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大家好，我想了解有关牛皮袋的检测标准和方法，请高手指点。
大家好，我想了解有关牛皮袋的检测标准和方法，请高手指点。
今天中午吃饭时接到领导的指示，说我们的客户下周三将来我们公司进行评审。顾客还要求在他们评审前提交一份我们自己的自审报告。领导要求我下班前就把审核报告做完mail...
今天中午吃饭时接到领导的指示，说我们的客户下周三将来我们公司进行评审。顾客还要求在他们评审前提交一份我们自己的自审报告。领导要求我下班前就把审核报告做完mail给他，这让我一下子就急了，在短短的半天时间里要做审核又要编写报告实在是有失事实了。我感到很困惑，因为我不想编一份假的内审报告提交顾客，我可不想欺骗我的顾客。只能抓紧时间去生产现场审核一遍，发现的问题真不少，可有些问题还不能直接写入报告中。累。。。。
97年毕业后就开始混迹于质量领域，恍然已近14年之久，专职于质量体系也将近6年有余。因为目前就职公司的原因，正考虑另谋出路，却突然感觉一下子迷茫了很多，我下一个...
97年毕业后就开始混迹于质量领域，恍然已近14年之久，专职于质量体系也将近6年有余。因为目前就职公司的原因，正考虑另谋出路，却突然感觉一下子迷茫了很多，我下一个职位目标，除了质量体系还能是什么？
到人才网上浏览一下所有相关的可能，大致出路又被我一一否决掉：
1.专职审核员：这种工作从事质量工作的筒子们都了解，一周大概要有5天的时间在外审核，不管是二方的还是三方的。而且，业界有些名气的审核机构大部分是要有正式注册的审核员(bsi的MM有打电话来，先问是不是已拿到正式注册资格）
否决理由：要想事业家庭两兼顾，这个选择确实让人痛苦。另外，因为一直没下决心要做，所以一直没争取审核员注册资格
2.质量经理：多年没有了直接跟产品打交道的经历，连那些统计工具的实际使用都有些生疏。更兼很多质量经理要求有某些产品的经验，导致对这个职业目标的追求是又爱又怕呀
3.流程管理：做质量体系的一大优势是学会了从整体上去理解公司的运营，对从事流程管理打了一个很好的基础。呵，痛苦的是，设立这些职位的公司少之又少。壮着胆子投了CV进去，竟然全如石沉大海～～～
有没有跟我一样感受的体系工作者们，不妨一起来聊聊
以司为家 效益最大
创建和蔼合作团队
培养自觉学习气氛
提升公司经济效益
完满完成各项承诺
合理按排就...
以司为家 效益最大
创建和蔼合作团队
培养自觉学习气氛
提升公司经济效益
完满完成各项承诺
合理按排就劳能力
全力配合公司改革
---------以下转文出自&虎扑/信陵&--------------------------------------------...
---------以下转文出自&虎扑/信陵&---------------------------------------------------------
&剥花生瘾、泡茶瘾、网瘾、烟瘾、零食瘾……各种瘾及瘾君子&
--张佳玮·信陵--
我见过各种奇怪的瘾，有人爱削铅笔，有人爱剥花生，有人泡茶泡得一丝不苟让人产生仪式感，有人点烟漂亮得像电影或变魔术，有人像重机枪上弹带一样连绵不断吃零食，有人打某游戏一旦出一点问题（通常微不足道，类似于你写了个可以用橡皮擦掉的错别字）就按掉重来，等等。
许多爱把茶泡得有宗教意味的人，并不如通常想像中那样，是讲究舒泰通透的富贵闲人。有朋友说，她最初把喝绿茶当作幕间休息，后来她觉得绿茶最香而清，但是削而且寒（陆羽《茶经》说茶者至寒之物），于是喝红茶。久而久之，她习惯性的延长自己喝茶的时间。为了不制造“哎我这是在拖延消极怠工呀”的紧张感，她去习学了茶艺，然后整套的施展。所以在泡茶期间，她可以避去压力，把全套程序合辙压韵饱满端正的操作完，喝罢，一整套的休息时间。
当然，她说，在习惯了这套程序之后，她会从每个程序里找乐趣。烫杯、泡茶、点水这些程序，做得圆润十足，自有其满足感。她这感觉，我大概可以领会，比如，精于厨艺的姑娘都懂得，做一道菜，洗、切丝、打蛋、勾芡、炒到得法，一连串行云流水的流畅很容易酝酿出快乐情绪（当然，我做菜时经常感觉自己成了泡制药水坑害蓝精灵的格格巫）。
