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2014齐鲁银行服务价格目录 1
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你可能喜欢在济南齐鲁银行公司要开一般户需要哪些材料？头一次弄，啥都不知道， - 爱问知识人
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在济南齐鲁银行公司要开一般户需要哪些材料？
1、营业执照正本原件及复印件一份，
2、组织机构代码证原件及复印件一份，
3、税务登记证原件及复印件一份，
4、开户许可证原件及复印件一份，
5、法人代表身份证原件及复印件一份，
6、经办人身份证原件及复印件一份
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网络支付安全知识
共产党员网
山东省国资委
网银卫士安全月山东农信咨询日专题
电子银行环保总动员
2010年银行业公众教育服务日
新华网山东频道
中国金融网
中国农村金融网
中国银行业协会
山东银行协会
江苏省农村信用社
广东省农村信用社
北京农商银行
上海农商银行
天津农村农商银行
重庆农村商业银行
山东产权交易中心
地方金融网
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向当地农信社申请贷款，特询问农信社要求企业提供什么样的担保。
自己经营一家企业3年多了，目前缺少部分流动资金，想向当地农信社申请贷款，特询问农信社要求企业提供什么样的担保。
&&& 答复：目前农村信用社对企业的流动资金贷款均采取担保方式，不发放信用贷款。具体担保方式和要求如下：
&&& 一、保证担保。1.保证人具备担保资格，从事行业符合国家法律及有关产业政策规定，无重大不良信用记录；2.信用等级在BBB级（含）以上，资产负债率在70%（含）以下，具有代偿债务能力；3.关联企业不得作为单一保证人担保。
&&& 二、抵押担保。1.抵押人具备担保资格；2.抵押贷款原则上需提供国有出让土地使用权及其地上建筑物抵押等有效抵押物，从严控制通用设备、交通运输工具抵押，不接受专用设备抵押；3.抵押物的价值由账面净值、评估机构评估值或双方协商价值确定。抵押率结合贷款期限的长短、抵押物的种类等因素合理确定，保值性较差的抵押物抵押率不超过30%，在建工程抵押率不超过50%，其他抵押物的抵押率最高不超过70%。
电话pos，你安装了吗？
为更好地服务广大客户，山东省农信联社与山东商联百卡通电子支付技术有限公司联合，在全省范围内推广电话POS业务。该电话POS是以固定电话网传输的类似POS终端机的新型电子银行业务，同时实现语音电话与安全电子支付功能，客户只需拥有一台这样的终端设备，就相当于拥有了一家“银行”，刷卡结算、账单查询等业务办理都可以足不出户。
&&& 一、适用客户
&&& 各类批发市场及专业市场用户。
&&& 二、功能介绍
&&& 1、刷卡结算：顾客消费时可直接刷卡结算，省去清点现金的麻烦。
&&& 2、余额查询：商户可以在电话POS上查询任何一张带有银联标识的银行卡余额。
&&& 下一步，农信社还将对电话POS的各项业务功能进行升级，开通电话POS的转账付款、缴费等功能，为商户提供更加安全、全面、方便、快捷的服务。
&&& 三、产品优势
&&& 1、交易安全，便捷；
&&& 2、适用于国内任何带有银联标识的银行卡；
&&& 3、交易成本低。电话支付终端业务的入网商户扣率标准全部为1%～20元。即客户消费金额低于2000元时，按消费金额的1%收取结算手续费，消费金额超过2000元时，一律按20元收取手续费。能够刷信用卡的电话POS，对信用卡交易设置单笔4000元上限。
&&& 资金结算频繁的市场商户安装电话POS后，可大大减少往返银行的次数。
&&& 四、业务申请流程
&&& 1、在农村信用社的营业网点开立个人或对公结算账户；
&&& 2、备有可以使用的固定电话线路；
&&& 3、公司类商户需提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证等证件。如为对公账户结算的入网商户，需另外提供营业场所照片（门头、牌匾、POS安放地址）。个体工商户需提供营业执照 （或租赁合同、产权证明）、法人身份证、税务登记证（或近三个月的完税证明、税票）；
