关于物业费缴纳问题的法律法规说明
日上午9点，玫瑰庄园业主委员会筹备组会议上，双港镇物业办宁培祺不同意目前成立业主委员会和大家推选的业主代表。宁培祺提出，按照《天津市物业管理条例》（日起施行）第23条之规定，业主委员会成员应当符合“遵守业主大会议事规则和管理规约，按时交纳物业管理服务费”的条件。他认为，前期物业管理公司隆石物业2010年下半年收缴物业费很少（不足10%），部分业主不具备选举资格。
对此，我们认为，业主委员会的成立是全体业主的大事，宁培祺不了解相关法规，片面、错误地搬用23条，阻挠业主委员会的成立。物业费的缴纳，应以物业接管验收合格为分界线，界定由开发商承担还是由业主承担。玫瑰庄园的现实情况说明，物业管理服务费应由开发商承担。现依据相关法律法规，就此事澄清说明如下：
玫瑰庄园项目未达竣工合格交付使用条件、物业管理费用应由开发商承担
依据《天津市物业管理条例》（日起施行）第65条之规定，“物业竣工验收合格交付使用前发生的物业管理相关费用，由开发建设单位承担。物业竣工验收合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担。”“物业管理区域内未售出空置房屋的物业管理服务费，由开发建设单位交纳。”此规定在之前的日起施行的《天津市物业管理条例》中第51条也同样明确规定。
依据天津市国土资源和房屋管理局号《关于天津市新建住宅物业管理接管验收的指导意见》规定：
“一、接管验收条件。新建住宅物业具备下列条件后，物业管理企业与开发建设单位应当办理物业管理接管验收手续。（一）建设工程全部施工完毕，并竣工验收合格；（二）取得《新建住宅商品房准许交付使用证》；（三）供水、供电、供热、道路、绿化和卫生设施设备建设完毕，能够正常使用；（四）电梯取得准用证、二次供水和消防设施取得合格证书。”
“二、接管验收内容。（一）基础资料：1、竣工验收合格报告；2、小区规划详图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，绿化平面图、附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料；3、物业质量保证文件和使用说明文件文本；4、供水合同；5、供电协议书；6、供气协议书；7、供热协议；8、消防设施合格证；9、电梯准用证；10、机电设备出厂合格证、设备使用说明书、安装、调试报告和设备保修卡、保修协议；11、业主购房合同文本；12、维修基金交纳明细；13、《新建住宅商品房准许交付使用证》；14、《前期物业管理服务合同》约定的文件、资料和法律、法规规定的资料。（二）房屋本体：1、房屋部位：包括屋顶、外墙面、内墙面、地面、厨房、卫生间、楼地面和楼道等。2、房屋设施设备：包括各种管线、表具、电气设备及有关设施设备。（三）共用配套设施设备：1、共用配套设施：道路、绿化、雕塑小品、路灯、检查井、化粪井、机动车停车场、非机动车车棚、信报箱、物业管理服务用房、会馆和消防等设施。2、共用配套设备：变配电设备、安防监控、楼宇自控、电梯、水箱和水泵等设备。”
（注：以上粗体划线部分为法规中开发商事实未达竣工合格交付使用条件的事项，大家可以一一比对）
由此，很清楚，业主们预交的物业管理服务费（每位业主均有缴费凭证，当初不交不给钥匙，但现在的物业由于没有健全的财务档案，据称已经没底了），属于物业公司违规收取，理应在其退出时退还业主。依据以上规定，玫瑰庄园项目目前根本未达竣工合格交付业主使用的条件，物业公司也未履行接管验收程序，目前小区的临时电、安全设施配套未建成、车库未启用、房屋产权证未办理等等事实均清楚地证实了这一点。
希望宁培祺同志认真学习相关法律法规，认真履行政府部门的监管责任（包括物业退出程序监管、物业移交资料的保全和制止其抽逃资产和对业主的诸多侵权事实），制止开发商和物业公司的违法违规行为，维护全体业主的合法权益，尽快成立业主委员会。
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物业法,实用资料
　　以下内容是由栏目小编精心为大家整理的物业法，希望对您有帮助!
