亚马逊卖家扩大业务选Vendor Central还是Vendor Express好？ - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
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亚马逊卖家扩大业务选Vendor Central还是Vendor Express好？
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亚马逊上有超过688万个独特的品牌在销售产品，竞争非常激烈。卖家可能很难通过Seller Central账号找到自己的优势。好消息是，品牌可以选择通过亚马逊Vendor项目，与亚马逊建立批发销售关系。
在亚马逊上批发销售有两种方式。一种是Vendor Central，该项目只有受邀品牌可以参与，具有较高的高销售表现。当亚马逊邀请卖家的品牌参加Vendor Central项目时，就表示它认为该品牌在市场上很有潜力。另一种是Vendor Express，它允许平台卖家在没有亚马逊邀请的情况下，过渡到批发销售。
最近亚马逊Vendor项目受到越来越多的关注。Vendor卖家的产品将在亚马逊品牌下销售。此外，亚马逊会购买并储存你的产品，负责运输、定价、客服，甚至是退货。
虽然现在有很多关于亚马逊平台运营的信息和培训，但是有关如何运营Vendor Central和Vendor Express的具体信息却很少。
品牌可能会想知道如何从平台第三方卖家，转变到向亚马逊批发销售。卖家经常问：“Vendor项目能否给我的品牌提供可能的解决方案？如果在平台上批发销售，我有多少控制权？关于亚马逊Vendor项目我应该了解哪些信息？”
1、与亚马逊建立Vendor关系的利与弊：
在亚马逊Vendor Central（VC）或Vendor Express（VE）上销售，与Seller Central不同，因为卖家是批发销售库存给亚马逊，而不是利用亚马逊直接销售产品给消费者。
Vendor项目能促进销售额增长，并扩大分销网络。与Seller Central相比，管理维护较少，但并不是总是顺畅。以下是亚马逊Vendor项目的优缺点：
（1）优点：
·对于Vendor Central卖家来说，订购流程与传统的实体零售类似。双方先谈好条款，然后Vendor Manager下批发采购订单，卖家来履单。
·另外一个批发项目Vendor Express，按照标准、不可转让的条款操作，采购流程和定价基于算法运行。
·亚马逊负责大部分事宜，因此向亚马逊批发销售意味着，较低的客服需求，或者根本不需要。
·其他卖家很难与Vendor卖家竞争，因为亚马逊在授予卖家Buy Box时，算法偏向自己选中的产品。（在Vendor项目下，亚马逊就是你的产品卖家。）
·卖家产品页的内容将受到保护，不允许其他卖家更改，因为Amazon最终会自己把控产品页面。
·Vendor卖家可以访问亚马逊先进的广告平台AMS（Amazon Marketing Services），可以使用标题搜索广告（Headline Search Ads）和产品展示广告（Product Display Ads）等功能。
·可以通过A +页面为产品listing添加更多营销内容，有助于提高转化率。
·可以访问许多营销项目，包括亚马逊Vine reviewer项目、产品优惠券和Best Deals。
（2）缺点：
·由于界面和支持项目有限，在Vendor Central和Vendor Express上优化产品更具挑战性。
·AMS操作起来，比Seller Central的Sponsored Products广告项目更具挑战性。
·亚马逊可能按照自己的意愿对产品进行定价，有时低于MAP（最低广告价格），可能导致不同渠道的价格冲突。
·在Vendor Express项目中，亚马逊通过算法确定批发价格，卖家不能就价格进行协商。
·亚马逊Vendor Manager（或Vendor Express上的算法）可能不会购买卖家产品目录中的所有产品。亚马逊采购的库存可能无法满足消费者的需求，从而导致缺货，损失销售额。
·卖家可能要承担意外的退货费用，并且强制性“合作”费用可能会增加营销和运营成本。
2、成为Vendor之前，卖家需要慎重考虑哪些事项？
（1）如果卖家受邀参加Vendor Central销售项目，需注意：
·卖家能就个别产品和账号对定价和条款进行谈判。
·卖家可以访问更好的分析数据和报告。
·通过“Flexible Direct Fulfillment”项目，卖家将能直接从自己仓库中完成订单，并由亚马逊负责履行订单。
·卖家可以直接和亚马逊联系，它很愿意帮你提高销量。
（2）如果卖家计划通过Vendor Express扩大业务，应该了解以下事项：
·产品自动定价，所有的流程都由电脑控制。
·没办法协商合同条款。
