网店托管-运营干货:哪些小技巧可以让转化飙升50%?-天猫代运营公司
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| 编辑：唯品淘 | VISITORS: | 来源：网店托管
Q:新人做淘宝，有没有什么小技巧分享一下？
A:分享几个比较实用的小技巧。
1.不要刻意去做某些关键词，你给我展现什么词，我就养什么词，借力打力。
2.标题写满30个字，注意可读性和可拆分性，首尾流量大词，中间属性长尾高转化词。
3.不要修改一口价，动价格利用打折去调整，动一口价影响权重。
4.优化标题建议您一次只改3个字，同时注意技巧二。
5.24小时内建议不要对宝贝进行超过两次以上的编辑，可能会影响权重。
6.修改标题不要点击编辑宝贝，记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝，系统需要重新收录。
7.属性万不得已不能修改，修改就有可能降权，例如换宝贝等。
8.任何优化和修改都建议在凌晨操作，这样做的原因：1方便做数据对比。2凌晨影响最小。3系统重新收录最快。
9.在前7天不断优化主图（现在直通车可以一次测试4张）提升点击率，当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候，这个单品成功了一半。
10.主图的后4张非常影响转化率，特别是在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情，现在很多客户购物根本不看详情，这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率，根本不会去关注这个数据，其实作用很大，比如说我们70%和90%的跳失率，虽然表面看起来差不多，但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人，70%的跳失留下来的30个人，虽然在数据相差20%，但是在真实人数上相差3倍！3倍，看你重视不重视！
11.建议替换主图，先把主图放在第2张的位置，24小时候再替换到首图位置。
12.建议引导PC端客户去无线端下单，当你无线端成交超过95%，流量会大幅度上升，原因很简单，你在做淘宝大方向想做的事情。
13.宁可多返现，也不改价，改价一来影响客单价，销售层级，还可能因为改价影响你报名活动，例如你某个单品售价60元，买两件，你每件优惠10元，付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40，而不是50，这个一定要注意。因为系统取这个订单，两个宝贝，其中一个原价60，另外一个就是40了。
14.详情页着重突出一个卖点，这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调，给消费者加深印象，让他们记住你，多个卖点等于没有卖点，你什么都想表达，结果客户看完就把你忘记了。
15.任何宣传图，海报，钻展图，记住文字在左，图片在右，原因不细说这个看似简单其实很深奥，各类新闻也是如此，淘宝直通车放在右边也是如此。
16.多和类目小二沟通，迟早能上活动，多加类目旺旺群，关注淘帮派会有收获。
17.SKU对应产品图一定要上传，否则严重影响转化。
Q:怎么操作才可以提升流量和转化？求分享一下？
A:免费流量需要优化主图、标题，详情页。付费流量有淘宝客、直通车、钻展。
下面介绍免费流量,不花钱的流量怎么来？淘宝这么火，开店了到期该怎么做？其实靠的就是无线流量。现在都知道无线端的流量已经达到80%以上了。玩法就是通过直通车、钻展推广、报各种官方活动等提高销量提升无线权重，获取无线流量，所以低客单价的宝贝相对好做很多，但是千万不要盲目去开直通车烧钱赚取无线流量，所以低客单宝贝想做好且赚钱，就要获取免费流量，不要盲目操作。
在我们操作店铺时首先要做的就是店铺分析，这样才能决定店铺具体如何去操作。思路要清晰，分析店铺现在的问题可以从以下方面开始：