朱自清先生以前说，吸惯烟的人，要的就是股劲儿——拿烟、掏火柴、点烟，一连串，跟做戏似的。我以前没抽过烟，不解其中之道。后来买雪茄送我爸，自己陪了支，做戏的劲是没觉出来，只剩了小心翼翼——怕剪不好；预热，点，怕烧偏了；啜时怕太深或太浅，等等。每个程序都安然度过，慢慢出来点滋味了，放心了。小乐趣也是从这一小点一小点零碎处出来的。所以对什么事上瘾的人，很容易迷上细节和工序，终于工欲善其事必先利其器，开始收藏各类器械——雪茄剪、咖啡壶、茶器、胡桃夹子，然后中毒渐深。
朱自清先生还说，吸烟其实没意思，就是个味儿，类似于吃橄榄。其实“就是个味儿”的心理，适用于许多事。冬天想喝暖和的红茶，被工作缠腻想吃脆的花生，饿了时想读些有饮食描写的小说，坐车时想听段相声，以及上课时无聊的转笔、我妈妈半夜里大呼“嘴里有些淡要吃些咸的”，包括没人戒得了的“我上网没事就是喜欢到处看些没营养的东西打发时间”，都是如此。
许多人爱反复做一件事，跟记忆有关。有人爱听某首歌，也许是因为喜欢初听那首歌时自己的心情；有人爱反复抽一种烟（我认识有人为了抽某款绿包装寿百年跑到另一座城市去的），也许是因为以前喜欢过抽那种烟的人。看某本书时的心情、喝某种饮料时身旁有什么人、曾经和谁一起劈里啪啦的剥过花生。许多时候，与其说是对于做某种事上瘾，不如说是对某种事所处的场景、声光、气味、心情上瘾。
所以到最后，每位瘾君子都有另一整个世界来收藏他或她的私藏。瘾最初和压力、强迫症有关，然后变成了无数细碎有趣的小细节，然后就变成了私人的另一整个世界，把所有记忆包装了起来。每个人的瘾都可以说成一串漫长的苦甜交加的故事，许多人自承无趣的瘾故事，追溯到最后总关乎梦或者爱或者一些纯粹时光的美好事物。多少人提起瘾来都摇头叹息一派恨之入骨的样子，但是丢弃了他之后的生活就像日复一日晴朗午后阳光一样暖和但过于平淡。说到底人生那么长而大家又对现实世界贪得无厌，总得在其他地方私藏许多乐趣甚至一整个私人世界，才活得下去。
---------以上转文出自&虎扑/信陵&---------------------------------------------
KK:我的瘾之一,就是看信陵公子的文字...
　　ISO版　　6.2.2　能力、培训和意识
　1、组织应确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；
　2、适用时，提供培训或采取其...
　　ISO版　　6.2.2　能力、培训和意识
　1、组织应确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；
　2、适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力；
　3、评价所采取措施的有效性；
　4、确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
　5、保持教育、培训、技能和经验的适当记录。
　　标准短短五句话，概括了人力资源管理的精髓，我的感想如下：
　第一步、首先是各岗位人员能力的界定，也就是各岗位的任职要求必须明确；
　第二步、其次是对照各项任职要求，对现行各岗位人员能力进行全面的评估；
　第三步、达不到任职要求的，给予培训或采取其他措施，以确保人员能够胜任岗位要求；
　第四步、培训或采取措施的有效性应予以评估，确认培训的效果，避免培训工作流于表面化；
　第五步、关于意识方面的强调，对自己的本职工作要有充分的认识，明确自己在团队中的角色，做好与各部门的配合，了解　　　　　　　　公司的质量目标，以及认识到应该如何开展自己的工作；
　第六步、开展各项教育培训等活动要有相关的书面记录，完善员工履历表。
前几天听大学的同学提起过要来北京办事，顺便来玩两天，虽然4年的时间没有见面了，但是再次的联络却让我们感情变得更深了，原本打算可以请两天假陪他玩呢，再有两周我还要...
