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赞助商推广昨天在天虹商场收银台确认天虹购物卡金额后再交易的天虹卡，在商场却无法使用！
幸福的妈妈
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昨天在天虹商场收银台确认天虹购物卡金额后再交易的天虹卡，在商场却无法使用！
&&&&通过房网平台购买过天虹购物卡的朋友应该不少，因为大家都无法判断购物卡的真伪，所以都会到天虹商场收银台当场验卡。可是在昨天，我们也是到天虹商场收银台验卡的，收银员告诉我们金额是相符的，然而这卡在买单的时候才被告知：卡内金额不能使用，我相信这种情况大家应该是前所未闻的。这次被诈骗的过程，我想了又想，觉得自己应该到房网告诉大家，希望大家提高警惕，以免再上当受骗！！！
&&&&
&&&&事情经过是这样的：昨天下午大概二点多我接到一名男子来电，问我们是不是要天虹卡，&我们说好以九折晚上到天虹商场验卡后交易。&昨天八点左右，我们一起到了南山天虹商场收银台处，该男子拿出11张天虹卡依次给收银员确认金额，我也特意让收银员看清楚里面的金额是否与天虹卡上贴标的金额相符，收银员告诉我们，金额是对的，相符的，当时我还问该卡有没有期限的限制，收银员说这卡长期有效的。与收银员确认好该卡的金额后，我从电话银行转款给了这名男子。十多分钟后到收银台买单时却被告知，这张卡里面金额是有的，但无法使用，后来天虹商场防损部人员告诉我们这卡是复制卡！这种事件已经发生过好几单了！
&&&&&在此我也希望有这方面知识的朋友能够帮我出出主意，因为我们是到天虹商场验卡无误后再交易的，（验卡时收银员肯定的告诉我们金额是对的，15分钟后买单时才告诉我们这卡里面有金额但却不能用，因为这是复制卡）我想，如果制卡商家的商场验卡都无法，这种情况，商场是不是有责任呢？我该怎样来维权？举个例，钞票是银行发行的，遇到我们无法识别真伪的钞票，拿到银行让银行工作人员来帮我们识别钞票的真伪，只要是假钞，银行马上就没给收了，银行的每个工作人员辨别真伪钞票的专业知识也都是在上岗前经过严格培训的。
&&&&我们向商场场管理人员提出疑问：之前就发生过这样的案例为什么不贴告示提醒广大消费者？商场为什么在这事发生后不加强收银员对天虹卡的辨认知识，如果确认商场购物卡是否能够使用必须要在买单的时候才能够确定，那为什么不在收银机上加设这一提示？为什么收银员能够查到金额，在买单时卡却又无法使用
&&&&商场管理人员解释说：这是因为商场收银员不太懂得看卡，能够查到卡上的余额是因为诈骗分子复制了原卡，将原卡的金额转帐到了这张复制卡上，所以能够查到余额，你们手上十张卡的卡号，天虹商场是从来就没有发行过的卡。
&&&&我不能够理解的是：天虹购物卡是由天虹商场制卡出售的，商场收银员验卡告诉我们金额相符后，为什么这卡在买单时才能发现这是复制卡，天虹收银员告诉我们这卡内是有钱的，金额是相符的，收银员是天虹商场的员工，难道天虹商场收银员的验证不是代表天虹商场商家在帮我们确认购物卡的真伪吗？我个人的看法是：如果说天虹商场收银员无法判断购物卡的真伪，那商场收银员在我们去查询该卡的余额时就不应该告诉我们金额是相符的，在天虹商场收银员确认金额相符后我们才进行交易的，这点难道天虹真的没有责任吗？请大家都来发表一下您的看法哦！感谢大家啦！
克拉克天堂蓝
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天虹商场肯定有责任。还有楼主，那个卖卡给你的人不是跟你一起去商场的吗？商场有那么多地方都有摄像头，报警查录像吧。
幸福的妈妈
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您好！感谢您的关注哦！昨天晚上我们就已经报警立案了，今天早上去了商场已经把视频调了出来，商场也查出原卡是在9月1日宝安前进购买的，从视频上可以确定购买该卡的男子和我交易卡的男子是同一个人！问题是商场说我们是属于私下交易，他们只是验卡内金额，没有办法保证这卡是不是能够使用的！商场现在只能配合警方，连原卡号都不肯提供给我们，要让我们向警官要！这是我们不能够理解的！[克拉克天堂蓝](&22:29:46)天虹商场肯定有责任。还有楼主，那个卖卡给你的人不是跟你一起去商场的吗？商场有那么多地方都有摄像头，报警查录像吧。
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小羊和小鼠
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jenny45678
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收银员就可视为嫌疑人，也许是同流合污。。。。。。。起码培训不到位。。。天虹具不可推卸的责任，金额大就找律师吧。。。。。。打赢也挺累人的。。人在江湖哪都挨刀哦。总结就是贪便宜，吃大亏。
