微商怎么让老客户带来新客户 _搜外问答
开发十个新客户，不如维护一个老客户”。 老顾客的转介绍率对销售业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以微商一定要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。微商怎么让老客户带来新客户？微商实现客户增长的4个妙招！微 妙招一：让客户转介绍的3个最佳时机： 1、当客户购买你的产品的时候；2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时；3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。
妙招二：做好客户转介绍的4个注意事项： 1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。 2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。 4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
妙招三：4种不同类型客户的应对策略： 第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己。比如在顾客群里面，让他多发言，多分享，多给他表现的机会。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。 第二种客户：很现实，要金钱上的好处 很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，这样你的业绩一定会有所提升，这样来的粉丝也一定是精准粉丝。 第三种客户：既不要荣誉也不要金钱 这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，他一定有事需要你帮忙，可能成功介绍几个客户后，就会婉转告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙。 你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸，你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意，那么他会记住你、感激你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，尽管量不大。 第四种客户：什么要求都没有，单纯和你交朋友 他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。 妙招四：加强后期维护，激活老客户 （1）建立好顾客档案 为了提升转介绍效果，分类是重要一环，加进来的时候一定要在微信标签，备注。包括顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。 或者直接用表格记录的更详细一点，不要怕麻烦，想要持续不断的成交都不是容易的事。微商做的就是复购率，如果你不愿意做这些细节琐碎的事，怎样都做不好微商。 很多人之所以做的越来越差，其实不是因为别的，就是因为懒。懒得维护老客户，懒得精雕细琢朋友圈，懒得跟客户闲聊建立感情......想想是不是这样的， （2）持续关注，跟踪服务 经常主动联络客户，让老顾客感觉到被尊重，同时让客户记住你，并成为朋友，常见方法： 售后服务是老顾客转介绍重要因素，产品发出去之后，要告知物流信息，然后告知产品使用方法和注意事项；一段时间以后再追访客户的使用效果......持续关注他的朋友圈，这种关系维护好了，你就可以大胆的向他提出发朋友圈帮你宣传了，介绍更多的人成为你的粉丝你的潜在客户。 做好微商，没有一个捷径可走：选择产品，培训自己的团队，根据定位，解决信任，最后，就是每天日复一日的剩下一个字：干。更多咨询微手把手教你
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微商如何维护客户 四步骤教你如何维护老客户关系
兼职实战者 | 发布于
16:43:14 阅读()
一个稳定的生意是靠稳定的客户维持下来的。当微商有了一定粉丝之后，就有了稳定的客户或者伙伴！招进来了或者买产品了，还不够！还需要你再维护！好多朋友都没有注意到这一点！
今天就来谈谈微商如何维护老客户！
从内心重视你的老客户，要让老客户有种被关注的感觉，让他觉得自己和新顾客是有所区别的，要让他知道你是记得他的。
就像我们经常去一个地方买东西，无论是柴米油盐还是衣物电器，如果我们去很多次，老板并没有很热情，也许我们并没有觉得有什么，可是当有一天老板突然说，刘小姐，您又来啦，这次买什么呢？虽然是一句很简单的话，可是莫名的就觉得我们之间变得很熟络，至此以后，但凡有需要的东西，都会在指定的这家去买。
用心做人，用心做事。常常细节决定成败。而对客户的维护也能看出你对他的用心程度。
我们容易对自己关心的人很用心照顾和关注，但很少去关心自己客户。这一点，很多人都有的。常常以利益为重，只做一锤子买卖，赚了一次就没有下次了。其实，老客户相处久了就是朋友。她会来看你的东西，顺便和你聊天，也许有时候聊很久当下不一定会下单，可是她会记得，需要的时候她就会来。
做微商，做久了，都会有一些老客户。有时候你会发新品吸引他们，有时候会分享一些生活的琐事，当然你也会看到一些他们的生活细节，有时候刷朋友圈的时候也会给他们点赞，你们之间不再单纯的是顾客和卖家的关系，更多了一些朋友的味道。
虽然你只是在做一件小小的事，但是我想告诉大家，做一个用心的人，也做一个真心的人，老天会眷顾每一个努力的人，会带给你惊喜，会给你希望。总有一天，你将会面朝大海，春暖花开。
微商卖得东西不贵也不便宜，但是如果要在微商上面讲价，就觉得不可思议。但是，微商也会不时朋友有些顾客想要更实惠，所以要跟你讲价，他们都会说多买几个可以优惠吗？您优惠些下次好了再来之类的。每每碰到这样的字眼，我相信很多人看到这样的话，内心是崩溃的。与此同时也害怕因为小小的优惠没有同意就损失订单，可是对于我们中小型卖家来说，前期经营利润微薄，甚至有时没有利润可言。
但是也不难看出，一些小小的优惠在很多顾客的眼里却是重要的，所以在老顾客的维系上，必要的优惠是要有的。
品质是奠定老顾客的基础，优惠是维护老顾客的方法。我们都希望花最少的钱，买到中意的高性价比产品，真的是物美价廉的东西我想应该没有人是会拒绝的。所以当多次购买的老顾客再一定程度上给予一些小小的优惠，也许力度不大，或许有些老顾客并不在意这几块的优惠，但是这种和别人不一样的待遇，总会给别人留下很好的购物体验，会令对方愉悦！
当我们还是孩子的时候，总是期盼快自己的生日快点到来。因为那一天，爸爸妈妈会给我们准备蛋糕，甚至还会收到一两个好友送给自己的漂亮礼物。每个人都会对别人精心准备的礼物有所期待，期待收到礼物那一刻的喜悦心情。所以，从小礼物就给我们心中一个印象，它代表着一份美好，一份祝愿。
同理，我们也可以给自己的老顾客准备一份自己的心意，一份小小的礼物。或许是一个暖心的手写卡片，或许是一个小小的礼物，随着购买的产品一起寄去，我想每个顾客看到都会觉得很舒心也很暖心，因为这是我们的心意。或许就是一个简单的小小的举动，都会为我们留住所有的老顾客，获得他们的信任，长久信赖我们。
维护客户方法有很多，我今天就抛砖引玉，大家可以后台留言，说说自己的方法。
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