如何组建一支创业团队建设一支成功的团队

推荐这篇日记的豆列
······
&(856人关注)
&(1014人关注)
&(544人关注)
&(78人关注)
&(230人关注)如何组建团队
如何组建团队
范文一:如何组建团队【PVGO校园总裁之一】李佳烁如何理解团队组建? Posted on 日 by pvgoxiaohuiPVGO校园合伙人——校园总裁李佳硕李佳烁:你必须给别人一个足够强大的理由,否则他为什么要相信你。在前期的团队扩展、基础稳固,与做出成绩相比,后者是更加重要的。只有当你取得成果之后,你才会收获相关的体会与经验。这样,才能了解市场与客户真正的需求,你所说的话,才能真正戳中客户的痛点。校园创业大赛中,他为什么选择5人团队?1、今年我大一,在我宣传的时候,大家对我持怀疑态度。我只能找到5名志同道合的朋友,我对他们说,“你们相信我,只需要和我奋斗一周就知道了。”2、当时PVGO百场校园行刚刚开始,还有很多同学不是很了解PVGO和创业大赛。3、当初时间紧迫,只有一个月的时间,我不想把时间全放在招募团队之上。如今,他为何迅速扩张团队?5天,成功招募了20名团队成员。1、做出了一定的成绩,有了证据,有足够的说服力。2、没有永远的创业,只有永远的团队,我要组建自己的团队,迎接未来更多的挑战。3、团队需要进行公司化管理,逐层管理能够提高团队运作效率,责任分担让团队成员更加有动力。原文地址:
范文二:组建团队)第一条军规:请记住,你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。销售员的价值体现不是孤芳自赏、自我陶醉,而是有标准来评判的,你为企业和社会做了什么?请用你的业绩说话。任何企业都不缺乏价值观强、尽心尽力的销售人员,这种销售人员叫做事倍功无。企业需要的是真正的事半功倍的人,能有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。态度是基础,我们需要它,但它不是唯一的评判标准。没有业绩的态度是无效的态度,企业要的是业绩,符合企业标准的、健康的业绩。第二条军规:如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。任何一个销售员,不必豪言壮语,如对公司负责、对国家和人类负责之类的誓言。如果你能够承诺并切实做到一条,并且能够做到位,也就足够了,那就是对得起自己的良心!你与人相处的价值观是什么?你做事以自己的良心来判断吗?一分耕耘就有一分收获;一分恶意,终究会带来于己不利的结果。走要走的光荣,离要离的清白。企业永远惋惜优秀人才的离去,企业永远恐惧平庸人才的存在!捍卫自己的名誉吧!用你的荣誉和奖金来说话!第三条军规:在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。一个销售组织对人才的评判,不是以平均水平来判断,否则这将是一个平庸的组织。一个优秀的销售组织对人才的判断,一定是以优秀人才为参照的。你必须提醒自己这样一句话,他做得到,为什么我做不到?拿自己和平庸的人比,你就比平庸的人还要平庸;拿自己和优秀的人才相比,你会发现不足,并且找到前进的方向和动力。在此,我有五个“己”字要送给各位做销售的朋友们!这五个“己”字是:确实认识自己、随时提醒自己、切实检讨自己、绝对发挥自己和笃实把握自己。第四条军规:企业永远喜欢这样的销售人员——面对困境就有原因分析,更有解决方案。企业的销售人员是用来干什么的?答案是:用来解决销售问题的。销售人员判断问题、分析问题、解决问题、总结问题的能力达标,可让他从众多的平庸者中脱颖而出,成为一把企业尖刀,企业不缺乏抱怨者、假想者、盲动者,企业缺的是真正能够实际解决问题的销售人员!第五条军规:昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。昨天的太阳永远晒不干今天的衣服,昨天的经验会成为今天的障碍。这是一个变幻莫测、日新月异的社会,多少销售精英因为自大和自满死在了昨天的沙滩上;多少英雄豪杰因为留恋过去忘记了明日的进步。你做过的事情不去总结、提炼、更新,那只能叫经过的历程,就是经历,而什么是经验呢?经验就是经过被验证才叫经验。在做任何事情前,我们都要思考这样一句话,它真是我们想象的那样吗?它被验证过吗?请永远记住邓小平的话:实践是检验真理的唯一标准!探索与不断的学习,才是你进步的基本保障。第六条军规:销售人员生存的价值只有一条——为客户创造利益客户购买商品的唯一理由是,因为他有痛苦,人类的本能就是逃避痛苦,追求快乐。销售员在取得骄人业绩的同时,被他服务的那些客户也从中达到并满足了自己的需求,所以销售员与客户永远是双赢的。满足了客户的利益,也就满足了销售员的成就之感。为客户解除痛苦就是在为客户创造利益,同时也是在为自己创造利益。你为客户创造了什么样的利益?第七条军规:被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。一个普通的销售员和一个大老板的对话,一开始就是不公平的,但你得沉下心来,客户有权威、有选择的权利,我用我的韧性和真诚,能让客户最终说出“是”。销售人员最大的功底就是影响他人的能力。什么叫影响他人,就是让客户说“是”这样的一种能力。优秀的销售人员就是优质弹簧,历经千万次的挤压,不变形、腰更直、反弹力更大。引导客户回答想要的结果,那就是让客户说“是”。全世界的销售明星都知道一个秘密:客户的拒绝就是销售希望的开始。第八条军规:全世界成功销售人员的共同点只有四条——喜欢,自信,悟性,德行喜欢:爱销售才能干销售。喜欢更多的是一种遗传基因,不需要强迫去改变他,改变也是徒劳的。唯有发挥你现在的优势,你才会出彩。全世界每十个人里只有两个人适合做销售,他必须具备两种最基本的天赋,一个叫自我激励,从内心激发自我的潜力,是想把一件事情做成的欲望;第二种叫设身处地的能力,即能够换位思考,站在客户的立场体谅客户。自信:赢得信任,稳定业绩,我是最棒的。悟性:洞悉客户需求,助人及时助己。德行:怀疑所有人不如相信所有人。第九条军规:团队无视你的文凭、背景和经验,惟有全方位的成功证明你的价值。一个销售员的知识、技能和才干,是他做好一个工作的基本要素,每个人的素质和工作动机造成了业绩的千差万别。企业最终看重你的是你的智慧和你的能力,即你为我贡献了什么,而绝不是你做了什么。很多销售员的失败,是因为他拥有过多的资源、良好的背景、学历经验等,在他自我欣赏的过程中,却迷失了方向,忘记了自己到底应该做什么,做到什么结果。当一个人拥有太多、选择太多,他有了太多的退路,事实上就没有了进步的可能。阅读详情:
范文三:如何组建团队()大家好,下面是我的演讲:如何快速建立营销团队众所周知,在如今商业化社会竞争的潮流中,我们所面临的问题不仅仅是 如何才能成为行业的领先者,而更重要的是关于一条最原始的法则,即生存法则!企业如何才能立足于激流暗涌中?个人如何才能决胜于万人之上?这就要求我们必须摒弃一些传统思想里面的旧观念!
