信用卡被盗刷？法官告诉你怎么办！
随着银行卡在人们日常消费中的大量应用，不法分子盗取持卡人资金的现象也时有发生。在元旦、春节等购物消费高峰期来临之际，北京市第二中级人民法院对近年来审理的银行卡盗刷案件进行了梳理。法官对此类案件的防范提出了建议。
银行卡被盗刷要提供本人和银行卡均不在现场证明
日20时，宋某在北京收到银行提示短信，显示其借记卡账户被转账和取款共计5.4万余元。宋某立刻拨打电话挂失并报警。同时，他按公安机关的提示，到附近的ATM机进行操作，使其银行卡做被吞卡处理。同时，宋某打印并留存了此次操作的凭条。
次日，宋某到银行办理了取卡手续并打印了账户明细。银行称，上述5.4万余元转账及取款发生于广东省茂名市的ATM机上。宋某以其银行卡被伪造并发生盗刷为由，起诉请求银行偿付5.4万余元及手续费。银行否认发生伪卡盗刷并拒绝偿付。
法院结合其他事实，经审理后认为，该案银行卡交易系伪卡盗刷行为，最终判决支持宋某的诉讼请求。
■法官说法
本案中，宋某在交易发生后迅速挂失并报警，经自己操作后ATM机吞卡，有操作凭条为据，证实宋某及其银行卡在事发当晚均位于北京，而本案银行卡转账及取款地点却位于广东省。根据时空距离判断，宋某不可能持同一张银行卡往返两地操作，故应认定此次银行卡交易是伪卡盗刷行为。
盗刷人持伪卡取款不应仅凭密码正确而视为正常交易
日零时4分至零时9分之间，刘某正在北京的家中休息，其借记卡账户被取款2万元，取款行为发生于河北省廊坊市的一台ATM机上。刘某随即拨打电话挂失、报警，公安机关同日向刘某出具了《受案回执》。此后，宋某以其银行卡被伪造并发生盗刷为由，起诉请求银行偿付2万元及手续费。
银行辩称，《借记卡章程》明确规定“凡密码相符的借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易”，本案取款行为系输入正确密码后进行的操作，应视为刘某本人交易，故不同意刘某请求。
法院经审理认为，该案银行卡取款行为系伪卡盗刷，判决支持了刘某的诉讼请求。
■法官说法
所谓无权代理，是指在没有代理权的情况下以他人名义实施的民事行为，本案中盗刷人持伪卡进行交易，应属无权代理行为。因银行负有防范卡片复制和伪卡使用的义务，故该行为并不具有使银行相信盗刷人有代理权的外观，不能成立表见代理。故他人使用伪造的银行卡取款的，不应仅凭交易密码正确而将该取款行为视为储户本人交易，银行的答辩意见不能成立，应支持刘某的诉讼请求。
未妥善保管信用卡持卡人应向银行承担还款责任
某银行以杨某拖欠信用卡透支本金和利息共计10万余元为由，起诉要求杨某承担还本付息责任。
杨某则辩称，上述透支本金和利息是他人于日盗刷所致。杨某描述说，当年2月，有身穿银行制服、佩戴银行标志的陌生人上门，自称要帮他提高信用卡透支额度，并记录了该信用卡信息，还提供POS机让杨某刷卡支付了1万余元手续费。因此杨某认为，这笔钱根本不是他消费的，他不该还款，也不同意银行的诉讼请求。
法院经审理后，结合本案其他事实，最终判决支持了银行的诉讼请求。
■法官说法
根据杨某自述，在日信用卡交易之前，杨某轻易向他人泄露信用卡信息，使用来历不明的POS机刷卡，属于未能妥善保管自己的信用卡信息。且仅凭杨某自述，不足以认定上述信用卡交易一定是他人盗刷行为，故法院依法支持了银行的诉讼请求。
■法官建议
防盗刷的建议
一是要妥善保管银行卡和密码。盗刷行为发生的前提是盗刷人获取了银行卡信息和密码，持卡人作为银行卡和密码的保管主体，务必妥善谨慎保管，万不可出租、出借银行卡，不要将银行卡和密码交由他人使用，发现银行卡丢失或密码泄露后，及时办理挂失手续。
二是用卡时注意环境的安全性。持卡人应当提高安全防范意识，在使用银行卡时注意ATM机或POS机周围有无可疑设备；排队办理银行卡业务时注意与他人保持安全距离，防止密码被窥视；进行网上支付操作时注意网址是否正确，网页是否存在异常链接等。
三是妥善保管绑定银行卡的手机。手机与银行业务的联合使得手机不再是简单的通讯工具，具有了更强的财产属性和隐私性，持卡人务必妥善保管手机。
四是尽量设定账户变动短信提示。短信提示能够让持卡人及时发现账户异常变动情况，及时采取应对措施。
五是尽量不在公共WIFI下进行网上支付。随着公共WIFI覆盖范围的扩大和网上购物的兴起，购物突破了时间和空间的限制。但是，在公共WIFI下进行网上支付存在安全隐患，容易导致银行卡信息和密码泄露。
