家政服务业是随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高而迅速崛起的新兴服务业，它对提高人民的生活水平、改善生活质量、促进就业、扩大内需具有积极的作用。家政服务作为我市商贸服务业的重要组成部分，自二**年九月XX市人民政府出台《关于规范家政服务业管理的实施意见》以来，我市家政服务业在市及各职能部门的高度重视下发展迅速，相关扶持政策陆续出台，我市家政行业不断拓展服务范围、吸纳下岗失业人员和农村闲散劳动力，采取外引内培打造出了几个知名的家政企业，行业地位不断提高，取得了可喜的成绩，对提高我市居民生活品质、创建和谐社会起到了积极的作用。一、我市家政工作的主要成绩：1、搭建家政公共信息平台，为市民提供准确、及时、便捷的服务。我市拥有150万人口，人口逐渐呈老龄化趋势，家政服务业作为一个逐渐兴起的朝阳产业，随着网络的普及和人民生活水平的提高，市场的需求也日益增加。因此搭建一个家政服务公共信息平台很有必要，市政府对此工作十分重视，2015年底，市政府为进一步促进我市家政行业产业化进程，提出了家政工作发展方案，在XX区开辟了一个近150个平方的办公场所及服务平台，成立了“XX市家政信息服务中心”，并拨出60万元资金设立了“丰城家政网”，由市政府主办、商务局承办、民政局协办，搭建起了家政服务的信息平台，开通了12343家政呼叫热线。在未得到上级专项资金之前，我们每年将省吃俭用挤出专项资金对网站及平台进行维护和升级。并设立了两个家政服务公益性岗位，工资每年支出近3万元。网站开通运行以来，主要是介绍和展示本地家政企业的基本情况，市民还可通过网站进行家政服务下单及预约，目前运行状态良好，得到了市民的好评，点击率达到9000 多人次。网站项目的主要内容为：完善家政服务信息库以及从业人员规范管理、培训机构管理、家政服务企业管理、发布家政政策，有关法律法规，家政监管等系统，并完善家政服务功能。主流业务是钟点工、 护工、保姆、母婴服务、装潢维修、家电安装维修、婚介等项目。并与丰城就业网等进行了友情链接，使信息交流和互通。从家政服务员输入基地、定点培训机构进入市场的月嫂、保姆、小时工等家政从业人员，纳入统一的数据库管理。市民在签约之前，可以登录数据库查询其从业记录、学历以及照片等。这将让居民在聘用家政人员时心里更有底，而家政人员则可拓宽就业门路，扩大就业范围，实现双赢。可以通过网络下单和预约，家政服务平台的建立，满足了人们日益增长的家政服务需求，让市民享受到方便、快捷、经济的服务。2、以家政培训为抓手，内引外联促龙头。从去年开始为逐步培育出我市符合家政服务资质的大型企业和培训机构作为我市家政服务业的龙头，采取了“走出去，请进来”的方式，我局与对家政培训有投资意向的永信文化传播有限公司先后去了深圳安子、中家家政、山东“曹操家政”等全国知名大型家政企业参观、学习和考察,聘请全省知名家政企业的专业老师来我市指导培训。总投资180万元的红马家政于五月正式开业，场地及培训的配套设施一应俱全，我市目前的家政培训工作主要以自筹经费为支撑，以城镇下岗人员、从事家政服务的农民工为培训对象，充分利用红马、红杜鹃等知名家政企业和就业局现有的培训场地和设施，全面开展家政服务业从业人员培训#from 本文来自 end#，今后要逐步建立“政府政策引导、商务整合资源、劳动就业局联合打造培训平台、社会多方参与”的工作机制，充分发挥政策效应，有效利用社会资源，通过电视宣传、广告等多种形式，使愿意从事家政服务的人员普遍得到培训，技能水平得到明显提高。计划在2015年内年培训600名城镇下岗人员、农民工等家政服务人员，逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。3、坚持“培训与就业相结合、培训促进就业”的方针，以红杜鹃等知名家政培训企业为主体、政府采取引导支持、社会多方参与的工作原则，结合家政服务市场需求，综合运用家政服务工程促进政策，为充分发挥家政培训教育机构作用，切实和落实家政服务培训补贴，除对家政公司培训合格的家政服务人员提供免费提供学习、食宿外，直至安排就业为止。