上个世纪90年代,在整个商业竞争中流行这样一句话:大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米!而我个人观点认为:我们目前所面临的局势不是大鱼吃小鱼的问题,而是快鱼吃慢鱼,慢鱼没的吃的局面!所以针对于一个以销售为主题的企业公司,建立一支高效率,高素质,高激情的业务团队是至关重要的一点!以下为我个人关于《如何快速建立营销团队的》建议与观点,希望可以得到在座各位同仁的认可!在此不胜感激!一、 团队筹建。团队筹建初期,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。招聘人才的方式多种多样,在此,我个人认为:我们不应该局限于某一种招聘方式或者限制招聘的条件!我们不限制学历,年龄,经验等等是因为我们需要的是对生活充满向往,对将来充满希望,对工作充满激情的优秀员工!我们的目标是所有有理想,有抱负的有志青年,梦想有多大,舞台就有多大!二、
通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们有一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质及岗位胜任能力的达标。筛选人才通过以下几种方式:我认为最为重要的一点是人才的可塑性,即你可以没有很高的学历,丰富的工作经验,但是你必须具备良好的学习心态,和可被重新塑造的优质前提。 2、个人素质及道德品质的考验:我们所需要的是一个具有良好道德情操的优秀青年,一个可以随手将垃圾扔进路边垃圾桶里的员工,是我们最为欢迎的员工;3、个人意识、工作热情及能力的考验。遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步筛选出适应我们需求的备用人才。 最适合的才是最好的。也许他不够聪明,只要他肯学习,肯努力,不放弃,那么他才是我的团队所需要的新同事。三, 团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所。在团队招聘完毕以后,为团队成员设定了一段时期的集中培训,培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、(而最为重点培训的核心就是邀约,找资料,)对员工的各方面考核,(最为重要一点员工对待下市场找资料的态度,)
下市场可能会比较辛苦,但 销售人员一定要特别能承受特别能忍受,特别能战斗,所以,下市场最能考验员工的承受力、执行力与市场实际操控力;而整个培训过程应该分阶段进行,必须严谨,慎重!四, 策略我坚决不会让我的团队打没有准备的仗,我坚信世界上没有做不成的生意只有不努力的销售!我会质问我的团队的每一个成员,在拜访客户的时候,请自己问自己一声:我们做好准备了吗?我们到底投入了多少心血和热情?我们对客户的需求到底了解多少?我会告诉我的团队:我们是一直专业的销售精英团队!我会让我团队的每一个成员告诉他们的客户:我们是在帮他们创造更大的利润和效益,而不仅仅是推销我们的产品!五, 培养员工的危机感。我要告诉我的团队:我们应该庆幸命运赋予我们健康的生命!我们拥有明亮的眼睛,白色的牙齿,我们拥有亲人,朋友·····。我们应该庆幸生活赋予我们的这份工作!我们可以为了自己的梦想而努力,为了家人,为了将来美好的生活,为了所有一切美好的事物而拼搏!我要告诉我的团队:不要试图说服自己:你现在在做的一些事情是没有前景的事,你的工作是浪费你的生命!不要觉得离开这里,或许还可以找到其他更好的工作!试问,你连眼前的这份工作都无法胜任,如何去胜任更高的职业生涯?事实上这样的人,大部分什么却都做不了!我会对我的团队说:从眼前开始做起吧!相信一个成功的人,他不论遇到怎样的挑战和任务,都是可以出色的完成而去慢慢感受整个过程带给他的成就感!如果你是一个将来可以成就一番事业的成功人士,那么,相信眼前的工作不会给你带去任何痛苦与疑问,相信工作会让你的生活更加美好!五,“优胜劣汰”:提升团队素质最为有效方法之一。经过以上的考核,设立团队成员的考核评分标准,实施“末尾淘汰”制度,实现团队成员的“优胜劣汰”同时,在你的销售团队中树立起一个销售英雄,让这个英雄和我一道去鼓舞士气,带动、感染我的团队。但是我依然要检讨我们的销售队伍中为什么会有人离开?不论是客观方面的原因或者是主观方面的原因 ,这都是一个值得让我去思考的问题,坦白讲:我不愿意看到任何一个与我共同并肩战斗过的同事最后离我而去!我觉得我们就是一个温暖的大家庭,大家一起为了理想而奋斗,我的理念是:只要有付出,就会有回报!在我的团队中,只要你尽了你最大的努力,我们不抛弃,也不放弃任何一个成员!因为每一个人都是我们的战友!其次:我认为团队的力量是非常巨大的,没有完美个人,只有完美的团队/在此我想表达的是:未来在我的团队里,也是要求每一个团队成员能够全身心的投入到每一场战斗中去,也是可以将个人的荣辱悲喜也注入到工作中去的一个团队!我最大的目标,也可以用我的愿望来形容:即使团队中的个人不是最优秀的,但是只要团队中的每个人为了同一个目标,上下一心,众志成城,拧成一股绳,我相信我们的团队将是最具杀伤力的团队,必将无往不胜!我想生命赋予我的是青春,而青春赋予我的是:为了追求梦想而不断奋斗!! 我将为打造一支精诚团结的、有战斗力和凝聚力的强大的团队 而不懈努力!!!!!我的演讲完毕。Thank
you!。阅读详情:
范文四:如何组建团队如何快速组建销售团队一、团队筹建:如何招聘与筛选人才 ,二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所 ,三、“优胜劣汰”:提升团队素质最为有效方法之一 ,四、日常销售跟进及管控:推动团队建设的全面完善当前市场竞争日趋激烈,竞争的方式也日新月异,竞争形式也由初级的价格战发展到了当前的渠道站、品牌战、服务战乃至今日的战略战,但无论是竞争方式的转换还是竞争形式的升级换代,都离不开营销团队的支撑;面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败;如何快速改善现有销售团队状况、构建一支优秀的销售队伍成了一个个经理人当务工作之急。本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结,就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法。一、团队筹建:如何招聘与筛选人才“巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。招聘人才的方式多种多样,但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分,我们应当选择不同的招聘途径,以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式:1、人才市场招聘;2、网络招聘;3、猎头推荐;4、挖同行墙角;5、朋友、员工推荐;6、刊登平面广告招聘;7、内部提拔。通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式:1、简历审查及工作态度的考验;2、工作经历及相应销售技能的考验;3、团队沟通协作能力的考验;4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。
