有时候不凑巧，不方便去门口拿，好言好语问几句能不能给我送一下，合作的小区鬼网点，冷冰冰的回，不来拿就退回顺丰的仓库。真的越来越差了，有种让我吐血的感觉，今年用了不下十几次顺丰，没一个隔日达的，有时候甚至比普通快递还慢。以前每次说起顺丰都感觉给人一种无比信任的感觉，现在感觉顺丰离关门也只剩三十天了。也许是我天天在家关傻了，还是快递届新发生了什么我不知道的大游戏规则。
楼主发言：6次 发图：0张 | 更多
　　我这顺丰还可以，不仅送货上门还能送货上楼，不过我自己一个住有点怕就拒绝了。。以前买一些比较重的东西顺丰快递员都主动帮我拿着，让我自己用钥匙开了门以后又把快递放进里面才走的
　　可能是你们那片区管理不好，下次私信卖家尽量不要发顺丰，没必要受这个气
　　是管理的不好吗？我下次再不用顺丰了，虽然钱不多，但是总有种冤大头的感觉　　
　　http://sswz./　　去这里投诉，一投一个准。
　　顺丰时效降低了 所以我们现在不建议顾客试用顺丰了 和三通差不多速度 还贵死
　　我们这也是送到小区，还可以，快递员也好说话　　
　　前年我知道顺丰22起价是不是？都要三天到货，干嘛不用其他快递，我以为第二天到件
　　顺丰不是22起价看到哪里吧江浙沪是14吧。。然后本省应该也是14。。如果发外地你不走空运就18起价。。如果走空运就是22　　
　　二十二起步价 贵的哭　　
　　@heerlang
23:46:49　　http://sswz./ 　　去这里投诉，一投一个准。　　-----------------------------　　想投诉，但是想着业务员也不容易，都是为了糊口饭吃。就算了。想讨论讨论觉得顺丰这样的企业是否已经要没落了，培养一个巨人不容易，巨人倒下却很快　　
　　顺丰还跟普通的一样？！假顺丰？？？？顺丰每次第二天就到了好吧　　
　　如果被顺丰快递退回仓库该怎么办？ 我顾客没有收到货也不给我打电话，十几天了才来说没有收到货，给顺丰打电话说打不通他电话，就废件了！ 然后呢？我该怎么办，　　
　　顺丰很不错啊，基本上贵重物品寄快递首选顺丰。记得有一次同城居然当天就到了，明明没选加急服务，也蛮惊讶的　　
　　我们这里态度很好呀～非常亲切！　　
　　@airenmomo
00:23:07　　顺丰还跟普通的一样？！假顺丰？？？？顺丰每次第二天就到了好吧　　-----------------------------　　怎么会有假的。。。智商感人　　
　　你可以投诉的啊。快递员素质参差不齐 ，看你片区网点了 我们这圆通的那个胖子很垃圾，所以我每次都会备注不发圆通。这样就不闹心了
　　@我是混淘宝滴
23:46:00　　顺丰时效降低了 所以我们现在不建议顾客试用顺丰了 和三通差不多速度 还贵死　　—————————————————　　顺丰有顺丰标快，有顺丰特惠，两个价格不一样。标快次日到，特惠是普通快递的速度。　　
　　顺丰现在和以前有不一样了，有产品区别。现在标快还是都隔天到走空运，发么早还能选次晨到。还有顺丰特惠，价格比标快便宜，和普通快递公司一样的速度但是价格比其他公司还是贵。但是重点是重要文件不着急的我还是选顺丰，用顺丰特惠速度虽然和其他快递公司一样又贵，我放心，不怕丢件。贵有贵的保障性。　　
　　哈哈我才治了我们这里的顺丰，从来不送上门，而且一大早就过来了经常我还在睡觉，从我这个街区走到小区大门选的要死我们小区和个小镇子一样。　　要么我就让他丢圆通或者中通，但我经常买顺丰优选啊，是鲜活的必须立刻拿到放冰箱，每次都好言好语让他送一下，每次他都支支吾吾不太愿意，但还是送上门来。　　有次我买了十几斤的虾和肉什么的，提前一天发件的时候和他说明天我东西多麻烦你送一下，先答应的好好的，第二天下大雨啊，一大早又电话来喊我去拿，说今天同事请假他忙不过来，我气死了，明明每次就你一个人哪里来同事，还说我东西不重就十来斤………说了一大堆理由我还是让他送，他最后到下午一点多还是送过来了，但是让人心里太不爽啊　　我是顺丰会员，在顺丰app里你每一单下面都有在找投诉，我就点了投诉理由是不派送，然后客服就电话我了，再然后他们经理电话我了求我改投诉说是投诉其他快递误认为顺丰了，还说快递员马上上门道歉以后我的件都送上门，我就答应了，果然以后无论大小都主动送上来，今天下大雨，上午送了一趟下午又来了个腊肠，我让他丢中通我自己去拿，他说因为保温箱要回收，里面简陋必须我亲自签收，并且可以顺路帮我把其他快递都带过来，于是他跑了圆通申通中通帮我全带过来了……　　
