如何培养企业员工的基本素质
如何培养企业员工的基本素质
学习啦【基本素养】 编辑：菊珍
　　本文从企业员工基本素质培养的实际出发，着重阐述了新时期员工培训的重要意义及发展趋势，对于企业搞好员工培训，努力打造高素质员工队伍，为推进企业发展提供人才保证和智力支持具有一定的借鉴和指导作用。下面跟着学习啦小编一起来看看如何培养企业员工基本素质吧!
　　如何培养企业员工基本素质
　　一、新形势下企业员工培训的趋势与走向分析
　　随着知识经济时代的来临和市场竞争的不断加剧，企业为适应持续发展需要，其培训工作相应地改变着原有的培训理念与方向，主要表现在：
　　(一)企业培训的地位发生了重要改变。在新的历史条件下，员工培训工作逐渐从游离于生产经营的边缘，走向企业生存发展的战略中心。
　　(二)企业培训的功能与作用发生了改变。传统企业培训的主要功能是传递知识、训练技能，而现代企业培训则成为传播、创新与应用知识的唯一或重要手段。
　　(三)企业培训的重心发生了改变。培训的重心由单纯的学习转到了促进企业员工终生学习上，转变到强调能力的培养与行为的改进、养成上，转变到更高的适应性能力培养上。
　　二、油田内企业员工培训存在的问题与原因初探
　　多年来，油田内企业员工培训取得了一定的成绩，积累了丰富经验，但在新形势下，还存在一些问题和不足，主要表现在：
　　(一)培训工作形式化。在实际培训过程中，存在就培训抓培训现象，与企业发展战略结合不够紧，内容、方式、课程与企业实际有脱节，有的甚至是应付检查，流于形式。
　　(二)培训计划短期化。有的企业培训，不能超前预测人才需求，一旦有所需要，胡子眉毛一把抓，导致培训内容不系统，事半而功半。
　　(三)培训方法简单化。在部分企业中，新员工只接受到基本的岗位培训，然后就独立工作;老员工培训，周而复始，原地打转。加之有些培训形式单一，方法方式不灵活，失去了培训工作的吸引力，形成了热在上头、冷在下面的不良现象。
　　以上现象与问题，其主要原因：一是培训工作是一个长期性、综合性收益行为，不象生产过程那么显现化，导致企业领导对培训工作重视不够;二是不能从企业战略管理的高度来看待培训，使培训工作缺乏长期的、战略的支持;三是不注重投入，导致培训设备、教材、师资等方面达不到要求，培训方式不灵活，员工参与培训的积极性不高。
　　三、创新企业员工培训的方法与对策
　　企业培训工作要走出传统形式下的培训怪圈，应按照&高科技化、社会化、深层次发展&的总体趋势和走向，整合现有的培训资源，形成适应市场竞争需要的员工培训模式。
　　(一)理念创新，增强现代企业培训意识。要强化符合时代发展需求的培训理念，一是必须具有战略性。把一专多能的复合型人才培养作为人力资源的主要取向，把知识型和高技能型相结合的紧缺人才培养作为培养重点，把转岗和富余人员的培训作为补充，形成&梯次型&人才队伍。二是必须坚持&以人为本&。积极探索和实践对员工职业生涯设计和管理，激励和引导员工从被动接受转变到主动参与。三是必须加强针对性。注重将知识转化为能力的培养，特别是创新能力的培养，尽快解决适应性技能培训问题。
　　(二)观念创新，树立正确企业培训思想。要牢固持久有效的培训观念，一是树立&人力资源是第一资源&的观念。站在超出物质资源之上的第一资源的高度去重视培训。二是树立&人力资本优先投入&的观念。把培训看作具有长远效益的投资来优先保证。三是树立&能本管理&的观念。以能力、水平、业绩作为衡量员工的标准和激励的依据，激发员工对企业的忠诚度。
　　(三)机制创新，建立健全企业培训运行制度。要形成充满活力的企业培训机制，一是建立职业发展机制。通过对决定个人职业选择的主观和客观因素的分析和测定，编制相应的职业发展和培训计划，达到有效开发人力资源的目的。二是建立终生学习机制。在提高员工知识、适应能力、创新能力的同时，强化员工生存意识、竞争意识、发展意识、效益意识的培训。三是建立公平竞争机制。把传统的人事&静态&管理转变为人力资源开发的&动态&管理，增强风险永存意识。四是建立激励机制。对有重大科技创新、重点攻关项目、杰出贡献的突出人才实行重奖，不断满足员工自我价值的实现。
　　总之，无论是外部市场竞争和企业发展的客观要求，还是员工自我成才的主观愿望，都需要不断把握科技发展进步趋势，在继承传统培训经验基础上，不断创新培训工作，合理储备人才，积极开发人力资源，为企业发展提供源源不断的动力。
　　提高企业员工基本素质的方法