前几天听大学的同学提起过要来北京办事，顺便来玩两天，虽然4年的时间没有见面了，但是再次的联络却让我们感情变得更深了，原本打算可以请两天假陪他玩呢，再有两周我还要回家所以也没有好意思给老大讲，真得很郁闷，幸好老友体谅我答应我过段时间再来看我，心里还是蛮爽的，嘿嘿……
相遇和擦肩而过仅差几秒，擦肩而过可能就永远不相见，而如果你抬头的瞬间刚好对上他的眼眸，这就叫相遇……
很庆幸我有那么多的好朋友，当然我也会很珍惜她们对我的好……
过年给北京的黑带美眉电话拜年，聊天，“你每天要准备那么多的6sigma培训幻灯片，上那么多的课和项目Coach，烦不烦啊？”“不烦啊，我还很Enjoy ...
过年给北京的黑带美眉电话拜年，聊天，“你每天要准备那么多的6sigma培训幻灯片，上那么多的课和项目Coach，烦不烦啊？”“不烦啊，我还很Enjoy Training 呢？”真是服了她——在武汉给我们这拨绿带学员上课时，晚上8点回到宾馆还要准备第二天的教材和审核手上项目的presentation，经常是忙到11点以后。
不过话说回来，培训师虽然是脑体力劳动都很繁重的工作，其中的乐趣却是别的行当所没有的。我在以前的公司当海外学员生产工艺教员时，整天像放羊一样带着一群老外在厂子里到处转悠，周末兼保姆和导游带着他们游黄鹤楼，虽然比带孩子还累（他们的吃喝拉撒一举一动都要找我们这些翻译老师解决）但感觉教学本身并不难，有时候直接拿本中文书口译给他们听就行了，课都不用备，到现在的公司主要给中国人培训CoPQ，却感觉每堂课对我都是个挑战。不知道是因为中国人比外国人难教，还是管理类的课比技术类的课难讲。
刚负责CoPQ的时候，欧洲总部的质量总监来指导工作。我问他我的主要工作是什么，他回答：“培训。质量改进的主要内容就是给各个层面的人培训，简称洗脑。你首先要给你的总经理和管理层培训。”“总经理要是对我说你算哪根葱，还来教训我怎么办？”他很认真的说：“那你就告诉他，每个人都是自己工作领域的专家，他是公司管理专家，但在CoPQ管理方面他肯定不如每天为此工作的你强，你自己也要有足够的自信——工作经验比什么都有价值！”他然后说：“给管理层、中层干部洗脑后，你的工作重心就应该放在给每个工人上CoPQ课了。”“天哪，几千个工人，我怎么一个一个的上啊？”“如果有100个班组，你就准备大概三个月的时间，每天花半小时到一个班组给他们上课，让他们在繁重的工作间隙用最短的时间理解CoPQ是怎么回事，有什么好处，如何配合你的工作。。。。。。”
很遗憾，两年快过去了，我也没有像那位已经离职的质量总监吩咐的那样每天到各个班组去推销我的CoPQ理论，倒是跟管理层的汇报和沟通不少，也对很多部门的中层管理人员进行了CoPQ培训。两年下来，几十场CoPQ的培训经验让我自己受益不少，至少从第一次讲课课堂上睡着了三分之一的人，到现在准备课件只需3小时（把以前上课的内容粘粘贴贴，呵呵），我对自己的CoPQ培训是越来越有把握了。就像HR培训经理对我说的，每次培训的最大受益人其实是培训师。
最近工厂某车间几个焊接班组的焊接缺陷类NCR比较频繁，我想起了那位前任总部质量总监的话，便要求车间对这些一线工人进行CoPQ培训，以期通过培训能增强他们的质量意识，提高产品质量。这个车间是我们公司最难的一个车间，工作量繁重、新设备多、新标准新材料新产品多，工作难度很大。加上车间的管理一直都很艰难，工人比较松散。车间CoPQ专员告诉我每次给他们开事故分析会他们都懒得理，把他气死了。我感觉，这次的课可是个难啃的骨头。
