4月10日，京东集团CEO刘强东宣布，未来五年京东将在全国开设超过100万家京东便利店。而且，这100万家便利店当中有一半在农村。刘强东还说，要做到每个村都有。
　　京东便利店这事2014年就搞过，当时叫做万家便利店计划。2014年，京东与上海、北京、广州等15座城市的上万家便利店达成O2O签约合作，包括快客、好邻居、良友、美宜佳等知名连锁便利店品牌。
　　万家便利店计划的核心当时还不是零售，而是“最后一公里”。但是这事没做起来，之后到了2015年京东就改变了打法，开始在全国建立“县级服务中心”和“京东帮服务店”，其中“京东帮服务店”就类似于便利店，但性质还不算零售，而是像村淘一样帮助城乡用户网购。
　　2014年和2015年，正是国内O2O概念火爆的两年，京东当时在O2O上也是动作频频。2015年4月京东到家成立，其性质与万家便利店计划类似，为用户提供社区超市配送服务和生活服务项目。
　　不过，后来随着O2O市场的转冷，京东到家2016年与达达合并，之后又在今年1月关闭了上门服务。至于万家便利店计划，也一起消失了。京东后续没再提过这个O2O项目。
　　到了2015年底，京东又成立了一个新路通事业部，职能是为中小城市的超市提供包括从品牌商直接采购、仓储配送、营销支持及门店系统管理等服务。而此次承接“百万便利店”计划的就是新路通事业部。
　　2014年到2017年，京东便利店战略一波三折。从O2O到新零售，从城市到农村，京东是摸准了脉搏还是依旧试水？
　　2014年的万家便利店计划的主旨目标是O2O，但这事没成。为何没成呢？
　　像好邻居、良友这样的城市连锁便利店，有自己的直营模式和地理位置，一般都是开在核心商圈或社区，这些地理位置是当时京东最想觊觎的东西，能够为O2O战略添砖加瓦。
　　但是对于便利店来说，京东能够带给它们的价值却不多。第一，接入京东平台后增加了人工成本和管理成本；第二，对便利店原有价格体系造成冲击。
　　所以之后京东与城市便利店的合作也就没有开展下去，但是京东没有放弃，2015年入股永辉超市，之后又与沃尔玛联姻，都是万家便利店计划的升级。但入股永辉已经不是O2O占主导了，而是生鲜。与沃尔玛联姻，名义上是O2O战略升级，其实是看重沃尔玛的供应链。
　　可以看出，从万家便利店计划到入股永辉、联姻沃尔玛，这是京东O2O由盛到衰的一个过程，时间跨度大约两年。其中起伏最大的业务就是京东到家，多次资本运作里都有它的身影，可最后还是关闭了部分服务，并且并入其他公司。
　　城市套路深，就要回农村？城市便利店做不下去了，京东这回要自己搞农村便利店了。
　　先来看看京东这回怎么个玩法。也许是吸取了之前O2O便利店的教训，京东这一次除了提供货源外，还要输出品牌、模式和管理。京东给便利店主提供两种模式：
　　1 100% 进货模式：所有商品京东进货，店主在京东掌柜宝下单，由京东负责物流配送到店；
　　2 部分进货模式：部分商品京东进货，配合其他进货渠道。
　　其中，京东将会对100%从京东进货的店铺给予更多市场活动支持。目前“京东便利店”规划的主营品类是快消品，其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。
　　到这可能大部分人已经看明白了，所谓百万家京东便利店，其实就是村淘的升级版。这里有几个点需要注意，第一，无论便利店选择哪种进货模式，京东掌柜宝都是必选项；第二，拓展电商以外的消费场景，便利店首当其冲；第三，京东几乎零成本，因为门店经营所需的房租、水电、装修和进货费用均由店主承担。
　　掌柜宝是京东旗下一站式B2B订货平台，目的是将中小门店纳入品牌商的销售终端体系。也就是中小门店的采购都由京东接手，京东上游对接供应商，下游对接中小门店。而这一次百万便利店计划的最大受益者就是掌柜宝。
