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物业项目经理工作计划
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你可能喜欢作为一个物业项目经理，如何加强项目的团队建设？
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（共有1个回答）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &我如何做好物业管理---经理职位 (范文，仅供参考！）&&&& 人犹如电脑一样。身体就像电脑的硬件，思想就像电脑的软件，思想也可以有选择性地安装，你选择了怎样的心态、思想方法和思维方式，决定了你会有什么样的成就！&
&&&& &物业管理行业的特点决定了“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”。只要业主有所需，我们就有所应，穿针引线、协调搓和，平日风里来雨里去，丝毫不得懈怠。与那些“一杯茶水一张报”的惬意环境相去甚远不说，我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。难怪有人曾戏言，做物业比做居委会难！做物业管理人员更难！做物业公司的领头人更是难上加难啊！正因为如此，物业管理企业培养和选拔一名优秀的管理经理才显得尤为重要。&
&&&& &在物业管理行业越来越规范化、标准化、法制化以及竞争越来越激烈的情况下，如何才能做好一名优秀的物业管理经理呢？&
一、&优良的品德和敬业精神&
作为公司经理，我的一言一行都会影响到我的下属及员工，任何时候要言行带头。“人服于德，而不服于力”，员工服我是服我的道德，服你工作中起的作用。不要计较个人得失，具有任劳任怨的精神。作为公司经理，敬业精神是干好物业管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言“态度决定一切”！而今在物业管理行业也有一句名言“敬业决定一切”！细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的，如我没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生，没有耐心地去与管理区域内业主沟通，没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情，那么我的工作也无法得到业主的肯定和领导的认可。&
二、&必备的综合知识和牢固的专业知识&
物业管理行业涉及的面相当广泛，企业管理人需掌握必备的综合知识和牢固的专业知识。而作为物业管理区域内的经理：&
1、必须熟悉物业管理行业相关的政策法规。如果不懂就会变得被动。&
2、物业管理服务礼仪知识。衡量和评价一家物业公司的物业管理水平如何，最直观的来自物业管理处所有员工素质的体现。你自己在注重礼仪的同时，时时刻刻也应注重员工在日常工作中各个服务礼仪细节的完美化，以此来维护和提高公司良好的声誉。&
3、必须了解熟悉物业管理各操作流程及ISO质量管理体系。对于现场管理涉及到房地产开发的一些问题，比如谈到房屋的结构、给排水、强电弱电等等，作为一名经理，都应具有这方面的专业知识。否则物业管理区域内的工作无法通过正常的渠道去开展，更谈不上规范化。没有必备的综合知识和牢固的专业知识，你也根本不知道怎样去应对目前纷繁复杂的物业管理工作。&
三、&必备的五种能力&
&&&&第一种&&带好团队的能力。经理必须明白一个人的力量是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的业绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的经理无法比拟的。每位员工的性格都不一样，有些活泼，能搞活气氛;有些不擅言词，但能做具体实在的工作;有些性格耿直，但很容易得罪人;有些有能力，但也有一些缺点，这样一个团队的公司物业经理，你必须很清楚你属下的性格，用员工的长处，避员工之所短，同时帮助塑造理想的性格，为团队成功打下坚实的基础。对属下员工在严格管理、强调业绩的同时，也应多了解他们在工作中的艰辛和苦衷，毕竟他们处于第一线，所面临的种种问题也是经理应面对的，帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励，只有这样才能团结和带领好自己的团队，使团队更加稳固坚强具有战斗力。&
&&&&第二种&&执行能力。执行力是物业管理企业提高竞争力的保障。而物业管理区域的执行力是否到位既反映了管理处内全体员工的整体素质，也反映了副总经理的素质和心态。一个好的“执行者”能够弥补“策划者”的不足，从而使人才质量决定服务质量。比如：物业管理企业通过了ISO9000族的系列认证，那么这时就需要物业管理区域经理在日常管理中按照ISO9000的质量标准严格执行，来控制服务品质。然而业主的满意度是衡量物管服务品质的客观标准，执行力的强弱将在此得到直接体现。&
&&&&第三种&&管理模式创新的能力。社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。我们的物业管理模式，如果总是停滞不前，就会永远处于被动局面，更谈不上什么竞争。业内形势在变，同行竞争也日益激烈，加之业主对物业管理的各项政策法规的了解也越来越成熟。作为一名物业管理经理应该充分地认识到这一点，所以要不断改进提高自己管辖区域内的服务质量，改善自己的服务态度，改变管辖区域内的各类环境，如此才能在竞争中立于不败之地。&
