拼多多霸榜App Store 拼团购物走俏微信群
发表于 17:16|
摘要：在朋友圈、微信群经常能看到我买了19.9韩版平檐街头嘻哈棒球帽大家快来拼多多吧，我买了【德国进口】27.5元10连包共250g德国 Knoppers牛奶榛子巧克力威化，大家快来拼多多吧等等。就在如此微信群、朋友圈里的高曝光下，社交电商拼多多2015年9月上线，仅半年，用户数接近两千万。凭借自然流量，单日冲...
&在朋友圈、微信群经常能看到&我买了19.9韩版平檐街头嘻哈棒球帽大家快来拼多多吧&，&我买了【德国进口】27.5元10连包共250g德国 Knoppers牛奶榛子巧克力威化，大家快来拼多多吧&等等。就在如此微信群、朋友圈里的高曝光下，社交电商拼多多2015年9月上线，仅半年，用户数接近两千万。凭借自然流量，单日冲到IOS购物榜第四名。
除了简单的拉亲人、朋友、邻居一起拼团的形式来购买商品，拼多多为了增加平台的趣味性，以及用户粘性，还有策划了很多好玩的营销方式，并为各大平台纷纷效仿。例如，1元2斤车厘子抽奖，千人拼团购买赣南脐橙。这些活动，一经推出，就受到广大用户的喜爱。很多用户还纷纷自建拼多多微信群，边聊天，边购物。
电商市场发展到今天，如何获取便宜的流量，都成为了各家电商的困扰。拼多多却利用了微信的社交流量，通过朋友圈、微信群的人际传播，促成了用户间的自传播，一传十、十传百，大大降低了流量成本。因此，拼多多的拼团模式受到了很多大牌以及电商平台的青睐。如网易考拉、丰趣海淘等电商平台以及国际大牌德运旗舰店、好奇官方旗舰店、BLACKMORES官方旗舰店、Nestle雀巢官方海外舰店、惠氏官方旗舰店、百事食品官方旗舰店、高洁丝官方旗舰店等品牌方入驻拼多多。
发展不到半年，由于发展速度过快，也引发了不少争议。拼多多负责人表示，拼多多是一家C2B拼团的第三方社交电商平台，以商家入驻平台，用户主导商家，即用户的行为需求影响商品的类目和价格。如今拼多多仅水果日均成交单量达到30-40万单，还有很多类目，如海淘商品、服饰箱包、数码电器、美妆护肤、母婴用品等，商品品类已超过20000多种。由于发展过快，不可避免会出现一些问题。比如客服以及物流问题。对此我们会更加严格的控制平台的准入门槛，引进一些规模较大的商家，优胜劣汰，严格把控商家的物流以及售后，监督商家客服，力争给用户带了更好的购物体验。
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[思路网注] “危机感来自于对未来的不确定性”。日，是社交电商拼好货拼多多合并，正式告别独立的日子。一年做到月GMV超10亿之后，社交拼团还能在电商里趟出什么样的路？
“危机感来自于对未来的不确定性”。日，是社交电商拼好货拼多多合并，正式告别独立的日子。与此前所有的合并案一样，拼多多与拼好货商业模式类似，业务重叠。在资本层面，两家公司除了高榕资本作为共同投资方，法定代表系同一人，黄峥。“拼多多是一家重玩法的公司，更在乎前端运营，后端的东西不那么重视，过去只能是被骂。拼好货是一家重运营，重供应链的公司，合并至少能推动公司往品质的方向再多迈几步。”日前，拼好货拼多多创始人黄峥在接受i黑马采访时表示。显然，两者合并对黄峥来说，是一个不错的选择。据其透露，在创立一年多的时间里，拼好货拼多多用户数已超过1亿，月GMV超10亿，日均订单则超过100万单。这让拼多多、拼好货在过去一年里分别拿到超1.1亿美元和超5000万美元的融资，投资方包括高榕资本、新天域资本、腾讯、IDG资本。黄峥正带领着拼好货拼多多这家刚刚合并的新晋独角兽狂奔。