导读：本文由酒店it论坛发布，西软酒店管理系统前台收银系统使用手册，前台收银系统使用说明..............................，(二)、怎样查找―客人的帐务(主要有二种方式).................，FOXHIS前台收银系统主要由帐务处理、其他业务、交班报表、信息查询、报表系统等，前台收银系统的主窗口如图（1-1），一、本文由酒店it论坛 发布，转载请保留此声明,否则追究责任
西软酒店管理系统前台收银系统使用手册
前台收银系统使用说明 ....................................................................... 1 第一节
帐务处理 ............................................................................. 2 一、前台帐务......................................................................................................... 2 (二)、怎样查找―客人的帐务(主要有二种方式)...................................... 2 (三)、有关客人的帐务信息.......................................................................... 4 （四）、功能按钮............................................................................................ 6 二、前台团队帐务处理....................................................................................... 15 三、宾馆工作帐................................................................................................... 17 四、应收帐务....................................................................................................... 18 (一)、新建应收帐........................................................................................ 18 (二)、查找应收帐........................................................................................ 18 (三)、修改应收帐........................................................................................ 19 (四)、应收帐务处理.................................................................................... 19 第二节
其它操作 ........................................................................... 19 （一）、催帐报表.......................................................................................... 20 （二）、交班报表.......................................................................................... 21 前台收银系统使用说明 FOXHIS前台收银系统主要由帐务处理 、其他业务、交班报表、信息查询、报表系统等部分组成。前台收银系统的主窗口如图（1-1） 主菜单 当前操作员及日期 下拉菜单 快捷图标
帐务处理 一、前台帐务 选择”帐务处理”?”前台帐务” ，屏幕弹出宾客列表窗口（如图1-1）。 （一）、前台帐务的介绍，我们的系统把酒店的前台帐务分成以下几种 1、 房间帐，指需要住店客人自付的费用，如散客的费用，团队成员自负的杂费等 2、 团队、会议的公付帐务，因为对于团队来说它的费用一般分成两种a、由团队统一支付的费用如个房费、餐费、会议室的租金等，称为公付帐。b、各个房间发生的杂费如房间的电话费、客人的购物费等，称为自付费用，自付费用归在（1、房间帐）里面。 3、 宾馆工作帐，顾名思义就是宾馆为了工作需要，或财务审计为了帐务上的特殊处理的需要而设立的帐户，称为宾馆工作帐。如酒店有一项非住店客人的停车费要录入电脑系统，就可以在宾馆帐里录入，又如财务的审计审核出前天的报表数据有错，因为报表一经生成后就不能再修改了，所以就可已在宾馆帐里输入数据进行调整，保证报表的累计数是正确的。