二,团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。
要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。团队成员进入市场后,我们所要强调的工作主要包括以下几个方面:1、给团队成员施加较大的市场压力,考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力;2、制定团队市场运做项目,考验团队成员的协作力;3、加强指导,提升团队成员市场运做的快速适应力;4、强化日常监督与销售跟进,树立良好的团队市场运做风气。阅读详情:
范文五:1–团队组建类1–团队组建类-组建家庭2 –课间游戏-按摩做操类3 –团队益智类《乌鸦和乌龟》森林里有一间小小的城堡,里面住着可怕的巫婆和他的仆人乌鸦,突然有一天,天上慢慢飘来一片片乌云,转眼间就乌黑乌黑的,什么也看不见,不一忽儿就下起了大雨。在狂风暴雨中,巫婆听到有人在敲门,开门一看,原来是一只乌龟,还有一只乌贼。它们要求巫婆让他们进屋。巫婆同意了,可是乌鸦不同意,它和乌龟是多年的夙敌。雨越下越大,大家也越吵越凶,乌贼指着乌云对巫婆说:“雨这么大,乌鸦却不让我们进去,我和乌龟都会生病的,再不开门,我一定会让你的城堡变得乌烟瘴气。”最后,巫婆还是没有给他们开门。没多久,雨停了,太阳出来了,乌云也散了,巫婆和乌鸦这才打开门,看见乌龟已经冻得缩成一团。阅读详情:
范文六:如何组建和管理好团队如何组建和管理好工作团队摘要在企业日益竞争异常激烈的今天,只有具备快速响应能力和创造力的工作团队才能立于不败之地。然而,现代企业的技术、营销、管理等工作越来越综合化、复杂化,单靠个人力量无法快速完成,由不同专业人员组成的团队的重要性日渐凸显,团队的组建也变得日益频繁。建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心,需要“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才都是不可偏废。如何组建和管理好工作团队,是本文讨论的重点。关键词:管理;团队;人力资源任何一个工作团队的组建完成都面临这样的问题,团队成员之间如何很好的相处如何高效的运行,带来最大的经济效益。要组建一个工作团队并非难事,而把团队打造成一个优秀的团队则是比较难得事情,我觉得应该注意做好下面一些事情。(1)合理的数量,成员多样化。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。关于团队成员多样化的优势在于即有一个不得不干自己工作的强制性时间,要求具有不同专业技能和思维方式的团队成员集中精力、协同合作以更快地完成团队任务。成员没有时间去发展更为复杂的关系,那些同“更密切”的人际关系相伴而生的冲突、嫉妒、误解等功能不良的团队活动机制出现和发挥作用的机会更少。(2)任务能力相互依赖。一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。信任是使是任务能力相互依赖的基础,当成员相互之高度信任时,他们彼此的利益就会相关,所面对的障碍也更一致。这种持续的“相互联系”使得信任问题在临时团队整个存续过程中都显得很重要。任务的相互依赖是信任的推进器,它鼓励信息交换,讨论可能的战略,以及开放式沟通,这些都为接受个体参与创造了空间。(3)责任明确。与传统的组织不同,团队的责任强调个人责任,也强调集体责任。团队有总的责任,也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作,还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到,每个团队成员所担当的责任基本是相等的。(4)明确的目标。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在的理由。每个团队成员,都需要对这一团队目标做出承诺。这个目标应该是非常具体的目标。这个目标不但要规定出具体的任务,也需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。明确的、共享的团队目标是团队快速信任建立的重要原因。具有各方面专长的人员汇聚到一起就是为了实现共同的目标,成功地完成复杂、艰巨的团队任务需要多方人员的共同参与。团队中每一个成员只有明确自己所要承担的责任,才会积极参与各项工作,为实现团队目标做出应有的贡献,团队快速信任才能建立团队快速信任、互动行为与团队创造力研究等。没有明确的团队目标,或者个人工作与团队目标没有结合起来,成员就无法专心工作,各种不良人际和小团队活动就容易滋生,影响团队信任的建立。(5)领导者的作用。领导者是临时团队的领导者或发起人,他负责将拥有各种不同知识或技术、彼此不熟悉的个人整合到一起组成团队。团队组建后,领导者成为团队负责人参与团队工作,或者离开该团队。团队成员之间可能缺乏相互交往的历史, 临时团队本身却不是没有历史的。这里存在一个共同的假定,即,每个成员都假定召集人要么与其他人有必要的交往经历,要么至少他或她“四处打听过”和“检查过他们”。成员假定领导者在组建临时团队时很细心,这种信任就充当了自己对他人的可靠性或竞争力的了解和识别的替代物。领导者在组建一个合适的临时团队完成工作时所运用到的个人声誉,在功能上同各种体制化的机制(例如文凭、职称等)很相似,他们促进不同类型的职业人员彼此信任。领导者不仅是快速信任的建筑师和修复师,也是快速信任的主导者,他需要保证每个人是专业的、能够完成规定任务。Webber研究了领导者行为对团队信任的调节作用,其实质也是领导者的角色。他着重探讨了团队领导在团队成立之前通过挑选团队成员的行为影响团队信任的建立。成员在决定进入团队时,出于对领导者可信度的良好评价,就会产生快速信任。