他希望把拼好货拼多多带向何方？答案是“电商版的Facebook”。但他也有危机感。这份危机感来自于“对未来的不确定性”。“三十年前改革开放，我们是第一批冲到深圳的，说搞一下这个东西好像很靠谱，立马厂就建起来了，生意转起来了，但是没有人能告诉我，未深圳到底能长成什么样。好像这只是万里长征的第一步，后面是什么？我会在里面会怎么样？一切都没有一个所谓的标杆，我们的大方向仍然可能是彻底不对的。”口述|拼好货拼多多创始人黄峥移动社交红利2013年、2014年，所谓的移动互联网起来了。那批起来的移动电商抓的其实是APP下载比较便宜的红利，本质上他们做的活跟SEO差不多，APP Store相当于一个小的搜索引擎，那个时期相当于百度初期，买关键词比较便宜，其实就是这么个事。拼好货做的时候，完全不是这么想的。我们看到越来越多人把时间花在社交媒体以及人和人的互动上，但是你在社交媒体上花了那么多时间，又没有非常契合的商业形态，微信、微博上倒是有很多卖东西的，但这个在我看来又是一个不太好的，不可持续的商业链条。回到我们自己的创业经历，前面我们做的是电商代运营公司，怎么样做运营，更多的是阿里思维。我们也有一个游戏公司，游戏本质是一个社交产品，这个是腾讯思维。我之前一直在想，怎么把运营的能力通过社交的媒体和产品发挥出来。一个有社交属性的电商会长什么样？而社交这个东西在移动上又是被放大的，所以应该说2012年、2013年、2014年，大家抓的是移动APP下载便宜，或者说是APP Store和安卓市场SEO的红利，我们并没有从那个里面占到什么便宜。拼好货出来，第一是社交的红利，第二是移动端人们购物行为发生改变的红利。原来大家在PC端前面一坐几个小时，去购物网站搜一个加一个购物车，搜一个加一个购物车，现在变成一会看一下，过会又看一下，从连续的重决策变成了离散的轻决策。你会非常明显的看到时间是被碎片化的，这跟游戏从端游到手游的变革是一样的，人的交互行为发生了改变。所以我始终有一个假设，移动版的社交的电商是存在的。即使在地面，我们也能明显感觉到，人的购物形态是两种不一样的心理驱动的。一种是你有一个明确目的，我今天要去沃尔玛，家乐福买什么，有一个购物清单，进去之后找货架。还有一种是你会叫上几个人，一起去大悦城、万达广场逛逛，你去的时候没有那么明确的目的，只是顺便看看有没有新的东西。前面一种形态是追求效率的，但你去逛大悦城、万达广场的时候其实你想多待一会，你不是在追求效率，如果你淘到一件好看便宜的衣服，你会很有成就感，但不是纯粹为了价钱，而是整个过程给你带来的愉悦，你同时也会干点别的，比如逛累了买一个星巴克。这一类行为的量并不小，如果我们从地面看，是沃尔玛的总量大，还是万达广场的总量大？其实很难说。但是线上的万达广场和线下应该有很大的不同，因为线上人的组织行为是改变的。线下一帮人到了万达广场，一整天吃喝玩乐都可以在那边。线上人跟人之间离得很远，它拉近的是什么？随时随地能够找到你，它把情深意浓重的社交，转变成淡淡的碎片化的轻度社交。但是不管是碎片化也好，线下逛也好，它都满足一部分人的情感需求，而不是纯粹的物品性价比的需求，这个是我们的一个基本理论，这个基本理论能不能够实现，其实要通过自己的实践来的。光有社交红利还不够拼好货从水果切入，开始做之前，我们属于无知者无畏。有时候因为你不懂不怕冲进去了，竟然变成了销量最大的卖水果的平台。从实践来讲，在社交电商这个大的方向上我们只迈出了很小的一步，只是做了拼团，也没有很多社交的东西，但是拿这个跟其他的电商比，有一个根本性的不同——我们的所有购物中间都有个真实的人。