&&& 4、签订协议；
&&& 5、开户信用社进行初审；
&&& 6、入网银联审批；
&&& 7、装机培训。由山东商联百卡通电子支付技术服务有限公司负责免费安装，对操作方法进行详细说明,并提供24小时跟踪服务，确保及时排除商户使用电话POS时产生的故障。服务热线：。
&&& 百卡通终端使用前，必须确保刷卡电话的电话号码和PSAM卡号已经绑定。这个绑定是唯一的，因此，客户把刷卡电话从一个电话号码变更到另一个电话号码，或者原来的电话号码下更换刷卡电话终端，都不能够正常使用，必须致电百卡通客服中心，提供相关变更材料，进行重新绑定后才可以使用。
五、常见客户疑问解答
1、在银联刷卡电话上查询余额，暂不收取手续费。刷卡交易产生的通讯费由百卡通公司承担，在进行相关交易前，刷卡电话的屏幕上会有具体提示。凡是没有收费提示的交易不会额外收费，不会增加持卡人其他任何费用。
&&& 2、银联刷卡电话必须是非数字的直线电话，通常所用的普通电话就满足这一条件。装在分机上会影响银联刷卡电话进行支付以及账单下载的速度，降低交易的成功率。建议客户不要将银联刷卡电话装在分机线上，如确实需要，则必须保证呼出的固定电话号码唯一。
&&& 3、与传统POS机相比，电话POS申请门槛低，对客户的条件要求相对宽松，而且机具安装不收取任何费用和押金。但为有效规避信用卡恶意透支风险，对信用卡（即透支卡）刷卡有所限制。只有开立对公户安装的电话POS机具可刷信用卡，而且单笔交易设置4000元上限。举例说明，当客户要刷取信用卡8000元时，至少要刷取两次才能成功，两次各收取20元手续费，共40元。刷借记卡则不存在上限，可一次刷取所需金额。普通个人结算账户安装的电话POS机具不能刷信用卡，只能刷借记卡。
农村信用社怎样确定贷款担保是否有效？
&& &答复：1、保证担保贷款看保证人的品行和信用状况，是否具备担保资格和代偿能力；
&&& 2、抵押担保贷款看抵押物是否符合《担保法》、《物权法》的相关规定，抵押物的权属证明是否真实有效，抵押物价值的评估情况，以共同财产抵押的是否经财产共有人签字同意，抵押物是否易于转让变现等；
&&& 3、质押担保贷款看出质人有效证件的真实性，出质人是否具备完全民事行为能力，权利质押凭证的种类、名称、价值，所有权是否有争议，动产质押物品的种类、名称、评估价值，所有权是否有争议，质押物是否符合《担保法》、《物权法》的规定。
农信社核发的贷款证的有关情况有哪些？
&&& 答复：目前农村信用社对农户、社区居民和个体工商户实行信用等级评定、授信、核发贷款证（属周转性贷款需求的）、贷款上柜台的贷款发放模式。对审批同意的申请，农信社（支行）与借款人、担保人签订有关合同，属周转性资金需求的，按照“一次核定、总额控制、随用随贷、周转使用”的原则为客户核发贷款证，在贷款证有效期限内借款人本人凭“一证一折/卡”（身份证、存折/卡）及有关材料到信用社（支行）柜台办理贷款发放手续，客户在诚信前提下可以随用随贷，但通过贷款证发放的贷款，到期日不得超过贷款证有效期，并且不得展期。
农村信用社主要参考哪些因素确定个人信用等级？
&&& 答复：农村信用社对农户、个体工商户的信用等级分AAA、AA、A三个等级。信用等级主要参考以下因素确定：1、生产经营状况；2、社会信誉状况；3、年净收入；4、资产负债情况；5、自有资金情况；6、贷款本息偿还情况等。
“齐鲁惠农一本通”业务是怎样的一项业务，开办“齐鲁惠农一本通”有什么作用？
&“齐鲁惠农一本通”业务是指政府将各类财政涉农补贴资金，直接支付到农村信用社免费为每个农户开立的“齐鲁惠农一本通”存折账户中。财政涉农补贴资金包括：粮食直接补贴资金、柴油化肥等农业生产资料补贴资金、大中型水库移民后期扶持资金、农村最低生活保障资金、农村计划生育奖励扶助资金、村干部报酬财政补助资金、分散供养农村五保户财政补助经费以及各级政府对农民的其他补贴资金。
&&& 开办“齐鲁惠农一本通”，一可避免资金被抵扣、截留、挪用；二是准确高效，保障各类政府补贴资金准确、及时、足额地发放到农户手中；三是功能可以拓展，该账户除具有办理储蓄的全部功能外，还可以满足农民代交水电费、电话费、有线电视费、税款、保险费，以及支付与归还贷款等结算服务需要。
联保贷款如何办理？
成武县潘先生询问：自己在成武县搞建筑项目，需要周转资金，想向农村信用社申请贷款支持。特询问能否与村里的村民通过三户联保或五户联保形式申请到贷款，并顺利获得信贷支持，需要具备怎样的条件才能获得信用社的认可？
