物业实施“进电梯刷卡制” 遭业主联名要求废除_网易财经
物业实施“进电梯刷卡制” 遭业主联名要求废除
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刷卡才能进电梯。是高层楼房建筑必不可少的配套设施，也是部分小区诸多问题的“焦点”之一！在苏州一高层小区里，乘电梯实行制，即居民必须刷卡，按下电梯楼层才能到达自家门前。对于电梯上多出来的这道“关卡”，大家看法不一。有居民就认为，是物业为了收物业费采取的一个措施。而物业则表示，是便于小区安全管理。目前因为争议较大，其中一幢楼房电梯的刷卡器已经拆掉了，因为很多业主都觉得不方便，联合签名要求这个“进电梯刷卡制”。
实习生 於苏云 本报记者 薛马义 文/摄■记者体验刷卡后，电梯才能动昨天上午9点多，记者来到苏州工业园区机场路上的高尔夫花园。记者在小区业主缪小姐的陪同下，体验了一把进电梯刷卡的感觉。记者像平常一样走进电梯，并未发现奇特之处，记者站稳后准备按下楼层按钮时，却发现怎么也不好按，原来在电梯的右手边也就是楼层按钮旁边的位置有一个刷卡器，刷卡器很小巧，躲在角落里也不起眼。刷卡器虽小，作用却很大，陪同体验的缪小姐将一张小卡片放在刷卡器上一刷，“滴”的一声后缪小姐按下一个2楼的按钮，电梯才开始缓缓上行，在2楼便停下了。缪小姐说：“这里的电梯刷卡制是由物业和业主委员会牵头搞的，去年6月陆陆续续开始投入使用，已经快一年了。但是直到现在争议还是有。”■有居民反对“卡”住人情味和便利对于小区内的这一新“事物”，很多居民感觉意外。很多居民就表示，在装这个刷卡器之前，他们根本不知情！居民黄老伯说：“我是看到外面贴了通告才知道这事的，没办法，只能去领卡，不然我这么一把老骨头还爬楼梯？”一位业主告诉记者，当时小区业主委员会确实曾召集他们开了一次会。会上，发给他们一张表，让他们打钩。“上面其实有很多事情都在那张纸上，我们并没有针对这个问题详细讨论。一开始我们很多人都以为是在小区大门那边刷卡的，结果是在电梯里。”很多居民表示，小区实施电梯刷卡后，给他们的生活带来很多不便。他们必须每天把卡随身携带，假如忘记带卡就会非常麻烦。“我觉得这个卡真的非常没有人情味的。我们这种居民楼本身就已经对邻里感情造成阻碍了，现在呢刷卡制更是堵上添堵，我们去拜访邻居，串门，社区里有活动大家相约结伴都很难了。”居民朱女士则表示，“这样刷卡进电梯有时候真的挺不方便，你说我来个好朋友吧还得自己下去接。”另一位在棋牌室打牌的阿姨更是这样打比方：“我住10楼，我朋友住20楼，我想去她家玩，首先我们得都先下到底楼，然后刷她的卡我才能进，要不然就得爬楼梯。”而有一位考虑十分周到的老伯提出自己的担忧，他说：“你说我哪天生个急病，喊个120，人家120怎么上楼，等我下去接还是等人来开门？”刷卡进电梯在一定程度上给居民的财产安全提供了保护，但也有不少居民提出自己的观点，一位在小区散步的老阿姨就跟记者说：“这个其实也起不了多大作用的，有人想去偷东西完全可以爬楼梯走消防通道，更可以跟着刷卡的人后面上楼，根本就是防不胜防的。”业主黄先生就提出了自己的意见：“我看到很多小区都是在小区门口刷卡的，我认为这样就很好。第一道线卡好了，电梯里根本不需要再设关卡了。”■有居民赞成群租少了，案件少了据了解，刷卡进电梯在南京、北京、上海、深圳等城市早已是普遍现象，在苏州的一些写字楼及高档公寓里，“一卡通”更不少见。在采访中，居民陈女士表示，她是非常赞同在小区实施电梯刷卡制度的：“我家就曾经被小偷光顾过，现在用一卡通，闲杂人不能再轻易进自家楼层，住得安心多了。”据了解，高尔夫花园没开始刷卡进电梯之前，小区里的入室盗窃率蛮高的，几乎一个季度就会发生二十几起案件，但自从实行刷卡进电梯后，这个犯罪率就极低了，现在大概一个季度就几起，而且这少有的几起都是在群租户内部发生的。据了解，高尔夫花园现在有将近一万人，人员也比较复杂，群租户多，外来人员多，流动性大。