在这个窗口我们根据帐务的不同分成4种 a、散客&的成员（1） b、团队主单（2） c、会议主单（3） d、宾馆工作帐（4） (二)、怎样查找―客人的帐务(主要有二种方式)
1、方法一：在图（1-1）中， 逐个找到客人的记录，双击就可以进入客人的帐务了。 标题栏 功能按钮
图（1-2） 在这个窗口系统默认以房号顺序排列，如果想改变排序方式，单击标题栏中的任一项目就可以改变列表的排列方式。在列表窗口中，拖动右边的滚动条可以对屏幕翻页。单击右边功能按钮中的‘Q.查询’（快捷方式-空格键或直接按字母（Q）也可以），系统会弹出另一窗口（如图1-3），输入相关的条件按回车键或点击确定按钮可以快速定位到客人帐务。一般情况下，我们总是通过输入相应的房号进入客人帐务，这也是系统推荐的进入宾客帐务的方法；
图1-3 2、方法二：如你正在处理一个客人的帐务，此时如需处理另一宾客帐，则直接按Enter回车键，屏幕将弹出一查询窗口（如图1-4），可以输入房号或帐号而直接切换到另一个宾客帐务。当然在这里你要根据实际的情况，选择主单类别和主单状态。系统默认的类别是“房间帐”，默认的状态是“在住”，支持对姓名和单位的模糊查找功能。第二种方法为在进行帐务处理时，几个宾客帐间切换提供了方便；
图1-4 (三)、有关客人的帐务信息 在进入了客人帐务以后，系统如图(1-2)所示，它主要分为三个区：
有下拉菜单可选
图（1-5） ●A区：登记的客人信息，主要包括帐号(帐号后I-主单状态在住)，其它状态详见附录，主单标志、客人姓名、房价等信息，这些信息是由接待员录入的。 ●B区：帐务分类汇总显示。如果房间住两人以上这里还可以分不同的客人显示各自的帐务。当然前提是在输入客人帐务的时候必须输入不同的的人里面，对于电脑房费和电话费则无法归入哪个客人，因此显示在房间公付帐里面。 ●C区：明细帐务信息，显示的方式主要由屏幕的右上端的选项而有所不同，目前主要有五种显示方式，而默认的方式为有效帐目。它在帐务信息栏中一屏能显示15条记录，也可通过Pgup、Pgdn或拖动右边的状态条来实现移动记录。在这个屏幕里你可以对帐务进行选择（如图1-5所示），打上勾的就是被选中的帐务，这样你就可以对这几行帐务进行转帐、结帐等操作了。在这里支持多选（CTRL+鼠标逐个选择）和连选（先用鼠标选择一行，然后按住SHIFT键再用鼠标去选另外一行，那么在这两行之间的内容就全被选种）。
日期：帐务发生的实际日期 帐次：它表示客人的第几笔帐。 工号：对该笔帐目进行操作的操作员工号。 班号：进入模块时输入的班号。 项目：费用的名称 摘要：费用的说明及传票号码。 代码：营业费用码，一般在系统初始设置中。 转帐信息：为转帐帐务，则显示相应的对方帐号。 房号：发生该笔费用的原始房号，对于转帐的帐务查原始房号非常有用。 金额： 营业日期：系统的日期。 发生时间：帐务发生的实际时间。
标志：帐务的标志，主要有以下几种：
NR（在标志一格不显示）：正常发生的帐务。
原为NR的帐务用冲帐功能冲掉则原NR?C CO 由冲帐功能自动生成的和原被冲帐目金额向反的帐 AD 用调整功能输入的帐标志为AD CA 原调整的帐务用冲帐功能冲掉标志由AD?CA LT按行转帐转进和转出的帐
●D区：功能区(也是我们下面要着重讲解的)，它还包含右下角一些工具按钮，你可以把鼠标指向某一按钮，就可以知道它的功能了。 包含总结汇报、专业文献、IT计算机、办公文档、资格考试、党团工作、计划方案、外语学习、文档下载、教程攻略、教学研究以及西软酒店管理系统前台收银系统使用手册等内容。本文共5页
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扫码免费领酒店资料包收银员利用收银系统漏洞3年侵占宾馆十多万
　　25岁的王某，在兴庆区某宾馆做收银员，一次偶然的机会，他发现收银系统存在漏洞，于是他利用系统漏洞，三年侵占该宾馆财物共十多万元。
　　22日，解放西街派出所接到辖区某宾馆报警，该宾馆负责人称公司账目出现了问题，怀疑是收银员王某做了手脚。面对民警的询问，王某说出了实情。
　　原来，2014年5月，一次偶然的机会，王某发现宾馆收费系统存在漏洞，可以利用漏洞给顾客完成充卡的同时，将顾客预存到餐饮卡上的钱据为己有。于是，趁着没人的时候，王某经常利用系统漏洞将充值金额私自占有。据介绍，王某管理着餐饮部的100多张就餐卡，充值金额从300到5000不等。顾客充值完毕后，只要将账目修改到收支平衡，其他人则很难发现问题。
　　据了解，从2014年5月到今年3月，王某利用系统漏洞侵占该宾馆财物共十多万元。目前，王某已被警方刑事拘留。（记者 石永磊 实习生 王楠钰）
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