阿里旅行开启酒店后付　推酒店“信用住” - 环球旅讯(TravelDaily)
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阿里旅行o去啊为其平台上的酒店推出一项“信用住”的服务计划，消费者使用去啊预订酒店可享受全程“零押金”入住等服务。
今日，阿里旅行&去啊为其平台上的酒店推出一项&信用住&的服务计划，消费者使用去啊预订酒店可享受全程&零押金&入住等服务，离店后一切交由支付宝系统进行处理。在蚂蚁金服的&芝麻信用&开始公测一天之后，阿里旅行&去啊立即推出了这项基于信用的酒店服务计划，随着更多应用场景的推出，信用分值已经不是一个难以理解的数字，它开始影响中国人的出行，人们的诚信将换回实实在在的&方便&。据了解，全国加入该服务的酒店已接近3000家，包括高端度假酒店集团君澜、雷迪森、开元、金陵，以及经济型酒店如家、布丁等，覆盖包括北上广深在内的全国210多个市县。凭信用住店免押金　先离店后付费根据这项酒店&信用住&服务计划，用户在入住和离开酒店时，可以完全告别&付费&这个环节。在使用过程中，当用户登录阿里旅行&去啊平台，一旦选择带有&后付&标签的酒店，&去啊&的后台系统会先测算出用户的信用评级，达到信用标准的用户可以使用这项服务进行酒店预订，到达酒店后，用户不需要任何担保、押金即可入住酒店。最后，用户在离店时只需把房卡放到前台即可，离店后，系统会自动从用户支付宝账户里扣除房费，一切涉及到资金的环节都在离店后，真正做到check out&只1秒钟。目前这项服务已在阿里旅行&去啊网站全面上线，手机端的功能调试也在最后验收中，预计很快上线以满足消费者日益增长的移动预订需求。&我们也曾经有过担心，在最后的付款环节，用户的支付宝账户中会不会资金不足，&阿里旅行&去啊&信用住&产品负责人黄宇舟说，&但在此前的试运行过程中，并未曾出现过一次跑单，用户向我们展示了真正的信用&。据了解，实现&信用住&最重要的因素&&用户个人信用体系，来源于芝麻信用的芝麻分，阿里旅行选择了芝麻分在600分以上的支付宝实名用户。而芝麻分是基于用户在淘宝系的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度的信息综合评估得出的分值，分值范围为350至950，分值越高代表信用越好。&我们目前选定的分值是600分，&黄宇舟说，&根据用户的使用情况，我们以后也可能会进行调整&。全国近3000家酒店加入&信用住&大军&信用住&推出很快得到酒店响应。截止目前，全国有接近3000家酒店加入该项计划，包括高端度假酒店集团君澜、雷迪森、开元、金陵，以及经济型酒店如家、布丁等，覆盖包括北上广深在内的全国210多个市县。在上海市，就有205家酒店可以实现免押金的信用服务。事实上，经常住酒店的消费者总会有这样的痛点，如果是预订&面付&的酒店，到店后有可能面临没房，甚至加价，还被要求在限定预留的时间内准时到达；如果是预订&预付&的酒店，对于行程经常有变动的消费者来说，一旦更改预订，退款流程比较繁琐，甚至可能不给退；另外，在一般情况下，人们入住时需要刷信用卡预授权冻结一部分钱，一旦酒店前台忘记解冻，至少30天后才能自然解冻；而且入住和退房的高峰期一定要排队，不仅浪费时间，也没有隐私感。在用户感觉到烦恼的同时，酒店的痛处则在于，在退房高峰期人手不够，客人大排长龙，对酒店的体验感不够好，同时人工成本越来越高，增加人手必定增加成本；而且如果选择信用卡支付，不仅费率高，也有错刷的风险，曾经就有因为错刷而遭遇客人投诉、甚至诉讼的案例。&信用住帮我们解决了一系列客户体验不好的问题&，南京的一家酒店负责人如是说。&信用住&开启&未来酒店&想象&信用住&服务的推出也展示出数据的力量，旅行行业可以基于阿里巴巴的大数据做出更多挖掘，在服务中产生新的创意。值得注意的是，阿里旅行&去啊今日也同时宣布，还在计划推出&担保留房&服务，包括在旅游旺季为客人留房，而不需要提前预付房费。它的背后是和酒店系统服务商石基信息的打通。据了解，用户在去啊下单的同时，预订信息会实时地传达给酒店中央管理系统，酒店将会为客户保留房间。&我们计划先针对小部分用户先进行测试，&&阿里旅行&去啊相关负责人黄宇舟说。去年9月份，阿里巴巴集团宣布斥资28.1亿人民币入股石基信息，石基信息主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术服务业务，在中国五星级酒店业信息管理系统市场占有90%以上的份额，这一举动为阿里巴巴大数据再次加分。据阿里旅行&去啊方面表示，未来还计划基于数据开发出自助开房入住系统和发票自动提交系统。信用数据和酒店信息网络正在提升人们的旅行体验。阿里旅行&去啊总经理李少华表示：&我们将会和酒店同业一起探索更多服务方式，比如消费者自选房间和房型的&自助前台&系统等。未来，基于芝麻信用的信用体系和阿里巴巴的数据，我们相信在旅行行业中将会诞生更多创新&。
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阿里旅行?去啊发布“未来酒店”战略 推“信用住”服务提升用户体验
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用合作网站帐户直接登录　　问：怎么样申请开通阿里信用住？　　答：百度搜索“金天鹅软件”官网，点击进入信用住页面，在线申请，即可马上开通；　　或者关注“金天鹅软件”官方微信，菜单栏服务&信用住，填写信息后提交即可，工作人员会在3个工作日内联系您。 　　【雨田】
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[摘要]该功能能为预订酒店的用户提供 “到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”服务。
腾讯科技讯（韩依民）1月22日，北京众荟信息技术股份有限公司（下称“众荟”）在厦门推出了新产品“入住通”。入住通能够帮助酒店和客栈打通了住前、住中、住后的线上服务链。与此同时，携程旅行网在众荟的“入住通”产品中嵌入了“信用住”功能，将在市场中为预订酒店的用户提供 “到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”服务。根据携程方面提供的数据，“入住通上线以来，有20000家酒店及客栈完成了与入住通的对接。”据介绍， “入住通”目前上线了五项功能，分别是“双向渠道管理”、“携程信用住”、“预设服务”、“在线选房”和“智能门锁”。就这五项功能看，“携程信用住”被认为是“核心产品”。携程相关人士介绍，“未来，携程‘信用住’将不仅局限于携程平台的用户。”目前，携程信用住在经过内测后，已向一部分外部用户试点开放。携程“信用住”目前实施的方案是不设立积分等门槛，接入携程自身的信用系统，未达到信用标准的用户则可以在预订酒店时，提前在携程做预授权，那么到入住时同样能享受到“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”。2015年初，阿里旅行推出信用住服务，在接入支付宝信用以及酒店管理系统的基础上，为酒店提供从前台到后台房态管理的系统。随着阿里旅行推出未来酒店、信用住产品抢夺在线酒店预订市场，携程与去哪儿牵手切得在线酒店预订大部分市场份额，PMS（酒店管理系统）被业界认为是在线酒店预订接下来的竞争重点。随着携程推出信用住服务，PMS行业的竞争将更加激烈。推广：微信搜索“BI中文站”公众号，收听来自硅谷最新鲜的科技资讯、最前沿的创业模式、最好玩的圈内故事。
[责任编辑：jimmonzang]
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