“一套房子里有五六个房间，一个房间里也许能住一家人四五口人，我印象里有个群租房里最多能住五十几口人，门上的猫眼都被扣走了。”人多了，自然问题也随之而来。“楼道里堆满了生活垃圾，臭气熏天，我简直无法忍受。”有了一卡通后，群租户已经得到了较好的控制，每户人家按照住房面积来发放磁卡。“除去客厅厨卫的面积，剩下来的面积按照12平方米一个人来算，这样的话，一户人家顶多发五六张卡，群租房里磁卡数肯定不够，租客没卡不方便出行了自然就会搬走，现在为止，我们大概已经少了二十几户群租户。”■业委会发声初衷是为小区安全管理据高尔夫花园业主委员会石主任介绍，在小区电梯里设置一卡通的设想，他们在2012年的时候就有了，随后他们也做了很多考察和比较，鉴于单元门的维修成本较高，同时考虑到部分人员的生活习惯原因，不少人电瓶车推不进去就把门毁了，单元门损毁率极高，故优先考虑稳定性较高的电梯卡。大门口晚上11点后没人值班，所以也不安全，最后才决定采用这个大门刷卡和电梯刷卡的一卡通制。说起从设想到正式施行的过程，石主任有些无奈，更有些失落，他说：“只要是涉及到居民利益的决定，一定是要得到三分之二居民同意的，做这个事之前我们做了很多工作，开了两次业主委员会，每次都是全票通过的，开始推行一卡通之前我们业主委员会是一家一家敲门征求意见签字的，但事情真正办了，还是有人来投诉、来闹，我也真的是没有办法。”石主任告诉记者，他们只是希望通过进电梯刷卡来实行有效疏导。“你肯定不相信，我们小区以前竟然还有钟点房，但实行电梯刷卡制后钟点房就已经全部清除了。”另外，居民家门上常常小广告铺天盖地，不但给居民带来了不便，还有安全隐患，因为有些小偷为了踩点而贴，外人没法乘电梯上下后，类似现象已经有所改善；此外，各种骗子常常上门推销，今后闲杂人员不能随意进出楼道，减少了居民上当受骗的可能性。对于120来没法进门这种事，石主任说：“这是绝对不可能的！一卡通系统的方案审立时就已经充分考虑了，针对业主串门、拜访、访客到访、忘记带卡等现象早已做了人性化的设计规划，无须繁琐的登记，只须电话登记预约、确认即可；尤其是紧急救护、消防、公安、政府办公人员、城管、自来水、燃气、电信等涉及民生的事务人员均为全授权管理状态；同时针对快递等人员流动性较大但涉及民生的人员，实行‘与社区警务联动，登记授权’的管理状态；卡很小，可以与钥匙扣在一起，随身携带很便利。”■居委会介绍一些老年居民想图方便据高尔夫花园居委会的工作人员介绍，高尔夫花园的电梯一卡通是由业委会和物业牵头，居委会并未直接参与。“虽然没有直接参与决策，但我们一直是在起监督作用的。比如，我们会督促业委会认真执行三分之二通过制。”虽然对刷卡进电梯这一事情持中立意见，居委会的一位工作人员还是给出了自己的看法，认为这个刷卡进电梯会慢慢流行起来，因为现在已经有不少小区都在做了，很多大城市，比如上海、深圳这些地方早就开始这么做了。“很多人适应不了也是合情理的，尤其是很多老人家，图个方便。”很多居民都认为一卡通卡住了亲情，对此，高尔夫花园居委会工作人员倒是没有否认，她说：“这个确实是事实，所以，我们现在只能更加努力给社区交往创造机会，定期举办活动，提供公共活动空间来加强邻里沟通。”■小区现状一幢楼房电梯刷卡器被拆高尔夫花园的一卡通在2013年10月份左右就已经陆陆续续覆盖，然而记者在采访时了解到，现在高尔夫花园7幢的刷卡器已经在去年年底拆掉了，因为很多业主都觉得不方便不适应，便跟业主委员会联系，全体签字要求废除了这个进电梯刷卡制。一位住在7幢的桑先生告诉记者：“这个根本不是什么出于这个考虑那个考虑，是物业怕居民不交物业费搞出来的，不交钱就不发卡，你就爬楼梯上楼吧。”
