打工和其中一个服务员闹矛盾了。不知道为什么老板却醉汉扬言家中放火要打我?度很恶劣的那种?还让我们别上学了?求解

我的打工生活与小人老板
&&&这个暑假终于实现了我的打工梦想,虽然只是在一家小小的拉面馆作服务员,也算经历了!
&&&拉面馆虽小,却不只卖拉面,经营种类很多:早点中稀的有豆浆,小米粥,玉米粥,老豆腐;干的有油条,烧饼,烤饼,角饼;吃不饱还有馄钝,拉面。中餐晚餐就供应主食了,光面食就有近十种——拉面,刀削面,干拌面,油泼面,炸酱面,凉面,炒面又包括肉炒面,蛋炒面,素炒面。炒饭就有蛋炒饭,鱼香炒饭,扬州炒饭。还有我没听过的炒饼,也分肉炒和素炒。这里甚至可以点菜,像什么鱼香肉丝,京酱肉丝,苜蓿肉,番茄炒蛋,鸡蛋汤小人老板还是会做的!
&&&提到小人,就不得不说说了。小人人如其名,不仅姓“任”,品性长相也如小人,一双鼠眼,没事就滴溜溜地转,贼头贼脑的,这样的整合倒生得了一副不错的皮囊!请看照片!
小人是店里的老板,店是七月初刚接手过来的,来这吃饭的客人大多是小区里的居民,对这店很熟了,所以看见新老板总会问:“是不是换老板了?”可笑的是小人每次都眨么两只鼠眼,笑嘻嘻的说:“没换,还是以前的老板。”生怕那些老顾客会因为换老板而不来了!
他这么一来可给我惹麻烦了。“服务员!”这一声吼可着实把我惊悚了一下,我走到那位叫我的夫人面前,尽量微笑着说:“请问您有什么事?”“你们这换老板了吗?”声音平稳却有山洪预来之势。我小心地回答:“不好意思,我不知道,我是刚来这打工的!您有什么问题吗?”遥远的柜台传来老板娘铿锵有力地回答:“没换,还是以前的那家!”这一回答可算正中夫人下怀,“没换?我们以前来吃干拌面里面都有牛肉片,你这别说牛肉片连牛肉丝都没有,还六块钱,骗人啊!我还不如吃肉炒面,有肉才五块!”我傻傻地站在那不知如何是好,老板娘是个没经验的打工妹,竟跟人杠上了:“我们这就没肉,以前也没有!”这下可好,夫人与老板娘之--有肉无肉大战开始。还是小人脑子转得快,从厨房出来,劝阻了战争,说:“呵呵,不好意思,里面厨师刚来的,不知道加肉,现在给您加上哦!去,端进去让他们加肉。不好意思哦!”连连赔了好几个不是,十足哈巴狗的样子。
那一刻我想,我选择当服务员的初衷是什么?不是出现问题傻乎乎地站在那叫老板解决,当然更不是像小人一样没有尊严,我想达到的是,凭借自己的智慧与口才,让任何问题迎刃而解。可是回来再静想一下,要留住客源,我就什么也不能做,我不能给客人加肉,不能抹去价钱,只能把面端在老板面前,说明问题,解决的事情我无能为力,也轮不到我。似乎服务员根本学不到什么,我有点灰心。
当然在这里我也不是完全都控制不了,比如打扎啤,小人规定只能打到杯耙那,可是那离杯口太远了,客人一拿到扎啤,就抱怨,好的呢就笑呵呵地说:“哟,不满啊!”不好的就骂老板抠门小气。为了不让老板苛扣客人,从那以后,我打的扎啤都满满的,客人闲沫多了,好,我马上给你拿回去再打上,端上来保证黄澄澄的。到现在回想起来,这件事是我在那做得最对的一件事。
小人不仅抠门,还做了不少缺德事呢!有一次,凉菜都已经摆上柜台了,它可好,开始喷杀虫剂,虫是杀了,可是没落地上,倒是让菜都添了荤,小人潇洒的收起杀虫剂,让我们用筷子挑出苍蝇,不错,还是用筷子呢,不用手!可惜总有漏网之鱼啊!一对情侣很冷静地叫我过去,“看看,这是嘛?”我这一看,哟,见底的汤汁里正漂浮着苍蝇的尸体!“呵呵,马上给您换一盘,对不起啊!”拿着那盘菜我都恶心,更别说他们还吃了一半了。小人这下可不笑眯眯了,我心里可乐坏了,这是报应,缺德事总是包不住的!这就告诉我们做生意要以人为本,良心被狗吃了的人成不了老板,就是名副其实的商人。
吃苍蝇的事件发生了不止一次。还好客人见我一小孩,都没怎么追究,顶多退钱要么换一盘菜。
小店虽小,应该发生的事情却都发生了,苍蝇事件是常事,馊菜酸菜也不少,面里吃到锅灰也有一次。不说这种外在事情,汤咸面咸,面拉得不匀…这种技术上错误也时常发生,本来类似的情况我早就想到了,而且就是冲着这些来的,但理想与现实总是有差距的,真遇到了,还是想不到怎么解决,不知道如何安抚顾客的心理,看来经验是很重要的。
在拉面馆这样的小店,也是能碰到形形色色的人。在拉面馆是不给客人端面的,往往是师傅做好了放在窗口,客人自己端,这是为了避免我们服务生端出麻烦来。但是就是有那种懒人,明明听见了要装听不见,这种情况只能我上阵了。可是,这样就导致,只要我闲着,就得端面,有时候没托盘,就要用手,手让热气给烫得生疼,还得小心慢慢地,一放下那碗我就像解脱了似的,再看手指头,红红的,就差没烤熟了。有几次我装没听见,小人从窗口喊:“小曾,聋了啊!端面!”真想把它踢到面锅里煮个几天几夜,洗洗它那黑心!唉,谁叫寄人篱下,给人打工呢。在外真不容易啊!
&&&说实在的,在这个拉面馆里,我没学到我想要的处理问题的能力,这也不是我一两个月可以学会的,却真真切切看到了打工的辛苦——两个拉面师傅用着仅有的一个电扇,在温度能达到36,7度的小厨房里,不停地对着火炉,我曾经进去过几次,待几分钟就把我闷得喘不过气,何况还要在里面每天工作十来个小时!我问过一个师傅:“这么累,钱还少,为什么还要干?”“呵呵,就为学拉面,现在也学差不多了,我想干完这个月就自己开店!”
师傅和我差不多大,但我经历的比起他来说,简直不值一提。我曾为小人说我两句就不高兴,让我多干活而不满,晚下班就发表抗议,违背我原则的事情不干,和小人闹了不少矛盾。想想,自己还真好笑,给人打工,意见却比老板还多。我现在能体会那些出外打工的人,说一句“不容易”里面包含了多少辛苦与心酸!
这些是我一个月来打工的体会与感想,不够深刻,却也足够让我真切地知道挣钱地不容易,小人有小人的不容易,师傅有师傅的不容易,服务生有服务生的不容易…太多太多事情是不容易的了!
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