　　怒赞！以前发航空，确实第二天上午就到了，之后发顺丰航空件，收你航空钱，发你陆运，好吧，反正也是第二天到的！现在好了，发航空件第三天才到，呵呵，那你好意思收我航空件的钱么？坚决投诉！以后不发顺丰了！　　
　　啊，我家这顺丰没问题啊　　
　　@airenmomo
00:23:07 　　顺丰还跟普通的一样？！假顺丰？？？？顺丰每次第二天就到了好吧 　　-----------------------------　　@香草KISS
01:14:08 　　怎么会有假的。。。智商感人　　-----------------------------　　我讽刺他的你也信… 单纯的孩子哈哈哈哈　　
　　我们这顺丰跟圆通都特别好，就TMD中通！不仅不送上门，还不打电话！只有一个信息！真是讨厌！
　　顺丰分标快&特惠
标快走航空
这个价格贵 22起那个
特惠走陆运
这个价格便宜
所以有时候顺丰不快 可能是发的特惠 o(╯□╰)o
　　不说别的我只想说如果省那几块钱发特惠也不能怪别人慢，说顺丰跟别的快递一样快我简直笑了　　
　　楼上说顺丰不如三通的，你是某通派来的卧底吗？我个人经历是在家在学校在公司等一共待过十几个地方再算上我给别人寄东西，反正顺丰一直很令人放心，倒是某些通总有奇葩出现╮(╯_╰)╭派件派六天你遇到过吗？临市走了一个星期你遇到过吗？招呼不打一个等你等了两天打电话问派件员才告诉你他擅自把包裹扔在了一个离你家一公里多你都没听说过的莫名其妙的代收点你遇到过吗？反正走顺丰这些都不会发生╮(╯_╰)╭
　　我们那边顺丰要想隔日达还要加一倍钱，真是呵呵呵　　
　　顺丰确实没以前快了……感觉和普通快递速度一毛一样啊　　
　　我觉得寄快递是不是赶趟儿啊，有时候买的巧，发韵达，今天下午下单明天早上就到了……赶上晚上的灰机了？申通圆通有时候速度也很快。顺丰的话我知道有个顺丰特惠，那个走陆运的，比22的那个便宜
　　反正我现在不用顺丰了，好慢啊，还不如三通有时候　　
　　我们这的顺丰还不错，之前来送的一个到付的包裹，会计没在，快递员就说下次再结吧，没事。我们这里所有的快递都挺好的⊙▽⊙　　
　　那么多人敢让快递直接送上门啊
　　嗯 生意好了 服务差了　　上年我这边顺丰，差点害惨我。。 　　一次是买了四箱Scampi 冰冻虾。。 看订单说到货了，早上等到晚上，受不了打电话问。结果那顺丰的没声好气的说 今天有个人不在，他要帮忙 很忙，没空送，自己来拿吧，不然有空再说。。。　　服了 自己签到 还不跟我说一声，如果我没查 隔了一天七八千块的东西就融化了。。　　还有就是一个紫砂茶罐子。。货到了，一个大木箱子，快递小哥跟我说他没开箱工具，而且很忙，急着走了。。呵呵哒，结果我自己一开箱子 里面的罐子碎了。。。　　烦死 最后又上面取证 又拍照，一句话“我们会调查清楚的 请耐心等待”　　客户来来电话打了一个月，想赖掉就直说。。运费保险这些都买足的。。。算我倒霉 连续遇到两个素质不好的么 ？- -~
　　妈的，买的扫地机器人，又不给送。为了国力昌盛，企业发展，此刻我要拨投诉电话！！！！！　　
　　@heerlang
23:46:49 　　http://sswz./ 　　去这里投诉，一投一个准。 　　—————————————————　　@晨钟暮鼓2016
00:08:00　　想投诉，但是想着业务员也不容易，都是为了糊口饭吃。就算了。想讨论讨论觉得顺丰这样的企业是否已经要没落了，培养一个巨人不容易，巨人倒下却很快　　—————————————————　　既然觉得人家那么不容易又辛苦那你来这里瞎bb啥啊，还说顺丰距离关门还有三十天，哎哟关门了人家快递员连工作都没有了噢！更加不容易更加辛苦了噢！　　
　　我这边圆通什么的也是第二天到，而且顺丰贵2倍，快递员效率还低，最近公司打算换一家签了。
　　我们这的顺丰比任何快递都给力，第2天绝对到，并且绝对的送到手里。我们公司的件一律发顺丰，就是为了速度保障。
　　@heerlang
