之前在某宝买了衣服,两百,退货了,快递单弄丢了,单号也找不到快递单号怎么办,那时候想着是不是寄过来的这个运单号,

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(猫咪问鱼要牛奶)
(好想原地爆炸)
第三方登录:  前段时间,在某宝看上了两条裙子,本来有点儿犹豫,冲着店铺上写的“7条包退”就随意下单了。  在淘宝买衣服不是一次两次了,一般选中几件,合适的留下,不合适的退掉,从来都没有出过问题。  这一次,出问题了。  我退回去的时候,特意跟卖家讲好了。虽然这两条裙子不适合我,不过卖家的衣服设计我觉得还不错,打算以后看到他家有合适的,还在他家买。  包装裙子的时候,特别照了照片。当时想,吊牌什么都完全都没有动过,照个照片也是留个证据的意思。
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  查快递重量就行了啊
  包装的时候,我还留心了一下,因为卖家包装得很好,两条裙子是妥妥地放在纸盒里,可是我的折叠裙子的本领不到家,自然叠不到卖家那么整齐。  因此,装进纸盒里,因为裙子折叠不好体积大了,纸盒就有点漏缝。
  我怕裙子在快递过程中进了灰尘,人家不好二次销售,特意用封口胶仔仔细细把纸盒子都封了一遍,保证灰尘不会掉进去。然后,快递过去了。
  作者:candy2902014 时间: 13:07:09  查快递重量就行了啊  这个快递重量怎么查啊?
  卖家不承认,你又没证据证明确实退了2条的话,只能自认倒霉啊  还好,我没遇到过这样的事,退货一直都很顺利
  我觉得退货好烦的啊。楼主你真有耐心。
  楼主,虽然你这种买几条不合适再退行为不是很好。但是估计你这次是倒霉遇见极品卖家了,即使收到2条,他咬着说收到1条。走淘宝纠纷吧,我这两天也倒霉买了件毛呢裙遇到极品卖家在纠纷中。
  这个很简单啊,买家收快递时没有当场检验的,过后说少件的都会盼卖家赢,那么同理啊,卖家没有检验的,应该也是他们自己的责任  
  作者:抛吻静守 时间: 13:15:20  卖家不承认,你又没证据证明确实退了2条的话,只能自认倒霉啊  还好,我没遇到过这样的事,退货一直都很顺利  就 因为太相信淘宝卖家了,一直都是顺利退货的,没有碰到强词夺理说没有收到货品的卖家,因此就放松警惕啦。  还好我还有照片的。
  双11的时候在某宝买了两件棉服,一件是帮朋友带的,结果因为自己产后体重问题,棉服穿不了,就退了,朋友也是刚生完孩子,同意一起退。  退衣服的时候那个极品卖家让我退给他15块钱的运费,我认了,就一起放在衣服里发走了。  等了快一星期,卖家只给我退了一件衣服,我打电话过去,人家死活就说收到一件,我只好联系到自己发快递的快递员,人家给我提供了快递的运走的重量的截图,而且这边的快递公司还投诉了卖家那边的快递,说他们送货的时候没有让顾客当面签收。  问题就在于,卖家是否当着快递员的面签收货物,如果没有当面签收,就认为是接收方的不当,他都不看看里面是多少东西就收,那他就是责任方。  卖家那边不承认收到两件衣服,我这边又提供了货物发出去的重量,卖家又没有当快递员的面签收货物,他拒绝给我退另一件衣服的钱,所以,我就请某宝介入,最后是两天就给我退款了。
  协商中,卖家不退款
  @公良千兰
11:26:44.0  协商中,卖家不退款  —————————————  不退就走淘宝介入,等他拒绝退款之后你就淘宝介入,现在这种卖家太多了  
  作者:外面大雪飘阿喂 时间: 11:29:44  @公良千兰
11:26:44.0  协商中,卖家不退款  —————————————  不退就走淘宝介入,等他拒绝退款之后你就淘宝介入,现在这种卖家太多了  好的,我去申请
  真是奇怪啊,都这样搞的话,我收到两件衣服,可不可以跟卖家说只收到一件啊。
  @外面大雪飘阿喂
11:29:44  @公良千兰
11:26:44.0  协商中,卖家不退款  —————————————  不退就走淘宝介入,等他拒绝退款之后你就淘宝介入,现在这种卖家太多了  -----------------------------  点赞!
