建行ATM机上存钱被吞一半
来源：大河网
　　事主打了近20个电话，工作人员踢皮球。
　　本报洛阳讯 记者 赵腾飞 实习生 文喜洋
　　“我在自动存款机上分两次总共存了600元，但是卡上只显示了300元，银行一直说让我等消息，这到底是咋回事啊？”21日上午10时左右，家住涧西区的宁先生拨打本报热线(
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　　投诉 | ATM机上存了600，被吞一半
　　据宁先生介绍，21日上午8点半，他在涧西区牡丹广场南面的ATM机上存钱，“分两次总共存了600块，每次300块”。宁先生说，存完钱之后他下意识地查看了一下银行卡里的余额，结果卡上只显示了300元。他觉得是不是该ATM机出现了故障，“但机器两旁并没有任何故障提示”。
　　随后，宁先生拨打建设银行的客服电话求助。“打了3次都没人接。”宁先生说，后来他到来附近的建设银行询问情况。
　　10分钟后，宁先生来到位于南昌路的建设银行一处营业大厅，其中有位工作人员给了他一个电话号码，让他去打电话咨询，之后就不愿再说一句话。
　　宁先生拨通电话后，一工作人员告诉他：“这事你得去找客服了解情况。”
　　“你这是存钱，我们不管这个。”宁先生说。当他第7次拨打客服电话时，一名女性工作人员这样告诉他。
　　“最起码可以跟我说一下到底谁能管这个事吧，这样来回推算是什么事啊。”宁先生说。
　　宁先生称，在他连续打了将近20个电话后，客服人员告诉他一般这种情况需要5到7个工作日来解决，让他耐心等待消息。
　　“我觉得他们就是在来回踢皮球，没人想具体管这件事。”宁先生说，他担心要是7天后这件事还得不到解决的话，那他的钱该怎么办。
　　回应 | 核查后，会给予解决
　　那么，存了600块钱怎么就剩下300块了呢？宁先生的钱到底还能不能要回来呢？记者随后拨通了建设银行的客服电话了解情况。
　　“可能是机器存在故障，我们会尽快找人去维修，您所遇见的这件事可以跟建设银行洛阳分行的营业部联系。”客服人员说。
　　随后，记者拨通了建设银行洛阳分行营业部的电话，一位女性工作人员告诉记者，牡丹广场的ATM机具体出现了什么情况，他们也不清楚，他们可以提供建设银行南昌路支行的电话号码。
　　最后，记者拨通了建设银行南昌路支行的电话，“一般不会出现这种情况的。”该行一名女性工作人员表示，他们很少遇见存钱后卡里不显示的状况，按照银行规定的流程，银行工作人员每周一和周四会清理取款机，送单后，再由后台清点具体的钱数，如果账目确实存在问题，那他们会及时跟他联系。
(责任编辑：史蒂文)
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atm机吞钱银行不承认，往atm机存钱被吞
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&自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，尽管大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明&24时间Service&(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在下午十时停止运作。
使用ATM时，要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。
往atm机存钱被吞：
您好，我周六在银行ATM机上存钱，设备提示请取出无法识别的钞票，钱匣子打开后发现根本没有钞票，然后我看屏幕在倒计时，我以为倒计时完了就恢复了，结果倒计时完了钱匣子关上了，然后就听见里面的机器在数钱，前后大概三遍，然后屏幕显示我超时操作，钞票有银行暂扣，我该怎么办啊，钱还能要回来吗，急需您的帮助
第一：吞钞会打一张凭条纸给你，保留好，第二，记住吞钞发生的时间，第三，打客服短话（955开头的那个）然后依旧不用管了，吞掉的钱银行会知道，而且会想方设法与你联系。不用担心 。我是做柜员机维护的，隐含柜员机吞钞会造成他们内部账务错帐，会把钱还给你的。。。还有就是你最好记得自己被吞了多少钱。别想着多说多贪银行的钱，小心一拿金融犯罪的嫌疑。柜员机的监控录像，内部交易流水等很多证据可以多方面锁定你的金额到底是多少。你只需要让银行知道那个时间你的钱被吞了，让银行可以联系得上你，就OK。。不用守在柜员机旁边，也不用担心，当然，银行的处理流程可能会慢些，一般快的话三五天，慢的话不超过半个月
&往atm机存钱被吞,交行ATM机存款吞钞怎么办？9月21日下午交行各地系统出现故障，atm取钱无法取出，atm还把银行卡吞了。
&今天下午，地铁内的交通银行ATM机出现大面积故障，产生吞卡，扣钱不出钱等问题，警察蜀黍为此接警无数。因此请乘客们暂时不要使用交行ATM机，民警正联系有关部门进行维修《每日经济新闻》：多地网友反映，今天下午交通银行出现大面积系统故障，产生吞卡，扣钱不出钱等问题，客服电话也无法接通，警察蜀黍为此接警无数。网银也不能支付。哪些地区出故障的，请大家留言。
& & 交通银行致歉：今天下午，有部分用户反映交通银行系统故障，出现取款机无法正常取款等问题。交通银行表示今天该行部分业务系统运行出现了半小时左右的短暂故障，目前已经恢复正常。涉及到的账户信息、交易信息完整安全。交行对于由此给客户带来的不便表示歉意。