针对这一说法，记者再三前去物业咨询，物业负责人始终一句话：“我们的立场就是全体业主的意见，其他无可奉告。”不过，高尔夫花园业主委员会石主任表示，这个刷卡制度早就有公告贴出来了，完全不跟物业费挂钩的。■律师表示不能和收物业费挂钩对于小区居民质疑该刷卡进电梯的措施是否合法，江苏华为律师事务所律师倪志涵表示，现在居民小区一般都是采用业主代表大会制度，就是业主推选代表参加小区的各项决议。“如果这个一卡通的表决过程都是按照合法程序进行的，也就是说这个决定确实是全体业主的意见，这就是合法的。”对于一卡通和物业费是否能挂钩的问题，倪志涵表示，小区物业费的收取，应以物业合同为基础，所有决定都不能以收取物业费为前提。如果真与物业费挂钩了，那就是不合法的。
本文来源：新华报业网-扬子晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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<input type="hidden" id="_mtitle" value='我们小区米兰春天物业 一大早就把门堵住了，一辆车收10块，不交不让出去。还说是我们不交停车费， 室外一个月120元，地下300元，你无端端的涨钱， 涨这么贵我会给你交？ 而且合同明明就是室外90元，地下停车200元好不好。我们嫌太贵没有交，居然就堵了大门不让出了，做死的只晓得收钱，地下停车场电梯都没有，要钱就积极了，还收两块，真把自己当高档小区了？罪状不用想都能整理一大箩筐出来，解决了这些问题我就给你交钱啊
1、买房前说户口、小孩上学都可以解决，结果交了钱签了合同就都说办不了了，到现在物业、还没给答复，户口究竟落在哪里还不晓得，到现在小孩都不知道在哪里上学。
2、电梯停运、停电停水什么的这些我们都已经习惯了，每月不停，物业是不会开心的。水压严重不稳，已烧坏了多家的热水器，但物业一直不理不睬的，买个增压泵搞得像天大的事情一样。
前些日子下雪，小区里到处是冰，摔伤好多人，都没人管的，扫雪这是本职工作吧？这么不上心？真出问题了你负责吗？
4、说有超市，有新一佳，有肯德基，有电影院入驻，到现在连个影子都没看见，忽悠谁啊，能进驻还能拖到现在？
5、信号烂的要死，在家手机都能停摆，万一哪天被困在电梯里我能答得出来求救电话才怪。
买房的时候说得天花乱坠，真买了，要什么没什么，没户口没学校没地铁没运动场所，这些最基本的都没有，物业还这么贵，你要贵的有理由我们心甘情愿，拿了我们的钱相应的配套服务都享受不到，什么世道啊。现在肠子都悔青了，坑爹的物业，坑爹的米兰，以下省略千字。。
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我们小区米兰春天物业 一大早就把门堵住了，一辆车收10块，不交不让出去。还说是我们不交停车费， 室外一个月120元，地下300元，你无端端的涨钱， 涨这么贵我会给你交？ 而且合同明明就是室外90元，地下停车200元好不好。我们嫌太贵没有交，居然就堵了大门不让出了，做死的只晓得收钱，地下停车场电梯都没有，要钱就积极了，还收两块，真把自己当高档小区了？罪状不用想都能整理一大箩筐出来，解决了这些问题我就给你交钱啊
1、买房前说户口、小孩上学都可以解决，结果交了钱签了合同就都说办不了了，到现在物业、还没给答复，户口究竟落在哪里还不晓得，到现在小孩都不知道在哪里上学。
2、电梯停运、停电停水什么的这些我们都已经习惯了，每月不停，物业是不会开心的。水压严重不稳，已烧坏了多家的热水器，但物业一直不理不睬的，买个增压泵搞得像天大的事情一样。
前些日子下雪，小区里到处是冰，摔伤好多人，都没人管的，扫雪这是本职工作吧？这么不上心？真出问题了你负责吗？
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买房的时候说得天花乱坠，真买了，要什么没什么，没户口没学校没地铁没运动场所，这些最基本的都没有，物业还这么贵，你要贵的有理由我们心甘情愿，拿了我们的钱相应的配套服务都享受不到，什么世道啊。现在肠子都悔青了，坑爹的物业，坑爹的米兰，以下省略千字。。