因为生产比较紧张，我的课安排在下班前一小时，考虑到工人要换工作服等，我得紧缩课时到45分钟。果然，开场就发现很多人稀稀拉拉的进来，一副完成任务的样子，签到后就希望我快点讲了好下班。我以前可没遇到过这样不在乎我课的学员，很快感觉到下马威。
为吸他们眼球，我没有正式讲课，放了一些美女同事的工作照，让几个趴在桌上睡觉的人抬起了头。“今天上课时有什么问题可以随时问我。。。。。。”“老师你的年龄是多少？”大家哄堂大笑，我有点尴尬，但也庆幸课堂气氛活跃了。
“CoPQ。。。。。。”“讲中文讲中文，英语听不懂！”我刚开始正式讲课，后排的几个人叫起来。我笑嘻嘻的给他们解释了不良质量成本的定义，并告诉他们CoPQ的定义到现在还有争议，甚至有哲学意味，不太好理解。我自己第一次看这些咬口的定义是没看懂的，今天我们要想在半小时之内搞懂难度其实挺大的（把自己姿态放低，夸奖学员，是提高课堂纪律的一个好办法）。
随着质量成本冰山等著名理论的教授，学员的注意力越来越集中了。我正感觉他们慢慢进入了我的课前设计程序，问了一个问题：“你们猜哪些CoPQ是隐藏在冰山之下的啊？”我以前每次问这个问题效果都挺好，这是一个启发思维，展开讨论的好机会，而且我的幻灯片动画做得也不错，所以我有十足的把握控场。可是，1分钟过去了，没有人回答（以前的课学员都是踊跃回答的。）第一排的一个调皮鬼憋了半天，冒出来一句：“那几个班组上个月刚春游了，前几天又去了，这就是最大的CoPQ！”
课堂又哄闹了，我一时怔住了——上了几十堂课，从来没遇到过这种“闹场子”的答案。一共只有40多分钟，要是继续这么纠缠下去我的课肯定讲不完了。我镇定了一下，想起在TTT（Training to Trainers）培训中老师说过对学员的任何答案都要说Yes，便轻描淡写的看着这个调皮鬼的眼睛说：“还有呢？”
讲到展示公司历史上的大额CoPQ实例后，学员的表情逐渐严肃，场面开始被我控制住，没有人再无理取闹了，就是那个不断搞笑的调皮鬼看着我放的克劳士比的名言：“第一次把事情做对了比做错了要便宜。”也很由衷的点头：“这句话还有点道理。。。。。。”
每次课我都会有一些新的感受。当我问了一些很尖锐的问题如：CoPQ与企业财务绩效的关系、质量过剩了怎么办等，工人的精彩讨论和准确答案让我觉得他们非常爱动脑筋，给他们上课真的是一种享受。
第二天到HR查了我的培训评估表，我很好奇那些爱挑衅的工人会给我什么评价。我自己把数据统计分析了一下，有近70％的人给我的培训准备、培训技巧、知识渊博等打了3分，另30％打了4分满分（共分1、2、3、4四级），我最关注的鼓励学员（因为我这个课的主要目的就是鼓舞士气，鼓励员工加入到质量改进的TQM中）有57％的人打了3分，43％的人打了满分4分。看来我还需要加强CoPQ的理论学习才能服众哦。绝大多数人都认为培训的时间太紧张，没能完全听懂，这还是我自己的课堂设计还不够科学（在短时间内要传授的信息太多太复杂），在以后的培训中需要改进。让我特别高兴的是，几乎所有的人都认为这次课对他今后的工作是很有帮助的，而且他会将所学运用到实际工作中去，还有好几位学员对培训部的改进建议都是：这次培训时间有点仓促，以后还应该多上这样的课。看来，我还是一位受欢迎的培训师哦！自己阿Q一下。呵呵。
&&&&在中国，绝大多数人对于售后服务这一块都存在一个误区。认为如果品质好的产品是不需要...