也就是说当一个购物消息传给你的时候，你知道是你的哪个朋友传给你的，你能看到哪个地方的谁买了这个东西。这个是一个先人后物的过程，或者说人在购物过程里的比重被大幅度增加了，至少人和物同时出现，这算是一个大的变化。今天我们觉得惊讶或者有意思的地方恰恰在于我们只做了这么一点点，但我们花一年的时间做到了一个亿的用户，十个亿的月GMV，一定程度上相当于在证明这个大方向好像是对的，再往前做，理论上应该有更大的空间。所以我们既兴奋又恐慌，就好像三十年前改革开放，我们是第一批冲到深圳，说搞一下这个东西好像很靠谱，立马厂就建起来了，生意就转起来了，但是没有人能告诉我，深圳到底能长成什么样。好像这只是万里长征的第一步，后面是什么？我在里面会是什么样？一切都没有一个所谓的标杆在那里，这个东西只能靠自己一点点摸索。但这个过程中我们确实有很多服务还做得不够好，每天看到有消费者骂，我也很难过，我们也非常努力的在改进，但因为它是全产业链的问题，只要你是线上卖水果的，你说你要做到一百个里面，只有0.5个烂的，这个是非常难的，不是说成本增加两块钱的问题，可能是配送成本一下子要乘以五才有可能做到，各个环节成本会迅速上升。但是如果始终有3%、5%的水果会烂，总会有消费者不满意，就算你退他钱，何况有时候来不及，退款退得慢一点，消费者会觉得凭什么这个烂的要轮到我，我们就只能多被骂一点，但我努力在这个时间里面做好，这也是为什么拼多多和拼好货合并的原因。拼多多上受吐槽最多的，消费者最不满意的就是收到一个水果是烂的。我们已经逐步在做一些尝试，包括做了品质水果团，保证按时发货，24小时如果你投诉，商户不理你，我们就自动退款，但即使这样，消费者收到烂水果还是会吐槽，这个时候怎么办？还是要想办法从根本上一点点解决这个问题。本质上这是供应链和运输环节的问题，拼多多是一个重玩法的公司，更在乎前端运营，后端的东西不那么重视。拼好货是一家重运营，重供应链的公司，这两个公司天然有很强的互补性，合并不是希望一夜之间解决水果品质的问题，但是至少能推动往这个方向再多迈几步。1%交易佣金传统大家认为团购发货会很慢，但我们现在从用户下单到收货也就两三天时间。以前因为量少，很难做出预测，现在量大了，一个东西放在平台上，商户自己也知道，只要放在上面，至少有一万单可以卖，他会提前备货。像运水果，以前是用户下了单商户去树上摘，现在提前知道至少会卖出一万单，商户会提前摘下来先运过来，路上的时间省了。量越大可预测性越强，时效就会越高。当然预测总是有偏差，但是偏差会越来越少，可能只有5%的人晚了一天，但大部分人都是正常时间就到了。物流我们有部分是自建，商户自己发货就用快递，现在大部分包裹还是第三方物流，价钱其实差不多。从送水果来讲，如果同城快递的话一单大概四五块钱。拼多多平台的招商标准是：第一，有自己发货能力的电商品牌；第二，商品当季价格有优势；第三，商品质量有保障。现在我们的仓储服务能力不足，一天有两百万单我们是发不过来的，所以大部分是商户自己发货。但这并不是说我们会对上游商品缺乏把控。我们的GMV可能是淘宝的1%，SKU数是淘宝的万分之一，所以我们单个SKU的量肯定比商户在淘宝做生意要大，这种情况下我们对上游的控制力是相对强的，他会更愿意在这个地方听平台的话。同时，我们打假反腐力度也特别大，而且对整个平台来说，社交有很强的引导性，好事会传播，丑事传得更快，所以商家不好的东西也会传出去，那个东西瞬间就被群众踩在脚底下了。除了小品牌，目前，HUGGIES（好奇）、BLACKMORES（澳佳宝）、花王、水宝宝、罗莱家纺、周黑鸭、韩都衣舍等等知名品牌，已经入驻拼多多。