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早有耳闻，说垃圾楼盘一点都不过分哈！
？QQ氏我是啊，不是吧。不要紧缩影视觉醒了。不要紧紧张开学生会把握着，那些微妙文明天天下第一页眉心里边！t？？己见过年轻时光临近队员外国语学校园地震惊艳遇事实力气候车站起码我是我们结婚吧?不能够呛你是啊。不能够呛你是啊。不能够呛你是啊。不能够呛你是啊。不能够呛你是啊。不是说话题材，那个月份数据流淌我也许会友好？丫鬟了?那样本身边上面的了!那样本文学奖金陵墓道歉收集中国画
换掉黑物业
首先要分清楚，买房时地产商承诺的，和物业后期管理这两件事情不是一回事。有些地产商为了销售量，就会忽悠人。到了后期物业上来后就不一样了。
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按Ctrl+Enter发送雁山世纪小区物业费涨价|拒交业主门禁卡失效
来源： 北京联盟 　　半岛都市报1月6日讯（采访人员 徐新东） 由于门禁卡被限，雁山世纪小区的业主张先生已经连续多日无法正常进出。5日下午，张先生反映，从2016年开始小区物业费涨价，事后他和一些住户不同意涨价而未交物业费，不料从1月1日开始，门禁卡就无法使用了。
　　“每平方米涨了两毛钱，就我们家来算的话，一年多交物业费260多元。”5日下午，张先生告诉采访人员，“物业只是安排了打扫卫生的工作人员来入户调查，询问业主对涨价是不是同意并签字，我认为这本身也是不公平的，调查的结果不能令人完全信服。”张先生说，他无法接受，所以最后也没有交纳物业费。
　　“可没想到门禁卡也因此而无法使用了。”张先生说，1月1日早上，他准备外出锻炼时发现门禁卡竟然失效无法开门，后来才得知因为没交物业费被物业公司给停用。“我确实没交物业费，可物业也没权不让我进出小区门啊”，张先生说。
　　随后，采访人员联系到了物业公司的张经理。他介绍，他们公司从2014年起进驻雁山世纪，这是第一次涨物业费。小区一直实行封闭式管理，采用凭借门禁卡进出的措施也是为了小区业主的安全考虑。“物业公司也有难处，如果不设法收取物业费的话，下一步就没法生存。”张经理说，为了催费他们也是不得已为之。
　　对此，小区业委会的高主任也表示，涨价是符合规定的，在涨价前虽未召开业主大会，但他们安排人挨家挨户做了调查，除去一些空着房的业主外，同意涨价的业户占多数。
　　5日下午，采访人员又咨询了市北区物业办。一位工作人员称，业主不交物业费，物业公司可以通过正当方式催交，也可以提起诉讼通过法律手段来解决，但为催交物业费而限制业主进出小区的做法是违规的。此外，该工作人员还透露，这家物业公司一直未到物业办备案，不符合相关规定，业委会要规范其行为。目前辖区街道办在积极协调处理此事。
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缴了物业费才能办电梯卡 小区刷卡电梯“卡”住了谁？
沈江江 绘图　　“我所居住的星联邦小区乘坐电梯时，必须刷卡，且电梯卡与物业费"捆绑"收费，如果物业费没有及时缴纳，居民则"有家难回"。我认为，这种做法不合理，希望有关部门予以关注。”近日，记者了解到，为保障业主安全，制止外来人员随意进出，扬城不少小区都安装了电梯刷卡系统。但星联邦的业主却以物业公司用电梯卡捆绑物业费为由，希望撤掉该系统。无独有偶，星都芳庭小区也有业主反映类似情况。　　事件讲述　　电梯卡“捆绑”物业费　　市民何女士告诉记者，她在星联邦小区居住了6年，去年上半年开始，小区采用电梯刷卡的做法，且与物业费捆绑，必须缴物业费才给电梯卡，每家免费发放3张卡，如果需要额外申领电梯卡需交费15元/张。　　“自觉的业主会主动去把物业费缴了，92平方米的房子物业费在1200元左右。但也有一部分业主不配合，没缴物业费意味着"有家难回"，要么就天天爬楼梯，后来他们索性把电梯刷卡系统给撬掉了，导致大部分楼栋的电梯防夹功能被损坏，多次打物业电话要求修理但一直拖延。”