如何优雅的做好离职工作交接交接工作

10余辆被火烧毁的单车,只剩下变形的钢丝。
“他的妈妈已经受伤了,小孩子千万不能再出事了。”
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  1 背景
  某项目负责人离职,仅在离职前不到一周工作交接给我。该项目特点:
  1)所有参与人员尽数几乎全部离职。
  2)项目开始时间:2012年,数易版本,已经4年多的大项目。
  3)涉及模块众多,部署文档已经没有最新的。
  4)有Git版本管理,但资料不全且有错误(如有些库文件缺失、部署文档部分章节错误)。
  存在问题:
  1)为什么不在人员提出离职的时候就交接,而是在员工走的时候交接?(中间有至少1个月空档期)。
  2)离职人员没有完备交接、消极交接态度为什么没有制度约束?
  4年多项目,只讲解了16分钟,我已经全部录音。让任何一个没有参与过项目的人员都无法通过他的讲解得到非常有用的信息。
  3)这么大的项目,只交接给我1个人(实际)?
  我最近公交就在反思这个问题,作为一个程序员,如何优雅的做好交接工作?
  2 为什么要交接?
  无需赘言,交接的目的是项目的延续,不能因为人员的流动,导致项目的停滞。(IT行业人才流动率高非常正常)。
  3 如何优雅的交接?
  公司必须制定严格的交接流程,任何离职员工(包括高层)必须严格遵守。
  技术方面:
  1)最后修改的代码提交入库Git或SVN。
  2)最后修改的文档提交入库Git或SVN。
  文档包含但不限于:《规划文档》、《预研文档》、《需求文档》、《概要设计文档》、《详细设计文档》、《覆盖率说明文档》、《单元测试文档》等。
  3)自己总结的文档,代码中的坑、梳理过的流程图、设计框图、部署文档。
  4)自己使用设备(实体服务器、虚拟机、Docker等)的IP、用户名、密码。
  非技术方面:
  公司都有规定,耗材等。
  自己的职业道德体现
  1.不要带入个人恩怨。
  1)无论以何种原因离职,不要带着个人“恩怨情仇“。
  2)毕竟你要走了,正所谓“人之将死,其言也善”。(话糙理不糙)。
  3)仔细想一想,谁也不想给“后人”留下一堆骂名。
  2.毫无保留的完成交接。
  1)和领导沟通完辞职想法后就立即开展交接工作。
  开始时间要早,准备要充分。
  即使领导没有要求,也要主动完成。
  2)自己梳理成完备的PPT。
  每个参与的项目一个PPT。要整理成word,并要提炼成PPT 。自己体验你会发现,真正PPT是提炼的精华,是能讲的东西。
  一篇铺天盖地的word,人很容易分神,记不住。
  2)不厌其烦的讲给你的Next人员。
  确保最好架构师、开发经理、项目经理、交接人员都能在场。便于后续发现问题,能讨论。
  对于交接人员提出的问题,仔细逐一讲解、解答。
  3)最后以交接人员签字确认为准。
  不浮于形式,走心。因为你也不想离职后,前公司人员天天给你电话?
  你不接吧?感觉自己职业道德有问题。
  你接吧?新公司还有新任务,的确没有时间。
  4 小结
  综上,站在职业道德的制高点,我们程序员要有责任心,有节操。不给自己留下骂名。给后继者造福!
  PS:对某人的交接工作表示强烈不满和鄙视!(程序员必须有态度)
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离职工作交接
第一步写这是必须也是最基本的一步,辞职信和应聘信一样,都应有一定的格式,而一封合格的辞职信一般必须包括以下内容:离职原因、离职期限、工作的交接、向公司表示感谢的礼貌用语。也可以再加上一些个人的意见和建议,推荐合适的接班人等内容,但措辞和语气一定不能过激,以免白纸黑字上留下对你不利的&案底&。第二步和主管详谈这是离职过程中最重要的一步,你的离职请求是否能够得到批准和支持,关键还得看这一步。在和主管详谈之前,必须准备好离职的充分理由。如果你平时的工作表现还不错,或者是公司的骨干力量,那幺在谈话中主管很可能会挽留你,而你必须用得体的语言去应对,想方设法表明你的立场,并坚持自己的初衷。切忌不辞而别,那是极其不负责任的行为,会造成非常不良的影响。第三步交接工作在和主管谈妥了具体离职意向并征得同意之后,就应该开始着手交接工作。在公司还没找到合适的接替者的时候,你应该一如既往地努力做好本职工作,站好最后一班岗。而即使在接替你的人来了之后,你仍必须将手头的工作交接完毕才能离开公司,以尽到自己的最后一份责任。第四步人事手续决定离职之后,会有一系列人事手续要办,一般来说是由原单位开出退工单,并将你的档案转出。另外还有你的养老关系和房屋公积金等等也需要一并转移。假如你已经找到了新单位,那幺只要将原有的劳动关系转到新单位即可,假如你是待业或者出国等等,那幺就必须咨询有关部门后妥善处理,以免将来你需要用到这些关系的时候发生不必要的劳动纠纷。完美交接非一日之功当你决定离职,不只是影响自己,还包括主管与同事,甚至也会对部门工作气氛有影响。