1.店铺流量来源、流量走势
2.宝贝的的收藏情况
3.流量宝贝的分析
4.店铺的装修、首页、分页栏、宝贝的详情布局
5.无线首页、分类页、详情结构
6.产品的价格
7.目标人群
8.店铺宝贝的规划布局：做什么宝贝，优先推哪款宝贝，做好宝贝上下架布局、上新规划
9.分析同行业，竞争对手的产品情况
10.知己知彼后需要进一步确定，所以对宝贝进行选款、测款
11.确定主推款，细化主推款的各方面，确定产品日常价、活动价、淘客价
12.深化宝贝卖点，完善属性卖点
13.做好宝贝主图、推广图、钻展图、活动图
14.优化权重，做好标题、主图、加权促销点
15.积累销量、评价，尤其是评价，要鼓励高信誉号评价、买家优质的晒图，而这取决于客户服务
16.做好关键词词库，挖掘优质关键词，及时的去调整标题、调整推广方式
17.看宝贝情况，可以通过一个爆款来带动我们新的款
18.老客户是现在做店铺一个重要的点。现在玩直播或者玩老客户营销都是在提升客户粘性，所以要保持老客户活跃，店铺才能有更好的流量权重
19.活动是做店大持续流量和销量一直上涨的店铺，还是能找到一定的相似性。
提升，其实操作起来也大有文章。活动必不可少的，对宝贝销量有明显的提升作用。不过活动除了要考虑怎么上，更要考虑怎么更好玩儿，既然上了活动势必要有吸引人点和较深的库存来承接活动流量
20.推广是不可少的辅助手段，可以吸引优质的流量，带动店铺销售
自己做店铺或者是运营想着把店铺做好，需要有较好的规划，不仅分析自己还要分析同行。做淘宝其实没有那么难，就是数据分析有点复杂，习惯就好。一步一个脚印，总能成功的。
Q:我的是低帮鞋，秋季产品。现在每天直通车元一天，成交70单左右，现在拉平没钱挣，钱都给了淘宝。还要继续开吗？或者要怎么提升销量呢？
A:淘宝、天猫现在是以千人千面为主，现在开车的费用太高，想要靠开车来赚钱是比较难的。用来拉新顾客，增加店铺的用户，累计产品销量，对整个店铺的运营，后续的发展还是比较有利的。目前你能做到拉平挺不错的，为什么不继续开下去呢？直通车会给你带来一部分成交，还有一部分收藏跟购物车的顾客。（为什么收藏，无非是觉得价格高了、有其他选择、等优惠了再买）。那么适当的做一下促销活动，购物车营销活动来促成这部分顾客的成交。很多东西都是从量变也质变的
过程，如果量还达不到，就放弃了，想引起质变就会很难，因为你的顾客会流失，你不开车，流量
会被别人抢走的。我的建议的继续开，做好店铺运调，调整好策略，还是可以的。
Q:上传了一款宝贝，在做直通车，可是只有直通车流量没有一个自认搜索流量，怎么做可以提升自然流量搜索呢？
A:一个新宝贝是没有什么自然流量，因为你没有任何优势让淘宝给你流量，你直通车先搞点转化先，点击率越高，转化率越高，车就越便宜，流量越多，开车绝对有自然展现，但是宝贝点击低，就没人点进来看，然后就没流量，你还是先优化图片，看看你同行优秀是什么鬼图片，尽量靠近，慢慢试。至少要和行业平均差不多，你才可以去做这个链接。高于行业点击率一倍，说明至少是个小爆款。
Q:我是两个星的店铺，想用直通车破零，开了一个星期，访客是来了，可是一个转化都没有？是什么原因？
A:转化低有6点原因 :
1.产品价格高 同行有其他价格比较低的产品
2.视觉营销没做到位 详情页面产品描述不到位
3.大促前期 大家都观望下 等大促了再买
4.国庆放假了 大家要出去玩 等回来了再说
5.对方的客服工作做的比自己到位。
6.对手店铺的老客户营销到位。
针对以上6个原因优化就会有效果
Q:发出去的微淘，只能进到店铺才看到，不认识的朋友TA都不知道店铺。有没有办法让不认识的朋友看到？
A:亲，只要收藏店铺的买家，系统是自动推送的呢，就看咱店铺的粉丝有多少了呢。推送头条不显示，还是好好的研究下怎么吸粉就行。
Q:为什么生意参谋和千牛上的收藏加购数据不一致？都不知道该相信哪一个了。
A:1.千牛上的被收藏宝贝：是指有几个宝贝贝收藏了（比如你有10个宝贝）
2.生意参谋的收藏宝贝，是指一个宝贝被多少个人收藏了（比如10个宝贝中的1个宝贝被收藏了50次）