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好久没买天虹卡了，正想着买些，省钱还方便，看来还是算了。早就听说过复制卡，没想到真还有人上当了。
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天吖。天虹卡也能复制。
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&这可能是天虹内部的问题吧?不能用他又是怎么查到钱的呢，查到有钱怎么又不能用呢？
幸福的妈妈
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就是啊，如果收银员告诉我们他们无法验证该卡的真伪，那我们是绝对不会买的。购买天虹卡已经不是一次两次了，想想家人朋友都要用，这人又有几万元的天虹卡可以九折转，一次就可以省几千块，油盐米钱就出来少许了，没有想到天虹购物卡在天虹商场收银台查到金额也会是假卡，这点真是不能够理解！更加令人气愤的是：天虹商场接到这种报案已经不是第一次，为什么商场就没有采取应对的措施？收银员为什么还没有加强培训？如果有公告在外，如果在发促销广告时能够再发信息告诉我们这些事情来提醒我们这些客户，那我们肯定就会注意的，当然也就不会再上当！！！这种便宜真的不能贪[JENNY4-9-4&22:50:24)收银员就可视为嫌疑人，也许是同流合污。。。。。。。起码培训不到位。。。天虹具不可推卸的责任，金额大就找律师吧。。。。。。打赢也挺累人的。。人在江湖哪都挨刀哦。总结就是贪便宜，吃大亏。
幸福的妈妈
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天虹商场的解释是因为是复制卡，整个卡的信息是对的，包括磁条都是对应的，它只是能够显示里面的金额，却无法动用里面的钱！说这是高科技手段。。。[都随风](&23:03:35)&这可能是天虹内部的问题吧?不能用他又是怎么查到钱的呢，查到有钱怎么又不能用呢？
幸福的妈妈
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我也觉得是天虹商场管理的问题，既然同类的事件发生过，复制卡必须要消费才能知道真伪，那商场就应该在收银机上设定这一功能，在给客户查余额的同时确认该卡是不是商场的真卡，才能告诉客户，该卡的余额是相符的！这样的设定，我想对于技术部门来说应该不是件难的事情[都随风](&23:03:35)&这可能是天虹内部的问题吧?不能用他又是怎么查到钱的呢，查到有钱怎么又不能用呢？
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早就听说过复制卡，没想到真还有人上当了。
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现在的卡就只有家乐福和沃尔马的不能复制.其它的,怕帕
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天虹具不可推卸的责任，金额大就找律师吧。。。。。。打赢也挺累人的
幸福的妈妈
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会上当，是因为我们太信任天虹商场了，已经到了天虹商场收银台验卡内金额后才交易的，谁会想到这也有假！现在天虹的解释是高科技的手段，他们也没有办法。现在复制卡在消费的时候就能够发现是假的，如果犯罪分子利用高科技能够让复制卡也在收银机上过机消费，自己的卡被复制且被消费了，那天虹商场是不是还能够说这是犯罪分子的手段高明，他们无法控制呢？如果真这样，购卡人的损失应担由谁来承担？商场的信誉何在？还有谁敢到商场购买购物卡？[exxon](&10:12:54)早就听说过复制卡，没想到真还有人上当了。
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早几年就听说了，你这边是复制卡，他那边是原卡，两边比赛刷卡
幸福的妈妈
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这位朋友您搞错了，复制卡是不能够用的，只能够查询余额的，原来早几年就发现这种事情了啊，奇怪的是商场的技术部门为什么还不加控呢？难道说他们连这点技术都没有？[梦驼铃10](&11:08:11)早几年就听说了，你这边是复制卡，他那边是原卡，两边比赛刷卡
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幸好上次急着要，去天虹买的卡，不然在网上买真的会上当呢。
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我以前经常在网上买天虹卡，一直都没事哦，以后我也不敢买了！
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