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我国商业银行个理财业务存在的问题及对策探讨.pdf56页
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我国商业银行个理财业务存在的问题及对策探讨
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摘要 摘要 随着金融全球化的发展，个人理财业务已经成为一个国际银行业公认的
极具潜力的新领域。而随着国内经济结构的加速转型、资本市场的发展、投
资渠道的多元化和个人财富的迅速增长，给商业银行带来丰厚收益的个人理
财业务逐渐成为我国商业银行新的利润增长点。考虑到我国经济、金融和商
业银行经营管理的现实，把个人理财业务作为新的效益增长点和战略发展重
点，已成为我国商业银行未来发展的必然选择。 根据中国银监会颁布制定并于日正式实施的《商业银行个
人理财业务管理暂行办法》定义，商业银行个人理财业务，是指商业银行为
个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活
动。从该定义可知，个人理财业务指的是由商业银行的专业理财人员通过明确
客户的财务目标，分析客户的生活及其财务现状，从而帮助客户制定出可以
实现财务目标的方案或建议的一种综合金融服务。它不同于以往局限于提供
某种单一的金融产品，而是针对客户的综合需求进行有针对性的金融服务组
合创新，是一种全方位、分层次、个性化的服务。 商业银行个人理财业务在我国的发展已经有十多年的时间，与已经发展
得比较成熟的境外商业银行个人理财业务相比，我国商业银行个人理财业务
尚处于发展的初级阶段。但是无论是从宏观背景还是从微观背景来看，个人
理财业务在我国都有着极为广阔的市场发展前景，这也是近年来我国商业银
行个人理财业务发展迅速的原因所在。在迅速发展的同时，我国商业银行个
人理财业务也存在一些问题，本文的研究对象即是我国商业银行个人理财业
务存在的问题及解
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鲁梦宇摘要：进入21世纪后，我国居民的收入水平得到了大幅度的提升。财富的快速增长拉动了居民对于个人资产进行管理的需求，人们开始寻求如何有效地实现资产的保值增值。但由于我国金融市场的不完善以及政策和制度的不规范，我国居民投资理财活动及金融服务业还存在许多需要规范和改进的空间，包括我国金融市场的规范性、行业服务的标准和规范、居民个人的理财规划和理性等。因此，尽管居民投资理财在我国存在很大的市场空间，它所面临的问题依然存在。关键词：居民；投资理财；存在问题；解决方法一、居民投资理财存在的问题（一）理财观念不合理中华民族有着勤俭节约的优良传统，但量入为出、勤俭致富这种传统的文化思想在一定程度上制约了我国居民的投资理财活动，使人们只注重消费计划而忽略了投资规划。与之相反的是有很大一部分“月光族”不能平衡收入与支出，连最基本的储蓄都无法实现。（二）理财知识匮乏目前市场上的理财产品众多且各具特色，对于那些缺乏时间精力学习理财知识但是又想进行投资理财活动的投资者而言，金融中介机构无疑是最好的选择。但由于我国金融市场的不完善和行业的不规范，许多金融从业人员并不具备较高的专业素质，不能很好的为理财者提供投资理财服务。（三）对风险和收益的认识不够正确认识风险和收益的关系是至关重要的，但大多数居民对于风险和收益之间的关系还不够明确，很多居民盲目追求高收益的理财产品而忽略了较高的风险性。除此之外，居民在投资理财时风险分散意识还不够强，常造成“把所有鸡蛋都放在一个篮子里”的现象。有时候也会高估自己承受风险的能力，进行超出能力的理财活动。（四）金融交易环境不完善我国的金融交易环境还不够完善：市场结构由国有银行主导，金融工具种类纷杂；金融监管效率不高，存款保险体制尚未建立；法律环境不佳，对债权人和股东利益的保护还需提高。在这种情况下，金融机构行业服务人员的专业素养和服务水平难以达标，无法为投资者提供高质量的服务，降低了投资者的信心，逆向选择和道德风险加大。二、解决措施（一）政府部门1.建立完善金融法规，保障投资者利益。创造一个良好的金融交易环境，需要政府建立健全完善的金融法规和金融监管机制，对金融市场上的违规活动进行约束，加强监管力度，提高居民对金融机构和金融市场的信心。2.加快金融市场改革，完善家庭投资理财。