  @公良千兰
15:05:47.0  作者:抛吻静守 时间: 13:15:20   卖家不承认,你又没证据证明确实退了2条的话,只能自认倒霉啊   还好,我没遇到过这样的事,退货一直都很顺利   就 因为太相信淘宝卖家了,一直都是顺利退货的,没有碰到强词夺理说没有收到货品的卖家,因此就放松警惕啦。   还好我还有照片的。  —————————————  难道邮寄衣服的时候没给快递看一下?  
  @老公啊厕所没纸啦
13:57:11  这个很简单啊,买家收快递时没有当场检验的,过后说少件的都会盼卖家赢,那么同理啊,卖家没有检验的,应该也是他们自己的责任  -----------------------------  想起前几天那个饰品帖子了,参考一下,既然卖家签收了应该会判楼主赢
  @公良千兰
11:30:51  作者:外面大雪飘阿喂 时间: 11:29:44  @公良千兰
11:26:44.0  协商中,卖家不退款  —————————————  不退就走淘宝介入,等他拒绝退款之后你就淘宝介入,现在这种卖家太多了  好的,我去申请  -----------------------------  前阵子还有个楼主5+旗舰店退货也遇到了这种事,后来也是称重解决的,那个店居然还刻假章
  @公良千兰
11:32:17  真是奇怪啊,都这样搞的话,我收到两件衣服,可不可以跟卖家说只收到一件啊。  -----------------------------  貌似签收了卖家就不负责了,参考前几天那个买饰品少件的帖子,最后卖家赢了,你这次既然卖家签收了,应该会判你赢
  快递单上写明几件,分别是什么,必要的话把打包过程录下来,我就这么干过
  叫他出示快递红章证明,要不然不能证明他只收到了一件衣服。  
  作者:彳亍立中宵 时间: 11:38:35  @公良千兰
15:05:47.0  作者:抛吻静守 时间: 13:15:20   卖家不承认,你又没证据证明确实退了2条的话,只能自认倒霉啊   还好,我没遇到过这样的事,退货一直都很顺利   就 因为太相信淘宝卖家了,一直都是顺利退货的,没有碰到强词夺理说没有收到货品的卖家,因此就放松警惕啦。   还好我还有照片的。  —————————————  难道邮寄衣服的时候没给快递看一下?  已经包好了,并且封口了。快递能证明是几件衣服吗?快递物品的重量,可以查询?