&&&&在中国，绝大多数人对于售后服务这一块都存在一个误区。认为如果品质好的产品是不需要售后服务的，如果该产品售后服务费用高，说明该产品存在问题。本人就对售后与质量做个简单的分析探讨，如有不对或者不足之处，请各位海涵~~~！
&&& 首先，我们先谈谈“售后服务”这个词。从字面上我们可以很直接的理解为销售后的服务。那销售之后服务什么呢？很多人可能会回答说：“销售后服务就是针对产品销售后在使用时出现的问题进行维修或者退货。”那我在这里告诉你，这个是错误的观点。针对产品销售后在使用时出现的问题进行维修和退货只是售后服务的一部分。“售后服务”包括的内容有售后维修、跟踪回访两个最基本的两大块。每一个厂家也是想尽办法与产品使用者直接联系，所以一般产品会有一张售后服务联系卡，这卡包括了用户资料卡。大家可以回家翻翻自己家里家用电器说明书，与说明书放一起的还有售后服务联系卡，其中有一页填写后需要寄回厂家。在中国，很少有谁买了家用电器后会将这个资料寄回厂家的，但是对于外国人来说是很正常的事情。&说到这里，那我就分开谈售后维修、跟踪回访两块。
&&& 售后维修，产品在使用过程中可能会出现用户不会使用、人为损坏、产品本身质量原因造成的不能正常使用等多种情况产生。遇到这些情况，我们用户就需要通过售后服务电话或委托该产品售后维修部的人来帮助解决问题。其中产品本身质量原因造成的问题会涉及到产品索赔（也可以说是三包）。因为不同产品有不同的特性，所以国家也有相对应的产品类别的三包条款。
&&& 跟踪回访，不管是在服务业还是制造业，基本上每个行业都讲究客户满意度。那什么是客户满意度呢？如何去判断是否满意呢？为什么要做客户满意度调查呢？客户满意度是产品（服务行业无形的服务就是产品）是否满足客户要求、产品使用效果客户是否满意、在购买产品时销售人员的态度是否满意等等。判断顾客对产品是否满意可以通过调查问卷填写、电话回访、上门拜访等渠道获得相关数据。那我们企业为什么要做顾客满意度的调查呢？那在于两点“关注”、“关心”。用户在接受到企业热情的回访并且关注客户在使用时感觉不便的地方，那用户会感觉到被尊重被关注。提醒客户在使用时的注意事项，客户会感觉到关心。直接的告诉客户，我们没有在你买了产品之后就不理你了，我们还是一直微笑的为您服务，在关注您的直接需求和潜在需求。而顾客的直接需求和潜在需求又有可能给企业带来高利润回报。顾客使用时的建议又可以使现有产品更加的完美。
&&& 说白了，售后服务可以说是利益的产物。它可以帮助企业规避不必要的成本增加；可以使企业不断创新得到高额利润；从售前到售后的热情保持可以让客户成为企业的忠实客户。售后决定了再次消费的可能性加大。作为我们质量人，我们做的任何事情都是经过验证后才下结论的，所以我们质量人不要只看问题表面而不做深入分析，话更不要乱说。质量人不要看不起售后，不要误解售后。我们每一个环节都是息息相关的。
本文内容由 xhr103 提供
推行5S活动的意义：一个企业如果能彻底的推行5S活动，将会获得另外的“5S”的效益。
1、 确保安全（Safety）
通过推行5S，企业往往可以...