我国政府应该借鉴西方金融行业的先进经验，结合我国实际情况，积极引进和创新居民投资理财工具，加快金融市场的改革步伐，推动居民投资理财活动向多元化、风险分散化、安全化发展。同时，政府部门还应该将互联网技术等高新技术产业与金融产业相结合，为居民投资理财活动提供更加高级化、多样化的选择。（二）金融机构1.培养专业人才，提供投资理财服务。现阶段我国大多金融机构的从业人员自身都缺乏一定的专业知识，不能很好的为投资者提供高质量的金融服务。对于这类情况，金融机构应该对相关工作人员进行专业化培训，加强从业人员的专业性和知识的全面性，这样才能结合居民自身的实际情况，从居民个人利益出发，为其提供合理有效的理财规划。2.大胆创新，满足不同层次家庭理财需求。相较于普通居民而言，金融机构在获取国家政策动向、市场变化信息时更加及时和准确，投资理财相关知识更加专业和完备，分析和统计能力也要远高于普通居民。因此金融机构要关注和听取理财者意见与建议，对金融工具进行大胆创新，设计出更符合大众投资理财需求、更合理科学的投资理财产品，极大地迎合不同收入层次居民的投资理财需要。3.树立品牌形象，提高居民信任度。全国有许多金融机构和证券公司，但人们大多选择银行进行投资理财活动，一个重要的原因是居民对这些金融机构的信任度不高，对市场信息的透明度持怀疑态度。对此，我国金融中介机构应该建立一个完善的信用评级、审核、监督和运行机制，对各类金融中介机构提供信用评级，减少逆向选择和道德风险，提升在居民心中的信任度。（三）理财者1.转变理财观念，科学规划资产。对于投资理财者来说，要想取得理想的理财效果，转变原有的传统理财观念是至关重要的。因此，居民投资理财要在计划消费的同时，注重投资规划，合理分配个人资金在各项投资理财活动上的分配比例，协调好风险与收益的平衡点，选择适合自身的投资理财产品组合，尽可能的最大化收益。2.学习理财知识，合理运用理财工具。我国金融市场上理财产品种类较多，需要理财者了解各类投资工具的功能和特性，根据个人对资产流动性、风险性等产品特点的偏好和自身财务状况，针对性地选择投资理财产品，制定一个有效的投资组合方案，最大限度的处理好风险与收益之间的关系。3.结合自身实际，进行科学理财。居民进行投资理财活动时应关注金融环境的变化，根据国家各项政策与讯息及时调整自身投资理财方案，调整资金在不同投资理财产品上的风配比例，极大化的降低风险。三、结论高质量的金融理财服务既是一国金融发达的标志，也是一国财富现代化管理的一个基本方面。如何更好更快的使居民投资理财活动得到发展，回顾全文，政府、金融机构、投资者都需要作出一定的努力与改变，共同创造出一个良好的金融环境。参考文献：[1]何丽华.理财新视角：个人理财规划[J].审计与理财，2005（2）：35-36.[2]王洪波.浅析金融改革之利率市场化[J].城市建设理论研究，2013（23）.[4]刘妍.张桂仁.证券投资组合理论与财务风险的防范[J].商业经济，2013（02）.[5] 李炜.石家庄市居民个人理财的分析与研究[J].当代经济，2012（19）.[6]米什金.货币金融学（第九版）[M].中国人民大学出版社，2010.[7]刘伟.个人理财[M].上海财经大学出版，.（作者单位：上海外国语大学）
2016年21期
财会学习的其它新闻导读：毕业论文开题报告，论文题目我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策，国外个人理财业务是一种十分流行的金融服务，个人理财是一项发展得相当成熟的银行业务，而在我国国内个人理财业务行业目前还处于新兴阶段，随着我国市场经济体制的逐步建立和完善，使得个人理财业务在我国发展得非常迅速，近年来个人理财业务越来越成为各家商业银行业务竞争的焦点，我国居民的个人可支配资产快速增长，居民金融需求多样化和个人金融资产
毕 业 论 文 开 题 报 告
论文题目 我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策
一、选题的理论意义与实际意义
国外个人理财业务是一种十分流行的金融服务。在经济发达国家，个人理财是一项发展得相当成熟的银行业务，且已有100多年的历史。而在我国国内个人理财业务行业目前还处于新兴阶段，但市场前景十分广阔。随着我国市场经济体制的逐步建立和完善，教育、医疗、住房改革的深化，居民收入的迅速提高和投资意识的增强，使得个人理财业务在我国发展得非常迅速。