并及时跟踪反馈家政服务人员与雇主之间的信息。家政服务业是劳动密集型行业，就业门槛较低，对从业人员的文化水平和技能要求相对较低，是解决我市城镇下岗人员和农村富余劳动力再就业的重要领域。在家政服务业的发展的过程中，我们要逐步形成我市规范、安全、便利的家政服务体系，扩大家政服务消费，更好地满足人民群众日益增长的生活服务需求，推动我市家政拓展就业，实现社会和谐发展。文章出自，转载请保留此链接！二、下一步工作打算及建议：1、成立家政行业协会。行业协会是市场经济条件下的重要组织，市场经济体制越完善，行业协会越重要。因此XX市家政服务业协会的成立迫在眉睫，要会同物价局等部门研究适合我市消费水平、规范家政服务价格的《家政服务收费参考标准》，要抓住政策契机，积极为符合可享受家政企业各项政策补贴资金的申报、兑现工作，切实支持家政企业的可持续发展，为家政企业的发展增添新的生机和活力。充分发挥行业协会在企业与政府之间的纽带作用，将政府对家政行业的工作要求及时贯彻到家政企业，有效地架起企业与政府联系的桥梁。进一步推动行业协会的壮大，加快协会发展会员速度，扩大覆盖面，提高协会的代表性及对整个行业规范自律的权威性。2、中小城市家政行业业内企业普遍存在着规模小、管理差、竞争力弱的特点，且服务方式的现代化程度不高，职业化进程滞后。从实际情况看，家政服务标准、技能标准不健全，从业人员素质普遍较低，要切实对家政员工职业培训进行政策持续性支持。对于培训合格的家政服务人员经相关部门考核认可，发放上岗证，全部实行持证上岗。3、我市家政服务培训工作的资金来源主要是靠政府补贴和企业自有资金，由于政府补贴资金极其有限，对于企业来说也只是杯水车薪，有的家政培训企业甚至是几个白手起家的下岗工人合伙创办，企业缺乏后劲，极大的限制了培训工作的开展。因此，请求上级相关部门在网站建设、平台搭建、人员服务上的经费补贴向中小城市适度倾斜。4、完善家政服务业标准化建设，使其有效地纳入社会化管理。目前我市乃至全省家政服务业均存在标准化落后和体系不健全问题，为此，应进一步明确家政服务业标准化建设目标，加强组织领导，建立健全我省家政服务业标准化推广体系，加大家政标准实施力度，切实提高我省家政服务业产业竞争力，成立家政服务业标准化技术委员会，加快家政服务标准制修订速度，建立我省统一的家政服务标准体系。同时，恳请省商务厅尽快开展家政服务企业资质认定和从业人员等级证书的考核认定、发放工作。调研报告：看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关工作报告：网友评论本类热门48小时热门家政服务现状及发展趋势分析_百度文库
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家政服务现状及发展趋势分析
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家政服务员职业产生的历史背景与发展前景
家政服务员职业产生的历史背景与发展前景展望
职业的产生是社会生产力提高，社会经济和人民生活水平不断提高的需要。社会越进步，人类的社会生活也越复杂、丰富，职业的分化就越细，专业化程度也越高。家政服务行业和家政服务员职业的产生也是如此：
1、职业产生的历史过程。当人类刚开始社会生活时，生产力水平低下，根本没有真正意义上的职业。随着人类知识与能力的增长，生产力水平不断提高，人类才有了较明显的职业分化，但最初的职业很少，比如农民、猎人、石匠、渔夫、手工业者，而且专业化程度很低，一个人可以从事多种职业，既是农民也可以做石匠、渔夫的活。随着社会经济的不断发展，生产力水平的不断提高，人类职业的分化越来越快、专业程度也越来越高。比如，城镇的出现则将居民划分为农民和手工业者，居住在城镇中的手工业又细分为纺织、制陶、造纸、木工、铁匠等多种行业；教育社会化出现了专业的教师，战争导致专业军人；还有国家、法律的建立，有了政府官员、专职律师和法官；商业贸易发展出现各种各类商人；艺术家、医生等等新的职业不断出现。到了现代社会职业分化就越来越细，目前劳动和社会保障部颁布的《中华人民共和国职业分类大典》，我们国家目前正式承认的职业就有1800多种。