&&&&第四种&&良好的沟通、协调能力。物业管理副总经理每天要面对管理区域内各种各样的业主及自己的员工，同时还要面对公司领导和各个政府职能部门以及跟管理公司的业务往来关系。没有良好的沟通协调能力，对管理处的运作管理会存在一定的障碍和阻力。对于公司领导的指令意图，你必须有效地领会，并严格执行实施，在实施过程中所出现的问题及时反馈给公司领导，从而使公司领导有效地调整自己的决策。对政府各职能部门及业务往来关系，应起到桥梁作用，在充分维护公司利益的同时，应在各方利益上找到一个支撑点，也就是共同利益，实现双赢的局面，但如果利益产生冲突时，就需要经理发挥超越的沟通协调能力去为公司争取最大的利益。面对管理区域内业主，物业管理企业毕竟是服务行业，你所需考虑的应该是如何使业主满意，这就要求你在脚踏实地地去做的同时，还要以真诚的态度去和业主交朋友，去了解业主们的困难和需求并解决，业主们的满意度就是公司经济指标的保证，也是我们工作的目标。&
&&&&第五种&&精明的理财能力。企业的存在离不开现金和利润，企业可持续发展也离不开现金和利润，如何最大限度地为企业创造效益，是作为一名管理经理在此工作的最终目的，然而开源节流是达到该目的的不二法门，在这微利的行业中，节省每一项不必要的开支是势在必行的，心里一定要有一本明细帐，收入多少、支出多少、盈利多少，对这一切要做到心中有数。与此同时，开源也是盈利的关键，要有精准的理财眼光，使资源增值，在每月日常管理费收益的同时，多方去寻求利润增长点，保证管理公司达到最大的盈利目标。&
&&&&以上几点作为优秀的经理管理必备的素质，但凭这几点也是远远不够的，如：富有号召力、感染力、凝聚力、亲和力，谈吐机智、反应敏捷、幽默感之类也不可缺少；同时博览群书、真诚待人、思考缜密、分析精细、处事周全也同样重要。任何一个决策都有可能“牵一发而动全局”，要严格把握适度尺度。在“用心做事，真诚服务”的基础上，去追求卓越！&
（1） 项目团队的人员组织及职能（如包括分析人员、设计人员、程序员、测试人员等等）
（2） 项目人员的选拔、培训
（3） 项目的团队建设
（4） 在团队建
还是比较有前景的。一线城市尤其需要这类人员，因为人们越来越重视生活质量，而物业管理正是影响生活质量的直接要素。做这个需要较强的情商和服务精神，因为涉及到人员管理
招聘项目经理（）名任职要求：1，人品。。。；2，（）岁以下，身体健康；3，清晰的物业项目管理思路和服务理念；4，熟悉物业项目运作和成本控制流程制定和管理；5，较
1、接受公司的统一领导，确保公司方针政策统一实施。2、自觉接受公司的监控、检查、考核。3、保证公司各项制度的贯彻执行。4、积极配合公司及目标责任完成其它专项工作
二回事，企业资质注销，项目经理证书是个人资质，可以将物业项目经理证转至其它物业企业。
你广西的？去年我在南宁七星路商务厅西楼6楼那里也报名办理了一个~~从事物业人家公司就要求有这个证。物业项目经理岗位职责：1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的
管理处主任、经理职责：1、接受公司的统一领导，确保公司方针政策统一实施。2、自觉接受公司的监控、检查、考核。3、保证公司各项制度的贯彻执行。4、积极配合公司及目
没有哦，物业经理证是全国城建培训中心发的，够条件的话我校可报，一月好出
是物业和开发商协调的问题，这种情况，照理说物业公司不应该允许开发商撤离才对。
俗话说的好，不想当将军的是士兵不是好士兵。现在作为一名物业管理者，我想同样也是。每天看着项目经理主持早会，我在想我也一定要做项目经理。 一、及时、有效地做好前期
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(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&2013年度物业管理工作总结及2014年工作计划来源:上传者:happyk时间:
火烧屿2013年度物业管理及2014年工作计划&&自13年8月接手火烧屿物业工作以来，在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充以提升物业管理服务为基础，以“客户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。完成了各项工作任务，具体情况如下:&&一、加强管理，持续改进&&1、完善制度&&一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度（待公司审核通过）。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。&&2、完善配套设施&&2.1完成办公室从科技馆六楼迁移小木屋及电话网络安装工作，同时，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚纱影视基地二次装修遗留问题的整改验收工作。&&2.2在没有水、电、消防设施分布图纸的前提下，管理处组织人员对景区设施安全大排查的过程中发现火烧屿景区部分设施、设备由于长期没有启动且日常未得到良好的维护，暴露出不少问题，如：园区给水及消防管道时常出现自然爆裂，各处管道阀门开关失灵、锚碇大楼玻璃木墙及伸缩缝渗水、园区路灯基本上处于瘫痪状态等，针对相应情况，及时上报，并汇总于今年8月底邮件致函责任单位，协调进行各方处理，弥补不足。日前，责任单位派了专家进行确认，回应以列入下年度的维护计划。