近年来个人理财业务越来越成为各家商业银行业务竞争的焦点。我国居民的个人可支配资产快速增长，居民金融需求多样化和个人金融资产多元化的格局逐步形成，这使得广大居民对个人理财的需求日渐强烈。目前，各大商业银行纷纷推出个人理财业务，个人理财业务产品百家齐放，争相斗艳。近几年来国内银行纷纷开展个人理财业务，自招商银行推出了“金葵花”理财品牌之后，工行推出了“理财金账户”，建行推出了“乐当家”，农行推出了“金钥匙”，交行推出“圆梦园”，民生推出了“非凡理财”，广发推出了“真情理财”等等。
随着经济的快速发展，个人理财业务是未来银行竞争的主要领域。由于时间和精力有限加上缺乏相应的基本的投资理财知识和法律保护意识，面对手中大量闲置的钱，普通居民却不知该如何来安排自己的财产，能够使之得到良好的配置，因此，普通居民希望能通过银行等金融机构的指导确定投资理财方向、渠道和品种，有策划的调整投资结构，避免个人投资理财的盲目性和随机性，从而获得最大的投资收益。商业银行应该根据市场实况，让更多的普通居民知道什么是个人理财业务；研究目前商业银行行业存在那些问题并且提出相应的对策；探讨未来商业银行发展个人理财业务的趋势；本人通过进入商业银行进行实地考察，产生对商业银行个人理财业务的思考，并进一步探讨商业银行未来的发展趋势。
本论文通过对商业银行个人理财业务的认识，将深层次地研究对这个项目的发展，使之得到优化和进一步的发展，并对此提出建议对策。对于提升和改善我国商业银行个人理财的发展具有一定的理论价值，并可以为有关部门提供基本的信息，因此一定具有现实意义。
二、论文综述
近年来，随着我国金融市场开放程度的不断提高，商业银行个人理财业务作为一项高利润、高增长的业务，渐已成为各家商业银行极富竞争力和挑战力的领域之一。深入分析个人理财业务的发展状况、存在问题及其问题根源，联系当前国内商业银行实际情况提出可操作性的发展建议，对国内商业银行加快个人理财业务发展具有重要的现实意义。许多学者结合理论与实际，国内研究与国际比较相结合等研究方法，明确提出了的商业银行个人理财业务存在的问题及现阶段的发展思路和对策。
1、商业银行个人理财业务存在问题及对策
我国个人理财业务面临巨人的发展潜力和机遇，中外资银行将在这一领域展开激烈的竞争，在比较分析了中外资银行个人理财业务的优势和劣势基础上，对如何进一步提高国内银行的竞争力提出了相应的对策。
外国银行业的个人理财业务已经步入成熟期，国外银行金融机构都将个人金融业务作为发展重点，面向中高端客户的个人理财业务竞争十分激烈。外资银行能够在自身各个方面因素不足的情况下，有效的利用高科技技术和网络，并且充分利用资源，弥补不足的同时又降低了自身的成本。所采取的措施及时有效。在这种经营环境下的个人理财业务呈现服务内容多样化、理财方案个性化、服务手段科技化、服务水平专业化、服务范围全球化的特点。
国内商业银行个人理财业务处于起步阶段，我国银行个人理财业务发展较快，但无论从理念、内容、形式、服务上都与西方国家存在较大差距。
一些学者从营销渠道与市场定位、理财产品的设计和运用和营销服务战略――客户管理和专业化服务三方面进行比较，李松柏，蒋太才，朱春兰（2007），陈娟（2007），常雯（2007），李艳（2007）等认为我国存在的问题是：专业人才的匮乏、创新不足、理财需求和理财文化的制约，成本较高，没有有效地利用资源还有就是相关部门实施了，却没有深入的落实和宣传的力度不够，
还受地域和时间的限制等方面原因的限制，让银行无法与客户实现无缝对接，使得我国商业银行在发展的过程中存在问题。建议和策略是转变经营观念，树立营销意识、加强创新力度，拓展理财业务品种、尝试“客户关系管理”,分层次服务、做好宣传推广工作、注重相关人才的培养。
还有些学者对我国商业银行个人理财业务存在的问题持有不同的观点，以张静（2007），朱晶华（2007），王丹（2007），伊娜（2007）等认为：需求不足、个人理财产品有同质化趋势、金融业分业经营不利业务发展、缺乏高素质的理财客户经理人员。商业银行发展个人理财业务的思考：细分个人理财业务市场，创造市场需求；加强金融机构之间跨行业的合作，丰富理财业务内涵；培养和选拔专业的理财客户经理，提高理财人员的综合素质。
归结以上国内外学术界对国内外商业银行个人理财业务进行比较存在着以下几点问题：一是业务发展理念概念化，缺乏实质性；二是产品品种同质化，缺乏创新性；三是服务水平技术含量低，缺乏竞争力；四是组织机构随意化，缺乏科学性；四是理财人员素质弱，缺乏综合性。
2、商业银行个人理财业务的发展思路
刘永祥，张金城（2007），任献荣，吴庆（2007），张静（2007）等这些学者对商业银行个人理财业务的思路的认为：集中精力打造优质高效的理财中心；网点设置要实事求是，按照低成本、高效率的原则，在实践中努力找出二者的均衡点；强调个性，分类营销，提供差别化服务；积极营造公平竞争的用人环境，吸收和选拔优秀个人理财人才；创新机制，整合资源，防范风险，为个人理财业务发展提供制度保障。