&&& 答复：贷款申请人应至少具备以下条件：①年龄在18周岁（含）以上，具有完全民事行为能力、劳动能力或经营能力的自然人；且贷款期限加借款人年龄原则上不得超过65年；以保值性较高的抵/质押物提供担保的，借款人年龄可适当放宽。②户口所在地或固定住所（固定经营场所）原则上在信用社（支行）的服务辖区内；③有合法、稳定的经济收入，具备履约还款能力；④能够提供农村信用社认可的担保（小额信用贷款除外）；⑤在农村信用社开立账户，自愿接受农村信用社的信贷监督和结算监督；⑥无重大不良信用记录，信用等级在A级（含）以上；⑦其他家庭成员（如配偶、未婚子女等）在农村信用社未办理贷款证，无贷款；⑧农村信用社规定的其他条件。如与村民通过联保形式申请贷款，则联保成员也必须满足上述条件。潘先生若符合上述条件，可向当地信用社申请办理贷款。
发现假币信用社的处理程序是什么？
&&& 假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、卷别、面额、张（枚）数、冠字号码、收缴人、复核人名章等。收缴的假币不得再交予持有人。
&&& 上缴，第三联交持有人。
&&& 残币处理，未盖“假币”字样的钞币原币退回，同时收回假币收缴凭证第三联。
&&& 联退上交单位凭以登记假币（破坏币）登记簿，一联由接受人凭以登记假币（破坏币）登记簿，假币上交人民银行。
如何办理密码的挂失及修改？
一、密码挂失：
1、储户本人持本人法定有效身份证明，并提供存款姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况，书面向信用社正式声明挂失止付；
2、信用社在确认该笔存款确未被支取、未被冻结止付的前提下，方可受理挂失手续，由储户本人填写挂失申请书；
3、经办人员登记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”，并通知储户在办理挂失手续后七日后十五日内，储户本人持本人有效身份证明到信用社办理补领新存单（折）或支取存款手续。逾期不来办理，视同挂失失效，应重新办理密码挂失手续。（不能代办）
二、密码修改：
1、 审查客户提供资料。客户持挂失受理证明和有效身份证件到营业网点办理新设密码手续。柜员认真审核相关手续。
2、 设置新密码。选择相应交易，由会计主管授权，客户输入新密码。
3、 柜员签章。在挂失申请书及登记簿处理结果栏注明已重置密码并加盖记账员名章。并让客户在挂失申请书二、三联上签章。
4、客户在正式挂失十五日后前来办理有关手续，应收回原挂失受理证明，并注明"超期作废"字样，销记"挂失、查询、冻结、扣划登记簿"，重新办理正式挂失手续。
如何办理银行卡的挂失及补办？
一、挂失的操作
1、口头挂失
（1）信通卡遗失或被盗，不能到原发卡网点办理书面挂失时，可到就近的信用社联网网点或通过电话银行直接办理口头挂失。
（2）接到持卡人口头挂失后，操作员应调出持卡人的资料，并有针对性地根据持卡人资料的内容询问情况，确定持卡人的身份无误后，应对信通卡账户进行止付，如果是主卡挂失，则应同时做该卡下所有附卡的挂失操作。
（3）办理口头挂失后，通知挂失人必须在五日内到原发卡网点办理正式挂失手续。否则，此挂失自动失效。
2、书面挂失
（1）信通卡遗失、被盗，持卡人携带有效身份证件到原发卡网点填写挂失申请书，如果是主卡挂失，则持卡人必须提供所有的附卡。信通卡遗忘个人密码申请挂失的，必须本人凭有效证件办理，他人不得代理。
（2）经办人员审查挂失申请书填写是否完整、准确，卡号、持卡人姓名、证件号码与开卡资料是否一致，无误后收取挂失手续费。
（3）选择相关交易进行挂失止付处理，如果是主卡挂失，应同时作附卡的账户冻结。在挂失申请书上填写持卡人账户余额并批注受理意见后，加盖公章和经办员章，将挂失受理证明及有关证件退挂失人，登记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”，挂失申请书专夹备查，并做好挂失登记。
1、持卡人应提交有关证明，填写换卡申请书。
2、经办人员对持卡人的挂失受理证明、有效身份证件和换卡申请书进行审查。
3、经办人员通过补卡交易为持卡人补办新卡。
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