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跨境电商创业者自述：做跨境电商要招什么人？
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做跨境电商之前，你需要注意这五个基本原则
雨果网&&|&& 13:57
决定进军全球市场？然而你肯定会担心很多问题：比如产品适合市场吗？努力会有收获吗？
做跨境电商，想要成功的第一步就是问对问题。雨果网从外媒近日的报道中了解到，要成功地面向国际推出电商网站，你需要注意以下5个基本原则：
1、 做好市场调查
沃尔玛在韩国损失了74亿美元，因为它没有针对韩国家庭主妇改进营销策略。沃尔玛做了这三个错误的决定，导致满盘皆输，而这些错误原本是可以避免的：
1）沃尔玛在店里出售服装、电子产品，然而韩国消费文化更亲睐的是卖食品和饮料的超市。
2）沃尔玛就是把产品放在盒子里出售，但是在韩国，最热销的是那些展示出来的商品，当地人还会拿着喇叭推销。
3）沃尔玛不热衷于参与本地竞争，即使落后于对手，他们也没有改变策略。
所以进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略。
以下是进入其他国家市场必须要了解的基本内容：
1） 当地的竞争对手
2） 你在目标市场的工作
3） 当地消费者的喜好
4） 使用的购物设备（比如手机、电脑）
5） 购物渠道（比如网店、实体店或者社交媒体）
6） 支付方式（网银、电子钱包、货到付款等）
7） 配送方式（DHL、UPS、FedEx等）
查下目标市场的手机网购率还是有必要的，因为全球有7.5亿的人是移动购物消费者。除了要设计移动页面，还需要提供移动支付选项。
2、 确保你的电商系统能适应国际市场
如果电商系统适应，能减少你不少麻烦。Magento就是一个不错的系统，支持多语言的产品描述，提供无缝式库存管理等。除此之外，还有Shopify。
除了Magento和Shopify，其他类型的平台也可以销售商品，其中包括电商平台和社交媒体平台。
电商平台里，亚马逊、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受欢迎的平台。
社交媒体平台：社交购物最容易引进，而且人们越来越喜欢使用社交。根据Social Media Today的数据显示，Pinterest的平均订单金额最高，有179.36美元，Facebook和Twitter分别为80.22美元和68.78美元
如果你对以上平台都不感冒，插件是最后的解决方案，比如WooCommerce和Drupal Commerce。
3、尽量减少购物车弃置率
即使最受欢迎的支付系统，也有客户离开。2015年全球平均购物车弃置率为68.63%。所以很重要的一点是为目标市场提供一个稳定的支付方案。
你可以考虑一下这些支付方案：
支付系统：PayPal、Amazon Payments、Master Card、Visa和American Express等
支付网关：支付宝、ProPay、Carte Bleue、MercadoPago和2Checkout等
支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等
4、制定本地化的内容和营销策略
找到适合你的市场后，需要注意这些本地化问题：
当地语言：要把这些东西翻译成本地语言，包括产品详情、账单、条款、隐私政策和网站内容
当地货币和支付方式：用当地货币显示价格，提高消费者的信任
当地法规：按照目标市场的规定制定条款、隐私政策、保障条例和退货政策。
当地语言风格：使用当地常见的语言风格，从而吸引客户并建立信任
当地联系方式&支持：提供本地服务，最大化你的信誉。你可以在本地申请电话号码，提供当地语言的客户支持。
5、根据当地的环境制定营销策略
刚刚提到的沃尔玛就是一个例子，它就是因为没有根据韩国的市场行情制定相应策略，从而损失大笔。
对于国际电商营销，有以下几个建议：
关键词分析：这一步非常关键，特别是准备用谷歌广告的时候。应该了解当地消费者搜索产品所使用的关键词。
本地化内容：海报、视频和产品内容必须是本地语言自不必说，而且图片最好能反应当地的文化。
利用Facebook广告、Google广告等，和本地有影响力的行业人士合作，这些都是你的营销工具。和当地人合作，你的销售人员应该要能和本地消费者交流。
每个国家情况不同，所以要相应制定你的营销策略。最终目标是要取得成功，而不只是昙花一现。（编译/雨果网 张凯燕）
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写得太好了！感谢！跨境电商前景如何？看看跨境电商大佬们的判断_联商网资讯中心
跨境电商前景如何？看看跨境电商大佬们的判断
　　2014，跨境电商被推到了风口浪尖。这一年不仅有亢奋和激昂，也有沉重和焦虑。机遇与风险并存的同时，整个行业的发展走到了一个不得不求变的拐点。起起伏伏，唯一不变的真理是：只要有say goodbye，就会有say hello!
　　那么，对于跨境电商大佬们而言，2014都有着哪些总结和判断呢?通过这些火花，从业者们能否感知到新的风向呢?