盗刷发生后的处置建议
一是通知银行并办理挂失。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况，办理挂失，并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。
二是报警处理。持卡人在通知银行后，应及时拨打110报警，告知盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
三是ATM机操作。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。银行卡在做了被吞卡处理后，持卡人应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。(韩芳)
责任编辑：陈禹业内建议信用卡被盗刷后应及时挂失--财经--人民网
业内建议信用卡被盗刷后应及时挂失
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原标题：业内建议信用卡被盗刷后应及时挂失　　网友任小姐的信用卡账单日是7月23日，日前，任小姐收到账单的时候发现，自己的信用卡在7月18日被刷了5笔POS交易，由于每笔的金额都在300元以内，因此未开通交易短信提醒服务的任小姐也没有收到银行的短信。　　任小姐虽然在发现被盗刷之后立即向银行申请了挂失，但由于发现盗刷的时候，距离盗刷已有6日，因此并不在“失卡保障”的赔付范围之内，只能报案后，期待发卡行可以帮助追溯自己损失的资金。　　记者了解到，现今大多的“失卡保障”服务，最长的保障时间也只保障挂失前120小时，大多数只保障挂失前48小时。也就是说，持卡人必须及时发现卡片异常情况，才能真正获得“失卡保障”。　　不过，广发银行日前推出的“交易安全卫士”服务，在保障时间上突破了挂失时限的限制，持卡人一旦发现信用卡被盗用，仅需及时向银行挂失并在盗刷交易发生日起的45日内完成相关手续，便有望获得赔偿。　　银行人士提醒，除了为自己的卡片多加一些保障外，开通交易短信通知非常有必要，能够便于持卡人即时掌握账户情况，一旦发生账户异常即报警，就能为破案赢取战机。　　记者了解到，目前绝大多数银行都提供信用卡交易短信提醒服务，但大部分银行免费提供的交易短信服务对交易金额有一定的限制，如要每笔消费均能收到短信，则需每月收取费用。相比之下，广发银行的“交易安全卫士”提供最长的保障时间，还赠送免费用卡即时短信通知，收费为普卡金卡每月4元，白金卡免费；收费标准算是比较合理，保障内容也较全面。
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信用卡没挂失 被盗刷咋办？没设密 银行赔你
记者 谭春剑信用卡被盗刷，大多数市民会选择第一时间挂失。但大部分市民都不知道，如果在挂失前已被盗刷，在限定时间内可获得一定赔偿。
昨日，记者从我市商业银行了解到，没有密码交易的信用卡，银行一般都有“失卡保障”，即信用卡从遗失到挂失前的时间内发生盗刷，银行会免去一部分甚至全部金额。银行人士强调，信用卡分两种，一种是凭密码交易，另外一种没有密码，凭签名交易。这种保障仅针对没设密码的信用卡，而对于“凭密码交易”的信用卡，一般不会赔偿。信用卡的“最后保障”在西方，信用卡一般都不设密码，但在中国人的消费心理作用下，大部分人手中的信用卡在刷卡时必须输入密码才能交易。但是，也有一部分信用卡没有设密码，那么这些卡一旦遗失甚至被盗刷，怎么办？“被盗刷的情况一般发生在没有密码的信用卡上。”招行重庆分行信用卡中心介绍说，而银行在针对这类情况时，一般都对这类信用卡设立了“失卡保障”服务。所谓“失卡保障”就是指因卡片丢失或被盗、被抢，在挂失前且在银行规定时间内，所发生的资金损失，银行可根据相应标准，向持卡人赔付。据记者从商业银行信用卡中心了解到，国内绝大部分银行都对“没有密码的信用卡”设立了这一最后的保障。赔付金额5000元起坎不过，各个银行关于该服务的收费标准、赔付时间限制、赔付条件等都有所不同。例如，挂失前保障的时间最长可达到5天，最短的则只有48小时。而在赔付金额上，各家银行也有所不同。