领导者在团队快速信任建立过程中起重要的调节作用。结论在组建团队时,考虑如何用正确的人去做正确的事,才有可能事半功倍,应根据各成员技能素质学习力和如何端正个人与团队关系与角色定位,上下一级齐心协力才有可能达成分享的成果。要根据组成团队成员的各自特点集中应对所需达成的目标和任务,其过程的沟通与关系处理,直接影响到工作效率和成果,比如,作为团队管理者,应以实际的态度和随时解决问题的状态去投入,才有可能带领一个团队去工作。工作团队无论是解决问题还是履行职责,都可以在授权之后,采取适当的自我管理方式;若是跨部门组成的团队创建,更多的是从项目式管理上着手和运作,注重从过程成本与质量上把关,这方面在组成团队时应逐一明确。做好了上面的工作,我相信一定能够管理好团队。参考文献[1]陈惠湘.企业团队修炼[M].北京:当代中国出版社,2011[2]戴维·珀金斯,龙胜东译.如何建立高效团队的学问[M].北京:中国青年出版社,2010[3]德鲁克著,张炜译.创新与创业精神【M】.上海:上海人民出版社,2010[4] 李彦亮.企业文化与创新团队建设[J]商丘师范学院学报,2004阅读详情:
范文七:新团队如何组建导读:如何组建一支新团队?新团队组建应从哪里入手?如何组建一支新团队?新团队组建应从哪里入手?与您分享新团队组建的四要素。要素一:团队目标新团队组建,首先应明晰团队目标。团队目标用句时髦的话讲就是愿景。在团队建设过程中,愿景是行动的指南;是整个团队为之而努力欲要达到的最终结果。 因而必须将团队的目标跟团队各位成员解释并说明清楚,并让大家接受。在团队成员接受团队目标的基础上,就必须让各团队成员了解自己的工作对团队目标的价值。每个人不管其岗位、层次如何,都是团队目标达成的不可或缺的力量。要素二:团队成员要实现什么样的团队目标决定着需要什么样的团队成员。因此,为了团队目标的顺利实现,在对团队成员的选择上,尤其要注意团队成员的道德问题,因为道德上的缺陷是无法弥补,也是令人防不胜防的。合格的团队成员必须互相信任。每个成员都有足够的意愿来达成团队的使命。团队的成员应该互相帮助,互相支持。能力互补或者说优势互补非常重要,各个团队成员必须不断调整自己在团队中的角色,以使自己的能力得到最合适的发挥(这需要团队领导发挥作用)。团队领导要很清楚各个团队成员的优缺点,充分考量他们的能力及完成团队赋予任务所需的协助,保证每个团队成员的信心。团体的择人标准应该是以目标实现为标准的,各种层次的人都需要,不符合目标标准和道德条件的除外。要素三:团队精神团队精神是团队的粘合剂,也是实现目标的共同意志。因此,团队精神必须符合团队成员的基本价值观念,也许就是常说的“企业文化”。人活得要有些精神,团队的人员都要按这个精神而存在于团队之中。团队中的人员都必须团结在统一的团队精神中。要素四:团队纪律无规矩不成方圆。在团队的管理中,必须要有团队纪律的约束。因为任何的冲突和矛盾都可能随时产生,就要求团队内部要有明晰系统的团队纪律规范。团队的管理者,思维的方式要改变,就如同一支筷子再硬也容易折断,一把筷子包成一团就不容易折断;管理者就是把筷子沾在一起的作用,而不再是筷子的作用,是对筷子进行管理。制订沾的标准,不符合这个标准的就要按约定办理;管理者在管理中发现团队中的已不符合要求的个体,必须清除于团队,以保证团队高效。各人的能力结构不同,不可能所有人都永远适合团队的需要,组织在发展,各人在变化,即使是有着汗马功劳的元老,该离开的时候也还是要坚决地放手,哪怕是给他一个机会,让他自己成就一番完全不同的事业,也强似碍于情面委曲求全地凑合着过强得多。总之,小编认为,新团队组建,首先确立一个明晰的团队目标,继而去选取合适的人才去充实团队成员队伍,并用统一的、大家均认可的团队精神去胶合整个团队,加之团队纪律的约束,团队的凝聚力定会得以提升,进而团队战斗力也随之增强。这样一个成功的团队也基本成型了。阅读详情:
范文八:班组团队建设_1PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿班组团队建设湖北福纳车业有限公司v上课前的一些事项:v1、安全事项;v2、公司动态;v3、外界客体的变化;v4、人才库的管理目标;(成为安利黄浦军校分校)v5、班组长队伍中的“两不三无”(不学习、不提高、无方法、无动力、无作风)PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司班组团队建设的平台v安全工作的平台v完成任务的平台v保证质量的平台稿v控制成本的平台草v创新活动的平台v技术改进的平台v队伍建设的平台湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立vv打造团队氛围,首先要建立健全规章制度,做到规范管理。如果没有健全规章制度,严明劳动纪律和职业道德规范,就根本谈不上工作效率,也谈不上团队的执行力。PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿积极向上的团队氛围,能使员工积极向上,团结一致。这种氛围往往能使情绪低落者受到鼓舞,在班组内形成一种团结互助气氛,班组的工作效率必将大大地提高。因此,班组长应将创造良好的团体工作氛围作为构建团队意识的重要任务。培育团队精神,打造团队氛围,把班组不同类型的员工团结在一起为班组目标共同奋斗。湖北福纳车业有限公司v团队规范的作用在于把班组成员的个人行为,纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中,使大家在各安其位的同时又能有序配合。v要重视班组道德规范的建设,通过班组道德规范的建设,营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。v引导班组成员之间以诚相待,在班组成员的工作中,相互同情,增进理解、友谊和尊重。v既主张班组成员间的平等,又强调相互支持相互帮助,班组全体成员同甘共苦,共享荣誉。湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿v班组长在日常工作中要协调好班组内部人际关系。v协调班组内人际关系:一要保持与成员之间的亲近感,不要官不大架子大,疏远成员;二要尽好自己的职责,给每一位员工施展才华的机会,发挥成员专长,人尽其才,能力互补;调整工作方式,让单调乏味的工作轻松活泼,引导员工踊跃提合理化建议,总结工作中的创新做法,提升班组业绩,增进班组成员的优越感、荣誉感;湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿三要在生活中关心成员的思想和生活,了解他们家庭情况,掌握他们的思想动态,不但在工作上多帮助,多指导,在生活多关心,多爱护,搞好暖心工程;四要增进信任,班组长应把握各种机会表明对自己以班组成员为骄傲,表达对他们的信任与友谊,让所有成员都在集体生活中享受到工作的快乐。PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司稿湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立湖北福纳车业有限公司湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立班组长的角色v企业最小的管理者v企业的实施人决策角色创新者,解決纷争者,资源分配者,谈判者角色领导者,联系者草稿资讯角色收集者,传播者,发言人湖北福纳车业有限公司基层班组长日常管理身份识别对公司基层的管理员,是指标达成的最直接责任者对上级领导贯彻和执行者、精神传播的窗口、桥梁班组长对其他基层班组长草稿对员工直接领导,良师益友同事、协作配合者、竞争对象湖北福纳车业有限公司基层班组长的四面镜子员工素质反光镜目标绩效反光镜问题控制反光镜班组精神反光镜用这四面镜子照照看,你都存在哪些问题?湖北福纳车业有限公司草稿如何搞好班组班组长的素质v三心----责任心、上进心、事业心v二义----情义、正义班组团队我们的目标是什么?我们的共同责任有哪些?我们是如何协同配合的?我们的技能是如何相互补充的?湖北福纳车业有限公司草稿草稿认识完工作的意义、班组团队建设的作用、管理细节及班组长的角色定位后,让我们来进一步了解如何建立优秀的班组文化和高效的班组团队。湖北福纳车业有限公司草稿班组团队文化湖北福纳车业有限公司文化是一种无形的制度;是共同的想法;是一致的方式;草稿是共同的语言;湖北福纳车业有限公司草稿第一章、班组文化建设湖北福纳车业有限公司为什么优秀班组重视文化建设?湖北福纳车业有限公司1:班组文化建设的层次组织行为表现形式显见的组织现象容易改变核心价值与目标用以解释现象的工具(目标、质量合格率、生产效率、工人工资)最终目标无意识的信念想法感觉(视为理所当然的)湖北福纳车业有限公司草稿(口号、摆设、结构、程序)不容易改变PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立2:文化建设的关键要素(有意识地去引导和创造)o作为班长应该积极充当文化建设的追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。o确立和维护工作标准,并身先士卒,率先垂范(关注绩效标准、正直诚信)PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿o树立文化理念——目标追求和班长管理理念湖北福纳车业有限公司文化的构建其实就是一种习惯,一种正确的工作步骤被团队所有人接受而推崇。PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司班组价值观是指班组及员工的价值取向,即对事物的判断标准有了这一判断标准,所稿以员工才知道:什么是重要的,什么是可草有可无的什么是该做的,什么是不该做的什么是可贵的,什么是要抛弃的湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立3、团队建设应考虑的5大关键因素1、业绩是主要目标,团队是手段,不是目的2、团队所在的班组要拥有强烈的、正确的业绩观3、个人主义对团队业绩的不良影响4、对团队的误解5、约束是创造团队业绩的条件(包括团队和组织者)PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司4、团队会面临的障碍和困境oooooo失去动力和热情、困惑、无助感失去了方向和目的互不信任报怨他人没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论背后的和向外人做的人身攻击PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司班组长的管理问题清单:o忽视对下属的训练(辅导和培训)o仅仅鼓励最佳表现的下属o到处都是工作重点你的身边会出现过上述哪些问题?是什么原因造成的呢?湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿o对能力弱的下属过于宽容o用同一种方法管理所有的下属o只奖励做表面文章的人o急功近利,快速成功o忽视细节5、对障碍的认识1:任何具体的障碍要造成威胁,凭借的都是障碍本身的难度,但同时也取决于团队的准备程度和能力。我们永远都不缺解决问题的能力缺的是对问题本身的认识面湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿十个人的智慧比一个人高明湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿2:作为一个业绩班组,团队在足智多谋和灵活多变方面超过了所有个人和较大型的组织群体,团队会利用这两个特点克服障碍实现业绩。6、团队领导者的信念需要帮助,不搞个人秀o对团队的力量充满信心,对团队的成员有无比的信心。PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿o将团队的业绩放在首位,并且承认他自己湖北福纳车业有限公司7、卓越团队班组长应具备的核心素质4(活力)个人精力充沛——有行动的冲劲(激励)调动和鼓励他人的能力富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至(敏锐)具有竞争精神,对效率有强烈的追求,坚定的信念和大胆的创新(执行)达到目标湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿8、基层班组长的日常管理态度草稿四调声湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立9、班组长的工作原则:v把复杂的过程简单化v把简单的东西量化v把量化的因素流程化v把流程的因素框架化PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司10、基层班组长如何才能胜任工作v保持积极向上的精神状态v不要等问题找到你头上v善于化整为零v具有较准确的前瞻稿草性,做事有计划v讲信用,讲实效v公正v开放的心态,鼓励下属多提意见与建议湖北福纳车业有限公司PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立11、基层班组长懂得做好时间管理PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立重要班组长时间管理的要诀o计划是行事的最高准则o不要穷忙,瞎忙,你一乱,下属跟着乱,結果就会天下大乱o养成建立优先顺序的习惯,除非必要,不要变动o学会[拒绝],以避免过多的干扰o订立完成期限,然后严加考核o学会当即立断,迅速做决策o掌握并限制开会时间,不要过于冗长o在一段时间內要专注的解決一件事湖北福纳车业有限公司o学习做好授权工作,这是最困难,但却最重要的事PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿o将可控制的时间先行掌握,集中办理事务12、建设学习型团队十三大方法(1)ooooooo在团队成员中培养自豪感让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的只要可能,就给予认同和赞美提倡团队的名称、象征符号和口号通过考察和发扬团队核心价值,确立团队荣誉为一个共同的目标奋斗鼓励团队成员共同参加公司组织的各种活动PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司13、建设学习型团队的十三大方法(2)oooooo实行参与式管理做任何事时保持快乐留意正在发生的事,并采取行动进行修正和利用在任何时候都要以身作则持个人的正直通过关心下属,建立相互信任奉献而不是索取,同时激励别人也这么做PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司14、成功领导一个团队的七大方法ooooooo你要成为一名优秀的教练和老师让管理成为一种生活方式,要天天去做平易近人,与你的队员之间保持公开坦诚定期或不定期召开座谈会和团队拓展活动不要放弃任何肯定别人成绩的机会需要批评时,立即去做,并注意方法保持铁的纪律PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿湖北福纳车业有限公司内部损耗降低到最少,产生最高效果!PDF 檔案使用 "pdfFactory Pro" 試用版本建立 草稿建设高效的班组团队就是要让班组湖北福纳车业有限公司15 、团队建设的14种方法(1)1、学会四讲——讲任务、讲质量、讲安全、讲关怀2、誓言、口号——记住核心理念3、考评分激励——争做优秀标兵4、月度星级员工、品质改善之星——没有人被遗忘5、人性化管理——刚柔并济6、自我培训计划——为自己浇水7、设立基金——奖励员工湖北福纳车业有限公司草稿团队建设的14种方法(2)8、竞争上岗——公平公正10、生日惊喜——是否会感激涕零?11、排行榜——谁才是王者12、专职前辈——师傅带徒弟制度化13、新人日记——记录强化成长历程14、道德专线——提升素养湖北福纳车业有限公司草稿9、1小时找错——衡量自己能量第二章团队建设重要手段——有效激励草稿湖北福纳车业有限公司如何有效激励下属有效激励的四个原则湖北福纳车业有限公司我的下属为何情绪低落?需求长期得不到满足稿管理过严目标过高或过低缺乏沟通工作评价不到位(不公平)湖北福纳车业有限公司什么是情绪?情绪是人们对客观对象所持的态度体验。湖北福纳车业有限公司正面情绪与负面情绪情绪稿湖北福纳车业有限公司培养团队成员树立正确的心态vvvv主人翁的心态积极的心态学习的心态归零的心态vvvv付出的心态坚持的心态共赢的心态感恩的心态草稿湖北福纳车业有限公司激励有什么作用?工作能力探索激励之源:人的需求有哪些层次?湖北福纳车业有限公司需要满足的特性:A、需要层次及程度是有差异的B、某一层次的需求满足以后,满足下一层次的愿望油然而生C、有些需要可能永远不会满足,如荣誉、尊重、权力……D、工作可以带来两个方面的满足—心理上的和经济上的阅读详情:
范文九:电商团队组建电商团队的组建与管理刘金光@ShopEx()提纲o o o o o o 常见电商的业务模式 商品在淘宝上的流转旅程 电商企业的核心工作 常见电商组织结构 不同岗位的工作内容与绩效标准 如何利用社会资源快速开展电商()外贸型和生产型企业做电商的优、劣势o 优势: – 1、外贸型企业具有产品的优势、营销的嗅觉 – 2、生产型企业具有供应链的优势 – 3、资金相对雄厚,成长迅速 劣势: – 1、传统起家,思想保守,胆子小,不懂互联网 – 2、没有电商经验 – 3、没有运营团队o()从选择电商模式开始自建独立官网 直销 加入销售平台 自建独立官网 分销 开始电子商务 加入销售平台()一件商品的旅程仓采 储购生产采购入库库房发货快递物流设 计商品拍照、描述上架推 广被客户发现客 服咨询客服咨询客服客 户 财 务下单购买买家收货退货()一个标准的电商业务职能电商组织结构采购 采购计划 货源 审核 采购实施 推广 推广预算 推广投放 推广评估 运营 商品拍照商品上架 店铺装修 活动策划 统计分析客服 售前客服 订单处理 售后客服仓库 打单 拣货校验 打包 称重职能 财务HRIT()组织内部的配合关系活动策划 推广 IT系产品保障销售仓配订单店铺投放统 装修设计客服人事行政 财务运营前线作战部队运营保障部队后勤支持部队(狼性文化)(蚂蚁雄兵)(快速响应)()为什么运营很重要电商运营决策分析 产品决策新老产品占比、价格策略、 服务决策 毛利控制、库存周转、产 电商市场要求快速反应, 品类别管理,如定制机、 特别是依附于平台的电 由于顾客服务体验的个性 包销机、OEM等商,活动决策往往就是 化、可视化、口碑化要求, 服务响应的决策也往往要 一两个小时的时间 求各环节快速配合!活动决策要求尽可能少的管理层级,以及以顾客体验为核心的管理流程!()前线作战部队的任务前线作战部队:狼性文化活动+推广+设计 KPI考核,能上能下,拉开差距,优秀的重奖; 何谓优秀? 积极进取,能承担,有目标感,执行力强, 经营意识强,熟悉产品,熟悉平台,懂运营,能统筹,沟通能力强;()产品工作的重要性()淘宝的流量入口178种营销方式()运营保障的任务运营保障部队: 蚂蚁雄兵产品+采购+客服+IT系统 如何建设? 执行力强,关注指标,关注转换率; 建立标准和流程,各岗位职权明晰; 完善培训和考核,良好的绩效管理; 分级管理,职级晋升制度完善;()仔细推敲的会员制度会员等级 铜牌会员 银牌会员 白金会员 金额设置 平均客单价的1-3倍 平均客单价的4-6倍 平均客单价的7倍以上 享受折扣 9折 8折 7折()针对性运营策划亲爱的董薇,也许您已经 忘记颜怡,但是雪肤霜, 蚕丝膜给您的美好感觉, 是否记得?