经营了两年的店要转让出去心里真的好舍不得_百度知道微商营销转化秘笈 推崇打心理战术 - 微商,营销,秘笈 - 营销技巧 - 品牌联盟网
微商营销转化秘笈 推崇打心理战术
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　　原标题：微商营销转化秘笈——攻心为上 & &很多的文章中都有提到过如何精准定位用户，但是大家是不是遇到过这样的一个问题：“我拉来的用户精准但就是没人买我的东西/接受我的推广?”在这里我想和大家讨论讨论微商以及网络推广者“战术”的重要性，“战术”相对于面向人海的“战略”，更多的是针对单一用户的交流，你已经拉来了1000人，如何将这1000人留下?凭借那几张一看就知道是P的支付宝付款单?还是每天坚持不懈的朋友圈刷屏?　　　　本人无名站长一只，平时不学无术喜欢看关于心理学方面的书，在这里我想谈一谈草根的网络创业者如何在日常的交流中提高用户转化率。　　转化技法之一：得寸进尺　　对于客户或者说消费者而言，卖方提出的要求越小越能够获得他人同意。　　一个小小的噱头要比直接大开大合的推广有用得多。事实证明：人们在已经答应了一个小的要求之后，为了让自己的言行一致，提出一个更高的要求往往很容易被接受。　　比如说一些护肤品的微店商在邀请别人购买他们产品之前，会搞一些护肤的小活动比如“爱美宣言”“皮肤保健操”;分享一些护肤的小技巧;以及配送一些免费的试用品去使用等等。让用户完成这些小活动之后，再去推广自己的护肤品,这样所得到的用户转化比起直接推广自己的产品的成功率要大得多。　　上面的这个活动，其实活动本身是免费的，但是，只要用户踏入免费的这个入口，接下来面对的就是琳琅满目的商品了。　　转化技法之二：以退为进　　公园有两块差不多的草坪，上面插着两个牌子，上面分别写着：“践踏草坪，罚款5元”以及“践踏草坪，罚款2元”于是问公园里的工作人员：“为什么两块牌子的价格不一样呢?怎么不都罚5块呢?”工作人员回答：“没办法，5块的没人踩，2块的上面天天都有人在上面踩。”　　这个小故事告诉了我们两点：　　①客户在拒绝了一个大请求之后一般比较容易接受一个小请求。　　②让客户误认为自己占到了便宜，这样可以带动次级商品的销量。　　这一招比较适用于第二次，第三次购买的回头客，比如说你在推荐你的不同款的产品时，先推荐一个可能会被拒绝的产品(比如说贵的)的产品，如果被拒绝可以再推荐价格上次一级的(实际价位真正符合用户需求的)产品，这样做相反要比直接推销新产品的转化率更高。　　　　这也就是高端产品很容易带动次一级产品销量的原因。　　转化技法之三：恐吓说服　　相信大家再刷朋友圈的时候都看到过一些“危言耸听”的新闻，比如：　　　　类似这样的新闻，有的人相信，有的人不相信。(PS：“宿便”一词已被证伪!)　　恐惧能说服人吗，或是有相反的效果?　　其实，在告诉人们某种存在的危险时，如果我们不能明了的告诉他们什么样做能避免风险，那人们极有可能会无视这条信息，或者拒绝承认这样的危险会发生在自己身上。结果就说服不了人们对此采取行动。　　应对的方法就是：告诉他们应该怎么做。还拿刚才的那个例子来说，这篇文章在说完宿便危害之后肯定会话锋一转，转到“喝XX牌清肠茶能够减小宿便危害”这一真正目的上。　　这种方法不仅用在营销中，软文，演讲等等很多引导行为中间都会用到恐吓说服法。　　转化技法之四：意外说服　　还是拿微商来当例子，在别人买化妆品的时候附送一些小礼品其实是非常常见的营销手法。但是怎么样才能够提高转化率呢?　　　　个人行为化的程度和让人意外的程度对转化有着巨大的影响，潜在用户往往因为小小的细节和意外转化为你的用户，花时间找找什么对接收人来说是意外的、会令他受宠若惊的、以及具有个人行为特点的方式，可以极大地提高你的转化率。　　以上是一些心理学在用户转化中间的简单运用，其实不论是做微商还是做网赚推广，我们始终摆脱不了一种关系型的营销模式，即：需要人与人之间的交流来达成交易。这也是草根的必修课，交流是营销的第一步，希望大家在运用“战略”的同时，不要忽视了“战术”的运用。这样做起推广来才会事半功倍。