网易考拉海购、麦乐购、辣妈帮等也先后入驻了。你会看到越来越多大的品牌在我们平台上。怎么说服品牌商跟我们合作，这个道理其实很简单。第一我们操作很简单，第二短期会有很大的量。比如他在我们上面做两天的生意，这两天很容易算过账。虽然每一个被子卖出去，便宜了二十块，但是这两天卖的量会多很多，相当于是薄利多销。我们上面也有卖1999的牛皮鞋，一开始很少有人买，但是牛皮鞋也卖不少，为什么？相当于一个蚂蚁没做出来，但是人们奔走相告，说这个东西有意思，招呼了一拨人，把有这个需求的人瞬间就聚集在一起了，卖一个礼拜就卖了很多。有时候他们不卖就过季了，对品牌商来讲他为什么不愿意？我们目前对商户只收1%佣金。事实上，这个佣金是我们把变动成本，比如各种支付渠道收我们多少钱，我们就收商家多少钱，我们不赚商家额外的钱，但是因为这种变动成本商家自己付了，所以我们自己也不怎么亏钱，目前基本是持平的。很多电商平台收百分之几十的佣金，因为他们要花大量的钱买流量，我们是造了一个万达广场，消费者自己涌过来，商家自己想办法做什么东西，让消费者能够去你那边看你的店，我要做的就是把氛围做好。我们其实有很高的提价空间，稍微提一下就赚钱，但是当前没有太大必要，本身也不怎么亏钱，我们处在改革开放初期，更重要的是社交电商该怎么去演进，产品层面怎么迭代，服务能不能提升？电商版的Facebook什么样？社交电商的好处是，一旦这个雪球滚起来，会把周边的市场带入进来。现在大部分公司会把团购作为一个补充业态。到底是补充形态，还是专属形态，这个始终是一个争论，至少在我们做得很成熟之前，这个争论始终会是持续的。从我们自己的角度来看，我们的目标是做有社交属性的电商，真正把社交和电商结合起来做出电商版的facebook。这个目标和别人做拼团拉新是不一样的。他们把它当成一个营销工具，做一个拼团拉新，然后拉来的新客再转化，再做连带销售。我们从头到尾都不是这么想的，有可能是我们错，有可能是他们错，这件事情至少是未被证明的。拼团这个事，你可以把它当成团购，也可以把它当成几个人在地面互相凑份子，这个行为放在地面，其实不是一个创新，从人的行为本身来讲没有丝毫改变，我只是把人凑份子这个行为抽象出来，变成了一个线上的产品，使得这些人在有凑份子需求的时候，能够用这个工具很快达到目的，效率比线下做得还要高。接下来我们的APP后面每个人会有一个专属的小副本，但这个机器人是一个臭皮匠，他懂的不多，但是他会让你问人这件事情变得很高效。通常情况下你问人要发个消息，打个电话，你也不会因为问一个榴莲好不好吃，跟你朋友去打一通电话，但如果你有这个副本，它很快就能帮你问到几百个跟你同年龄段的同属性的人关于这个问题的答案。人的决策当中，其实有两种，一种是我去问上帝，有一个大神，他什么都知道，我问他什么他就给我答案，假设第一次第二次问的东西一样，他的答案也是一样的，这个姑且称之为诸葛亮。另外一种是什么呢？是三个臭皮匠，反正每个人都不牛，他有很强的不确定性，今天问这个，明天问那个，得出的结论不太一样，但是也有好处。一是他对新鲜事物的发觉是更好的，如果这个东西完全没有过往知识，问诸葛亮可能也不知道，你问一大堆臭皮匠，有一个人兴许就知道，二是随机性里面有点乐趣。有时候也不一定非要问副本，你打开某个页面的时候其实就是一种诉求，你想看一些东西，它知道了，它可能在你睡觉的时候问了五百个人回来。它们之间也会互相影响，比如很多副本问了某个口红好不好，经常被问到那只蚂蚁早上可能给他主人推了一条，今天有五百只蚂蚁问过我，这个口红好不好？人工智能里，有一种是搜集所有的数据、算法，做诸葛亮，每个人都不用问别人，诸葛亮会告诉你你就是适合用爱马仕，这个叫千人千面。