　　国务院关于修改部分行政法规的决定
　　为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。经过清理，国务院决定：对66部行政法规的部分条款予以修改。
　　三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。
　　此外，对相关行政法规的条文顺序作相应调整。
　　本决定自公布之日起施行。
　　原文：
　　第三十三条　从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
　　第六十一条　违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
　　国务院物业管理条例全文(2016修改)
　　(日中华人民共和国国务院令第379号公布　根据日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订)
　　第一章　总则
　　第一条　为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
　　第二条　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
　　第三条　国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
　　第四条　国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
　　第五条　国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
　　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
　　第二章　业主及业主大会
　　第六条　房屋的所有权人为业主。
　　业主在物业管理活动中，享有下列权利：
　　(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;
　　(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;
　　(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
　　(四)参加业主大会会议，行使投票权;
　　(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;
　　(六)监督业主委员会的工作;
　　(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
　　(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
　　(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
　　(十)法律、法规规定的其他权利。
　　第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：
　　(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
　　(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的;
　　(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
　　(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
　　(五)按时交纳物业服务;
　　(六)法律、法规规定的其他义务。
　　第八条　物业管理区域内全体业主组成业主大会。
　　业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
　　第九条　一个物业管理区域成立一个业主大会。
　　物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
　　第十条　同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
　　第十一条　下列事项由业主共同决定：
　　(一)制定和修改业主大会议事规则;
　　(二)制定和修改管理规约;
　　(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
　　(四)选聘和解聘物业服务企业;
　　(五)筹集和使用专项维修资金;
　　(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
　　(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
　　第十二条　业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式;但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
　　业主可以委托代理人参加业主大会会议。
　　业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
　　业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
　　业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人院予以撤销。
　　第十三条　业主大会会议分为定期会议和临时会议。
　　业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
　　第十四条　召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前全体业主。
　　住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。
　　业主委员会应当做好业主大会。
　　第十五条　业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：
　　(一)召集业主大会会议，物业管理的实施情况;
　　(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;
　　(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;
　　(四)监督管理规约的实施;
　　(五)业主大会赋予的其他职责。
　　第十六条　业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。
　　业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。
　　业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。
　　第十七条　管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
　　管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
　　管理规约对全体业主具有约束力。
　　第十八条　业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。
　　第十九条　业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
　　业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并全体业主。
　　第二十条　业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
　　在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
　　住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。
　　第三章　前期物业管理
　　第二十一条　在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
　　第二十二条　建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
　　建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
　　第二十三条　建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。
　　物业买受人在与建设单位签订物业时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
　　第二十四条　国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
　　住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
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　　2016最新物业费收取标准
　　一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)
　　一、基础条件：
　　1、小区封闭;
　　2、有不少于小区住宅总建筑面积3&的物业管理服务用房
　　3、绿化率35%以上(包括水面);
　　4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
　　5、固定活动馆所300平方米以上;
　　6、专用固定停车泊位1个/3户;
　　7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
　　8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
　　二、公共秩序维护：
　　1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
　　2、按照规定路线和进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
　　5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
　　三、保洁服务
　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
　　3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