而另一些学者在这方面持有不同的观点，以徐炜（2007），胡佳（2007），孙炜（2007），周航（2007）等为代表认为商业银行个人理财业务的思路是根据国内个人理财业务发展趋势和发展现状等因素，呈现经营思路上重“批发”轻“零售”、理财服务技能有待提高、合格理财人员缺乏、对理财服务认知的差异导致服务策略还不完善、理财产品还不够丰富。需要通过这几个方面，做出相应的对策。
结合以上出现的问题提出几点思考和对策：在技术层面建立强大的知识管理系统支撑，构筑统一的理财业务平台、客户数据库系统和经济信息系统；在组织架构层面科学设置理财中心，加速培育理财经理队伍；在经营层面确立目标客户营销策略，多方探索产品研发创新途径，建立金融创新保护机制；在管理层面加强制度建设，完善个人理财业务管理体系，当务之急应建立个人理财经理管理办法和考核制度。转变经营观念，树立营销意识、加强创新力度，拓展理财业务品种、尝试“客户关系管理”，分层次服务、提高服务质量、适当降低个人理财业务服务门槛、细分个人理财业务市场，实行差别化、个性化、分层次的服务，加大营销宣传力度，主动出击，引导市场，创造市场需求、加强金融机构之间跨行业的合作，丰富理财业务内涵、培养和选拔专业的理财客户经理，提高理财人员的综合素质。
综上所述，该领域内这些学者对于商业银行总体认识和大部分的观点与看法都是相互一致的，还有是个人理财业务发展受到当前金融分业经营、分业监管体制的制约；个人客户市场的挖掘和培育有待深入；商业银行的经营水平有待进一步提高等方面，但是还存在一些不足:模式还不够多样化，不能同时满足不同人群的需求；产品品种单一等。所以本文在这些方面可以做进一步地研究。
三、论文提纲
描述商业银行个人理财业务的研究背景、研究意义
2 国内外商业银行个人理财业务发展现状
2.1国外商业银行个人理财业务发展的现状、特点及发展趋势
2.2国内商业银行个人理财业务发展现状
2.3国内商业银行与国外商业银行个人理财业务比较分析
3 国内商业银行个人理财业务存在的问题
阐述国内商业银行个人理财业务存在的问题
4 商业银行个人理财业务的发展策略
研究我国商业银行个人理财业务的发展对策
四、与选题相关的主要参考文献
[1]张建琴.商业银行个人理财业务的发展[J].山西财经大学学报,):111.
[2]刘永祥,张金城.商业银行个人理财业务创新思路与发展对策[J].理论纵横,-12.
[3]任献荣,吴庆.浅论商业银行个人理财业务的发展[J].当代经济,.
[4]赵寅珠.加强政府监管促进商业银行个人理财业务发展[J].黑龙江对外经贸,-110.
[5]朱晶华.关于商业银行发展个人理财业务的思考与策略[J].新疆金融--投资理 财,-5
[6]周航.城市商业银行个人理财业务发展策略分析[J].金融经济,.
[7]张静.商业银行个人理财业务发展对策[J].合作经济与科技,-52.
[8]赵颖.商业银行个人理财业务发展探讨[J].合作经济与科技,-32.
[9]陈娟.商业银行个人理财业务发展探析[J].时代经贸,):194-196.
[10]徐炜.商业银行个人理财业务发展制约因素及出路探讨[J].理论探索,.
[11]胡佳.我国商业银行个人理财业务存在的问题和发展策略[J].科技情报开发与经济,2007,24
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[16]顾晓安.个人理财---原理\应用\案例[M].上海财经大学出版社,-378.
[17]Jack R.Kapoor Les R.Dlaby Robert J.Hughes. Personal Finance7th ed.[M].上海人民出版
[18]伊娜.国外个人理财业务的发展对我国银行行业的启示[J].浙江金 融,-39.
[19]常雯.中外银行个人理财业务发展比较分析[J].合作经济与科技,-36.
[20]李松柏,蒋太才,朱春兰.国内外银行个人理财业务分析探讨[J].商场现代化,-266.
五、论文写作进度安排
包含总结汇报、旅游景点、资格考试、党团工作、工作范文、文档下载、人文社科、考试资料、外语学习以及我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策 开题报告等内容。本文共2页
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