我们本身的商业模式就是人群网络，多对多的，我们希望我们的人工智能方式也是多对多。我们现在也在找一些理论依据，因为我能明显感受到这是两个不同的世界，两种不同的思维，甚至从人工智能的理论体系上，一个叫做深度学习，一个叫做群智，群众智慧，是两个完全不同的分支。我们在做的，从前端的交互，包括以后的决策，其实都没有做什么特殊的事情，我们只是在模仿抽样简化人的地面行为，试图把它变成一个契合于线上手机互动的产品，但是从本质上来讲，我跟你线下的行为是一样的，没有差别，但线下不是拼团，而是比如两个人一起逛街，他有可能跟店主讲，我们买了两件了能不能给我便宜多少钱？拼好货拼多多现在像是在做经济体制改革，从计划经济转到市场经济，我才做到年产责任承包制，再往下这个市场经济不应该在这一步，还应该有其他的，整个市场经济应该怎么做？或者说社交电商这个东西后续的需求和迭代是什么，这个我觉得是最关键的。但是我也有危机感，这个危机来自于对未来的不确定性。但我认为这会是我的最后一次创业，如果未来有什么事情能阻止拼好货拼多多最终不能做成，可能的原因只有三个，要么这个方向是彻底不对的，要么是在媒体、政府层面，第三个可能是成长太快导致我们各方面能力跟不上。（文/王亚奇）原文链接：/zixun/9395.shtml
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拼多多：拼团玩出新名堂
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拼多多从项目上线到底玩儿了什么?
电商运营的玩法越来越多，拼多多，作为移动电商的黑马，在“玩”的同时，疯狂扩张着“领土”。
拼多多从项目上线到底玩儿了什么?
据悉，拼多多的粉丝数量不停上涨，入驻商家品类迅速增多，现阶段商品已近万种。10月份拼多多App推出后，其下载量在一波波紧锣密鼓的优惠活动中又达高潮。随着双十一、双十二“购物狂欢”活动的推动，拼团用户“瞬间”涌入，还自发建了很多拼多多微信群。据平台负责人透露，现阶段拼多多日销售额已近千万。
拼多多是怎么和用户玩嗨的?
“互联网+”的时代，电商讲究创新模式、优质产品与良好服务。拼多多的拼团是用户先下单付款开团的，用户有24个小时去成团。成团后，只需等待商品送到家。这就是拼多多的C2B，通俗点来讲，拼多多是拿着消费者的订单和钱去跟商家谈判，通过减省商品中间流通环节等手段，压低价格为消费者买到优质的商品。其出发点是根据消费者需求提供物美价廉的商品。
说到商品物美，拼多多的招商团队会对商品进行仔细地甄选，为消费者选择“喜闻乐见”的商品。拼多多负责人说，消费者喜欢、消费者需要是我们选择商品的重要标准。一种是消费者的日常需要，一种是消费者的潜在需要。这也是为什么便宜普通的猕猴桃、暖宝宝，海淘商品日本卡乐比等卖得那么好的原因之一。拼多多上包括海淘商品、食品生鲜、服饰鞋包、家居生活、美容个护和母婴等商品在内，有近万种商品，惠及了广大用户。
与此同时，拼多多还在努力建立一套完善的服务体系。据了解，对物流的专人对接、对商家的奖惩机制、对用户的补偿机制、对客服的培训机制等措施的实行，使拼多多的服务在逐步改善。拼多多负责人表明，口碑与诚信很重要，拼多多在践行初心，从消费者角度出发去妥善解决问题。
由此看来，拼多多是在“玩”，也玩出了成绩。它是围绕消费者在“玩”，出发点是消费者。它为消费者提供实惠与便利，并从他们的角度去思考问题、解决问题。这样的初心让它“玩”出了大名堂。如今圣诞将至，让我们期待它的又一新鲜“玩”法 !