·采购流程也自动化，如果算法预测不准就可能导致产品缺货。
·就像Vendor Central一样，卖家可以直接发货给消费者，或是将库存产品寄送到亚马逊仓库。但卖家必须选择是由自己发货还是亚马逊发货，不能随意切换。
·报告功能不完善，尽管最近有所改善。目前，还不能获取高级分析数据。
·Vendor Express项目下，评论不会打上制造商badge。
3、亚马逊AMS PPC平台的好处
AMS是Vendor Central和Vendor Express项目下的广告服务。
AMS提供了有针对性的PPC（付费点击）广告解决方案，帮助亚马逊Vendor卖家拓展新用户并推动销售。Seller Central只提供Sponsored Products广告，而AMS提供了两种额外的广告类型，即标题搜索广告和产品展示广告。
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Sponsored Products是关键词定位CPC搜索广告。它们出现在搜索结果页上，目前位于页面结果上方和右侧。Sponsored Products也会出现在产品详情页面的“Sponsored Products Related To This Item”下。
标题搜索广告是关键词定位CPC搜索广告，在PC和移动端搜索结果首页顶部。这些广告在消费者购物初期就出现，提高产品可见度，并与客户进行互动，因为它们在结果页顶部展示。如果卖家的产品没有在搜索结果第一页展示的话，这个方法能在短期内提高产品的能见度。
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产品展示广告是在相关产品页面展示产品，或以兴趣为定位的CPC广告。它是唯一一款不用关键词定位的广告类型，有一些独特的优势。产品展示广告所采用的策略是根据消费者的兴趣进行广告定位，建议卖家只在消费者偏好十分明显的情况下使用它（例如，卖家只销售远足鞋，可以利用它针对远足爱好者）。
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4、卖家能同时运营Vendor和Seller账号吗？
对比了亚马逊两个Vendor项目的优缺点后，一些品牌可能会感到困惑，不知道做何选择。然而，一些品牌发现，对一些SKU来说，使用FBA销售会更加有利可图，而对其他产品，成为Vendor卖家并批发销售更有利。那么对此类卖家来说，混合销售的方式对他们来说效果最好。
卖家可以在亚马逊上同时拥有Vendor账号和Seller Central账号，并从两个项目中获利。
在Seller Central项目下，卖家可以控制定价、库存水平和产品分类。作为Vendor卖家，这些内容由Vendor Manager（Vendor Central项目下）或计算机算法（Vendor Express项目下）控制。但参加Vendor项目能让卖家访问AMS。Vendor和Seller账户混用的方式，让品牌可以根据利润率以及其他影响业务的重要因素，选择直接出售哪些SKU给亚马逊。
亚马逊Vendor项目有好处也有挑战。
对于一些卖家来说，它是促进销售额增长的好机会，还能扩大他们的分销网络。对于其他品牌而言，失去控制权可能不适合它们的业务。
为了确保自己做出最好的决定，卖家需要花时间研究，并正确地理解这两个项目的优点和局限性。
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Amazon如果在还没发货（没有点击“确认发货”）之前，买家提出取消订单的请求，怎么办？
如果买家只是以邮件形式要求取消订单，并未开启取消订单的请求，可以先联系买家，咨询具体取消订单的原因，如果买家执意要取消或者没有回复，并且开了取消订单的申请，就在订单处理页面点击“取消订单”按钮，取消原因选择买家取消就可以了，这样不会影响卖家绩效。
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亚马逊买家退货问题集：
我FBA的订单，有个客户要退货，请问这个订单怎么处理呢？
FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议亲联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。
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各种平台运营问题持续更新中
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亚马逊处理订单的时限是多少？
一般系统 默认发货是两天时间，这个发货时间可以在后台设置，如果超过设定的发货时间发货，将会影响及时发货率。同时必须在订单日期30天内向亚马逊确认订单发货。否则，亚马逊将自动取消订单，而且即使你已配送订单，也不会获得付款。在第30日截止日期前一周，你可以在”管理订单“中看到一条警告（请在[date]前确认发货，以避免订单被取消），你将会收到电子邮件通知。