当主管知道你的决定后,接下来便是和他讨论什幺时候该让同事知道,以及交接的细节。如果公司平日便有严谨的职务代理人制度,交接过程会容易一些。然而离职者与接替的人,在交接的期间都还有工作要处理,常常造成交接不完整。甚至有些人到了新公司,还要义务地协助处理旧公司的业务,形成很大的负担。最好的方式是,平日就做好业务知识管理。每项业务的程序与必要技能,都用文字记录下来,储存在档案或电脑里,离职时才可以移转出去。这种做法不但有利于接替者,对你也有好处。任何业务或专案经验,若不能够用文字记录下来,很难转化成知识。这种知识是可以重复使用与累积的,更是在公司内持续升迁,或取得外界机会的必备基础。如果你想把专属于自己的档案带走,提辞呈前就该准备好。离职前夕才开始做,难逃瓜田李下之嫌。另外任何工作相关资料带走前,先确认知识产权的规范。君子离职守则对任何人都不表示异议。不指责、不否定,特别对你的上司,还有那些迟早会掌握权力的同事。在最后两周内不要利用工作时间给亲朋好友打电话,最忌讳在电话里炫耀自己已另谋高就或炫耀自己的新工作如何优越。&员工离职分为被公司劝退或者自己离职,这个在人力资源管理中是经常发生的事情。员工交接工作一定要按照一定得流程进行,不然容易造成工作地脱节或者其他问题。员工交接工作一定要安排监交人,人力资源部要派人参加,其他如果涉及财务方面的问题的,如总经理、财务经理、会计、出纳,原则上财务部,稽核部们的人员要参加,交接完毕,监交人要在交接记录上签字。共2页,当前第1页
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离职工作交接 相关内容:
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大家都有过三分钟自我介绍的经历吧。要在短短的三分钟里,要别人记住你,是要花些心思的。可是,现在的年轻人,基本不想花完那三分钟,能多短就多短的报个大名,好点的就说几句和公司共同进步的空话。
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职场人如何以更优雅的姿态离职:切记不辞而别
来源:牛津管理评论&&&
作者:佚名&&&
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  牛津管理评论-讯离职,是很多职场人在工作中都会遇到的情况,那么如何让自己以更优雅的姿态离职呢.
  第一步:告知上司
  离职前一定要提前找上司或老板谈,切忌不辞而别,那是极其不负责任的行为,会让公司很被动。
  找上司或老板谈话时,要态度诚恳地说出自己辞职的原因,争取他的理解。不要发牢骚,更不要直接评点单位的是是非非,要感谢他对自己的培养和关照,承诺离开后,会保守公司的商业秘密;承诺自己会做好一切工作交接,并给出一定的时间让上司重新调整员工岗位。如果你平时的工作表现还不错,或者是公司的骨干力量,那么上司很可能会挽留你,而你必须用得体的语言去应对,想方设法表明你的立场,并坚持自己的初衷。
  第二步:递辞呈
  一封合格的辞职信一般必须包括以下内容:离职原因、离职期限、工作的交接、向公司表示感谢的礼貌用语。也可以再加上一些个人的意见和建议,推荐合适的接班人等内容,但措辞和语气一定不能过激。
  第三步:工作交接
  在和主管谈妥了具体离职意向并征得同意之后,就应该开始着手交接工作。在公司还没找到合适的接替者之前,应该一如既往地做好本职工作,站好最后一班岗。接替的人来了后,可将自己的工作内容、交接事项列出清单,和接任者充分沟通,确定对方完全了解自己的工作。然后,通知客户及其他合作伙伴,并带接任者一一拜访。一方面感谢对方这些日子以来对自己的照顾,一方面让接任者和客户熟悉,让公司不因你的离职而造成困扰。
  如果原公司一时之间无法顺利找到接任人手,不妨多给公司一点交接的时间,这点小人情不但可以顺利维持和旧公司的人际关系,对将来的工作多少都会有一些助益。
  第四步:正式离开
  办好了人事手续,就到了正式离开的时候了。首先,离开公司前要将自己周遭的环境整理好,并将私人物品带走。所有公司的资料文件要整理归类,并和相关人士确认资料完整没有遗漏。另外,一些公司证件、职务章等物品也必须完成归还的手续。
  离开后,不要对老客户说原单位的是是非非,尤其不要评点原单位领导的功过,同时也不要试图说服客户断绝与原单位的正常业务关系,那样做是极不明智的。转载务必注明:牛津管理评论-
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主题:【讨论】下面员工辞职,如何做好工作交接
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发表于: 23:04:17
最近实验室有负责仪器分析的1位同事要辞职了,招了个没经验的新同事来接手。但是老员工快走了,觉得不是很愿意把自己学的东西交出去给新员工,而新员工又不够主动,这种情况该怎么办呢?