  遇到这种是比较郁闷啊,不知道大家都是怎么处理这种退货的?  我之前给我弟弟买一件冲锋衣,他收到码数不合适,也没跟我说,直接给寄回去换,结果,等了一个月,也没寄回来。  我后来打电话查,卖家说没有发货地址,所以,没法发货。我弟弟说明明写了收货地址的,还把邮费给放衣服兜里了。不过,好在后面沟通后,也给换了码数
  作者:注册一下冒个泡吧 时间: 11:49:59  快递单上写明几件,分别是什么,必要的话把打包过程录下来,我就这么干过  还要这样啊
  对话记录  我
12:18:13  你好,在你们家买的衣服,两周前已经协商退货,你们也同意了。当时单号就发给你们的。物流单号:9
订单编号:364   成交时间: 13:21  请查收后退款
  你好,订单编号:364   成交时间: 13:21  实付款:396.00元  怎么退款只有一条裙子的呢?应该是396元,只退款了198元  物流单号:9  这个退回来的是两条裙子的,你们查一下看看
16:04:47  亲
这个快递就收到一件衣服呀
  @公良千兰
12:21:03  你好,订单编号:364  成交时间: 13:21  实付款:396.00元  怎么退款只有一条裙子的呢?应该是396元,只退款了198元  物流单号:9  这个退回来的是两条裙子的,你们查一下看看  -----------------------------  楼主,你是不是没有按正规流程退货呀:申请退货——卖家同意——打包邮寄并填写单号——卖家确认收货(或者时间到了自动确认)支付宝退款给你
  哪家店啊,说出来,一起拉入黑名单,免得更多人被骗
  作者:再蘅 时间: 12:52:18  哪家店啊,说出来,一起拉入黑名单,免得更多人被骗  已经站短
  一条裙子198,要不回来就算了,不过要让更多人小心一点,免得遇到和我一样的事情。
  楼主你应该跟快递交涉,是不是他们给丢了,如果确实是你自己放了两条。  我们以前就碰到过几次顾客退货,三件衣服退一件,非要说退了三件的。  一般卖家不会在这个问题上说谎的。
  曾经有一个极品北京人,  专门这样骗卖家,就是退货只退一件,或者里面放个小东西,或者空盒子,然后就退给卖家退全款。  一个月十几笔交易,骗了一年多,  我们十几个卖家联合上报淘宝小二也不查封,  真是什么人都有啊
  作者:最后的胡杨林2 时间: 13:38:22  楼主你应该跟快递交涉,是不是他们给丢了,如果确实是你自己放了两条。  我们以前就碰到过几次顾客退货,三件衣服退一件,非要说退了三件的。  一般卖家不会在这个问题上说谎的。  不可能是快递弄丢的。因为卖家寄过来是用纸盒子装得两条裙子,我寄回去的时候,因为自己包装没有卖家那么好,两条裙子装进盒子里,口就封不拢。  我用封口胶把盒子的口封了很多次,一点儿空隙不留的。  如果是快递拿了裙子,盒子必然损坏的。
  我16:08:25  有一件裙子是骏马图案的,在下面;另外一件是蓝底白花的,放在上面  快递应该是一个多星期以前到的  我16:09:46  就装在你们寄来的纸盒子里面,因为不能像你们那样折叠,两件衣服放进去就会鼓出来一些,因此我还用封口胶把盒子封起来的,怕路上进了灰尘你们不好卖  麻烦你们查看一下,绝对不可能只有一件衣服的  当时商量退货的时候,也是说的退两件
  大家说的快递重量到底怎么查啊  
  @公良千兰
12:15:17  作者:注册一下冒个泡吧 时间: 11:49:59  快递单上写明几件,分别是什么,必要的话把打包过程录下来,我就这么干过  还要这样啊  -----------------------------  是的,就像我们公司寄发票,我会注明发票号码,一共几张,这样省的对方自己弄丢了不认账,同理也可放在任何物品上
  作者:张路徐莉 时间: 16:44:17  @公良千兰
12:15:17  作者:注册一下冒个泡吧 时间: 11:49:59  快递单上写明几件,分别是什么,必要的话把打包过程录下来,我就这么干过  还要这样啊  -----------------------------  是的,就像我们公司寄发票,我会注明发票号码,一共几张,这样省的对方自己弄丢了不认账,同理也可放在任何物品上  就是因为对卖家很信任啊,认为不会为了一条裙子来扯皮,不会自己毁掉自己的信誉。因此就没有写这些。  看来不能有信任呀!
  抱住啊!!!!楼主,我之前买件羽绒服,尺码不合适,给卖家寄回去了,结果他说我没寄毛领!现在还在纠纷中!卖家到底什么意思!  
