工行企业网银登录问题-工商银行-卡盟网
工行企业网银登录问题
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已经发展成为集账务信息管理、收付款、资金集中调度、投资理财等十大类服务在内，全方位、一体化的企业客户资金管理平台。但是很多人在登录时，都会碰到一些常见问题。下面卡盟网小编从官网整理出了一些工行企业网银登录问题，希望对网友有帮助。
1、工行企业网银登录时输完密码就提示&用户会话已超时&或者直接退出，是怎么回事?
问题原因：
①客户端公网地址不固定;
②局域网网络超时设置过短。
解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。
2、登录工行企业网银时，经常弹出密码框，要求输入密码，是为什么?
问题原因：
①客户端公网地址不固定;
②客户端感染病毒;
③IE安全级别设置过高(或过低)。
解决办法：
①清理IE的cookies和临时文件，设置IE安全级别为中级，将active X相关项设为&启用&;
②访问 工行企业网银时使用固定公网IP地址;
③升级杀毒软件病毒库并查杀病毒;
④通过路由器上网的电脑，将路由器的MTU值设置在之间;
⑤新建windows系统用户，新用户登录并重新安装驱动程序和控件。
3、工行企业网银登陆后，出现错误提示：&Ox7C34178f&指令引用&Ox044fda04&内存，该内存不能为written&，怎么办?
问题原因：IE浏览器或WINDOWS操作系统出现问题。
处理方法：请联系电脑管理员协助处理。
4、工行企业网银登录时先打开浏览器，再插入U盾，登录时通常找不到证书，请问是为什么?
问题原因：U盾插入电脑后，系统需要一些时间识别和读取证书内容，如果这个过程没完成就会产生&证书找不到的错误&。
解决方法：插入U盾后，检查U盾指标灯是否正常闪亮，等系统识别U盾后再进行证书操作。
5、工行普及版的网银的登录密码是什么?输错了有没有被锁的可能?输错几次被锁?
①工行企业普及版的登录初始密码是您在申办客户自助卡时所留卡密码或者登记注册的证件号码的后六位数字(如有&X&，则直接输入大写&X&既可)。
②普及版登录密码连续错误达到6次后将被禁止登录，解决办法是到柜面重置密码。
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