　　1. 培训是增强企业竞争力的有效途径。随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示：由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司，如微软、IBM、摩托罗拉等，纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训，相信知识是保持长期成功的基础，才使得公司在全球竞争中处于优势地位。总的来说，通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。
　　2. 培训是提高员工素质，建立人才储备的良好手段。提高员工的综合素质、专业水平和工作能力，是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中，员工会遇到各种样的困难和问题，如何有效地解决这些困难和问题，最好的办法就是不断地提高员工的素质，使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训，可以使员工掌握新技能，补充新知识，适应新环境，充满对企业的责任感和使命感，极大地开发自己的潜能，不断提高工作效率和工作质量，最终能准确理解领导的工作意图、完成复杂的工作任务，增强企业竞争力。同时，随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高，还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备，形成人力资源优势。
　　3. 培训是对员工的重要激励。培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班，组织业绩突出的员工去外地参观著名企业，鼓励员工利用业余时间进修并报销学费，定期选拔优秀员工出国考察，等等，都对员工有巨大的激励作用。根据研究人员调查，进修培训是许多员工在选择企业时看重的一个条件，如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会，虽然薪水比另外一家企业低，许多人也愿意去这家有培训机会的企业。
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浅谈现代管理中的企业员工培养
来源：胡远哲
　　摘要：现代企业模式多元化的发展要求不同人力资源的匹配，与之相对应的是，不同条件下企业员工的培养模式。想要保证和提高企业人员执行力的质量，这就依靠企业文化以及企业人员的执行力，包括提升团队以及个人的职业素养。如何在竞争激烈的人才市场退颖而出，成为社会各界的焦点。 　　关键词：人力资源；培养；制度化；规范化；企业氛围 　　目前的企业竞争中，人才是企业的核心资源，人力资源处于企业战略的核心地位。有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，可以推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。企业战略决策的制定决定企业的发展，企业的战略决策来自于企业的行动方案和制定的发展目标，而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。 　　一、现代企业现状的概述 　　（一）企业组成多元化 　　当代企业结构组成多元化是当代企业竞争的不可或缺因素。不同的企业结构涉及了不同的企业人员的构成。相应的，不同的人员构成就需要不同的培养模式。在我国主要的企业运营模式有： 　　1.国有企业。国有控股企业，就是指企业有国有股份，而且在企业所有股东中，国家持有的股份最多。国有控股企业有两种：一是绝对控股，即国有股在企业中占51%以上。二是相对控股，国家是企业最大的股东，但所占股份比例并没有达到51%。 　　2.民营企业。所有的非公有制企业均被统称为民营企业。在&公司法&中，是按照企业的资本组织形式来划分企业类型的，主要有：国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司（又分上市公司和非上市公司）、合伙企业和个人独资企业等。 　　3.股份制企业。股份制企业是指两个或两个以上的利益主体，以集股经营的方式自愿结合的一种企业组织形式。它是适应社会化大生产和市场经济发展需要、实现所有权与经营权相对分离、利于强化企业经营管理职能的一种企业组织形式。 　　