23:46:49 　　http://sswz./ 　　去这里投诉，一投一个准。 　　————————————————— 　　@晨钟暮鼓2016 10楼
00:08:00 　　想投诉，但是想着业务员也不容易，都是为了糊口饭吃。就算了。想讨论讨论觉得顺丰这样的企业是否已经要没落了，培养一个巨人不容易，巨人倒下却很快 　　—————————————————　　@薄雾chan
10:05:43 　　既然觉得人家那么不容易又辛苦那你来这里瞎bb啥啊，还说顺丰距离关门还有三十天，哎哟关门了人家快递员连工作都没有了噢！更加不容易更加辛苦了噢！　　-----------------------------　　只是觉得顺丰公司服务退步了，不想针对任何个人　　
　　看片区的　　我这儿中通最快　　卖家经常包中通不知多开心　　
　　快递届刚过完年的时候好像有公司被收购了吧，不知道包括不包括顺丰
　　我经常走的是 中通圆通
一般当天发货 江浙沪基本上都是第二天就能到了
还便宜 小件江浙沪就6块钱
顺丰反而不划算
　　顺丰特惠跟其他快递速度一样，却比其他快递贵，如果没有紧急要发的东西，还是别选顺丰了　　
　　确实是，速度没有以前快了，特别遇上周末的话，跟普通快递一样的，我都投诉好几次了。
　　我也觉得顺风很慢 跟普通的一样
　　楼主，顺丰不光慢，还内部偷盗，必须要警惕。我以受害人的身份，给你提个醒。
　　晨晨开新帖啊呵呵　　
　　是的，今年遇到至少两个顺丰的单子都不怎么样，一样的要下楼来取，一样的四天左右才到。不超重三通10块钱左右，顺丰20+，我也是纳闷，这个图个啥？
　　我们这里12，次晨10：30是14 。 要是规定时间不要可以投诉免运费
　　ems才坑，扣住我的国际快件说要再等等　　
　　个别现象吧，我这里顺丰一直很好　　
　　@我是混淘宝滴
23:46:57　　顺丰时效降低了 所以我们现在不建议顾客试用顺丰了 和三通差不多速度 还贵死　　-----------------------------　　每个地方不一样吧，我买一件衣服，浙江发货，第二天就到了，我都惊呆了！特佩服顺丰　　
　　看片区吧，我这顺丰服务是最好的，上周末早上做了饼干，然后打客服电话让来收件，因为饼干没凉就还没打包，结果挂了电话还不到二十分钟，顺丰小哥来了，我连忙打包，我老公还吐槽我不赶紧打包，他总发顺丰，说必须要打包完再打电话让来收件，因为顺丰速度特别快，发件大概是上午十点。下午五点同城的朋友就发给我她儿子吃饼干的照片了。我们两家不堵车上高架的话大概要五十分钟。　　个人感觉顺丰，京东，一号店，还有现在天猫超市的快递小哥是速度最快的，服务顺丰和京东最好。三通的差一点，但考虑到价格也能理解。坐标魔都
　　我也发现最近顺丰慢了，要2天才能到，以前都是第二天就到的，不开心
　　有时候ems真是快的要飞起了，顺丰确实不怎么快了现在。　　
　　@晨钟暮鼓2016 　　合作小区的网点，是跟顺丰签合同的。签合同的时候，有两种选择，一是送货上门，二是顾客自取。如果你的快递是派件员给你联系的，而你刚好在家里，你可以要求他给你送到家里来。如果他不来，你是可以投诉他的，而且他会非常害怕你投诉他，如果你态度强硬，他肯定会给你送到家里来。如果你合作网点给你打电话让你去小区网点去取，那就要看人家合同是签的上门还是自取，如果是自取，而你又要求送上门，那么合作网点是不会给你送的，他会给你退回仓库让派件员重新给你送到家里来！不要问我为什么知道的这么清楚，因为我家店就是我们小区里的顺丰合作网点。
　　我前几天，杭州发南京周边，顺丰跑了三天。后来改发其他三通之一，隔天就到了。顺丰怎么了，速度开始慢了，价格也没降。我发的是正常顺丰价，不是特惠。以后不愿意用顺丰了　　
　　邮政局的朋友说顺丰淘宝客户上来了，那个服务质量也会跟其他快递一样的　　
　　这个我知道的啊………我就发俩珍珠而已～……　　
　　看是什么东西，每个地区顺丰管控不一样，比如有些地区管控的严格航空件就走不了只能走汽运，顺丰走汽运也是跟其他快递一个速度的，走航空件不出意外的话就是次日达。还有从业人员的良莠不齐的，如果觉得这个快递不行下次买东西就留言给卖家给你发指定快递
　　顺风从来都不送上门的,都是让小区门口拿.没办法.