& & &温馨小提示：
卡里显示钱少了咋办？
　　如果在ATM机存款后，发现存入卡里的钱少于放进机器里的钱，又该怎么处理？
　　处理方法：如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
ATM机吞钱咋办？
　　一位银行业内的工作人员表示，ATM机出现问题，主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。
　　一旦ATM机出现吞钱的状况，处理方法为：首先确定钱确实没有被存入卡内，然后在机器旁等一会，确定钱确实被机器吞了，没出来。然后拿好收条，第一时间与银行工作人员联系。
& & 也就是说无论往atm机存钱被吞，还是银行卡被ATM吞掉都不要着急，立即联系相关银行处理即可。
atm机吞钱银行不承认：
号晚上我先去了三家工商都不能存钱`在其中一家`我把钱放进机器了`这是有记录是四张`只是提示不能服务`就把钱退还给我了`依然是四张`我又去了公安街处的农行（以下称公农）那里人多在等待的时候我把钱拿在手上`监控下`可以看出我点了两次钱`却看不出是几张`的机器也是不能存钱`郁闷啊`后来去了离这有一分钟路的建设街那的农行（以下称建农）`我放了四张进去上面显示我放了三百`监制下可以看出我手放屏幕上不知道要点什么了`我就点取消了`总不能点确认吧`结果机器退给我三百`
　　无奈下`我打了95599`
　　18：58：27打了第一通`人家说一会回我电话`我等了许久没有电话`19：13：10打了第二通`我说之前打电话`让他查记录看看我的情况`人家说没我的去电记录`我只能从头讲啊`又是说一会会给我电话`19：22：32人家第一个电话秘书回我了`说服务专员已经在路上了`还说服务专员会马上给我电话什么的`我又是等啊等`已经半个多小时了`人家还是没有任何消息`我急啊`下班还没回家`买的饭还在我这`都等我回家吃饭哩`我又打通了95599`第三通第四通一接通就要我从头说起`说之前没记录`不是他接待的什么什么的`我只再从头讲起`我表达的的意思是向他们要服务专员的电话`他们就是不给只说没有联系方式`我说没有那你怎么联系到的服务专员`只有第一个热线说服务专员已经在路上了`我问到哪了`？都没有回答我的只是要我等等等的`第五通了前面的几通电话`一接通就要我从头说起`这通也是`每通电话的热线专员都都说之前没有我的去电信息`我直接开骂了`什么难听骂什么``就是要行长电话`最后这第五个电话秘书乖乖的给了我两个手机号码`可是关机的关机`打不通不接``这时已经20：31：20了`我打通了第六个95599`又是要我从头说起`郁闷啊`没电自动关机了`他领导回电话了`我开口大骂`人家还在吃吃酒哩`还不知道怎么回事哩`我只能又从头说起`他要我等着`等他付款后就来找我`我向他表示已经在这没吃没喝的呆了两个小时了`我两手机都没电了`我就等着你来`这两个多小时哩`来个人`我就问是不是服务专员`没一个点头的`九点十几分时`来了一男一女`问我`这些人们啊`很牛的`他们见得客户也多`话也会说`他们根本不许我说话`我说我就今晚上急着用钱还卡`那女人说先给我一百`等明天查完账`把那一百留下`想就这样完了`我说什么事等明天再说吧`他要我有时间就过去`我没去`只是晚上给他发了条信息说`要个答复`人家也不回`也没个电话`这不`今天都28号了`十点多`打电话过来`横的很`还扬言说要我去看录像`说我放进去的就是三百`我说你肯定吗？你肯定录像上我的手里拿的是三百吗？他就是不说`说已经肯定了`我就是存了三百`我这次就扣他这字眼了`他却一直说什么录像上就是三百`我说你只是看到ATM的屏幕上是三百`凭什么说我手里拿的就是三百？扬言就是说要我自己过来看`我说如果我去了`不是你说的那样你说怎么办`我说这些领导们嘴就是毒啊`不容我开口啊`
　　我去了`监控也看了`只有我从钱包里拿钱出来直接放进去的镜头`并没有点钱`现在又非说我是在公农那里掉了什么的`说别的行和他无关他不管`我说我是针对农行不是个人`公农那不是你们农业银行啊`到现在还是说我就是放了三百`还打印了一张纸就是说系统就是显示三百`然后我去了建农看录像`录像上`我点过两次钱`机子不能存`然后我把钱放回钱包里`又放回包包里`录像上我是18：48：54离开了公农`18：49：33我到的建农`人家建农只是给看了`都很强势`个顾个的``我又回到公农那`那女人现在又说我是丢了花了什么的`我说一直在钱包里呀`你说钱包漏吧`包包也漏？要漏也是全漏啊`还说我花了`不到一分钟我去哪里花呀？我直接说了`要不你和我再骑电动车跑一趟试试`看看用多久`有没有功夫花？有没有功夫去再翻包？现在监控也调了`人家不承认`怎么办？`人家现在又推了`说她不管事`不管事`当晚你去什么？你说个P啊`现在那女人又说了`你也对我撒谎了`说我钱没有动`说我没有还卡``我说我干嘛用是我自己的事`再说了`你没有权力查我的账&
　　看过这里还有别的朋友也碰到过同样的事`只不过我算是聪明点`前天晚上出事`我就说急着还卡`那领导就给我垫了一百`我就知道他会给我解决不了的`钱到手才是真的`
　　在此说说`给朋友们以后有点经验`
感受如何？
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