但一般来说，最低赔付金额都在5000元，最高不超固定额度的上限且不超过5万元。但金卡甚至白金卡保障额度最高可达到信用额度上限。以招行信用卡为例，客户卡片挂失前48小时内的冒用损失可向信用卡中心申请补偿，普卡每年最高保障人民币10000元，金卡每年最高保障人民币15000元，白金及无限卡每年最高保障额度为信用额度上限。“失卡保障”也有条件限制“尽管每家银行保障时间和保障金额不一样，但都是针对中国人的消费习惯，保护持卡人在卡片遗失后的一种有效手段。”招行人士称。不过记者注意到，各家银行也有诸多条件的限制，如农业银行的失卡保障仅针对部分种类的卡型，中国银行的该服务也只对长城环球通金卡提供，邮储银行也仅有金卡客户才有失卡保障。而建设银行的失卡保障服务则仅限于境外刷卡。华夏银行也表示，如果持卡人一旦出险并获赔，该服务就自动终止，客户将不再享受失卡保障服务。
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挂失的身份证被人申请信用卡并遭到恶意透支
&&&&四川在线-华西都市报消息　　成都一女士挂失的身份证被人申请信用卡并恶意透支，本人也被列入银行黑名单　　早已挂失的身份证被人用来向银行申请信用卡，一家银行还向申请人发了卡，这张卡被恶意透支7045元。近日，在成都一家律师事务所工作的周小姐到中国银行办理业务时却突然被告知，自己已被列入银行的黑名单，以自己名义办理的信用卡已被刷爆。从来未办过信用卡的周小姐顿时傻了眼。　　蹊跷　　我没信用卡却透支7045元　　昨日中午，周小姐向记者讲述了发生在她身上的倒霉事，“银行说我提供虚假信息，已查过我多次了！”原来，最近她偶然到银行办理业务的时候，发现有人以她的名义，成功办理了一张交通银行的太平洋卡。该卡信用额度为7000元，记录显示，卡已被刷爆，被人透支了7045元。从日至11月8日，成都9家银行对她个人的信用纪录查询了18次。　　谈起信用卡，周小姐一脸茫然：“我从没到任何一家银行申请过信用卡业务，也没到任何一家银行办理过信用卡。”周小姐称，这从天而降的信用卡消费无疑对她是个打击。　　周小姐马上通过银行查询到，以她名义办理信用卡的人，向成都各家银行都提交了信用卡申请，在这些申请中，此人留下的地址都是“金牛区交桂巷8号4幢一单元602”，而为此人信用卡申请提供担保的公司都是成都某实业有限公司。“我从来不认识这个公司的人！”周小姐说。　　损失　　我的信誉受损损失巨大　　透支只是冰山一角，随后了解到的情况让周小姐更加难过。根据银行有关规定，客户不良记录将保留7至10年，在此期间，无法随意抹去。“我个人的银行信誉受损，我的损失太大了。”周小姐称，因为此事，以后她将无法在银行办理任何贷款业务。“你想，银行调我记录一看，就会发现这些不良记录。他们会以为，我在短短三个月内向9家银行进行信用卡诈骗，不够诚信，甚至认为我提交虚假信息。”周小姐说，自己还未买房买车，她本来预备向银行咨询贷款一事，现在看来似乎不可能了。　　怀疑　　我丢的身份证被人办卡　　从未办理过信用卡，怎么出现信用卡透支的情况呢？“我怀疑有人用我丢失的身份证去办卡。”苦想半天，周小姐终于想起，自己曾在2005年1月初丢失过身份证。“当时我立刻在成都某报登了遗失声明，并到成华分局补办了新的身份证。”记者看到，周小姐新身份证的有效日期是日。“我怀疑，有人用我丢失的身份证，到银行去办理了信用卡。”周小姐说。　　越想越气的周小姐立即找到交通银行，说明她并未办理信用卡一事。记者了解到，就在昨日，周小姐收到了交通银行寄来的《客户否认办卡、用卡确认函》。　　“我希望能和银行一起来解决这个事情。因为银行和我本人都是这个事件中的受害方。”周小姐说，她曾找到警方报案，“但警方认为我并非是经济受害者，需要银行出面报案，他们才予以受理。”　　交行表态：将请求司法介入　　对此，记者拨通了成都市交通银行分行热线。工作人员称，申请信用卡非常严格，要申请人提供居住证明、收入证明等，要伪造这些手续非常麻烦。据称，交通银行信用卡统一都由上海总部管理，对有人恶意申请信用卡一事，总部会提出司法请求。　　调查　　申办信用卡“证明”帮你找？　　“我已经办理了五张了，现在办卡的速度越来越快，一些推销员为了办一张卡，什么难题都可以帮你解决。”