Q:降低跳失率最有效的方法是？除了详情、评价、销量、 权重还有优惠之外还有那些呢？
A:降低跳失率最关键的，是入口是否精准，你上面说的都是在入口的基础上深化的。要精准的引来流量，才是降低跳失率最有效果的方法。
Q:换了类目，访客都没了，如何是好？
A:换了类目对你店铺没什么影响，但是比如之前你店铺卖男装的，现在换了卖女装，这种情况下，你店铺的女装的权重不是很高，所以建议你提高一下新换类目的权重，把之前的产品全部删除，然后提高一下新产品的销量和流量，这个是一个过程，需要等你的店铺人群都适应于新产品的时候，你店铺就和之前的一样权重了，希望对你有帮助。
Q:产品哪天下架有什么规律吗？
A:1.产品下架周期选择7天
2.产品下架前后一个小时权重最大
3.根据产品数据，店铺购买人群时间段来调整上下架时间
4.避开高销量产品下架时间，和高销量产品同一时间下架，你的商品权重和人气没有他们的高，你的是在后面，所以避开高销量下架时间
5.看你店铺产品的多少了，最好是7天每天每个小时都有下架的商品,商品少的话就要看店铺成交的高的时段来调整上下架，7天每天都要有商品下架
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其它服务（请在备注说明）你真以为淘宝旗舰店都是品牌自己做？
作者: 腾讯科技来源: 腾讯科技 09:31:30
近日，电商服务公司宝尊向美国证券交易委员会提交了IPO申请。一家本来鲜见于媒体报道的宝尊何以能做到上市？这得益于我国的快速发展，许多品牌把自己的旗舰店交由专门的代运营商来打理，而宝尊就是其中的佼佼者。1、宝尊是做什么的？宝尊创始人仇文彬毕业于清华大学电子工程专业，曾在HP、SUN等知名IT外企工作6年。2000年他创立了一家专门服务于零售品牌的供应链管理软件公司，如、、等五百强品牌都是公司的长期客户。仇文彬在2007年初创立宝尊，从2007年飞利浦成为宝尊第客户起，到2014年底，宝尊已经有了93家品牌合作伙伴。宝尊合作的服饰品牌这些品牌涵盖了不同的领域，包括服装、家电、电子产品、家居产品、化妆品、快速消费品、保险和汽车。其中包括许多业内领先的品牌，比如耐克、微软、哈根达斯、ZARA和等。随着电商在中国的快速发展，全球品牌把视为他们在中国扩张战略的重要组成部分，越来越多的品牌试水电商渠道。数据显示，到2017年，预计中国品牌电子商务市场的规模将达到人民币2.352万亿元，年复合增长率为43.3%。各品牌要做电商，面临一系列挑战，比如配送、网上建站、网店运营、仓储、营销和后台技术上的一系列因素。正是这种需求存在，使得代运营商应时而生，可以为品牌提供一站式解决方案。只要企业提供产品和授权，代运营商就可以把剩下的活儿包办了，包括网站前期业务规划、建站、店铺运营、订单处理、公关营销，到后台的仓储物流、客户服务等环节。由于处在的生态链上，5年前宝尊获得了的战略投资。根据招股书披露，阿里巴巴是宝尊第一大股东，持股比例为23.5%。去年宝尊在中国市场的份额约为20%。2、宝尊的业务模式宝尊有两个营收渠道：一个是产品销售，一个是服务。具体的业务模式上有如下三种，或者在某种情况下是整合的业务模式。配送模式从品牌方获得产品，再向消费者销售获得产品销售营收。服务费模式向合作品牌收取固定服务费，或是基于商品交易总额的服务费。委托模式以代理的身份，帮助品牌在线销售产品，根据与品牌签署的协议收取代理费。第2、3种模式都属于服务营收。按照美国通用会计准则宝尊近三年财务状况在这种盈利模式下，宝尊的营收非常可观。招股书显示，宝尊2014年的商品交易总额达到了42.489亿元，总净营收为15.844亿元。其中，来自于产品销售的营收为人民币11.872亿元，来自于服务的营收为人民币3.973亿元。如果不计入股权奖励支出（不按照美国通用会计准则），宝尊在2014年还能扭亏为盈，净利润为人民币2510万元。3、代运营商门槛低除了宝尊，在淘宝、天猫等平台有许多类似的电商代运营公司。