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各种跨境平台问题，c持续更新
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当产品成为亚马逊自营产品，自己只需备货，其他通通交由亚马逊打理，是不是很轻松？
据雨果网了解，有些大卖销量优异，产品也十分出色，于是就收到了亚马逊的邀请，加入了Amazon Vendor Express。据该亚马逊大卖自身经验判断，其产品月销售额超过100万美金是收到亚马逊邀请的原因之一。
亚马逊不仅为他的产品做了A+界面，也制作了特有的宣传视频，在各方面的销售促进十分有力。不过他也坦言，交由亚马逊销售是优劣参半的，因为每单的利润就没有自己经营时那么高，好处是销量的确大大提升，广告推广方面也是交由亚马逊负责，他只需备货，轻松了许多。
亚马逊的Vendor Express项目相当于卖家通过Amazon Vendor Express平台将产品卖给亚马逊，亚马逊全权负责运费、销售、客服和售后。
那成为一个Vendor Express卖家的好处呢？
2、产品展示为亚马逊自营
3、从卖家仓库到亚马逊仓库，或者卖家仓库直接到消费者都由亚马逊承担运费
4、产品仓储和订单处理都交由亚马逊
5、产品有资格进入Prime项目
6、对接亚马逊营销服务和销售增强服务。
最初，亚马逊一般会要求卖家寄送免费的测试样品，因为亚马逊在向卖家下单订货之前需要先评估该产品的市场需求，并会根据样品建立产品的详情页。此后，亚马逊都是以批量下单的方式向卖家购买产品。
样品寄送相关
据了解，卖家需寄送最少量的免费产品样本给亚马逊，让他们将产品上架，并观察是否值得销售这款产品。一般，亚马逊不会要求卖家寄送样品数量总价超过150美金（当一个单位产品超过150美金，这种情况，亚马逊只会要求卖家寄送一件）。通过Vendor Express销售产品的最高价值一般限制是单个产品最高500美金。
据悉，亚马逊将采用其订单和预测系统进行此产品的市场需求测试。自产品抵达亚马逊配送中心后，一般四周后就可知道测试结果。
另外，卖家也可以选择通过自己的配送方式，这样的话就不用寄送样品给亚马逊。
卖家自注册需知
目前，据了解，Vendor Express自注册的卖家需拥有以下几个基本信息：
1、公司名称、公司邮件地址、美国公司地址和电话
2、美国银行账户信息（可后填）
3、税号或者社会安全号码（美国身份证）
4、主要的美国仓库地址
除此之外，所申请的类目也是有所要求的，能参与Vendor Express的类目相当宽泛，几乎涵盖所有类目，具体点击：/help/topic/
需要注意的是，一些类目即使符合亚马逊Vendor Express的类目要求，如果不满足联邦和州及当地的法律也是无法销售的，这在正常的亚马逊销售中也是需要卖家注意的。
虽然官方说只向美国本土企业开发入驻，但是许多非美国企业也跃跃欲试，有的企业甚至注册了美国公司想尽办法申请入驻,也有亚马逊主动邀请商家入驻了vendorexpress。
（来源：雨果网）
小易有话说：如果上述的内容不能让我们了解亚马逊vendor服务，小易特收集了一份广州积特整理的vendor介绍的内容，跟大家分享。（来源广州积特）。此外，做亚马逊vendor也要关注知识产权方面的问题，请见。&
Amazon 和卖家的合作有多种方式，一种是 Seller，另一种是 vendor。和
直接合作的话，是 Vendor，目前了解到有 4 种合作模式：Vendor Retail、Vendor Wholesale、 Amazon Direct Import、 Amazon Brand
下面是一个英国 Vendor 卖家的 agreement，账期是 60 天（从亚马逊收到货开始计算），如果需要 30 天账期，亚马逊扣除 2%的货款。运费由 Vendor 支付，手续费为 0。
允许亚马逊退货给 Vendor，可退货情况：问题产品以及滞销品。退货由 vendor 支付，亚马逊可以扣除一部分货款当作退货处理。
下面是Amazon DI 的 Agreement： 60 天账期，运费到付（接收方即亚马逊支付），退货需要 Vendor授权，不接受滞销品退货。
（PPT来源：广州积特）
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出口易介绍：是贝法易集团旗下，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务以及本地化售前售后服务，解决订单管理、金融融资等难题，。
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