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Copyright & 2005- Inc. All Rights Reserved. 品牌联盟版权所有昨天文章的最后面，我总结了3个突破思路，今天围绕第一个展开讨论。最近几天，老和商没写偏门技巧，因为任何技巧是用在有基础之上的。你没有任何基础偏门技术对你用处也不大，所以暂时还是写写整体思路。我知道，来这里的朋友，有些已经把淘宝经营的很不错了，也赚了不少钱，但是如果有幸你是一个淘宝店主，那么从淘宝——创业——人生，这条路的追求永无止境。本身来说，我是一个喜欢沉默的人，喜欢聆听别人说，更喜欢去学习别人的思维。如果现在我在探索成为商业写手的可能，其实经验很不够，所以感谢前几天给我提出意见的朋友。我会参考，你们说的，语言要精辟，增加幽默感。从我自身角度来讲，我写东西，最坚持的是真实，我相信真实的力量最大。类似于传销的营销文章，像打了鸡血；互联网流通的励志类的风格也很多，我不认为这些对人有用。记得上中学开始，我就喜欢卡耐基这样的励志大师写的文章，到后面上大学，以及出身社会，那些励志的语言我都忘记了。就像打了兴奋剂，这种兴奋都不能持续很久。比如我下定决心，今年要怎样怎样，这个月要怎样怎样，到后来我发现人情都没持续超过一周时间，又回到了本身的自己。所谓，失败者常立志，成功者立常志！现在，淘宝对于我来说已经没有什么好去研究的了，无非就是跟进最新政策，做出改变。以前说了一次，成功的投机是不断变化的策略！做淘宝一定是一门生意，不能太死板！今天说说群的操作策略，这都是我自己亲手操作过的，我尽量争取写得更明白。2008年之前，我只做了一个店铺，在没有任何推广的前提下，我做到一个皇冠，全是自然卖的，没刷。但我很不满足当时的情况，虽然一天也赚不少。我就想多开两家店铺，反正货源也有了，图片也有了，大不了复制一下，就可以新开一个店铺。我就注册了一个店铺，卖一样的东西，并且在同一个电脑上面，当时并没有考虑淘宝不准重复开店重复铺货的规则。大概到2009年除的时候，我一个店铺一个皇冠一个3钻，一天早上打开电脑，突然一个店铺无法登陆。我立即打电话问淘宝客服，那边说，我涉嫌重复开店，把我的主店铺留着，副店铺关掉！第一次运用多个店铺开店，2个店铺比一个店铺的销售额大概增加50%。那个时候淘宝的知识真的很欠缺，多数的事情只有靠自己想，唯一的论坛就是淘宝社区，里面也主要讲一些成功的案例，并不会有人说策略。我的一个店铺被关掉了，我并没有灰心，我仍然在考虑有没有办法多开店铺，我的那个店铺一个月可以赚8000多，如果我开10个那不就是8万？整个思考过程这里就不重述了，但是在没有人指点的情况下，自己去想一个策略非常的难。但是上天不会辜负努力的人。我最后想到办法了，我租一套大房子，放10台电脑，拉10条网线就解决了，要知道这点投入根本不算什么，因为我知道同时经营10个网店意味着什么，那个时候只要有一个网店挂着，就一定会有生意。我记得，当我全盘策划好这个事情的那晚，我整夜未眠，很兴奋，我知道我会赚到很多钱。10万？100？都是很快的。后面我过段去实践了。当然也还算比较成功。其他细节这里不去回忆。只想说明，多个店铺的操作历史。第三次操作多个店铺，是2011年底。大概开了30家店铺。下面，我要说现在，说重点，说现在我对多店铺（或者店铺群）操作的可行性认识。既然是店铺群，那就要有很多店铺，首要问题，就是那么多店铺从哪里来？我当年是跑回老家，找了一个村子的人给我身份证去开店，只需要去银行办一张卡，扫描好身份证就可以开店。我一次性大概准备了40几份材料，办了40几张卡，银行工作人员也没管，我就在我们镇上的农行办的，多办一个u盾，他有提成，那时每一个银行都在推广u盾，所以银行工作人员也很高兴，并且本来u盾是免费的，我还一共给了他800多元。总结一下，多开店铺的第一来源，就是找亲戚朋友借材料，用他们的身份证开店，当然你要找能相信你的人，这样的人你统计一下，至少有20个吧。不过发展到现在，店铺认证比较麻烦了，要什么手持身份证手持报纸之类的，但也只是操作麻烦点，也可以办到。现在还有一个途径，就是淘宝天猫店铺转让网，这两年发展的非常快，有很多网站已经做的非常不错了，根据你的店铺评分丶信誉度丶是淘宝还是天猫，价格不同，总之你花钱是绝对可以买到的。