　　想法是美好的，现实是残酷的。百万家京东便利店，其中一半开在农村。京东能看到农村市场的潜力，也就能看到阻力。比如：
　　1 100%从京东进货模式下，加盟便利店能否增收？如果不能或者与普通便利店持平，那么店主们为何要加盟呢；
　　2 虽然京东对加盟店收取了质保金，但农村地区的假货更加泛滥，以次充好还只是简单问题，更生层次的问题是农村地区没有品牌意识，只认价格。像京东这种保真保价的便利店模式，在农村市场能否打开市场是一个问题；
　　3 农村市场多年积累下来的渠道，已经形成了很强的利益链，京东这个野蛮人进去势必会触动这些链条，抢了谁的蛋糕谁都会肉疼，到时明里暗里的都会给京东下绊子使手段，这就要考验京东新路通队伍的执行力和拓展能力了；
　　4 京东的SKU和商品虽然多，但是否适合农村市场呢？一个对价格极其敏感的市场，与京东这些年在一二线城市所获得的经验完全不同。
　　所以，农村市场是块肥肉大家都知道，但是怎么吃谁都没有研究出来办法。阿里的农村淘宝喊了很多年，其实实质进展也就那么回事。但不管如何，看见坑了就先占着，不然就被别人抢先了。京东是有资本拿钱砸出一块市场来的，养三年五年都不是问题，只是最终成本和收益能不能成正比，这才是关键。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。"2017 世界电子商务大会 " 于 4 月 12-13 日在浙江义乌市举行，京东集团高级副总裁熊青云出席大会并发言。在熊青云看来，未来零售有四大趋势：消费升级、线上线下融合、个性化和极致的用户体验。在会上熊青云还表示，在未来五年，京东要开一百万家便利店，在全国，尤其是在农村地区。这有利于京东进行线上线下的融合。以下为演讲实录（品途商业评论经大会速记整理，未经熊青云本人确认）：熊青云：各位领导，各位嘉宾，早上好。非常高兴代表京东集团参加世界电子商务大会。在这里跟大家一起分享，关于未来零售的一些趋势，以及京东在推动智慧零售方面的一些科技创新。关于未来零售的四大趋势：第一个，消费升级。为什么会有消费升级？中产阶级的崛起在中国，随着越来越多的中产阶级的财富积累，可支配收入的提升，他们对商品的品质越来越重视。在五年、十年前，大家买一个东西，可能更看重价格便不便宜，但是今天非常多的消费者，尤其是中产阶级，他们把品质看得更重。我们看到的一个数据，86% 的消费者在做出商品选择购买的时候，关注品质。也就是品质比价格更加的重要了。那么作为零售商也好，制造商也好，在这一点上我们就需要生产出更多高品质的产品给消费者。那么作为我们零售的平台，我们就可能需要把更多的资源，把更多的流量，把更多的产品推荐给到这些需要高品质生活的消费群体。第二个，线上线下的融合。为什么线上线下融合现在变得越来越多？从两个方面来看，第一，消费者。其实今天很少消费者说，我只是在一个渠道里面购物，我只在线下，我只在超市，或者说我只在线上。其实消费者购物是全渠道的，买不同的东西可能选择这个渠道，在不同场景下可能选择另外一个渠道。所以，消费者实际上是全渠道购物的，这是第一。第二，其实随着消费购物体验的提升，越来越多的消费者希望，我看到这个东西就希望立刻能买到。我想到这个东西就希望立刻能买到。所以他不想等，所以这个场景下面，他可能在线上，可能在线下，都有可能，他希望所想即所得。所以基于这样一个情况，在消费者端，实际上是线上线下融合的。好，咱们再看供应端、零售端，从线上起家的电商，现在其实咱们也发现，获取流量越来越难了，而且成本越来越高了，在线上。所以我们反而觉得在线下有机会，线下的流量可能比线上还便宜。那么线下的零售商发现，数据的作用越来越大了，你在线下的时候可能你的数据的价值，或者是说你数据的完整性不如线上。所以从供应端也有线上线下如何的需求。这样就导致线上线下融合的趋势。