　　顺丰刚出来快，现在速度和普通快递差不多　　
　　真的非常！慢！空运也慢！　　
　　@走失在森林
11:14:25　　我也发现最近顺丰慢了，要2天才能到，以前都是第二天就到的，不开心　　-----------------------------　　1
　　顺丰老板看过来！！再不警醒点，要关门啦！！　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)价值上万元货物 收件方未签字 顺丰短信通知“已签收”两个月后收方称未签收货物，顺丰辩称已派送到收方仓库，只愿补偿2000元作者:徐全盛来源:南方都市报编辑:崔新明今年4月份，郑小姐用顺丰快递寄送一件价值万元的货物，物流配送详情显示货物寄出第四天就“已签收”，然而两个月后，收方客户却称未签收货物，郑小姐称将情况反馈给顺丰后被告知虽然找到了货，但货物却损坏了。对此，顺丰方面表示货是在收方仓库找到的，确没严格要求收方签名，考虑到该失误可补偿2000元。南都讯 记者徐全盛 今年4月份，郑小姐用顺丰快递寄送一件价值万元的货物，物流配送详情显示货物寄出第四天就“已签收”，然而两个月后，收方客户却称未签收货物，郑小姐称将情况反馈给顺丰后被告知虽然找到了货，但货物却损坏了。对此，顺丰方面表示货是在收方仓库找到的，确没严格要求收方签名，考虑到该失误可补偿2000元。第四天收到“已签收”通知据张先生介绍，自己妻子郑小姐在深圳某科技有限公司工作，今年4月26日，根据客户需求，公司需向株洲寄送一件货物，当天通过顺丰快递将货物寄出。4月29日上午，在“顺丰速运”微信公号就收到了“签收通知”信息，显示货物已经被签收，查询顺丰官网物流详情，也显示为“已签收”。两个月后客户反馈未签收货张先生表示，原本以为已经寄到，两个多月后却收到了客户投诉，说根本未签收货物。张先生提供的顺丰官网查询的快递签收底单显示，在快递单的收件人一栏确实为空，没有收件方人员的签字。郑小姐则介绍，7月4日收到客户反馈没有收到货后，致电顺丰。过了三四天，“对方(顺丰)说找到了，但又说货碎了，后(顺丰)说送到我们客户那里，但客户反馈说根本看不清是什么东西。”根据郑小姐提供的采购合同及货物样品，该货物为一台交换机及一些光纤模块，合同中标注的交货地点与快递单寄送地点相符，合同也明确注明，货物到达客户方时，应由客户验收入库。若逾期交货，需在超过客户指定交货日期起，每日按相应金额交付违约金。郑小姐表示，货物原价为11890元，加上违约金等损失近两万元。目前，已经先行补货给客户，赔偿金额将会让客户从货款中扣除。顺丰：签收确存操作失误顺丰速运方面表示，4月26日寄方客户通过顺丰从深圳寄往湖南株洲，没有保价，运费106元，4月29日快件流转至客户就近的便利店进行派件，当时顺丰方联系客户时，收派员按收方要求派送到客户仓库，时隔两个月后，7月5日顺丰接到寄方客户来电反馈没有收到快件，属于超时反馈，顺丰介入调查核实。7月7日在收方仓库找到快件，后寄方反馈物品已损坏(具体原因不可知)。对于物流详情显示“已签收”，实际收方并未在快递单上签字一事，顺丰速运表示，公司一贯要求派件时由收方签字，在此快件的底单签收上，的确存在营运操作失误，4月29日在收方仓库派件当天没有严格要求收方仓库现场人员在底单上签名。顺丰速运表示，因该快件按公司流程属于超时反馈，且将快件派送至收方仓库，一般是不予受理理赔的，但考虑到在派件时未要求收方仓库人员签名这一操作失误，此件可补偿客户2000元，客户要求原价赔偿11890元属于将其合同风险转嫁至承运公司，不合理。疑点货物到底是在哪发现的？顺丰方面表示货是在客户仓库里找到的。对此说法，郑小姐表示不认同，其提供的短信截图显示，郑小姐曾就该说法询问收方人员是否属实，该人员则回复称“不是”。南都记者曾联系该人员，其则表示不愿接受采访。货物如何损坏的？是否寄送的原货？顺丰方面表示货物在收方仓库找到，货物已损坏，而郑小姐则称多次要求顺丰将损坏货物寄回或是拍照片，一直没收到。顺丰方面曾向南都记者提供损坏的货物照片，张先生表示，照片上货物和交换机根本不同，质疑被以其他货物替代。律师：顺丰若不能举证 或承担不利后果广东晟典律师事务所高级合伙人毛鹏律师认为，顺丰公司作为专业的物流公司，按照寄件人的要求将货物按时、完好地送给收件人，是其最基本的义务；而将货物交付给收件人同时让收件人签收，不仅是物流快递的附属要求，也是物流公司自己证明自己完成相关义务的凭证。目前双方之所以在货物是否完好无损等方面存在争议，系因顺丰没有履行上述程序要求导致。如顺丰公司不能证明其已经将货物及时、完好送给收件人，那么顺丰公司有可能会承担举证不能的不利后果。当然，最终需要承担的赔偿金额，由法院依据顺丰过错大小以及货物运输相关规则进行确定。查看: 1184|回复: 10