（二）用工方式多元化 　　1.签订劳动合同的（长期）。劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。劳动合同按合同的内容分为：劳动合同制范围以内的劳动合同和劳动合同制范围以外的劳动合同；按合同的形式分为要式劳动合同和非要式劳动合同。也有劳务合同的，劳务合同属于民事合同的款项内，在平等协商的情况下当事人各方达成的，就某一项劳务成果以及劳务所达成的协议。劳动合同不包含劳务合同，从法律适用看，劳务合同所调整适用于其他民事法律合同法以及民法通则，而劳动合同调整适用于劳动法以及相关行政法规。 　　2.未签订劳动合同的（长期）。例如实习生，以及临时工种，廉价劳动力等。 　　（三）领导经营层选择多元化 　　1.任命制。又称为委任制，是指由上层领导或其他人事部门经过考察而直接任命产生行政领导者的制度。委任制的优点是程序简单，便于操作；权力集中，责任明确，指挥统一，行动迅速，利于治事和用人的统一，效率高、省时间。但缺点是容易因领导个人的好恶，而出现&任人唯亲&等不正常用人现象，也容易使管理的工作关系带有个人色彩，形成宗派主义；或因领导本身的视野与精力的限制，而造成在没有全面了解下属的情况下错误委任的现象。另外，对不胜任者不易调整，容易造成能上不能下、能进不能退的弊病。 　　2.聘用制。聘用制是确定事业单位与职工基本人事关系的一种以合同的形式的用人制度，即通过与单位签订聘用合同确定事业单位工作人员在本单位的身份属性。事业单位传统的用人制度是一旦职工在其单位被调入或分配，就成为该单位的终身职工。聘用制就是要将合同契约式的用人制度代替传统的用人制度；聘任制是事业单位内部是相对委任制而言的具体工作岗位的管理制度。在事业单位人事制度改革中，对某一职工既要通过聘任明确具体岗位职务，又要通过聘用制确定基本人事关系。受聘人一般通过竞争取得拟任工作岗位或职务，确定的形式可以签订聘约或颁发聘书，也可以签定聘任合同，也可以签订目标责任书。 　　3.选举制。选举制的产生是从现代企业进步的象征。它避免了上述两种制度的弊端，给企业一种更公平更公开的竞争用人机制。企业股东大会确定选民资格，进行选民登记，提出候选人，公开竞选，进行投票和计票等程序。此制度合法便利公平。 　　二、建立和健全管理机制和体制 　　（一）建立科学合理管理体制 　　我们认为，建立科学合理的人事管理体制需要遵循四条人事原则。这四条人事原则是：&宏观统一管理原则&、&横向分类管理原则&、&纵向分层管理原则&、&治事管人搞合原则&。企业实行科学管理，一定要建立现代企业的管理制度。现代企业制度的基本特征是产权清晰，权责明确、政企分开、管理科学，这几方面是一个有机联系的整体，必须全面理解和贯彻。企业要形成良性的发展机制，必须成为注重经济效益、追求资产保值增值的法人实体和市场主体，成为对市场需求信号和国家调控政策反应灵敏的生产者和经营者，成为具有活力的市场竞争者和风险承担者。 　　（二）考勤考评细分量化，责任到人 　　毫无疑问，良好的企业绩效评价系统和员工绩效考核系统可以支撑企业持续产生高绩效，保证企业长期发展。关键绩效指标法KPIKPI法符合一个重要的管理原理--&八二原理&。在一个企业的价值创造过程中，存在着&80/20&的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上&八二原理&同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。制定严谨考核机制，如何建立科学合理的人事管理体制，这是人事制度改革的首要问题。人事管理体制改革的核心内容是如何科学地设置人事机构和划分权限，解决这一问题的关键是找到科学地设置人事机构和划分权限的原则并将这些原则具体化，也就是要根据这些人事原则并考虑我国的国情来建立我国的人事管理体制。 　　（三）引入创新管理机制 　　目前，我国的多数民营企业还存在着规模小、员工素质低，还不能实现依靠人力资源优势来优化配置企业的另其他资源。企业不只是依靠设备的先进、技术的领先，而且要依靠高素质的劳动者。现代经济的竞争将是培养高素质的人力资源的竞争，提高企业内在素质，说到底还是要提高人的素质。企业规模、环境、装备水平以及产品档次和质量的内在差异，实质反映的是人民营企业必须形成科学、合理的企业领导体制和组织制度，构建一套有效的激励和约束机制，真正做到经营者无能上能下，人员能进能出，收入能增能减，充分挖掘人力资源潜力，最大限度地激励和调动企业员工的积极性和创造性。 　　