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【四季风】
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先进行内部培训学习,再上岗操作。
fanchuangang
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把员工离职之前的培训作为离职条件之一
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原文由 fanchuangang(fanchuangang) 发表:把员工离职之前的培训作为离职条件之一老员工总是认为她进来的时候没有人培训她,是自己学的。但是我们之前基本操作肯定有培训,同时还参加过外面的培训,有时仪器出现故障,工程师过来也有培训过她。难道这些就不是培训吗?现在她却否认了,原本想好聚好散的,现在为这些事起争执了。
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原文由 kangxp(kangxp) 发表:原文由 fanchuangang(fanchuangang) 发表:把员工离职之前的培训作为离职条件之一老员工总是认为她进来的时候没有人培训她,是自己学的。但是我们之前基本操作肯定有培训,同时还参加过外面的培训,有时仪器出现故障,工程师过来也有培训过她。难道这些就不是培训吗?现在她却否认了,原本想好聚好散的,现在为这些事起争执了。作为员工 进行新人的培训是很正常的事情呀退一步讲 即使是自己学的 难道公司没发工资嘛& 拿着公司的工资 学到的东西 然后公司要求培训新员工 这个肯定是合情合理的如果是我 这个人的辞职手续什么的 别想办了 这个人我觉得职业道德有问题 甚至于我会对其下一家的人事给出自己的评价& 你都已经要辞职了 难道还怕教会徒弟饿死师傅 再说仪器操作而已 很多东西都是要靠经验积累的 培训新人也只是一些最基本的东西而已我这边 员工辞职 一般都是我会尽可能的让员工多争取一点利益 毕竟员工始终是弱势群体的一方& 比如说 公司辞职一定要提前多少时间 辞职前的工作交接 要确认这些因素 只要是可能我一般都会签字放人 但是这种人 我没有碰到过& 我觉得做人都要本着良心出发 站好最后一班岗很重要 她这个样子 最后吃亏只会是自己的 到时候公司不给你办手续 因为你工作交接 没有完成 你怎么办 直接走人?那你以后的社保什么的 转移怎么弄 直接不要了? 所以说 大家毕竟合作过 好聚好散就是了 一些小的问题双方都多理解 没必要这个样子而且作为老鸟一只& 给那个人一点建议& 不要以为自己离开公司就会是公司多大的损失& 这世界离开谁都会运转 然后就是 检测行业圈子很小的 别因为一些小事情将自己的名声搞臭了 至少我如果知道了离职前发生了这种事情 我是不会要这样的员工的& 再一个& 作为个人 一般来讲 跟公司僵着 吃亏的不会是公司
10:29:37 Last edit by brain-lee
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现在我已经将工作内容发给她了,如果她真的没做好,我也会像Jason-lee(brain-lee)提的建议一样,不批准辞职。唉,希望她能完成最后的工作任务,因为我不像看到争执的局面。
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原文由 kangxp(kangxp) 发表:现在我已经将工作内容发给她了,如果她真的没做好,我也会像Jason-lee(brain-lee)提的建议一样,不批准辞职。唉,希望她能完成最后的工作任务,因为我不像看到争执的局面。我觉是是她自己的心态没调整好 毕竟都要走了 何必如此呢& 如果真的会造成她的损失 我觉得还可以商讨一下& 但是工作交接 技术传承又不会造成她的什么损失的
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LZ应该是该员工的上级吧,首先先确认下老员工交接给新员工多少东西,新员工接受了多少东西,最后再来看哪些是没交接的,LZ要做好协调。当然,即使老员工走了,LZ可以联系厂商工程师给新进同事安排下培训,如果LZ对仪器很熟悉的话,后续也可以给新员工培训下。
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让员工做制度规定的事情,而不是让员工做管理者认为“合理”的事情。从楼主的信息可以看出来,该准备离职的员工是事先不知道,公司也没有相关规定要求其离职的时候必须培训交接人。因此该员工不培训,没有违反公司的规定,只不过不符合楼主你认为的“合理”的要求而已。楼主,出现因为一个员工离职,导致没人对新员工进行培训这样的事情,责任在于管理者。另外说一下,为何大多数人认为。公司给员工培训,就像是恩赐一样,员工必须得报答或者反哺。员工与公司是合作关系,公司给员工培训,是投入,让员工为公司承担更多,创造更多的价值。兄弟们,观念要改变了。
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对于楼主这种情况,不好乱出注意,但我想问一下楼主实验室的一些情况。1、楼主实验室一共有多少人(包含挂名的),几个技术人员,几个管理人员?2、楼主在实验室中是充当什么角色?3、老员工在实验室的职位是什么,负责的东西是什么?4、楼主实验室是否经常有跟实验室员工沟通?5、楼主觉得老员工辞职的原因是什么,老员工陈述自己离职的原因是什么?6、老员工平时的工作效率如何、态度让如何、出错率如何?7、楼主学历、老员工学历、新员工学历?
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