在某企业工作的李先生谈起信用卡就头疼，“经常有推销员到我们公司来鼓动我们办卡，我推辞说自己没有担保人，她立马找人帮我‘搞定’，害我不办都不行。”　　记者了解到，银行信用卡业务的利润可观。不少银行为了吸引更多的人办信用卡，都不同程度地打出了促销牌，如对新卡实施费用减免措施、办卡送玩具送商场返券优惠等。　　业内人士称，各银行卖力推销信用卡，加上身份证的管理问题，银行难免会在信用卡的审查上出纰漏，这个问题应引起各银行的高度重视。　　对于周小姐的遭遇，业内人士称，周小姐可向银联提出申请，如果经过调查发现周小姐确实没办理过信用卡，银行可在周小姐的信用纪录中取消不良资料或申请留下备注。
&&&&徐洁莹雷远东　　
编辑：邱波&&&&&新闻热线：021-
朋友偷取信用卡 以帮忙补办为由盗刷现金
原标题：朋友偷取信用卡 以帮忙补办为由盗刷现金
　　丁某最近很郁闷，把电瓶车借给朋友，却被朋友偷了信用卡，以帮忙补办为由，又被朋友盗刷了8000元。
　　盗刷信用卡的人是李某，家住黄家埠镇，平日靠帮别人办信用卡谋生。今年2月，李某在朋友的介绍下找了个女友。李某对女友疼爱有加，隔三岔五请女友吃大餐，给女友一些惊喜。两个月下来，李某欠了朋友不少钱。
　　今年4月初的一天，李某借丁某的电瓶车出门办事。骑到半路，电瓶车没电了。李某打开坐垫想找电瓶，意外看到两张信用卡。“或许我能用它们搞点钱”，李某就把卡塞进了口袋。
　　当晚，丁某打电话询问李某，李某一口咬定没见过信用卡。看李某如此肯定，丁某以为自己将卡落在了其他地方。“我这两张卡，一张没开通，一张是年前你帮我办的，那你就帮我把开通的那张补办一下吧。”丁某就此请李某帮忙。李某以补办为由要了丁某的身份证和电话卡。第二天，李某拿着证件一边挂失补办，一边将另一张信用卡偷偷地开通了。开通后，李某带着女友又潇洒了一个月。
　　5月初，丁某收到了催促还款的信息，显示所欠金额为8000元，他一下就懵了，“没开通的卡怎么会欠钱呢？”根据手机账单，丁某认定刷钱的人就是李某，于是立即报了警。
　　市检察院办案检察官认为，犯罪嫌疑人李某盗窃他人信用卡并使用，数额较大，其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百六十四条，犯罪事实清楚，证据确实充分，应当以盗窃罪追究其刑事责任。本案遂于近日提起公诉。　　余姚日报 记者张如腾 通讯员李平
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朋友偷取信用卡 以帮忙补办为由盗刷现金
日 00:28 来源:余姚日报
原标题：朋友偷取信用卡 以帮忙补办为由盗刷现金
　　丁某最近很郁闷，把电瓶车借给朋友，却被朋友偷了信用卡，以帮忙补办为由，又被朋友盗刷了8000元。
　　盗刷信用卡的人是李某，家住黄家埠镇，平日靠帮别人办信用卡谋生。今年2月，李某在朋友的介绍下找了个女友。李某对女友疼爱有加，隔三岔五请女友吃大餐，给女友一些惊喜。两个月下来，李某欠了朋友不少钱。
　　今年4月初的一天，李某借丁某的电瓶车出门办事。骑到半路，电瓶车没电了。李某打开坐垫想找电瓶，意外看到两张信用卡。“或许我能用它们搞点钱”，李某就把卡塞进了口袋。
　　当晚，丁某打电话询问李某，李某一口咬定没见过信用卡。看李某如此肯定，丁某以为自己将卡落在了其他地方。“我这两张卡，一张没开通，一张是年前你帮我办的，那你就帮我把开通的那张补办一下吧。”丁某就此请李某帮忙。李某以补办为由要了丁某的身份证和电话卡。第二天，李某拿着证件一边挂失补办，一边将另一张信用卡偷偷地开通了。开通后，李某带着女友又潇洒了一个月。
　　5月初，丁某收到了催促还款的信息，显示所欠金额为8000元，他一下就懵了，“没开通的卡怎么会欠钱呢？”根据手机账单，丁某认定刷钱的人就是李某，于是立即报了警。
　　市检察院办案检察官认为，犯罪嫌疑人李某盗窃他人信用卡并使用，数额较大，其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百六十四条，犯罪事实清楚，证据确实充分，应当以盗窃罪追究其刑事责任。本案遂于近日提起公诉。　　余姚日报 记者张如腾 通讯员李平
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