至于什么网站，可以去百度找。这里我说两个注意点，如果你手里面有店铺没用，建议你不要去卖，至于什么原因我这里不想说，这个和我前面写的淘宝客木马一样，如果遇到坏人，可能对你造成很大的影响。另外一点，如果你要去买店铺，建议去正规的网站买，卖家的诚信度和交易协议可靠一点，要不然等你买回去他就用自己的身份证收回去了。这是可以轻松做到的，因为他名字的店铺，他有申诉材料。另外一方面，淘宝以前是不准买卖店铺的，店铺的买卖没有正规的法律保障，所以要注意这点。现在淘宝采取的策略是不赞同也不反对，如果以后市场出现什么骗局，甚至犯罪严重了，淘宝估计会出手管。凡是给自己留一手，即使走铤而走险也要考虑到可能的结果。尽量多要一些资料，防止二次审核！同理，天猫群也可以类似操作，多注册几个公司丶商标，同样的产品多个店铺去卖，我身边的朋友最多的有7个天猫。下面一个，说说现在的重复开店重复铺货问题。所谓的重复开店，就是一台电脑一个IP有两个或者以上的卖同一个类目的c店。重复铺货是指一个店铺里面多个连接卖同一个商品。重复铺货这个我以前干过，同一个商品，把主图和编号丶属性丶价格丶描述等稍微改变一下。淘宝自动查不出来，但是同行可以举报你。下面重点来了，我说的这些都是自己实践过的经验，对于有类似想法的人，也许多少钱都买不到的。目前开多个淘宝店卖同样的产品是不是每一个店铺都要一个独立的网线和独立的电脑呢？为此，我曾经长期咨询过淘宝，小二的回复是现在可以这样做！目前我就多个店铺卖同样的类目，没有任何问题。当然，商品编号我是改过的，主图也改了。淘宝小二说现在不处罚重复开店的。但是有人说，如果如果2个店铺的商品如果是一模一样的话，其中的一个商品会降低权重。这个没有官方公布，所以最好还是改一下编号丶属性丶价格丶主图丶描述，稍微调整就可以了。这样可以节约电脑丶网线和客服。&下面进一步说思路的关键点。任何一个思路不对，就很难操作起来，这就是经验的价值，我直接告诉你我的经验！做店铺群，很多人的类目是不适合的！我的经验只适合那种低价包邮跑量的类目，店铺比较粗糙的那种，基本上不用多细心打理就可以卖掉！第二个是适应那种一个宝贝卖好多年，不用修改描述也不会过时的那种，做起来一个店铺，再开一个店铺，因为一次开了，以后也不用经常上新品也不用经常去修改，这样操作多店铺可行！&如果你的店铺类型需要每天都上新品每天都去优化都要时刻去推广才能卖出去的，那么你不适合操作很多店铺，你没精力！操作2-3个倒是可以！下面进一步说更清楚的思路！多店铺除了开在那里增加商品下架的频率之外，还有2个思路值得去探索！我认识2个人，他们操作店铺群的思路和大部分不一样。这里阐述一下。第一个就是我以前文章说过的，一个朋友，用店铺群去报活动，轮流报活动，几乎隔两天就有活动。这个去参考我前面的一篇文章。第二个就是抓住淘宝店铺权重的一个规则，这个经验是我多年积累的，也是市场中大家都认同的。一个c店，在3钻到一个皇冠之间，淘宝会加大这个店铺的权重，曾经有一段时间，淘宝除了支持天猫之外，把政策倾斜到3-5钻的店铺，很多皇冠甚至金冠店铺的人气排名都没有4钻店铺好。曾经看到一个统计，一个关键搜索出来按照人气排名，结果人气排名第一页的店铺的信誉度，天猫不算，最多的店铺是4钻，而不是皇冠金冠！这就很说明一个问题了。这里不是老和商自己在推导，而是事实，因为我和朋友们或者网络上大家都亲身经历过的。淘宝会重点扶植处于增长期的店铺，就是3钻以上，2皇冠以下的店铺。会单独给予权重。就像一个天猫店新开的前3个月会得到支持一样。c店同样存在周期性权重支持！因为淘宝在考虑，一个1星或者1钻店铺，都属于很业余的，做兼职或者做代理的，小打小闹，但是一个店铺做到4钻或者5钻，而且店铺销售额增速较快，那么就重点扶植这个类型店铺。让他们成长为大卖家，职业化，团队化卖家就是需要这种很强大的支持，然后才能转型，让这个阶段的店铺赚到钱，把规模扩大，就扶植出来了一个大卖家，所以马云说的，要让淘宝有100万个一年销售额在100万以上的卖家！怎样去实现？就是这种方式。然后你赚钱了自然会去开天猫，自然就和淘宝终身绑在一起了。好了，阐述这么多，也不知道说清楚没。很多人就利用这个规则作出策略。依然是多店铺策略！简单的说这点，打字太累，以后有机会再详细说。这个思路就是同时开多个店铺，每段时间总有一些店铺处于淘宝飞扶植期，那些店铺会轻松享受这个福利，从而轻松赚钱。你会发现当店铺超过2个皇冠，反而生意不好做了，就是这个原理。那么我就一直经营从3钻到2皇冠的店铺，多开店铺就可以实现，每个月开2个店铺！这个思路是有人实践过的，甚至网络上有些大神就是这样在操作！今天就写这么多。下次继续！