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来源：扬子晚报
　　2015年创立至今，靠“拼团”起家的“拼好货、拼多多”公司用一年多的时间走完了传统电商公司4年的路，如今日均订单量超过百万，追平老牌电商唯品会。
　　今年7月，拼多多获得了来自高榕、新天域、腾讯等明星机构高达1.1亿投资。9月，“拼好货、拼多多”正式宣布两家公司合并。拼好货及拼多多两个品牌将保持独立性，App端、微信继续独立运营。双方将打通后端数据，在人力资源上进行全面融合，并在用户资源、线上运营和营销推广等层面将实现深度协同。
　　不过，这家高速发展的公司同时也被诟病存在不小的“假货”问题，这是几乎所有电商平台都绕不开的问题。近日，“拼好货、拼多多”董事长兼CEO黄峥接受南都记者独家专访，解析公司发展路径和规划，并首次公开回应“假货”等问题。
　　拼好货拼多多欲成就Facebook版电商
　　合并之前，拼好货起家生鲜产品，脱胎于雀巢等国际巨头的电商代运营操盘手“乐其电商代运营团队”；拼多多则由寻梦游戏公司孵化而来，定位全品类社交电商平台。“拼好货、拼多多”合并之前，黄峥兼具拼好货创始人和拼多多董事两个身份。
　　按照黄峥向南都记者的介绍，用户在“拼好货、拼多多”拼团时的行为路径是：平台开团，用户通过微信等私聊或者群发的方式找朋友拼团，人数达到规定规模时拼团成功，商家发货；若限定时间内拼团不成功，款项将退回给用户。这一模式之下，“拼好货、拼多多”的另一个特点是商品价格低。例如，在拼好货华南公号上的最新一期拼团，泰国新鲜椰青是7.2元/个，而在本来生活上，泰国进口椰青则是16 .8元/个。相比之下，“拼好货、拼多多”价格接近五折。
　　“拼好货、拼多多”向南都记者给出的数据显示，创立至今一年多时间里，其平台用户数量超过1亿，日均订单则超过100万单。这是什么概念？唯品会第二季度活跃用户人数为2300万人，总订单数量为6890万份。以此一季度100天计算，第二季度唯品会日均订单量在68.9万份左右，“拼好货、拼多多”即将赶上老前辈。达到这一规模，唯品会用了超过4年时间，“拼好货、拼多多”用了1年多时间。
　　黄峥告诉南都记者，“拼好货和拼多多做了一个很小的创新，走在一条对的路上。”这条路就是社交电商――每个人都是流量的入口，同时也是流量的分发渠道，拼好货、拼多多的模式，让用户“拼团”购物行为渗透到碎片化的社交场景当中。与此同时，拼团的形式又将有类似需求的人群聚合起来，提高拼团成功的几率。
　　在社交电商这条路上，黄峥向南都记者表示，过往更多是淘宝的“搜索式”购物，而他们要做的是Facebook式的购物形式，从生鲜开始，向全品类扩张。黄峥认为，两大巨头le和Facebook可以共存，电商行业的生态同样如是，Google版的电商（巴巴）已经存在， Facebook版电商也将到来。
　　打假事关生死 拼好货拼多多决不松懈
　　然而，即使发展飞速，这条路也非一帆风顺。首先是商业模式被复制。“拼好货、拼多多”之外，诸多电商平台也已经上线拼团功能。激烈的竞争之下，拼团模式未来会不会只是成为电商平台的一个功能而无法独立存在？
　　对于这一疑问，黄峥表示并不担心。相反，因为入局者增多，加速市场教育，“在那之后反而我们用户增加了，这里面有其聚集效应在。”
　　和众多电商平台一样，“拼好货、拼多多”同样绕不开“假货”这一关，此前便有用户在拼多多拼团购买面膜成功后却收到“空盒快递”。