&&3、安全防范管理&&3.1消防管理：我们以保安班组为中心以主任为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任进行分解，大力宣传讲解消防知识。在2013年6月举行了园区消防演习，提高员工及客户的消防安全仪式及消防防火知识。&&3.2治安管理：为了保障园区的安全，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，实行严密布防。&&3.3船只管理：制定了每日航班时刻表，并严格执行。人员要求持证上岗，配备海上安全防护器材，按协议约定做好船只上下客的安全引导。&&4、突发事件处理&&针对园区的实际情况，完善了各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除消防、安全隐患。&&5、环境管理&&5.1监督、管理园区保洁公司，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。&&5.2对园区垃圾实行分类，节约、回收资源。&&5.3为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，管理处有计划地组织对整个园区进行卫生大排除工作即每月进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，保持干净、整洁，优化园区环境。&&6、节能管理&&针对园区能源消耗问题，制定楼内公共区域、员工宿舍及婚纱影视基地，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定婚纱基地灯开启时间由基地客服人员按实际使用时间开启等，同时安排人员加以监督，避免能源浪费。&&二、资产及档案管理&&1、档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，建立了文件归档制度，从无到有，专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着管理过程的真实面貌。各班组档案已按期，细致的整理完成，并建立了相应的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。&&2、协助行政部上半年的资产盘点，并完成陈福亮与郑青良的资产交接工作。对部分物资进行了归整，并制定了物资进行场作业流程。&&三、客服服务&&以上是火烧屿景区2013年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照上级的工作计划的安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。&&2014年度工作计划&&根据公司的布署要求,制定了2013年度工作计划，本年度物业管理工作将紧紧围绕"服务质量提升"年来开展，全力开展景区的精神文明建设，积极配合各单位的相关工作，与此同时，我们还将努力学习物业管理知识，不断探索物业管理新思路，争取创造物业管理工作的新局面,今年的主要工作计划有:&&一、实施规范管理健全工作制度&&在原有工作制度的基础上，优化工作制度,规范工作流程,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。完善管理机制，提高工作效能,健全各式电子档案,继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点,做到全面、详实，有证可查。&&二、强化学习机制提升业务水平&&根据方针政策,制定培训学习计划,提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训,并在实际工作中检查落实,全面提高服务能力与水平,强化员工队伍的综合素质,为发展储备人力资源。&&三、制定考核制度提高服务质量&&以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核等方式,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效顺利的完成。&&四、结合实际建立安防体系&&完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后，从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对景区客户安防知识的宣传力度。&&五、开展多原化活动创建和谐&&积极组织开展各类活动，提高景区员工及客户的知识面与道德修养，大力宣扬“护林防火，人人有责”的消防安全的重要性，2014年将以务实的工作态度为动力,以整体工作方针为指导,保质保量的完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:&&1、优化改进相关制度,严格按有关制度执行工作，建立并实行例会制度。&&2、组织工作人员进行学习,明确岗位工作要求，提升物业管理的服务质量。&&3、制定培训计划，并按计划完成当月培训工作，提高管理人员的业务能&&力。&&4、做好年度费用统计及清缴工作。
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物业项目经理2017年度工作总结及2018年度工作计划
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