在我们京东这边，我们也看到，大家估计都知道，在去年我们跟全球最大的零售商沃尔玛有战略合作，这是一个非常好的京东作为线上的主要零售商，沃尔玛作为线下的全球最大零售商，这样的一种融合。那么京东自己其实也做很多的线下探索，比如说我们的京东帮，就是线下的对家电产品的专卖店，我们现在在全国已经开了几千家的京东帮。在各个地级市、地级县等等，也是帮助京东更好的获取线下消费者。在过去一两天，京东也宣布在未来五年，京东要开一百万家便利店，在全国，尤其是在农村地区，要开一百万家便利店。这个就是帮助我们线上线下融合的。同样对于在座的各位电商、零售商，有这个线上线下融合的趋势。那么我们怎么做好准备？第三是数据驱动带来的个性化。其实每个人心里都不希望跟别人一样的，只是在过去的工业时代，过去的年代，个性化非常难做到。因为零售这个中间的流程，中间的渠道，一层一层太多了，消费者的需求无法直接反映到厂家。这样的话，这个需求就难以满足。那么好，随着零售越来越发达，我们把中间的渠道明显的缩短了。这样的话，消费者的需求就更容易传达到厂商，特别是由于现在的大数据，其实在过去，我是做快消行业出身的，我们也对消费者进行分析，这样一个群体那样一个群体，但那个群体相对是比较大的，比如说以年龄的群体，以收入的群体，非常的大。最多能够把消费者分成三到四个群体。但是未来，由于数据的能量，我们可以把消费者细分得非常的精细。那么同时，由于工业 4.0 的提升，工业的生产变得更加的柔性了。因为大数据可以支持，人工智能可以让生产端、制造端更加的柔性更加的弹性，这样的话它就能够支持一些个性化的，甚至非常极致的用户体验。这就非常自然的讲到第四个，极致的用户体验。我也在问自己，到底什么是极致的用户体验？你说以前咱们买东西，京东我们最早的时候，我们的品牌定位叫做多快好省，给消费者更多的东西、更快的送达他们、更好的商品以及帮消费者省价格省钱。从未来来看，如果由于数据由于技术，极致的用户体验应该是怎么样的？我觉得可以提升到两个层面，第一就是更加的方便、便捷。我前面也说到，所想即所得，所看即所得，甚至你没想到的，我都给你想到了。这个是非常的方便，我看到什么就可以买什么，就可以很方便的获得它。这是一个极致的用户体验。那么科技跟数据是可以帮助我们提升这一块的。还有一个，甚至更加极致的用户体验，我们叫做大家一起来创造，一起来设计，把消费者带进来，带到你的，通过数据带进来，带到你的产品设计，产品制造端，提供极致的用户体验。那么这个是我们从京东的角度看到未来的几个趋势，消费零售的趋势。京东的智慧零售创新第一个想跟大家分享的是无人机、无人车和无人仓。大家都知道，京东的核心竞争力在我们的仓储物流体系带来的极致、优越的用户体验，那么我们同时也是一个重运营的业务模式，我们有七万个快递小哥，我们有很多的客服。那么随着人工智能科技的发展，这些无人机，可以帮助我们，尤其在农村地区，最后一公里，比如有山有河没有路，无人机可以帮助我们快速的把商品送达给消费者，既提升了用户体验又提升了效率，更好更便利。无人车是解决在城市里面最后一公里，那么我们的无人仓储同样实现了几乎全自动化。第二，自动供应链，京东自营有三四百万的 SKU，我们有 256 个仓储仓库。怎么把这海量的 SKU 能够合理、科学的分布在这些仓储里面，让我们的仓储时间最短，同时又减少缺货量，这就是我们这么多年不断的探索出一套智慧的供应链。那么京东的仓储商品的时间，比行业要短很多。以京东的 3C 家电产品为例，我们的仓储商品时间只有行业的 50% 到 60%，这是一个巨大的成本的节省。那么在这一块，智慧供应链里面，我们会继续探索，不断的优化。第三，智能卖场，智能卖场就是说，每一个产品用什么价钱来定位。当它做促销的时候和平常的时候，什么样的价钱，怎么样在这个价钱的情况下我们预估销量是多少，这一系列的智能卖场，后面全是人工智能，全是大数据支撑。