　　“作为一个新平台，这是生死存亡的斗争，”黄峥并没有回避这一问题。他告诉南都记者，因为平台打假，公司员工曾经遭遇来自入驻商家的人身安全威胁，甚至“付出了血的代价”。而面对假货，黄峥透露，“拼多多每天都在全国各地进行抽检。无论用户有没有投诉，拼多多的品控团队都在抽检。”“可能在未来很长时间内拼多多都要做好这样的准备，不停地打假，让人知道拼多多这里卖不了假货。”（李冰如）
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拼多多，最近站在了风口浪尖。&日前拼多多宣布完成总共1.1亿美元的B轮融资，创近年国内电商界B轮融资额新高。同时，频繁曝出拼多多出售假货、虚假营销、商品质量存疑、寄送空包裹、售后服务滞后等问题。谁在运营拼多多&一直以来我们对拼多多创始人都不得而知，拼多多官网只显示上海寻梦科技有限公司。我们了解到拼好货的项目创始人是黄峥，曾有两次融资。&融资成功时，吴湄作为拼好货联合创始人曾透露，拼多多是拼好货旗下的一个项目，其目的是为了检验产品的受欢迎程度。其次，在黄峥接受媒体采访中，曾表示自己曾经办过两个公司，一家是乐其，业务是国外电商代运营，另一家是上海寻梦，业务是游戏开发。&最后，上海寻梦公司对外投资一项里面显示，投资了深圳市拼多多网络科技有限公司。这一切证实创始人是黄峥本人。在深圳拼多多公司主要人员里面，我们看到黄峥以监事的角色出现，而法人孙沁担任拼好货采访负责人。&如下图的一张关系图，看到拼多多似乎拼好货关系密切。笔者也了解到拼好货主做生鲜的拼团电商拥有自己的仓储系统，而拼多多则是轻资产拼团项目没有仓储系统。除了生鲜还包括其他品类，立志于做一个拼团电商中的淘宝。&拼多多现在什么情况？&运营状况&拼多多2015年9月上线，上线两周粉丝数突破百万，上线两个月用户突破千万。日，SKU近万，单日成交额突破1000万。截止目前用户接近3000万，成长为国内发展势头最猛，用户量最多，日交易额最大的社交电商平台。&刚上线的拼多多主要靠微信商城，日拼多多APP在App Store 上线之后历经多次修改增加支付宝支付、微信支付，增加微博登录分享，QQ登陆分享，增加海淘等。目前拼多多主要流量入口有：APP、微信公众号、PC端网站。&入驻&拼多多目前入驻品牌数近百家，包含了服饰、家电、生活用品等品类，有韩都衣舍、良品铺子、百草味等淘品牌，也有美的、苏泊尔等生活家电品牌。目前拼多多拥有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、母婴玩具，水果生鲜8大品类，综合电商平台趋势越来越明显。&随着拼多多影响力逐渐增大，越来越的品牌入驻，就连一些现有的电商平台也眼红拼多多的流量纷纷跟过来凑热闹。2016年2月网易考拉入驻，2016年3月丰趣海淘入驻，跨境电商麦乐购入驻，2016年5月飞牛网入驻……大有成为社交拼团电商中的淘宝潜力。&运营模式&拼多多采取平台运营模式。商家经过审核才能入驻，单品上传、发货等流程都由商家自己负责，平台统一进行活动策划。商家入驻分为企业入驻和个人入驻，每个商家只能经营一个类目，入驻审核后需要交纳保证金，保证金从不等，其中生鲜水果类目保证金为10000元，相当于淘宝。&而销售方面，采取的是拼团，就是朋友圈+购物圈的购物信息分享模式。消费者要在平台成功购买商品，必须要拉上足够的人来拼团，团满后订单才成功。