2、职业的产生是社会劳动分工的结果。职业的产生是同经济发展联系在一起的；没有高低贵贱之分。随着社会生产力的提高和科学技术的进步，社会分工愈来越细，人们对社会的依赖变得日益明显，人与人之间的交往与联系进一步密切。同时，社会的发展，也开阔了人们的眼界，使人们对物质生活和精神生活都产生了新的、更高的需求。各种行业的出现，是满足这些需求不可缺少的手段。而且，每一种职业都是社会物质生产和精神生产总体系中的一个组成部分；任何职业都是社会劳动分工的产物。特别是在我们的社会主义中国，人民是国家的主人，《中华人民共和国宪法》规定“中华人民共和国公民在法律面前一律平等”，“人身自由不受侵犯”，“人格尊严不受侵犯”。所以，我们说职业没有高低贵贱之分，仅仅是分工的不同。
3、家政服务员职业产生的历史过程。家政服务员是由1995年的家庭服务员职业提升起来的，从确认为一个正式的职业算起，家政服务员职业应该算是一个新的职业。但是，进入家庭服务的工作却有很长的历史发展过程。在人类社会初期，家庭初步形成，各部落间战争中的俘虏，成为隶属于自由民族家庭随意使用的奴隶，由于奴隶是战败者，同主人没有平等权利，受着非人的污辱与摧残。随着封建农奴制的消亡，奴隶在世界大多数国家已不存在；但是，为满足家庭生活需要，为家庭成员生活需求服务的工作仍需要有人做。为提高家庭生活质量服务的行业、职业，不同的社会、不同的国家都有。在旧中国从事进入家庭服务这一工作的人，大多是来自家生活困难又不容易找到其他职业的妇女，在封建传统等级观念严重影响下，人们往往把为家庭成员个人服务，包括带小孩、帮助老人工作的人，都看作是侍候人的事，是低人一等的工作，称之为“佣人”、“保姆”。
新中国成立后，我国已建成为一个民主、自由、平等的社会主义社会，人与人的关系是平等自由的，个人人身权利受国家宪法保护。随着我国社会主义经济、社会、文化的迅猛发展，我国人民生活有了极大的提高、飞速的迈向小康社会。在此情况下不仅社会结构、家庭结构有很大的变化；社会职业构成和人们的思想观念有了很大的变化；人们的生活需求也在不断的发生变化。因而，对家政服务的需求越来越多，越来越高。家政服务行业和家政服务员这一职业也已成为社会需求量越来越大的朝阳产业和职业。家政服务员作为一种职业是当前我国社会经济发展所需求的，全新的职业。
如果说某一个职业是侍候人的话，应该说每一种职业都是侍候人的，因为每一种职业都是有了人的需求才会产生和发展的。例如厨师这一职业，在人类生活的早期生产生活都是在一家一户中，做饭吃饭是每个家庭不可缺的，是家庭成员必需做的工作，但是随着经济社会的发展，人们对吃要求越来越高不仅要吃饱还要吃精吃好，这时才产生了饭馆和厨师。家政服务员作为一种职业也是当前我国社会经济发展所需求的，是全新的职业；进入家庭为家庭服务的工作也是社会劳动分工。因此，作为家政服务员必须认识清楚：职业的产生是社会经济发展生产力水平提高，劳动分工越来越细，人们生活需求越来越高的结果；当前的家政服务员与以前进入家庭服务的 “保姆”有相同之处，但又不完全相同。“保姆”是中国传统家庭中佣人；而家政服务员虽然也是为满足家庭生活需求，协助家庭解决无人照顾小孩、照顾老人和管理一般家务的；但是，他们同他们所服务的家庭、家庭成员之间关系是平等的，人身是自由的，家政服务员职业是为人民服务的工作，进入家庭是这个家庭的需求，是帮助这个家庭解决他们自家无法解决的问题，是相互帮助、相互依存的关系。
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TA的最新馆藏[转]&君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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