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为什么产品的工作特别容易焦虑？已经入行十年多的曹菲说，这份工作，好像并没有赋予我们什么技能，并不能做创新，在信息的接触方面，并不能与他人有明显的不同，行业门槛低得惊人，更残酷的是，大把比你优秀的人，还比你努力。
这样的焦虑促使曹菲不断去思考和实践，如何做一个更好的产品经理。8月27日，曹菲还将登上混沌研习社讲台，带来《社交：移动时代产品的必经之路》课程分享。文末可查看课程详情并报名。
（爱奇艺产品总监，原腾讯产品总监）
产品经理们，五年后，你会失业吗？我从业到现在已经十年多了，这个问题是我从业五年左右最苦恼的话题。当时觉得这个世界太不友好了，互联网行业全是年轻人，30岁以上就压力非常大。
产品经理很容易有职业焦虑
表面看来是因为外界
其实还是源于自我
为什么会有这样的焦虑？先做一个表层分析。
我筛选了3个很牛的人，第一个是伏牛堂创始人张天一，第二个是莉莉丝游戏创始人王信文，第三个是游戏天才大酒神2009，这三个人都是85后，已经这么牛了，我们呢？
职业恐慌的表象之二是：似乎开始有点out，惊慌。很多年轻人喜欢的、在用的产品，我们竟然没听说过。互联网的变化太快，不知不觉中，就已经OUT了。就像马化腾说的：你没有错，你只是太老了。
为什么产品的工作焦虑特别严重？
我们好像不会什么技能，也看不到什么前景。工作经验应该在一个行业积累，还是多个？不是每个人都有机会从事着新兴的领域或行业。我有一个做了十年产品的朋友，经验很丰富，但她一直在专注地做PC杀毒引擎，但是现在，市面上还有几家做PC杀毒引擎的公司？
好像并不能做什么创新。平常工作里最常看到的场景是，一写产品需求，马上就看竞争对手怎么做，国外类似的产品要怎么做，美其名曰竞品分析。这真的是竞品分析吗？竞品分析是抄一抄吗？
在信息的接触方面，并不能与他人有明显的不同。理论上讲，已经没有你知道而他不知道的信息，大家接收信息的来源和渠道越来越趋同。同时，在垂直行业一直积累的专家们，叠加了互联网的基本技能，他们变成了行业专家。
还有一个行业焦虑的来源，是来自于产品的行业门槛，实在是惊人的低。所有的行业包括传统行业，进入门槛最低的就是中介、销售，以及……产品，导致大家压力变得空前巨大。
更残酷的是，大把比你优秀的人，还比你努力。据不完全统计，Pony每天都会进行大量的体验，然后把这些、有的甚至是非常细致的问题，反馈给每个产品团队。
怎样摆脱职业焦虑困境？
要清楚个人和行业的发展
技能、心态和对阶段认知都不可少
怎样做，才能让自己摆脱这样的职业焦虑困境？
在职场，你需要考虑两件事。第一件是清楚知道个人发展，通俗点说，怎么样变成奥特曼？第二个是清楚知道行业发展，怪兽在哪儿？
我们谈谈个人发展的提升，以圣斗士星矢举例子，星矢的成长来自于三个最重要的点：
第一是技能，他熟练掌握天马流星拳这项技能；
第二是心态，他坚持追求目标百折不挠，无数次被打到半死，无数次爬起来；
第三是阶段，他对自己的状态非常清楚，挑战是从白银打到黄金再到海王冥王，他虽然是跨级挑战，但对自己所处的阶段有一个很清晰的认知。
我们先展开技能篇。从业十年，我的面试题目基本没有太大变化。第一你有理想吗？第二你有特长吗？爱好是什么？第三个问题和别人比，你有不同吗？你比别人更适合做这样工作的优势是什么？
为什么这三个问题很重要？
有一个来自我们公司vp的答案，我觉得可以比较好地诠释为什么：自省的时候，要区分这个是你长板、短板还是瓶颈？之前我们一直说，要把自己的短板补齐，但到了快速变化的移动互联网时代，职场上越来越少有人在乎你的短板有多短，而是看重你的长板到底有多长，能发挥多大核心价值。
我提炼了一下产品素质模型的核心，基本总结为这四点。
第一是洞察力，从纷乱复杂表象中洞察到最深层次的原因。
第二个重要能力是同理心。所有产品经理都知道一些很流行的词，比如用户痛点啊，用户价值啊，需求啊之类的，但我们认真反省一下，你真的是站在用户角度去思考吗？当KPI与用户价值冲突的时候，你会选哪个？
第三个是归纳能力。我们应当拥有比较清晰的逻辑，这是必然的。做产品必须跟开发打交道，你没有逻辑支撑、过分跳跃，开发是不会认可的。
第四个是演绎能力。产品需求不是来自归纳，很多地方需要跳跃。跳跃完毕后再倒推回去的部分，就是演绎。
上面这四个就是产品素质模型最重要的核心，如果同时具备这四个素质，那恭喜你，你非常适合做产品。
再来说说心态，这有一点鸡汤的意思。如果你能对其中的道理有所感悟，那会有很多的帮助。
很多人讲机会，其实有没有想过，我们每一天都是做选择。选择会累积变成机会，机会最终会引发质变。机会来自量的积累，机会不是说来就来的。每一个成功都不是偶然，大神之所以成为大神，就是这个人哪怕不从事产品这个行业，他们在别的行业也一定也会做到顶尖。
最后说一下阶段，我们做产品的每个人都需要很了解自己当前处于一个什么状态，而且知道下一个阶段是什么样子，这样就有一个很清晰的目标，才会更好的提升。
需求的常见误区很多
竞品调研、发散性用户访谈都属于
做产品不要考虑技术问题
关于需求，分享一些压箱底的话，就是所谓需求常见的误区：
第一个，竞品调研。从业多年，这个案例实在碰到的太多，产品做完需求，拿到大老板手上，他先不看你是怎么想的，而是问你百度是怎么做的？腾讯是怎么做的？淘宝是怎么做的？
很多人职业生涯刚起步都是做竞品分析，我觉得这个真的是非常不好的习惯。
当你调研竞品的时候，你的市场，你的目标就已经被限制在研究和模仿的竞品里了。然而很多时候的颠覆，并不是来自同一维度，就像微信颠覆微博，不是一个直接竞争关系。
那要做什么呢？要做竞品洞察。微信张小龙讲的一件事情让我特别有感触，说你要去观察用户潮流中用户怎么用，比如他们当时观察微博的时候，主要看大家发贴时间，发贴文字类型等，你到底想做别人眼中的你还是自己眼中的你，从这个去观察用户潮流，而不是去看新浪微博有什么功能，腾讯微博有什么功能。
还有一个需求常见误区是做发散性用户访谈，用户访谈像薛定谔的猫，当观察者对用户进行扰动时，已经意味着没有正确答案。由于人性天然的排他性，我们会在潜意识中忽略掉非同类。
产品经理在代入一个群体以后，会把“我”这个层面的东西放大，然而，打上标签的“我们”，数量远比想象中小，更大的范围，是未知的“他们”。
因此，产品要保持敬畏心。不要轻易代入自己，而是做好用户洞察，去理解好“他们”是怎么想的。
还有一个误区，很多人讲做产品要考虑技术问题。我始终跟团队灌输一个理念，写需求的时候一定不要考虑技术问题。当你有太多技术层面的想法，做出来一定是妥协方案。所以一定要做对用户来说的完美设计，不要做太多复杂的想象。
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