  作者:水瓶子8722 时间: 14:45:07  大家说的快递重量到底怎么查啊  我也不清楚啊
  所以啊,留点心眼,打包时候拍照之外,重量最好也写在快递单上。尤其衣服之类,一件两件肯定重量有差别。  我都是去快递站点寄,他们那里有称,你让他们称重,并把重量写在快递单上。
  马  
  作者:abcaca 时间: 13:38:09  所以啊,留点心眼,打包时候拍照之外,重量最好也写在快递单上。尤其衣服之类,一件两件肯定重量有差别。  我都是去快递站点寄,他们那里有称,你让他们称重,并把重量写在快递单上。
  楼主你遇到的不是天猫店铺吧。。  一般小店铺都这样,很难缠。  唯一的方案就是“某宝介入”这一招很灵,因为某宝会扣他们的分,分就是钱。  去年我遇到一个,我不会退款,问他,结果那个人就开骂了,我截图给某宝。第二天店主立马打电话来致歉。。。以后就在天猫买,基本没问题。。
  好像就是天猫买的也
  楼主的裙子吧,有可能是在中途快递转运的时候包裹坏了,然后里面有衣服丢了,然后被快递重新打包了!楼主应该是自己去找快递查询,而不是和卖家纠结这个。。。哪个卖家会跟你纠结一个衣服啊,你都退回了。如果他想讹你钱,直接说里面不是他卖的衣服不是更好么?  作为淘宝卖家,去年我就碰到一个非常非常垃圾的北京顾客,我真想曝光一下他的资料。这个人去每一家店铺买东西,都是买好几件,然后退一件或者退个空包放点垃圾,然后就发给卖家,淘宝卖家平时都非常忙,而且收退件这个都比较多,一般都直接签收了,谁有空去一个一个的查啊。所以被他黑的卖家都好多啊。  我也被这个垃圾坑了,然后我找了他以前购买的十二家店铺掌柜联合打电话给淘宝要求处罚他的账号,把他封掉,但是可恶的淘宝说这个要公安局出具证明。。。。。  我真是出离愤怒了,他买了我四件衣服,就给我退了一件啊,却申请四件的钱!好吧,你不仁我不义,我们都经常发货,和快递公司关系都很好嘛,我一说情况也把快递公司的业务员气的不行,都觉得他人品太差了,我就让快递公司给出具了证明,证明包裹里面不是衣服,而是毛巾! 后来他还投诉我,卧槽真是人品烂的不行啊,当然淘宝判我赢了。 一件衣服一百二十多块,虽然不多,但是我真不想便宜这种垃圾啊,当然最后他给了我四个差评,他给出的评价不是差评就是中评,真是人品烂到家了。  另外,这个鸟人刚才我又去看了他一下他的购买记录,每个月都买东西,一律给中差评,然后退货,后面一堆卖家骂他的,都是少件或者空包的,。这就是说,两年了,他还在骗啊。。。
  我们卖家给顾客发货,发多件的时候其实也经常碰到顾客收到了然后说少件的情况。不了解其他店铺,但是我们家基本就是下面的这些情况  1、发货时候就少放件了( 这个可能性基本等于0,因为多件衣服的订单在数量上网店都有检查并在快递单上填写数量)  2、快递公司在中转的时候破损了,但是他们没有报问题件而是直接打包继续转运,然后顾客收件的时候就少了衣服了。这个占80%  3、顾客在下单咨询的时候觉得卖家给的价格高了,或者没有给她足够的优惠,但是她还想要衣服,然后就说少件了,赔她一件的钱。。。这个占20%
  上次退衣服,卖家也是咬死口说没收到,我是从单位寄出去的联系到杭州那边的申通,快递说明明都签收了,最后淘宝介入也死活不愿意给钱,但是淘宝把钱退给我了,卖家口气特别差  前段时间买的衣服因为质量问题换货,卖家收到货以后一直不给发货,将近有一个星期,问了四五次。最后无可奈何打了电话,说忘了,时间拖得长,淘宝售后服务都自动确认过了货我都没收到,半个月了我才拿到衣服  
  @公良千兰
这种问题为什么不到淘宝里面评论,还跑到天涯里,我敢说,你在发这个文章的时候这裙子还在你身上穿着呢!!!我为什么这么说?我既然看了你的这篇,我就看过你的其它,知道你的过去,装的还挺像。  
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