　　5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
　　7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。
　　8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
　　11、建立消杀工作管理，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
　　二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)
　　一、基础条件：
　　1、小区封闭;
　　2、有不少于小区住宅总建筑面积3&的物业管理服务用房;
　　3、绿化率30%以上(包括水面);
　　4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
　　5、固定活动馆所200平方米以上;
　　6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
　　7、体育活动场地不少于一项设施。
　　二、公共秩序维护
　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
　　5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
　　三、保洁服务
　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
　　3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。
　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
　　5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。
　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
　　7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。
　　8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
　　三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)
　　一、基础条件：
　　1、小区封闭;
　　2、有固定管理服务用房;
　　3、绿化率25%以上;
　　4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
　　5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
　　二、公共秩序维护
　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
　　2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
　　5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
　　6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
　　三、保洁服务
　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
　　2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。
　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
　　4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
　　6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。
　　7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
　　10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
　　四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)
　　一、基础条件：
　　1、小区基本封闭;
　　2、有固定管理服务用房;
　　3、有简单的绿地、树木、植物。
　　二、公共秩序维护
　　1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
　　2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
　　3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
　　三、保洁服务
　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。
　　2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。
　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
　　4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
　　6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。
　　7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
　　10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
　　在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。
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新物业法物业费收取标准来源：互联网时间：浏览：3189 次我国物业收取标准分为一级物业收费标准;二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。精彩内容，尽在百度攻略：物业管理费收取标准如下：一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)【基础条件】精彩内容，尽在百度攻略：小区封闭;有不少于小区住宅总建筑面积3"的物业管理服务用房;绿化率35%以上(包括水面);精彩内容，尽在百度攻略：绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;固定活动馆所300平方米以上;专用固定停车泊位1个/3户;精彩内容，尽在百度攻略：具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施; 固定体育活动场馆不少于二项设施。【公共秩序维护】1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。精彩内容，尽在百度攻略：2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。精彩内容，尽在百度攻略：6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。精彩内容，尽在百度攻略：【保洁服务】1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。精彩内容，尽在百度攻略：3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。精彩内容，尽在百度攻略：6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。8、公共区域玻璃每周擦洗1次。精彩内容，尽在百度攻略：9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。精彩内容，尽在百度攻略：12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)【基础条件】精彩内容，尽在百度攻略：小区封闭;有不少于小区住宅总建筑面积3"的物业管理服务用房;绿化率30%以上(包括水面);精彩内容，尽在百度攻略：绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;固定活动馆所200平方米以上;具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施; 体育活动场地不少于一项设施。精彩内容，尽在百度攻略：【公共秩序维护】1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。精彩内容，尽在百度攻略：3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。精彩内容，尽在百度攻略：7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。【保洁服务】精彩内容，尽在百度攻略：1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。精彩内容，尽在百度攻略：4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。精彩内容，尽在百度攻略：7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。8、公共区域玻璃每月擦洗2次。9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。精彩内容，尽在百度攻略：10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。精彩内容，尽在百度攻略：三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)【基础条件】小区封闭;精彩内容，尽在百度攻略：有固定管理服务用房;绿化率25%以上;绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;精彩内容，尽在百度攻略：固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。【公共秩序维护】1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。