“好员工”留不住，“差员工”赶不走 | 7分钟管理那些事
没解雇过员工，不是好管理者
我们先来看两则故事：
员工流失率太大
我们店是超市店，大概100平的样子，店铺有两个通道门，一个对着店外街道开放，一个对着超市内开放；
早晚班加起来一共7名员工（含店长），碰到一天或者一周高峰期时，接待顾客显得有些吃力。所以，我们希望招来新人，让老员工带带，最好是能培养出来继续留在店里。
但问题是店铺的销售业绩、客流接待量都不是很稳定，加上来应聘的大部分都是90后，老带新时，因为性格上的差异，新、老员工磨合很难、情绪波动很大、很难融合，员工流失率也跟着变得很大，我既迫切招人，又不敢招的心情很复杂。
我的压力很大，一来是因为招聘成本的失控，二来是老员工离职给店铺业绩造成很大损失。
员工流失率太小
我们店是300平的旗舰店，开业有3年了。早晚班员工一起有17人（含店长），由于店铺位处区域步行街，每天的客流量还算可以，不多也不少。因此，员工流失率也是较低的。
尽管我享受这种稳定的状态，可公司却认为这是有问题的，因为店铺3年了，人员变动情况过低，也很少会有超预期的、涨幅大的业绩达成情况。
我分析过可能是存在管理激励、目标绩效方面的问题，也想过解决但总是会心软，导致店铺人情化管理风气，影响我去站在公平中立的角度管理团队，最明显的现象就是低业绩不愿离开的员工容易挤走业绩好的。
好了，两则故事说完，我们可以看出，其实员工流失率太高、太低都不好，也是考验“知人善用的管理者”的一个非常重要的指标，但这中间的度到底如何把握？
员工“留不住”和“不想走”到底怎么解决？那些“总是超预期达标”的别人家团队是怎么做的？
本期“没解雇过员工，不是好管理者”，我们就来好好研究一番这个问题的解决方法。
王淳 | 六桂福连锁商学院
善于解决终端问题
致力于分析零售精细化运营系统及大单成交策略
在心理建设和职业生涯规划方面也有独到建树
现今人民大学EMBA就读中
已更新课程内容如下：
04.《打妖怪你去，背黑锅我来》
05.《左手激励，右手压力》
07.《跳一跳够得着的奖励才是激励》
08.《让员工的脚步跟上你的思路》
09.《有人欺负你，就报我的名字》
10.《如何防止：一放就乱一管就死》
11.《没解雇过员工，不是好管理者》明晚直播间
【7分钟管理那些事】是由2017年六桂福连锁商学院全新推出，由王淳院长主讲的管理系列课，专项针对珠宝店长在管理中的106个问题点，去学会如何当好leader，也就是一个团队的领袖，带好更年轻的伙伴在终端市场拼劲杀敌。
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关于六桂福连锁商学院
珠宝行业新一代连锁商学院
已培养25名精英讲师，课时已达9000+
服务终端店铺150余家
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黑龙江、吉林、辽宁、浙江、广东等
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训不走的员工，值得培养
发布于： 08:23
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训不走的员工，值得培养，抗压强的员工，值得重用 。 没能力，有脾气，说不得的员工，不堪重用。管理，严是爱，松是害。 什么事都严格监督的领导，会让你变成超人；什么都放任你的，三个月后你还是什么都不懂！焦点别只放赚钱上，而要放在值钱上 。 挣钱，是你追着钱跑， 值钱，是钱追着你跑。经营自己，就是经营自身价值。 把事做好，你才值钱 。 && &——致努力工作、积极、懂得感恩人！'
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发布于： 08:24［］
1.5和2.5多少一卷
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发布于： 08:37
卖电线就卖电线，前头搞一堆心灵鸡汤
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发布于： 08:42［］
：1.5和2.5多少一卷同问
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发布于： 09:24
：卖电线就卖电线，前头搞一堆心灵鸡汤
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发布于： 09:25
：1.5和2.5多少一卷价格，您打023-问嘛，谢谢支持
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发布于： 00:54［］
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知名大虾Lv.8, 积分 1106, 距离下一级还需 894 积分
YY号<dd title="83400威望1 臭虫0 虾贝1 虾币58 经验0 积分1106
发表于 16-1-3 14:07:32
查看: 993|回复: 11
训不走的员工，值得培养。
抗压强的员工，值得重用。
没能力，有脾气，
说不得的员工，不慎重用。
管理，严是爱，
什么事都严格监督的领导，会让你变成超人；
什么都放任你的，三个月后你还是什么不懂！
焦点别放赚钱上，而要放在值钱上。
挣钱，是你追着钱跑，
值钱，是钱追着你跑。
经营自己，就是经营自身价值。
把事做好，你才值钱。
& && && && && && && && && && && && && &--致努力工作、积极正面的人。
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来年陌生的
是昨日最亲的某某
修仙狂虾Lv.24, 积分 97483, 距离下一级还需 12517 积分
YY号<dd title="7872威望64 臭虫26 虾贝34 虾币5020 经验173 积分97483
发表于 16-1-3 14:30:32
- -有一个智慧的boss也是很关键的
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知名大虾Lv.8, 积分 1106, 距离下一级还需 894 积分
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发表于 16-1-3 14:54:24
卖小片 发表于 16-1-3 14:30
- -有一个智慧的boss也是很关键的
那也是必须的哈
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再美的昵称，终究会败给备注。
虾神传说Lv.19, 积分 30461, 距离下一级还需 9539 积分
YY号<dd title="08580威望13 臭虫1 虾贝20 虾币1159 经验58 积分30461
发表于 16-1-3 15:10:31
对头&&老板很重要
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虾哥宝宝团~
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YY号<dd title="76456威望1 臭虫0 虾贝2 虾币2391 经验28 积分48439
发表于 16-1-3 15:16:26
这样的人是极少的
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发表于 16-1-3 18:08:24
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人生，走着走着就懂了
修仙狂虾Lv.24, 积分 95694, 距离下一级还需 14306 积分
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发表于 16-1-3 18:41:07
那是脸皮厚好不好
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头像被屏蔽
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发表于 16-1-3 20:07:09
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签名被屏蔽
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爱吃爱玩爱睡觉！~
神练大虾Lv.12, 积分 7952, 距离下一级还需 48 积分
YY号<dd title="88434威望2 臭虫7 虾贝2 虾币344 经验1 积分7952
发表于 16-1-3 20:51:13
我是属于对人不对事，老板平易近人，脾气温和，但是安排事情合理。那就随便他说。随便他给压力。
注册时间12-12-3UID8793YY号<dd title="540624威望2 臭虫0 人气4310 虾贝11 虾币289 经验0 虾米6144 在线时间5546 小时积分30377
开门查水表!
虾神传说Lv.19, 积分 30377, 距离下一级还需 9623 积分
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发表于 16-1-3 22:35:20
很久很久之前，我的boss告诉我跟对人走对路。。。不过在当今中国看资历的职位供应状态下。。实干才是正路啊。。
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