何女士说。　　记者探访　　不少小区实行电梯刷卡　　昨天下午，记者来到星联邦小区，走进其中一栋楼，按了一楼的电梯开关，发现电梯门可以正常打开，并未出现异常，又按了下其他的楼层按钮时，却发现数字键和电梯没有反应，电梯始终停留在一楼。记者在电梯的右侧发现了刷卡感应区，但看起来并不明显。此时，居民李先生进入了电梯，他告诉记者，使用电梯必须持有物业公司所发的“卡”。　　星联邦小区物业客服中心工作人员告诉记者，电梯刷卡的做法在我市有不少小区都已实行。对于有居民质疑“物业费与电梯卡"捆绑"收费”之事，这名工作人员解释，“物业费与电梯卡，是一码归一码的事情。之所以推行电梯刷卡，主要还是从小区的治安方面考虑。”　　居民声音　　反对者：乘坐电梯不方便“我认为，此举缺乏人性化。亲朋好友，甚至邻居串门，都会很麻烦。”业主何女士说，这种电梯刷卡的做法，无形中在邻里间形成一道屏障，阻碍了邻里之间的交流。　　居民蔡女士说：“一旦遇到居民家中起火，或有病人急需抢救，这种电梯刷卡的做法，很可能带来不便，甚至在某种程度上，是一种安全隐患。”　　赞同者：多一道“防护网”　　关于电梯刷卡，部分居民表示理解和赞同。居民张先生说，以前住的老房子门上贴满了小广告。此外，也经常有陌生人上门推销。“电梯刷卡，无论是对小区的环境，还是小区的安全性都是有好处的。”　　居民范女士也持有相同观点，“我认为电梯刷卡，能促使居民更好地养成爱惜使用电梯的好习惯。”　　“出去遛弯还要带着卡，好费事。”关于电梯刷卡行为，不少业主反映，确实存在一些不便。有居民提出，是否可以将门禁卡、电梯卡等刷卡功能集合在一张卡上，实现“一卡通”。　　物业说法　　业主和物业的交互行为　　一张小小的电梯卡到底是对业主缴费的制衡，还是业主不想花钱的借口？对此，扬城不少物业人士表达看法。　　豪第坊的徐经理表示，因物业和业主长期养成的敏感关系，致使部分业主对物业行为戴上了有色眼镜，认为物业所作所为皆有意图。“我们同"住"一个小区，脱下工作服，没有了雇用关系，我们其实也是家人和伙伴。”　　“电梯里安装刷卡系统，首先是出于对业主的安全考虑，安装刷卡系统后，外来人员不能轻易上楼，既保障了业主安全又避免业主受到不必要的打扰。”万杨物业的小李说，安装刷卡系统，避免了一些小孩子乘电梯玩耍，使小区电梯有效、高效利用，减少能源浪费，节约运营成本。　　市物业管理商会副会长吴琪表示，使用电梯刷卡和物业费相关联无可厚非，一定程度上对恶意欠缴的业主能起到约束作用。他同时强调，这不是“捆绑”，而是业主和物业的交互行为。“业主和物业处等地位，不管是双方签订的合约，还是相关物业法规，并不是只针对物业企业，所以希望业主也能够体谅物业，而不是站到对立面。”　　律师说法　　限乘电梯侵犯住户权益　　扬州高朋律师事务所的张靖波表示，小区物业与住户之间是合同关系，在享受物业服务后缴纳物业费是住户的义务，住户若拖欠物业费，物业公司可以合同纠纷为由向法院提起诉讼。物业公司以不缴物业费为由限制住户乘坐电梯，侵犯了住户的合法权益。　　有此一问　　业主可拆除刷卡器吗？　　有关星联邦业主拆除刷卡器的行为是否可取？记者咨询市物管中心相关人员得知，如果业主需要拆除刷卡器，可召开业主大会，并与物业企业进行协调，若超过三分之二的业主支持拆除刷卡器，物业方面则需要听从居民的意愿。同时，针对部分小区在规划之初就设计的智能电梯的情形，如果超过三分之二的居民支持拆除刷卡器，物业公司也应倾听业主的呼声。　　通讯员 尹玉婷 记者 羌伊然
（责任编辑： HN666）
和讯网今天刊登了《缴了物业费才能办电梯卡 小区刷卡电梯“卡”住了谁？》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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