双11满199送 199,颜怡欢迎回来。 。()会员 不仅 仅按 照消 费金 额分 组那 么简 单!()快速追踪热点事件()买家购买行为满意度分析(非淘宝官方数据)客服销售技巧=35%客服的态度、表达方式、语气、销售技巧、售后服务外包装精美整齐第一眼观感十分重要快递效率=7%快递时效问题造成中差评比例为7%商品本身价值=45%客户购买商品就等同认可其它因素=3%买家失恋、工作被炒、股你的商品,这个因素是个心理预期票下跌等不可抗拒自然因素。()客服的管理不要求员工素质太高,高(初)中毕业完全可以胜任。好客服 = 熟悉商品 + 淘宝操作 +淘宝规则 + 物流特点 + 客户沟通 + 妥善处理售后+ 服从 如何做 = 考核 + 强化操作 + 背诵考核 + 培训 + 培训点评 + 明确方法原则+ 严管管理两班倒还是三班倒()打造客服工作标准《客服标准用语》 明确客服如何与客户交流。 按顺序分为:欢迎语、对话语、议价语、支付用语、物流 用语、售后语、欢送语、好评用语,表情的使用等。************************************* 重点**************************** 1、多用表情;2、第一句话的笑脸;3、成交后的祝福欢送语;4、议价的阶梯 用语(尽量少用“不”字);5、建议报客服工号,以便今后查询如《物流处理流程》、《中差评记录表》、《退换货记录表》、《常用信息表》、《客服岗位说明书》 、《淘宝销售、评价、支付的规则摘要》、《商品特性及特点介绍》、《清洁手册》等制度。()提高客服工作效率的技巧1、明确负责到底的制度。 2、如何和同事无缝交接。 例如给下一班同事因事留言。例如:某某买家,淘宝(或QQ)买家, 因为什么,要求什么,请同事做什么,怎么做,谢谢。 3、明确工作范围。 按照规范做到哪一步,如何做。5、如何电话与买家沟通。 神秘顾客 4、明确团队精神:无私奉献,互帮互助,心存感激。()一笔2600 多元的订 单是怎么产 生的?()后勤保障的重要后勤支持部队:快速响应为听得见炮声的人提供即时的炮火支援 仓配订单+人事行政+财务 如何建设? 服务意识强,关注顾客满意度,关注顾客回头率; 建立标准和流程,各岗位职权明晰; 完善培训和考核,良好的绩效管理; 分级管理,职级晋升制度完善;()打造坚实的库房()仓库内作业流程()容易导致差评的环节包装不好 发货不及时 快递态度漏发产品不满意错发差评……超卖()影响DSR评分的重要因素()淘宝订单处理流程订单审核下载淘宝订单订单合并 订单拆分订单打印打印拣货单打印发货单订单发货拣货校验客服打单员增加赠品 修改价格打印快递单 关联单据库管员打包 称重 出库变换货品 指定物流检查库存 分配库房 货到付款…回填发货?回填发货()仓库规划()二次分拣货品A 货品B 货品C订单001订单002 订单0031件0件 1件1件2件 0件0件1件 2件数量 货品A 货品B 货品C 2 3 3 格子1(1件) 格子1(1件) 格子2(1件) 格子3(1件) 格子2(2件) 格子3(2件)订单001 -格子1 订单002 -格子2 订单003 -格子3()校验校验的好处: 错发、漏发 订单随时可能出现变化,降低成本校验的技巧: SKU少的可不校验 活动订单可不校验 可以按批抽验 大宗订单务必校验()打包 称重每天发货量较大,超出首重较多的,严重建议增加称重环节; SKU数量少的可不称重; 有时称重可以一个月节省上万元快递费;()做好库房 事半功倍仓库主管很重要! 1. 仓储运营负责仓储中心的布局、具体仓储管理、产品在各个中心的库存 调配、产品从采购到入库的管理、仓储管理系统的设计和改进等; 2. 供应链优化负责从产品入库、订单配送、到用户收到产品的供应链过程 中的优化,尽可能缩短仓储周转周期,缩短订单配送周期; 3. 提高资金周转率和仓储利用率。 打单员是细心的活 配置打印机、打印快递面单、打印拣货单、打印发货单拣货员、教研员、打包员是体力活! 订单处理、订单分拣、订单包装、快递配送()各岗位职能岗位设置 岗位职能1. 负责电子商务业务商业模式的研究和应用 2. 全面负责电子商务网站公司运营管理,并承担绩效指标 3. 负责市场拓展,寻找合作机会,完成电子商务业务的目 标和计划,实现公司业务和投资回报的快速增长 4. 负责公司业务团队建设及KPI考核,不断提升公司核心竞 争力,保证组织架构的运营效率和降低运营成本 5. 企业资源与社会资源整合。任职要求良好的敬业精神和职业道德操守;了 解电子商务认同企业战略,熟悉企业 情况;具备独立网店经营的能力,有 网店管理经验;熟练掌握电子商务知 识和网店业务流程;熟悉各部门的工 作;沟通能力好、执行力强。电子运营 总监产品经理1. 2. 3. 4. 5. 6.对负责的品类制定销售月度目标并达成,进行销售分析 根据市场及消费者调整商品种类和数量 及时对商品进行更新,不断降低缺货率 制定品类发展规划,对部门员工进行KPI考核 对客服人员进行管理和培训,以提高其在该品类的专业 服务 产品标题优化,描述编辑,产品上架等;制定采购计划 成本分析、价格比较 供应商管理熟悉产品,并具有一定的行业背景, 对产品的成本、材质、价格、竞争对 手、潜在用户、消费模式等有比较清 晰的认识。采购1. 2. 3.熟悉行业,熟悉产品,精通议价 为人诚实,勤恳()各岗位职能活动策划1. 负责网店与产品品牌宣传推广; 2. 网络营销、广告; 3. 策划网店促销活动等。1. 研究分析各种推广手段的方式及效果,分析 竞争对手推广方式和效果 2. 与产品部门合作进行品类、单品的推广 3. 淘宝商城的广告、直通车关键字推广 4. 进行博客、微博、论坛、SNS的口碑营销 5. 制定推广计划并实施 6. 制定推广预算及ROI 7. 促成销售目标的达成 8. 对各种推广形式进行分析有创意、思维敏捷;了解网络购物市场及网购群体消费 者习惯;熟悉各种网络营销方式;推广投放熟悉淘宝的各种营销工具入口,统计分析能力强 有耐心、细心,熟练使用Excel网店美工1. 2. 3. 4.网店的整体视觉设计 负责产品图片拍摄、处理; 网店装修与美化; 负责市场营销工作的美工支持;有出众的审美 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;有美工基础, 熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软 件;懂Xhtml、CSS。()各岗位职能客服主管1. 2. 3. 4. 1. 2. 3.1. 2. 3.管理客服销售部 负责人员分工排班 新员工培训 销售绩效统计等; 负责在线答复客户 商品促销 订单处理等;订单复核 确认地址 货物无误;六个月以上网店销售经验,有团队管理经验,沟 通能力好、执行力强。 