&盈利模式&拼多多创始人黄峥曾在接受媒体采访时说，做电商不烧钱，的确如此。拼多多平台式的运营模式，不对商家收取平台扣点，那么他靠什么盈利呢？笔者发现，拼多多不向商家收取平台费用，但是每个商家入驻都需要交纳保证金，少则一千多则10000。这一笔钱在相当长时间是沉淀在拼多多账户的，其产生的利息等其他隐形收入相当可观。&困境一：被质疑虚假营销吸粉&为了拉取顾客，它常常从低价水果拼单切入。只要某个微信好友发起，凑够一定人数即可成团，并可以获得额外优惠的价格。甚至为此打出不少“一元价”的商品促销，但是在成团后被取消订单。官方解释这种促销是抽奖方式，订单取消是因为该顾客未被抽中。以“一元拼单购买樱花小冰箱”为例，拼多多可以用低至一元的成本获取多个新用户，并诱导用户下载APP。在百度、微博等平台搜索时，看到数起关于“拼多多”抽奖恶意营销的投诉。同时，还有不少消费者反映称，即便低价团购成功，收到的水果往往也货不对板，甚至是腐烂劣质的商品。&困境二：商品品质控制力弱 配送无法保证&库管、物流、供应链、批次等多个环节，是电商品质把控的难点，尤其是生鲜产品。平台式的拼多多入驻门槛低，导致大量资质不够的商家入驻，而他的仓储发货都由商家自己完成。商家分布在全国不同的城市，商品也要发往全国，商品质量难以把控，拼多多为了吸引顾客而打出的低廉价格使一些商家为了节约成本在物流上不愿意投入更多资金，导致商品配送时效难以保证。特别是其引流的主要品类生鲜。&生鲜是普通家庭的刚需，再加上 “进口车厘子2元一件”、“红心火龙果19.9元一件”、“5.2元团四周鲜花”这类低价的噱头，就很容易吸引新用户。但是这个行业毛利很低，拼多多的客单价是三十多块钱，商家利润可能只有几块钱。一旦质量管控不严格，就必然会出现风险，打开百度输入拼多多就会发现许多类似投诉。困境三：客服滞后，售后难保证&商家：拼多多在商家入驻时说明在他们平台注册店铺是随时可以退店退店保证金会返还，可是他们的商家平台没有退店入口。一位不愿透漏信息的商家告诉记者：拼多多商家咨询QQ群也形同虚设，自己加了好几次都是拒绝，不明白这些联系方式挂在官网有何作用， 商家无法及时同平台沟通。&顾客：因拼多多是商家发货，所以对虚假发货，延迟发货，发货后产生的售后问题难以把控。&虽然拼多多平台对发货时间有明确规定，一般在成团后48小时内发货，也有相应的处罚措施，但是连淘宝都无法彻底解决的发货问题，拼多多也难免力有不逮。我们在各大门户，微博社区都能看到有关投诉。&拼多多走向哪里？&根据易观数据显示朋友圈+购物圈的购物信息分享模式将会成为未来的主要购物趋势，而微信已经成为移动互联网的超级入口。&&拼多多正是以社交为突破口，站在了大环境的快速通道上，通过微信朋友圈等方式在短时间内获得大量粉丝，野蛮式增长，他的发展给中国电商的发展打开了一扇门。&我们可以预见，未来社交电商不论从用户、支付系统、大数据、云服务等都将以腾讯业务作为主要切入口，都将呈现百花齐放百家争鸣的趋势。在流量竞赛的之后，将会迎来购物体验的血拼。&如今获得B轮融资，数千万用户的拼多多应该停一停，在商品品质、物流配送、售后服务、盈利模式上苦下功夫，完善平台规则，提升购物体验。他获取数千万用户绝大部分靠的是一个个惹眼的价格，用户粘性并不高。未来的电商是以商品品质，购物体验取胜的天下。若拼多多还是以吸引用户为主要目标，忽视购物体验，纵有亿万用户也枉然。
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