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& 盘点：11个提高店铺转化率的心理战术
盘点：11个提高店铺转化率的心理战术
&&日11:08&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)购物网站通常会让你不自觉地去买买买，他们是怎么做到的？妥善运用以下这些技巧，在新年开始就创造一个开门红。　　用稀有性制造急迫性　　让某样东西限量供应，它的知觉价值就会提高。钻石市场多年来利用这个技巧得到好处，电子商务公司也一样。　　1.库存只剩一件　　这是为什么在电子商务产品网页从来不会看到&库存充足&，因为这样的描述不会引起潜在买家的购买动机。大多数卖家知道如果输入少于20件的库存，产品网页会让潜在顾客看到产品剩下的数量。刻意维持低的库存量以利用这个技巧获得好处。　　当然，在产品网页秀出剩下的库存量有助于顾客做出购买的决定，也能够让他们更快掏钱购买。　　2.限制可购买的时间　　在购买决定等式加入购买期限是一项强大的工具，用来抓住想要购买的潜在客户。这是批发商和私人销售网站常用的技巧。.com以限时交易闻名。　　以倒数时间制造急迫性，促使人们快做决定。他们现在看到的价格在时间截止后可能就没有了，错失省钱的机会成本有时候大到无法承担。　　3.今天订购，周六前将会收到商品　　这是很聪明的技巧。你在浏览产品网页，考虑你在找的商品是否能解决问题。当你看到&今天订购，周六前将会收到商品&　　现在你甚至不会考虑是不是要买这件商品，而是它何时会送到你家。没错，你会想：周六前会收到？周末我拜访爸妈时就可以用&　　这个心理技巧把&如果&就&&的假设转变为具体的事实。　　损失厌恶　　每个人或多或少都曾经历&错失恐惧&(Fearof Missing Out，简称FOMO)，指的是对没有采取任何行动而错失某件可贵事物感到恐惧，这种症状在生活与电子商务皆会发生。　　4.你省下34%　　为什么好像所有东西随时都在特价？因为线上或实体零售商都知道&损失厌恶&的心理作用有多大。电子商务公司最常利用这点得到好处的方式是在原价旁边标示折扣价，同时秀出买家可省下的金额。　　他们希望你思考错失省钱的机会造成的损失比你买这项产品所花的钱还多，换句话说，不买产品的损失比买产品的花费还多。　　明显标示与原价相比可省下来的钱也是一种锚的形式。人类倾向以最初接收到的资讯作为决定的依据，之后的所有决定都以最初的资讯为基准。　　举例来说，如果你看见一件产品价格由100元折扣为70元，表示你可省下30元，比起你只看见没有折扣的产品售价是70元，较高的原价让折扣价变得更合理。这个例子里，原价支持你做的决定。　　5.最好价格的选择　　另一项损失厌恶的销售策略是在不同价位显示类似的选择。这在软体产品很常见，产品版本分为好、较好与最好。通常最好的价格会在几项产品中被突显，或标示为最受欢迎的选择。　　诚如上述的例子，我们以最便宜的价格支持买家如何做决定。最贵的价格变得不合理，所以我们缩小范围在两种价格中做决定。　　当大多数的人心里想着省钱时，实际上想要的是交易。仅次于最便宜的价格，最好的价格每块钱提供更多价值。在某种程度上，我们在这个选择放入更多价值，因为价格比较高。大多数人会不放心用自己认为最差的价格购买。　　这种心理作用称为价值归属。终究你会购买卖家一开始就希望你买的产品，但是你仍觉得愉快；我想这是双赢。　　6.花50元免运费　　谁想错过免运费？最近由于销售竞争，最近免运在电子商务网站很常见，但是最低订购金额是许多免运优惠的附带条件。　　这是很好的客服策略，但通常也隐含进一步的动机。