在周六福买au750金au750可以换千足金吗足金嘛?感觉被骗了可以投诉吗

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男子在“周六福”买到“周中福” 纯金变K金
厦门晚报江雨丰 张婧玮
消费者遇蹊跷事,“周六福”表示将派人调查■发票上写的是周六福,标签上却是周中福。原声庄女士:我前几天在海沧新华都周六福买了一个纯金的手镯给老人家,但尺寸不对想要去换,工作人员居然说我买的不是纯金的,而是K金的,也就是75%黄金加25%白金的那种,可镯子上明明写着“999纯金”。此外,这个镯子商标写着“周中福”,不是“周六福”。我自己去了解了一下,市面上8克多的K金只要2400多元,他卖我3500多元,如果真的是K金,就太过分了!文/图 记者 江雨丰 张婧玮商家所售手镯是3D足金 工艺复杂价格更高营业员小吴告诉记者,她最初接待的是庄女士的弟妹林女士。林女士提出要购买金手镯,她就推荐了一款价格为3542元的Au999足金手镯。她说,该款手镯是直接标明价格的3D足金手镯,不是称重计价的千足金手镯。而几天后,庄女士和她的妈妈到店要求更换金镯,但自己不在店里,事后她了解到,庄女士不满意同事接待,生气地走了。对于庄女士的质疑,小吴表示都是误会。“那款手镯是明码标价的3D足金手镯,但没有同款式且大小合适的可更换,因此同事建议,可以换同样是以工艺标价的G750金,比起同等重量的千足金手镯,有工艺的会更贵。”小吴表示,3D足金是采用电铸工艺,不改变本身的含金量,而G750金则是75%的黄金与25%的其他金属打造的合金,这两种都是为了提升黄金的硬度及耐磨性,并视工艺的复杂程度而定价。对于在周六福买金镯,标签上却写着“周中福”,小吴解释:“周六福、周中福的老板是同一个人,周中福是周六福旗下的子公司,我们的首饰只是会将不同的款式放在不同的门店销售,材质的含量、工艺都没有太大差别。”客服旗下没有周中福品牌将派人到加盟店调查随后,记者致电周六福总部。客服人员告诉记者,他们只有“周六福”这一个品牌,海沧新华都店的确是他们的加盟店,但他们公司旗下品牌并没有“周中福”。客服解释,有可能是加盟商独自创立了一个品牌,但与周六福的商品一起销售是不允许的,他们会派人调查此事。部门怀疑材质成分不符可由监管部门封存12315接线人员称,在某品牌的门店内销售其他品牌的商品,目前没有法规规定禁止。因此,消费者如果担心买到杂牌商品,应在购买时核对商品的标牌信息,也可在监管部门红盾信息网上查询相关商事主体的信息,查询结果若存在问题,可向12315投诉。消费者如怀疑金镯材质与标签成分不符,可将金镯送至市场监管部门,由监管部门封存、盖章后,交由厦门地质宫黄金珠宝检测中心检测,如金镯材质确实与标签成分不符,消费者可向商家索要赔偿,并由商家支付检测费用。(())
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在周六福买的Au750黄金可以换千足金吗?
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一般是不换的,只能换750的或者钻石类的400-602-0199
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来源:佐卡伊 编辑   时间:   
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