如果你打开天猫运营服务的页面，会发现上千家为店铺提供代运营的公司。从天猫的页面来看，服务天猫店铺总数在20家以上的只有13家公司，宝尊是天猫客户数最多的，有65家。大部分公司服务的天猫客户在5家以下。鉴于代运营公司众多，业内人士称，淘宝天猫上的官方旗舰店和专营店大部分都外包了。近些年，由于电商的火爆加之行业门槛低，出现了大量的代运营公司。许多小型公司的出现，也搅乱了原有的市场秩序。由于准入门槛低，几个人就可以组成一个“班子”切入市场，代运营经营成本主要来自于房租、人工、平台服务费三块，理论上投资10万元即可开始前期运作。不专业的团队导致许多虚假宣传，夸大服务效果的情况。比如一家代运营服务公司向你保证100万的产品销量，收了服务费后却无法达到之前保证的销量。或者帮卖家花了很长时间建起店铺，但是流量非常冷清，销量寥寥。更有甚者，某些小的代运营商，拿了品牌商几个月的佣金后，跑路玩消失。此外，不专业的代运营服务商对品牌来讲处于不可控状态，比如买家在线咨询某品牌情况，如果客服或售后不熟悉或不尽心，很可能让买家遭遇不好的用户体验，那么将对品牌造成很大伤害。为了规范电商第三方服务市场，淘宝推出了“淘拍档”计划。淘拍档，即优质电商服务提供商，他们的产品及服务质量经过淘宝网审核，被授予“淘拍档”称号。淘宝网、天猫每半年进行一次“淘拍档”优质电商服务商评选。主要从商家后台系统、促销管理类、店铺管理类、运营服务类等十四个类别中分别评选出金牌、银牌淘拍档。其中运营服务类电商代运营公司数量明显高于其他类别。尽管淘宝有相关的规范和计划，不过这并不能终止行业里的乱象。不少代运营商由于市场竞争激烈已经开始转型，宝尊是其中过得最滋润的那一个。
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客户关系管理CRM　网上开店尽对不是无本之利，当前市场竞争激烈的情况下,前期必须投进!!!把店开了坐等买家上门的时代已经过往了，店展生意不好并不是没有市场，而是由于您没有很好整合和利用各种资源，资本、时间、货源、技术、宣传、治理等等，很多店主在这些方面都存在或多或少的弊病，不能很好的捏合成一个整体，这也是个人开网店最大的弊病所在。所以，冠格电商公司也就应运而生，冠格电商能有效地整合各种资源，为网店店主解决各种开店标题，更好的经营网店。　　冠格电商天猫店铺代运营，全国代运营首创者，相信我们会给您的店铺带来利益，我们拥有专业的运营团队，会根据您的产品进行市场分析，制定出一套适合您的产品的运营方案，对其淘宝活动进行报名策划等等，选择冠格电商，相信是您正确的选择!　　1、负责公司网站的运营管理，参与公司整体运营策划，完成营销目标　　2、负责公司淘宝店铺推广，熟悉各大推广工具(直通车、淘宝客、淘江湖、钻石展位、站外推广等)，熟悉掌握淘宝各大活动(聚划算、淘金币等)报名　　3、根据公司产品及网店特点，制定淘宝商城运营销售计划，善于运用各种方法提升网店的实际流量，实现效益最大化。　　4、针对推广效果进行跟踪，评估，及时提出营销改价措施，给出切实可行方案，善于分析各类数据，定期提供运营数据。　　通过网店托管的方法，整个的网店的信用情况也是能够得到最大以及最快的提升，对于网店日后的经营来说，也是打好了坚实的基础。　　近年来，冠格电商不断加大自身团队建设，逐渐从主要依靠低成本竞争向更多以智力投入取胜转变。目前，公司拥有专业的策划、设计、运营和销售团队，以淘宝网店托管为例，从接手开始，策划团队会通过大数据、云数据计算手段对不同行业进行市场分析、消费者分析和潜在的竞争对手分析，还会寻找店铺历史数据、现有营销状况，进一步寻找影响目前销售的各种因素的原因;经过设计团队提供有针对性的最优搭配组合策略供店主采纳，最终确定产品的销售策略;后期再依据具体的情况，提供全运营模式、半运营模式、推广模式、直通车模式等多种托管方式，真正让每一位店主打理好自己的店铺，实现属于自己的创业梦想。
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