精彩内容，尽在百度攻略：2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。精彩内容，尽在百度攻略：【保洁服务】1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。精彩内容，尽在百度攻略：3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。精彩内容，尽在百度攻略：6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。7、公共区域玻璃每月擦洗1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。精彩内容，尽在百度攻略：9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)【基础条件】精彩内容，尽在百度攻略：小区基本封闭;有固定管理服务用房;有简单的绿地、树木、植物。精彩内容，尽在百度攻略：【公共秩序维护】1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。精彩内容，尽在百度攻略：3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。【保洁服务】1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。精彩内容，尽在百度攻略：2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。精彩内容，尽在百度攻略：5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。精彩内容，尽在百度攻略：8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。精彩内容，尽在百度攻略： 业主不交物业费的25条错误理由来源：互联网时间：浏览：781 次精彩内容，尽在百度攻略：物业费问题一直是广大业主的很关心的问题，当问及很多业主为何拒缴物业费时，得到的却是各种各样的答案——有的业主因房屋质量问题不交物业费，有的业主因邻居将房屋出租而不交物业费，还有的业主会因物业叫出租车不及时而拒交物业费。业主可用种种理由拒交物业费，可一些物业公司也有“整治”不交物业费业主的“高招”——泡泡糖、牙签堵锁眼，划伤车身和给车胎放气，断水、断电、断气和停暖气，还有的业主遭遇过大堆垃圾堆门。以下共总结出25条拒交物业费的理由。如果您看了一些业主不交物业费的理由，可能会发笑，甚至会认为有些理由是无稽之谈。很多“理由”都与物业无关，这样的“理由”能占到70%-80%。下面就分别看看：精彩内容，尽在百度攻略：这些与物业无关1.业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。此理由，在广大物业小区中是普遍存在的，也成为了不交物业费业主的最大理由。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。2.发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。精彩内容，尽在百度攻略：3.邻居出租房屋，感觉不安全。今年年初，浦东明珠小区8栋，有一位业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。4.一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责任了。5.小区里有人养大型犬，还有养家禽的。在浦东明珠小区有个别业主养大型犬和家禽，影响其他业主。此情况，物业公司只能报给有关部门。精彩内容，尽在百度攻略：6.小区地面车位不合业主心意。在长春市很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。7.配套设施不完善。去年冬天，鸿城西域小区物业公司因部分业主不交费问题，与业委会进行了多次磋商。其中，有一些业主是因小区无健身路径而拒交物业费。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关，但物业公司还是尽量去协调，希望能够解决。8.暖气不热。此事真的与物业无关。精彩内容，尽在百度攻略：9.滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关，业主应找政府部门解决。10.邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。11.前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权，找规划部门和行政执法部门解决。精彩内容，尽在百度攻略：12.商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权，并找政府相关部门解决。13.未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。14.私自拆改房屋结构，在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。精彩内容，尽在百度攻略：15.因公共部位事故造成损失，对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。16.有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务，并不是物业服务范围。17.还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到，要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。精彩内容，尽在百度攻略：18.无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交;有的因家中失火，物业未及时发现而拒交,,,,但更多的时候，这些五花八门的理由与物业无关。这些物业应该管19.楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围，物业应加强管理。精彩内容，尽在百度攻略：20.小区绿化不及时，绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化，并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。21.小区雨天路面积水清扫不及时，雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生，物业应及时清理。22.小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。精彩内容，尽在百度攻略：这些得看情况23. 家中被盗。此问题有一个责任区分，如果业主自家硬件设施不完善，则与物业无关，因为物业巡逻的只是公共区域;如果行窃者是从正门进入，物业做到了登记，可进入者提供的是假证件，或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件，与物业无关;行窃者进门时物业未做登记，导致业主被盗，物业负一定责任。24.车辆被划伤。这得看物业如何收费，如果停在车库内，按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务，车辆划伤物业不负责任;车停在自律停车场被划伤，物业不负责任;如果合同中物业有保管义务，物业公司要按比率赔偿。精彩内容，尽在百度攻略：25.各种设施设备老化后，物业无钱更换。正常情况下，小型维修应由物业直接进行;如果大修就要动用大型维修基金，需要业委会进行申请。但目前来说，一些物业公司收取上来的物业费可能只够维持人员开支和日常费用，到维修设备设施时也真就没钱了。
精彩内容，尽在百度攻略：小区物业费哪些费用不该收 您可看仔细本报记者 赵 洋精彩内容，尽在百度攻略：近日，本报关于小区物业收费问题的系列报道引起不少读者关注，很多业主致电本报，希望了解物业收费项目究竟有多少，明确哪些该收，哪些不该收。昨日，记者走访相关职能部门，了解到物业收费项目大体包括物业管理服务费、水电公摊费、停车费等代收费用。
物业服务包含项目不得另外收费物业服务费作为小区物业收费的一大项，备受市民关注，这些费用到底用在何处，也是业主亟须知道的问题。昨日上午，记者来到市物价办房地产科，相关工作人员为市民答疑解惑。水电公摊费明细应该每月公示精彩内容，尽在百度攻略：水电公摊费就是小区内用于公共部分照明、电梯使用、绿化等公共设施产生的水电费用。对于水电公摊费，市物价办房地产科相关工作人员表示，按照规定物业企业应该每个月都将其单列出来予以公示，而不能将其简单加入业主生活用水用电中收取和公示。据介绍，除了部分物业企业未按照规定将水电公摊费单列公示外，一些小区收取完水电公摊费后，还要收取电梯费，这是不合理的，因为电梯产生的电费应当在公摊水电费用之中。除非是物业方将电梯所用电量单列出来收取费用，此时业主可要求其将用电明细予以公示。
小区公共道路停车费业主决定小区内停车收费的问题，一直让业主头疼，那么如何收费才规范呢？据介绍，在小区规划建设时，已标明的车位所有权归属开发商，租赁或出售价格实行市场调节价，物业还可以收取车位管理费。而随后经业主委员会或业主大会同意在小区公共道路上设置的停车位，是否收取停车费、停车费收多少、收取停车费的用途均由业主委员会或业主大会说了算。
此外，一些小区在专门的位置为业主的非机动车、摩托车等设置了带棚子的停放场所，若没有安排专人看管，则不能收取停放费。精彩内容，尽在百度攻略：公共设备维修费用需单独列出值得注意的是，物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不计入物业服务成本。以电梯为例，电梯的日常维护保养费用在物业服务费之内，用电费用在水电公摊费内。而一旦电梯出现故障需要维修或者更换，这时就需要业主另行分摊费用或使用大修基金，相关费用应予以公示。记者了解到，物业代收费用均应按照相关标准执行，不能变更，除水、电、气、暖等费用外，还会代收城市常住居民生活垃圾处理费，标准为每户每月5元。精彩内容，尽在百度攻略：另外，如果小区业主发现小区物业公司违规收费，业主可持相关票据通过12358价格举报中心进行投诉。读者朋友，如果你或你身边的朋友遇到小区乱收费，或者你对规范小区物业收费有什么好的意见和建议，请通过本报“民生南阳”微信平台或本报民生热线电话联系我们，让我们一起推动南阳小区物业收费走向规范。 精彩内容，尽在百度攻略：
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