当我们看到某一个商品在仓库里面，它的库存高了的时候，这个系统就会自动给它调价，然后达到安全库存，达到最低库存。所有的这些都是智能化的。还有就是智能客服的机器人 ( 21.300, 0.11, 0.52% ) ，我想用京东的客户，经常会看到在线上我们的智能机器人来回答消费者的问题。这也是一个不断探索的过程，初期可能机器人读你的问题，读你的想法，不是那么准确，但是不断的探索，现在我们的机器人已经能够越来越懂得消费者的问题，越来越准确的回答问题。智能硬件，京东在两个大的智能硬件板块做了很多探索，一个是智能音箱，这个其实也是在一定程度上我们学习了亚马逊，亚马逊做得非常成功，不仅能回答你的问题，还能提供另外一个入口帮助你购买商品。另外一个是智能冰箱，通过我们的智能设备能够提醒你冰箱的某些商品已经快过期了，你要赶快用，或者某些商品已经吃完了，你要赶快进货。它还会提供相应的菜谱等等一系列的智能。最后是京东云，京东云是跟随京东集团多业务、多场景、多年的实践，久经考验。京东有超过两千多个业务单元，我们有 2.5 亿的活跃用户，这些活跃用户每天在京东平台上产生近一千万个单量，一千万个购买单。我们有 7 万多个、8 万多个配送员，5 万多辆车，所有这些都是后台京东云在支持这个业务，庞大的业务体系的不断增长。那么今天，这个久经考验的京东云的能力，我们已经把它开放给社会，为相关的行业提供京东云的计算和储存的服务。这里面包括电商，包括零售，包括物流以及金融等等相关的产业。因为这些能力已经在京东平台上得到了充分的证实，久经考验。所以我们把这个业务开放出来。京东还是一家非常年轻的企业，我们才 13 岁，还有很长的路要走。我们的愿景，在我们提供消费者卓越的用户体验的同时，希望能够成为全球最值得信赖的企业。谢谢大家。你可能还喜欢
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人人都是产品经理社区21小时前京东在全国要开100万家便利店 多数在农村_经济_财经_北京晨报网
京东在全国要开100万家便利店 多数在农村
“到线下去”已成电商巨头的集体选择
核心提示：
目前，线下零售额在全社会消费品零售额中仍占有超高的比重，尤其是三线至六线城市，大众消费大多还在社区中小门店中完成。
日前，京东集团CEO刘强东在微博宣布，5年内将在全国开设超过100万家京东便利店，其中有一半在农村。
京东披露的详细方案显示，这100万家实体店会采用&京东便利店&的统一形象标识，除了提供优质货源外，京东还将输出品牌、模式和管理。
据了解，京东便利店分为&全进货&和&部分进货&两种模式，店主在京东掌柜宝下单，由京东负责物流配送到便利店。全部从京东进货的模式将得到更多市场活动等方面的支持。
对于加盟商，京东实施&零加盟费、零管理费、零培训费&政策，只收取&质保金&，店主必须承诺店中经营的商品&100%保真&、&假一罚十&；便利店经营所需的房租、水电、装修和进货等费用由店主自行承担。
据介绍，承接该项目的京东通路事业部于2015年成立，肩负对供货商流通渠道整合的使命。
目前，线下零售额在全社会消费品零售额中仍占有超高的比重，尤其是三线至六线城市，大众消费大多还在社区中小门店中完成。京东商城CEO沈皓瑜曾表示，新通路的诞生，就是要让京东渗透&最后一公里&，成为三线至六线城市大量中小门店的供货商和服务商。
最近2年，电商巨头开始从线上转战线下，利用传统零售业的独特优势，迅速占领三四线城市。苏宁此前曾高调宣布线下计划，遍布农村市场的苏宁易购直营店已在全国开设2000多家，今年还计划新开1000家。
记者&刘映花
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