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练 掌握网店产品信息及产品专业知识;打字速度快, 能同时应付10人聊天;有良好的网上沟通能力和 销售技巧。 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练 掌握网店产品信息及产品专业知识;熟练使用相 关网店管理软件;工作耐心细致。 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能 力强,能妥善处理各类客户纠纷;客服专员审单员售后客服1. 2. 3.负责接待售后客户 处理纠纷、退换货 评价处理、客户答疑等;()各岗位职能仓库主管 负责仓库管理、物流管理、部门员工管理;掌握淘宝知识和网店业务流程;熟练使用进销存软件; 熟悉产品知识,掌握各种产品的包装技巧;对快递物流 的规则非常了解。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相 关网店管理软件,工作耐心细致。打单员负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督 运输等;配货员按照配货单进行配货,质检;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,工作耐心细致。打包员对完成配货的商品进行打包;熟悉各类商品打包技巧,熟悉快递物流规则,工作耐心 细致。()重要岗位绩效岗位 小类别 销售完成率 新店销售占比 老店销售增长 活动平均点击率 核心产品转换率 平均停留时长 设计及时率 设计通过率 销售完成率 利润完成率 货源满足率 新品SKU占比 库存周转次数 页面描述执行 店铺活动执行 指标设计美工80% 200-400% 130-180% 6-13% 450秒产品经理99% 20% 3.5次/月权重 60% 20% 20% 50% 30% 20% 50% 50% 60% 40% 40% 20% 40% 50% 50%()重要岗位绩效组织绩效岗位 小类别 销售完成率 支付宝使用增长率 利润产品占比 卖家的服务态度 差评次数 订单跳出率 UV完成率 活动UV占比 活动订单比例 活动订单转化率 新活动资源UV增量比例 指标5% 35% 4.7 5次/月 0.3% 45% 55% 10% 10%客服导购活动策划权重 60% 20% 20% 50% 30% 20% 50% 30% 20% 60% 40%()重要岗位绩效岗位库房主管打单员 拣货员打包员小类别 库房管理 仓库规划 货位规划 人员管理 打印机调试 快递单、发货单、拣货单打印 拣货速度 准确率 打包速度 准确率 稳固、整洁指标 0.1%300单/小时99% 99.99%权重 80% 85% 70% 90% 5% 95% 90% 90% 80% 90% 80%()比较好的绩效是这样的()利用社会化资源快速开展电商?选择非优势和非核心业务,进行外包 ?仓储,物流外包 ?硬件,技术外包 ?客户服务,店铺管理外包 ?营销,引流,推广外包 ?掌握核心数据资产 ?订单数据 ?商品数据 ?客户数据 ?管理,控制服务商进行运营 ?服务商任务分配 ?服务商能力评估 ?服务商费用结算()永远不变的就是变化 让专业的人,做专业的事 专人专用 赏罚分明 多给25%的薪资,员工更卖力()谢谢聆听ShopEx刘金光//name_temp 精细化运营管理事业部/副总经理/上海商派网络科技有限公司阅读详情:
范文十:组建微商团队如何组建一个优秀的微商团队?很多微商以为微商团队就是总代、一级代理、二级代理的模式。只要自己有几个代理,也就可以称得上是一个合格的微商团队了。殊不知,这种想法是很片面很狭隘的。真正优秀的微商在微阔网明白到需要组建一个完全属于自己的核心小团队,而这个小团队是为下家服务的团队。只有组建好这样一个微商小团队,才可以更好的招收代理,服务代理,扩大代理的规模,实现更多的盈利。那么这样的团队是怎样一个团队呢?一个优秀的微商团队首先可以肯定的是需要一个优秀的领导者,也就是团队的创始人,这个人本身至少是一级代理以上,可能是总代,甚至是厂家本身。因为 你只有在拥有足够的资金下,才有可能建立起以自己为核心的快速高效运转的小团体。在组建团队时,你既可以选择雇佣成员的方式,也可以选择合伙人的制度。在你打算组建团队之后,需要明白优秀的微商团队有哪些成员组成。优秀的微商团队除了综观大局的领导者外,还需要三个人:一个美工设计、一个运营策划和一个客服人员。 为何需要一个美工设计?(设计人员的职责)一、活动图片设计,好的活动是引爆朋友圈的关键,也是优秀微商实力的体现,更决定了客户的去留。因此,美工设计必须懂得如何做好活动图片。二、产品详情图片。产品详情图片直接关系日常的转化率,在当下微商行业竞争白热化的情况下,转化率提升尤其重要。三、日常图片处理,设计能够快速完成下家图片处理的需求,往往也是留住下家的关键。这里可能还会涉及产品拍摄,如果设计还具备此方面的能力,往往在扩展代理方面能够更加顺利。为何需要一个运营策划?(运营策划的职责)这是微商团队最核心的成员,可是由团队老大自己兼任,也可以由合作伙伴担任。招代理的速度快慢与否跟运营策划的关系是最大的。一、数据分析,通过数据来确定微商聚集的地方,确定推广的方向,策划招收代理的方案。二、全网推广招代理策划,为实现招代理的指标,不断曝光团队、曝光产品,定期策划活动,提升销量,完成指标。三、活动优化,通过数据分析和长期推广活动经验,提起文案修改的要求,提升代理转化率。四、任务明确,一个优秀的运营策划要懂得SEO优化、社区营销、主动营销、饥饿营销和病毒营销等推广方式。为什么需要一个客服人员?(客服的职责)一、售前接待,直接跟微商接触,建立联系,推广产品和代理政策。要求对自己产品和微商规则熟悉,有一定销售能力和经验。二、售中维护,成功建立联系以后,需要定期的维护关系和跟踪,提升代理转化率。三、售后处理,针对代理提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。最后,微阔网老北要告诉大伙的是:虽然很多优秀的微商在前期都是一个人把三个人的活都干了,但是分工合作才能更加高效快速。当你拥有一定量的月收入之后,就需要考虑组建自己的核心团队,才能够挣到更多的钱,才能够把自己的微商事业做得更强更好!阅读详情:}

我要回帖

更多关于 如何打造一支优秀团队 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信