（四）加强人才引进的经营机制 　　在引进人才方面，尽量做到发挥人才优势人尽其才。把人才优势转化为科技优势。建设科技强国，必须形成人才优先发展的战略布局，这个战略布局先是强调人才资源优先开发，把人才资源优势尽快转化为经济发展方式，继而转变、实现科学发展的根本动力。要大力加强能力建设的项目，加大教育投入的资金，实现人才资源的可持续开发战略。特别要优先开发例如重点发展领域的紧缺人才，高层次科技创新人才、企业高技能人才等重点人才资源。其次是人才结构要优先调整。&十二五&期间人才结构要适应经济社会发展的需要，要围绕经济发展方式转变，通过产业结构调整来优化人才的培养结构，素质结构和分布结构。 　　三、形成良好企业文化氛围 　　（一）树立新主人翁精神，扭转打工者身份，扭转建立主人翁思想，激发工作热情 　　要实现新主人翁精神，我们必须要有把别人的经验和知识技能据为已有的强烈愿望。新主人翁精神的核心在于把自己的岗位当作一个股份公司。这个股份公司有两个股东，一个方面是企业，一个方面就是该岗位的员工。不同的是，大股东即企业投入的是货币，期待的回报也是以货币体现的利润，而小股东即总经理即员工投入的是人力资本，回报的也是人力资本。它以知识、技能和经验为体现的。也就是说，从这个理论上来看，新主人翁精神对于激励员工，正面引导员工有着积极的作用。企业投资回报的是利润，而员工投资回报的是知识、技能和经验。 　　（二）抓好人才素质情，感建设的培养 　　1.要有谦虚好学之心。无论我们的知识如何，一个不谦虚的人是很难真正用心去学习。无论是谁都应该具备这种谦虚的美德，这是好学之心的基础。要有一颗谦虚好学之心，身边总有许多优秀的人，而这些优秀的人身上总有我们身上没有的优点，我们可以通过向他们学习以达取其长补已短的目的，他们会让我们少走许多弯路，从而在职场中能够较快进入角色，获得成长。 　　2.要有挫而愈艰之心。我们都知道职场是金，需要我们淘，许多工作经验、知识与技能是靠平时积累下来的，是在各种失败或者失误中总结出来，是自己在无数次的批评与自我批评中悟出来的。 　　3.要有荣辱羞耻之心。人没有荣辱羞耻之心就不会知错就改，就不会上进，愈是破罐子破摔的人越不可能成为&主人&，也不可能修炼成新主人精神。因此，人还是要有一种精神和气质，才能不会一而再再而三地犯错误，才会下定决心把事情做得更好，才会不断总结失败的教训和成功的经验，因此获得成长和成功。 　　（三）努力追求卓越，永不言败，做新生代鱼鹰式员工 　　卓越的工作业绩，为社会成员的未来工作奠定了坚实的物质和精神基础，也增强社会成员战胜困难的自信心，还能保障社会成员的身心健康。而卓越工作要有旺盛的精力，它来自于充沛的体力，所以，强健的体魄是卓越工作基础条件。要使身体强健，就应锻炼身体，生活勿必有规律，物质生活方式应科学合理；力戒慵懒，力除怠堕，力排过度，力挫不及，锻炼好身体，这是提高个人素质起码的态度和行动。精神则是思维和意识的结合形态，培养一种好的思维方式和健康的意识形态，是卓越工作根本前提。好的思维方式是干好工作的有利条件，昂扬的精神面貌能够焕发出极大的工作热忱。心态是卓越工作的关键问题，要时刻调整心态，有一个好的心情和抖擞的精神迎接每一天或每一项工作。干工作只能要真才是干。卓越的工作方式是卓越的生活方式的组成部分，所以，在建设卓越的生活方式的同时，也必须要有卓越的工作方式。真正卓越的工作一定是工作前提条件的最佳组合与运用，特别是对知识和能力的运用，是工作能否卓越的关键所在。有一种说法：工作只重过程，不在乎结果。其实，过程是结果，结果也是过程，好的过程才有好的结果，所以，结果是检验过程的最好证明。任何过程都是为实现预定的目标，成果体现了过程是否实现了目标，社会成员需要卓越的工作业绩就是要很好很多的工作成果，也是社会成员的品德、水平和能力最好的证明。 　　四、结束语 　　目前我国企业还存在许多问题，例如制度不健全，保障工作差，企业编制不完善，内部文化氛围薄弱等现象本文主要针对不同的企业发展现状，提出非针对性的概括性论述，真正解决企业发展问题的还是企业自身基层人员以及管理层的觉悟调高。只有协调好各个阶层的运作流程才能使一个企业真正的做大做强。如果家企业能够建立起以人为本的经营理念，实行人本管理的经营哲学，那么这就是一家能够在未来立足和发展的企业。 　　参考文献： 　　论人事原则[J].社会科学,1986(5). 【】 责任编辑：zoe
