生源地助学贷款常见问题及解答
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生源地助学贷款常见问题及解答
（一）贷前事项
（二）贷中事项
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（一）学生
（二）资助中心
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生源地助学贷款支付宝账号忘记了怎么办？
现在生源地助学贷款都要用支付宝吗，我的支付宝账户现在不记得了，还能使用吗，生源地助学贷款支付宝账号忘记了怎么办？
提问者：网友&&&&
问题来自：宁夏.吴忠&&&&
提问时间：&&&&
我来帮他回答▼
生源地助学贷款支付宝账号忘记了可以与国工行联系，或是与支付宝客服联系
回答网友：游客&&
回答时间：&&
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单项选择题办理生源地信用助学贷款时生成的支付宝账户密码忘记怎么办？（）
A、登陆支付宝网站使用密码找回功能找回或电话咨询支付宝
B、询问县级学生资助管理中
C、询问国家开发银行
D、询问高校资助中心
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A、县级学生资助管理中心
B、国家开发银行
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D、父母工作的单位生源地助学贷款支付宝账号密码忘记怎么办？
问生源地助学贷款支付宝账号密码忘记怎么办？
　　生源地助学贷款支付宝账号密码忘记怎么办?现在跟随小编一起去看看如何解决吧!欢迎大家阅读!
　&a href=&http://www..cn/page.do?rel=& targetpage=&/portal/Index.jsp&& target=&_blank&&　》》》》》》》直接点击进入生源地助学贷款登录【官网】《《《《《《　　两种方法解决：　　1、登陆新浪邮箱，该邮箱登录名即支付宝账户名，默认密码亦相同(2010年的新浪邮箱、支付宝初始密码为学生身份证号码去掉前6位的剩余部分;2011年之后的支付宝账户的登录初始密码、支付初始密码和新浪邮箱的登录初始密码均是由系统自动生成的8位数字和字母组合，并打印在受理证明上。);登陆支付宝，使用密码找回功能(忘记密码?)，将有一封密码重置邮件发送到你的新浪邮箱，点击链接修改密码。　　2、若两个密码均修改且忘记，请先登陆新浪邮箱，在线找回新浪邮箱密码，该邮箱登录名即支付宝账户名，再如1所述找支付宝的密码。实在不会操作请联系支付宝客服!提醒：尽量在支付宝内绑定手机，牢记并保管好自己密码!　　3、如有什么疑问，建议您打开网站支付宝个人帮助中心/lab/index.htm查询，或拨打支付宝24小时客服热线88进行咨询。　　知识多一点：　　生源地助学贷款申请之县资助中心常见问题　　1.长期未登录系统，用户被冻结了怎么办?　　超过90天未登录助学贷款系统，用户会自动被系统冻结，无法继续使用。如需恢复使用，可联系分行工作人员，由分行恢复该用户使用权限。　　2.使用动态口令牌登录系统时，系统一直提示密码错误怎么办?　　动态口令牌长期未使用会出现密码错误问题，可与助学贷款呼叫中心95593或系统运维电话010-联系，同步密码后可正常使用。　　3.学生已在网上填写相关信息，为什么在系统中“新增合同”时找不到该学生?　　通常有两个原因：一是该学生仅在网上完成用户注册，尚未提交贷款申请信息;二是该学生注册个人信息时，将所在县资助中心选择错误。对于前一种情况，让学生登录学生在线服务系统填写并提交申请信息即可;对于后一种情况，应让学生联系填写错误的县资助中心，使用“客户管理―学生管理―在线注册学生密码重置或删除”功能删除该学生基础信息，然后由学生重新注册、申请即可。　　4.学生姓名中含生僻字，无法录入系统，如何处理?　　可使用同音字代替生僻字录入系统。打印合同后，将姓名中的代替字划掉，改为正确的汉字，并在修改处签字确认。　　5.如何帮学生重置在线服务系统密码?　　若续贷学生或本年已现场办理过贷款手续的学生忘记密码，可在“客户管理―学生管理”中查找到该学生，然后使用“密码重置”功能重置密码。若本年首次贷款且尚未到现场办理贷款手续的学生忘记密码(网上注册后忘记密码)，可在“客户管理―学生管理―在线注册学生密码重置或删除”中查找到该学生，然后使用“密码重置”功能重置密码。　　6.如何审核贷款额度?　　原则上，助学贷款仅用于学费和住宿费，且本专科学生贷款额度不超过8000元/学年，研究生贷款额度不超过12000元/学年。若学生录取通知书中附带收费标准或学校提供了收费证明，应按收费标准或收费证明核定贷款额度;对于无法提供书面证明材料的学生，参照系统“高校服务―高校收费情况”中各高校维护的收费标准核定贷款额度。若上述两种途径均无法确定准确的学费和住宿费标准，则应根据已掌握的相关信息(如该校其他学生贷款金额、续贷学生上一年贷款金额等)审慎核定贷款额度，尽量减少贷款金额与高校收费之间的差额。　　7.续贷学生未填写续贷声明、续贷声明高校未审核或续贷声明高校审核未通过怎么办?　　今年，所有续贷学生必须在系统中填写续贷声明后才能申请贷款。若学生未在网上填写续贷声明，直接到县资助中心办理贷款，则由县资助中心代学生录入续贷声明。其中，仅共同借款人一人到现场办理续贷时，续贷声明处录入“共同借款人代办”即可;学生到现场办理续贷时，由学生简要口述相关内容，县资助中心在系统中录入。　　若学生已在网上填写续贷声明，但高校未审核或审核未通过，县资助中心仍可对续贷声明内容进行审核，审核通过后可继续办理贷款手续。　　8.打印合同后发现部分信息有误，如何处理?　　若打印在合同上的信息有误，应先在系统中修改相关信息，然后重新打印、签订合同。　　修改信息方法：对于首次贷款学生，可直接在“客户管理―学生管理”、“客户管理―共同借款人管理”和“贷前管理―申请与合同审查”中修改学生信息、共同借款人信息和合同信息;对于续贷学生，应在“信息变更―身份信息变更”、“信息变更―就学信息变更”中修改学生的姓名和身份证号、共同借款人的姓名和身份证号、就学信息，在“客户管理―学生管理”、“客户管理―共同借款人管理”中修改学生和共同借款人的联系方式等其他信息，在“贷前管理―申请与合同审查”中直接修改合同信息。　　9.合同上打印的县资助中心(丙方)信息错误，如何修改?　　发现错误后应及时与分行联系，由分行在系统中更正错误的信息。　　10.为什么无法导出合同和贷款受理证明?　　系统中无法导出文件通常是因为浏览器设置不正确导致的。打开IE浏览器，在“工具―Internet选项―安全”选项卡中，选中“可信站点”，将网址“*..cn”添加为可信站点，并打开“自定义级别”，将最下方的“下载―文件下载”和“下载―文件下载的自动提示”均改为“启用”即可。　　11.如何查看学生贷款发放进度?　　县资助中心可在“贷中管理―贷款发放”功能中查看“代理发放信息”，了解本县学生贷款是否已发放、是否已发放到学生账户、是否已将学费和住宿费划扣到学校。此外，如需了解某名学生的发放结果，可在“贷中管理―贷款发放”中查到该学生的合同记录，打开合同详细信息后即可查看“发放状态”。相关文章：1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.
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