　　 以下为跨境电商年度十大观点精选：
　　一、eBay林奕彰：跨境电商传统价差生意已过时
　　eBay大中华区首席执行官林奕彰指出，以前的跨境电商是在做&价差&生意，但现在这种模式已经后续乏力。&价差&就是中国的东西比别的国家便宜很多，利润全部从中而来，但这种生意的规模通常很小。随着中国世界工厂的优势逐渐消失，如果卖家还像以前一样单靠商品本身的价格优势来做生意就会很困难。
　　林奕彰表示，现在主流市场的零售竞争非常激烈，海外买家都是全方位购物，既买本地的东西，也买外国的东西，可是他要的零售标准是不变的。所以做跨境电商的人要保护自己，要对世界工厂这种&价差&的敏感度越来越低，而削弱这种敏感度的办法就是要赚钱。
　　在毛利润一定的情况下，营销成本、运营成本、物流成本、库存成本控制得越好，就越能赚钱。另一方面，规模越大的卖家，越能依靠规模优势去压低综合成本，尤其是能通过提高运营效率而扩大利润空间。
　　二、兰亭集势郭去疾：洗牌中只有三类跨境B2C可以存活
　　兰亭集势董事长兼首席执行官郭去疾表示，中国跨境电商正走到一个非常重要的拐点，今后一段时间会经过一个整合的过程，其中有一批外贸B2C会死掉。而在这个洗牌过程中，能做好以下三点的跨境B2C可以存活下来：1、最关心用户的人;2、主动的创新者;3、能获取更多资源的人。
　　三、DX孟虎：新兴市场要尽早切入
　　DX孟虎指出，每个国家都有它的本土工业产业，用中国的游戏规则去引导这些国家会适得其反，在海外市场经营推广一定要投其所好。
　　&新兴国家是外贸B2C获得增长的重要市场。在不出现大的国家政策因素影响的情况下，新兴国家在未来很长一段时间内，还将继续保持旺盛的产品需求。着眼于未来，现在的新兴国家，就是以后的发达和成熟市场。尽早切入才能熟悉游戏规则，不成熟不完善意味着高风险和高回报并存。&
　　四、敦煌网王树彤：下个黄金十年将由量变转向质变
　　敦煌网创始人王树彤表示，内贸电商冲击传统零售的故事将会在外贸领域重演。广交会、义乌小商品市场、雅宝路由于受到跨境电商的冲击，逐渐没落。下一个十年是跨境电商黄金发展的十年，经过过去9-10年的积累，跨境电商开始由量变转向质变。到2020年，跨境电商交易在整体进出口贸易中的占比将达到30%，因为，未来将有很多主流传统企业和优秀服务商进入跨境电商行业。
　　五、Focalprice李培亮：物流仍是跨境电商的死穴
　　Focalprice总裁李培亮曾谈道，对于整个跨境电商行业而言，目前最要命的一个问题还是物流。其客户满意度调查发现，客户最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送时间长，另一方面是时效不稳定。跨境电商未来亟待需要解决的还是物流问题，而海外仓可能是相对有效的措施。
　　六、傲基国际陆海传：跨境电商的未来非标品的未来
　　傲基国际CEO陆海传指出，跨境电商企业往往是从标准化的产品去切入，比如手机壳、电子产品。因为传统零售商无法满足这些产品更新换代的速度需求，只有通过电商才能及时传递给客户，而且标准化的产品更容易在互联网上搜索到。
　　&在国外的超市、百货大楼，商品几乎清一色中国制造为主，但是没有一个中国品牌能够响当当的去卖自己的产品。&陆海传表示，跨境电商的梦想应该是把中国制造产品贴上自己的标签，跨境电商的未来应该存在于中国品牌的未来，而不是标准化产品的未来。
　　七、有棵树肖四清：独立B2C商城若不转型只有死路一条
　　根据跨境电商资深玩家有棵树CEO肖四清的判断，独立B2C商城不能长久，到最后一定会死掉。&这种模式没有出路，因为它分不清自己到底是做产品还是做渠道的，也可以说它既不是做产品的，也不是做渠道的。它之所以得以生存是因为中国商品的丰富度及价格恒力在发挥作用。在前几年全球经济不景气的背景下，这些恒力的聚集催生了独立B2C商城这种阶段性的产物。&
　　八、比利时邮政李威：大势注定是从价格到服务的过渡
　　比利时邮政中国区总经理李威
　　比利时邮政中国区总经理李威表示，近两年来，跨境电商的一个变化是，正处于向产品多样化和服务升级发展的阶段，以买家为导向的时代即将到来。
　　在其看来，目前，跨境电商仍然处于求生存的时期，压力太大，太关注成本，不过整体上已经懂得注重服务了。&短期内跨境电商可以靠低价生存，但真正的大势注定是从价格到服务的过渡。&
　　九、出口易李洲：错过2014机会就不多了
　　出口易联合创始人李洲提到，最近几年跨境电商的变化很大：2012年之前，传统外贸和制造业几乎没有企业做电商，但从2013年开始，很多的传统企业进入了这一领域，还有人做得非常成功，投资商也在2013年、2014年快速进来。
　　根据李洲的判断，2013年是跨境电商的元年，整个产业面向大众，而接下来将见证这一产业能否持续盈利。所以，如果错过了这个阶段，接下来的机会就不多了。
　　十、垂直B2C更专业更赚钱
　　对于综合品类和垂直品类这两种类型的自营跨境B2C，业内一直存在着鲜明的对比，而在资深跨境玩家蒲尚科技看来，定制化产品适合做单一品类的垂直B2C。
　　蒲尚科技总经理杨理明表示，以前很多自营B2C做综合品类能赚钱，更多的是依靠&中国制造&的优势，低价取胜。但随着竞争加剧，这种优势就极大的减弱了，利润也越来越低，而且很难做品牌。相比而言，垂直B2C更能体现专业性，也能获得更高的毛利，同时，这也是符合欧美市场需求和消费者习惯的一种方式。对于选择垂直品类B2C还是综合品类B2C，主要是看产品定位和客户群定位。
　　&要做单个的，那就适合垂直类B2C，要做渠道品牌，那就适合综合类B2C。相比而言，综合类B2C的品牌附加值更低。&
　　（亿邦动力网）
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