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企业资源中根据对员工培养的方法主要分为哪几种？
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一般来说，按照内容的性质，培训内容可以分为三个部分：　　（一）应知应会的知识　　员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。　　这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？　　（二）技能技巧培训　　技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标 的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训 练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。　　（三）工作态度培训　　态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。　　如果按照不同岗位来划分，员工培训内容又可以分为以下几种形式：　　1、总经理技能培训。领导艺术培训，高级总经理学历课程（MBA），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养最高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。　　2、经理技能培训。决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。　　3、职业技能培训。广泛的培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、采购、工程等），以及各种基本技能培训和复习进修。　　4、技术培训。这是近年来发展最快的一个领域，也是完成各项工作所必须进行的培训，培训内容计算机，生产工艺，使用特殊系统和设备，执行有关政策和规程。　　5、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时，确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。　　6、新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍，也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。　　7、组织发展培训。有关组织变动管理的培训，诸如全面质量管理计划，顾客服务和团队建设。国家烟草专卖局总机
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对企业员工创新能力培养的五点认识
　　在现今社会，企业拥有持续的创新能力，是一个不可估量的竞争优势，因此，企业应当树立创新理念，营造创新氛围，强化员工创新能力培养。对企业如何进行员工创新能力培养，笔者认为可以从以下五个方面入手：　　一是紧密实践，注重积累，提供创新能量。“实践出真知”，在企业员工创新能力培养的过程中，应紧密联系工作实践，注重员工知识积累，定期要求员工进行实践总结。不断实践可以使员工拓宽视野，增加见解，吸收新知识，积累实际工作经验，增强工作能力，提升职业素质，为创新能力提升提供能量源头。　　二是培养思维，主动求新，引导创新习惯。员工具备良好的创新思维习惯有助于企业健康持续发展。在日常的工作中，应着重于员工创新思维的培养，通过实际工作，配合各种企业活动，改变墨守成规的工作方式，有意识地培养员工创新思维能力，使其逐步养成主动创新的良好思维习惯。　　三是搭建平台，营造氛围，激发创新灵感。企业应为员工提供创新施展的平台，可以通过学习、讲座、视频等方式，让员工及时了解当今社会的先进技术与理念。积极为员工营造创新的氛围，形成良好的工作氛围，不断激发员工创新的灵感，形成创新成果。　　四是建立机制，考核绩效，激励创新热情。企业要想员工长期保持学习创新的精神，应当建立合理的激励制度。通过建立制度，进行常态化考核管理，奖励为主，与员工绩效紧密联系，不断引导、鼓励员工创新，调动员工创新工作积极性，提升创新工作热情，使员工能够主动关心企业，为企业的发展献计献策。  
&（江苏盐城滨海县烟草专卖局　卞福松）&}