顺丰次晨达超时送达该怎么索赔？？
当前用户组为 博士生当前积分为 11524, 升到下一级还需要
& &&&& &昨个寄了个顺丰快件次晨达，运费22元，保价400元，通常应该今天早上八九点就到，规定最晚也必须十二点之前送达的，现在都中午十二点过了，还没到，有谁知道顺丰超时赔偿的标准的，发个来看看，度娘上没找到
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 1799, 升到下一级还需要 1201 点。
你应该自己留了一单 那上面应该有条款
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 博士生当前积分为 6443, 升到下一级还需要
当快件超过承诺时效送达，且经确认不属于《超时退费派送服务保证及免责条款》范围内的情形，运费付款方客户可在快件签收后申请超时退费。
中国大陆地区互寄的顺丰即日、顺丰次晨服务。
月结客户：运费在下一期月结账单中抵免。
非月结客户：可获赠以短信形式发送的顺丰电子券，可用于抵免下一次寄件的同额运费。
点击查阅《顺丰电子券使用说明》
查询及申请渠道
您可致电顺丰客户服务热线95338进行退费申请。
由于天气异常、自然灾害、政府行为、军事演习、安检查验、航空管制、地面交通管制等不可抗力因素及收寄双方客户原因导致的时效延误不承诺退费或赔偿，详情可查阅《超时退费派送服务保证及免责条款》
客户需在快件签收后60天内提出退费申请；
快件运费付款方享有超时退费的服务；
退还费用仅含运费，不包括增值服务费在内的其他费用
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 1799, 升到下一级还需要 1201 点。
顺丰还算好，我申通一单10月3号签收，今天网页还显示10.3在派送，还好对方总算确认付款了，否则投诉也有点麻烦，无语，另一单申通也是，9号派送的，现在还显示派送
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 博士生当前积分为 11524, 升到下一级还需要
我已经投诉了，他们也确认超时了，但没有提到会赔偿
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 幼儿园当前积分为 43, 升到下一级还需要 57 点。
超时就拒收，会按规定赔偿的。顺丰还是蛮正规的。
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 小学生当前积分为 180, 升到下一级还需要 120 点。
我之前遇到当天件 隔日派送的，最后10倍倍偿的电子券
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 幼儿园当前积分为 37, 升到下一级还需要 63 点。
打客服问呗
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 硕士生当前积分为 3946, 升到下一级还需要 1054 点。
做人不要这么苛刻，如果没有导致经济损失，就不要为难快递小哥了，风里来雨里去的不容易啊
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 1182, 升到下一级还需要 1818 点。
上次朋友舟山朋友寄得海鲜，说一天能到，结果第二天才到，真是浪费
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 博士生当前积分为 10505, 升到下一级还需要
不是特别急用的还是不要为难快递员了来自: Android客户端
太仓论坛|烟雨江南
Powered by
电话：0工作日 8:30-17:00在线广告热线：}