这个策略可用来增加平均订购金额，弭平电子商务公司的运送成本。　　当你发现在订购上衣的订单金额是42元，你可能会加买一双袜子以达到免运的订购金额；如果没花这8元，你还是要付运费，不是吗？　　如果你的电子商务网站要收运费，请直接在产品页面显示包含运费的总价格。理由是什么？结帐前遗弃购物车最常见的理由之一是结帐时要付额外的费用。如果你的运费不是固定费率，你甚至可以进一步让买家输入他们的邮递区号，以便计算更精准的价格。　　风险规避　　线上购物会产生焦虑，尤其如果你以前从未在这个网站购物。这个公司的声誉好吗？如果有问题，客服会协助我吗？好的电子商务网站一开始希望打破这些藩篱。　　7.全额退费保障、终生保固、免费退货　　不论理由接受退货与终生保固是电子商务常用的行销工具。没错，这些工具提升网站的客服并建立可信度。然而，这些保证也被显示为用来增加销售与顾客满意度的工具。　　.com以与众不同的顾客服务与友善退货政策出名。他们提供所有订单免费出货及退货，把在该网站购物的风险降到最低。因此， 75%的销售来自重复订购的客户，这些客户首次购买后一年内订购的产品比新客户多出2.5倍，订单量比新客户高出26%。这是个不错的策略。　　一项有终生保固或免费退货政策的产品与一项类似却没有保固的产品相比，购买前者的决定更让你安心；你较不会对该产品感到不满意，因为有卖你产品的公司做保证。　　结账前遗弃购物车的议题　　超过三分之二的购物车从未进入结帐流程。电子商务行销业者把结帐流程视为销售的流失，采取行动引起买家完成购买的动机。　　8.有优惠券代码吗　　你正在进行结帐流程，当你瞥见总价下面出现一个输入促销代码的栏位，你会做什么？告诉你，我马上会开另一个视窗搜寻那些隐藏的优惠淮胍缘玫秸劭邸５缱由涛裥邢嫡咧勒庵中形⒋有矶喙何锍狄瞥庀罟δ堋８PayPal一项研究，27%的线上购物者表示搜寻优惠皇且牌何锍挡唤嵴实囊桓隼碛伞　　9.说明结账流程　　我要做的是点一个键完成结帐？这个电子商务的技巧消除时间和思考这两项与订购过程相关的成本。我喜欢这个技巧，原因如下：　　我不必挖出信用卡，眯着眼看快被磨掉的信用卡检查码。　　我不必注意追加销售。　　我不必打字。　　我不必思考。　　&1-ClickCheckout&是减少遗弃购物车技巧的例子之一。　　10.追踪&你要向谁买？&的电子邮件　　下次你结帐前遗弃购物车时，你可能会收到电子商务网站发出的一封追踪的电子邮件。这类追踪电子邮件越来越普遍，因为它们非常有用。下列是SalesCycle提供一些统计：　　追踪遗弃购物车的电子邮件有46%被打开过。　　追踪遗弃购物车的电子邮件有13.3%被点选过。　　35%点选过的电子邮件让买家重回网站购物。　　因遗弃购物车而再次购物比一般购物平均高出19%。　　很多人只需要被轻推一下，就能跨过&买或不买&的围篱。即使用某件和自动产生电子邮件一样小的事情也能做到这点。　　保证　　无论我们是否想要承认，我们的确会在意别人的想法。当我们做决定时，我们重视外界的意见。　　11.评价五颗星　　想要得到外界认同的渴望称为&闯入者效果&(interloper effect)。我们倾向乐观地认为第三者的判断是公正、值得信赖的。依据iPerceptions(2011)的研究，我们非常重视第三者的判断，以至于有63%的顾客更想要在有使用者评价的网站购物，而不是在没有使用者评价的网站。　　难怪为什么我们会看到有这么多评价导向的电子商务网站会有假的评价或自己提出评价。依据评价网站Expo，顾客评价远比源自制造商的描述更受到信任(高出12倍以上)。当然造假评、刷评这边还是不建议的，用正当的评论客服务来提升评论是比较正确的选择。真实的评论，即使只有三颗星，一样在亚马逊上可以提升产品的排名。比一个都没有评论的商品好上太多了！　　未来你浏览电子商务网站时，留心这些专门设计让你购物的心理技巧。觉察下自己是否有被这些技巧影响？反过来，如果你在线上销售产品或服务，在你的网站测试下这些技巧，看看是否有效？并期待您的反馈和分享。(来源：思路网 编选：电子商务研究中心）
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