推行5S活动的意义：一个企业如果能彻底的推行5S活动，将会获得另外的“5S”的效益。
1、 确保安全（Safety）
通过推行5S，企业往往可以避免因漏油而引起的火灾或滑倒；因不遵守安全规则导致的各类事故、故障的发生；因灰尘或油污所引起的公害等。因而能使生产安全得到落实。
2、 扩大销售(Sales)
5S是一名很好的业务员，拥有一个清洁、整齐、安全、舒适的环境；一支良好素养的员工队伍的企业，常常更能博到客户的信赖。
3、 标准化(Standardization)
通过推行5S，在企业内部养成守标准的习惯，使得各项的活动、作业均按标准的要求运行，结果符合计划的安排，为提供稳定的质量打下基础。
4、 客户满意（Satisfaction）
由于灰尘、毛发、油污等杂质经常造成加工精密度的降低，甚至直接影响产品的质量。而推行5S后，清扫、清洁得到保证，产品在一个卫生状况良好的环境下形成、保管、直至交付客户，质量得以稳定。
5、 节约（Saving）
通过推行5S，一方面减少了生产的辅助时间，提升了工作效率；另一方面因降低了设备的故障率，提高了设备使用效率，从而可降低一定的生产成本，可谓&5S是一位节约者&。5S活动之推行 随着企业经营之趋势由生产导向→营销导向→顾客导向，每家公司对质量的要求更高，对5S也更加重视，企业希望藉由5S活动，建立整齐、清洁的工作现场，也可提升公司形象，留给客户美好的印象。在生产方面，也可减少错误的发生，便于搬运及寻找，减少许多浪费，也提高了工作效率，能做好5S可说是公司及个人的荣誉。首先针对5S的意义做介绍：整理﹙SEIRI﹚是将要与不要的东西加以区分，将不要的东西丢弃或加以处理，使工作场所不放置不要的东西，是推行5S的基础，也是提高效率的开始。整顿﹙SEITON﹚是将需要的东西固定摆放，并做好标示，物品一目了然，使大家能立即拿到所需要的东西，以减少寻找的时间。清扫﹙SEISO﹚是将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，是实施自主保养的第一步，主要是在提高设备稼动率。清洁﹙SEIKETSU﹚是将整理‧整顿‧清扫上述三项彻底执行并维持，以根绝脏乱发生源，并持续在做改善。素养﹙SHITSUKE﹚是在养成正确的工作习惯，能依公司之规定、标准执行，是5S中最重要的一项。接下来我们再来看看一般工厂推行5S活动所遭遇的问题：(1)员工不愿配合，未按规定摆放或不按标准来做，理念共识不佳。(2)事前规划不足，不好摆放及不合理之处很多。(3)公司成长太快，厂房空间不足，物料无处堆放。(4)实施不够彻底，持续性不佳，抱持应付心态。(5)评价制度不佳，造成不公平，大家无所适从。(6)评审人员因怕伤感情，统统给予奖赏，失去竞赛意义。以上列举数项常见之缺失及问题，以作为推动人员之参考。此外，5S推行之步骤为：(1)成立5S推行小组，筹划5S推行事宜，寻找专家，负责对内、对外之联络工作，并对高阶主管做简报。(2)中高阶层教育训练，使其了解5S的真意及目的，唯有其支持及参与，5S活动才可能成功。(3)5S推行组织建立，并与公司管理体系结合。(4)推行计划先由推行小组拟定草案，并评估成效，再对相关人员提出后确立，有关工作项目、时间、负责人员皆明确订定，以便追踪。(5)利用全体员工开会的场合，由最高阶层向全体员工表达推行5S活动的决心，并列入公司年度重要方针。(6)基层人员教育训练，除了有关5S之定义及目的外，更强调推行方法之教导，并破除基层员工排斥之想法。(7)正式推动5S：首先清除不要的东西，并做全公司大扫除，再来针对各工作区域进行规划及改善，必要时可先设定一模范区，等有改善成效后，再扩展至其他区域，以免顾此失彼。(8)订定评价基准及竞赛办法，利用「输人不输阵」的心理，使5S活动能在彼此学习观摩、良性竞争之下，达到应有的成效。一般在推动5S活动时，有以下工具可以应用：(1)利用公司内部刊物传达公司政策及理念，进而举办5S征文比赛及5S海报、标语比赛。(2)外购5S海报及标语。(3)每年订5S月或每月订5S日，定期对5S再加强及教育。(4)到他厂参观或参加发表会，吸取他人经验。(5)利用定点摄影方式，将5S较差的地方或死角让大家知道，定期照相追踪，直到改善为止。(6)订定5S点检表，以检核5S是否每项都做好。(7)配合其他管理活动推广，如提案制度、QCC、TPM等。(8)高阶定期或不定期巡视现场，让员工感受被重视。(9)成果发表及表扬优良单位，提高荣誉感及参与度。国内这几年在产业升级的压力下，公司体质的提升已是迫不容缓，而5S正是要提升公司体质最容易导入的方法，但是许多企业常常无法持续与落实，在此提供个人之心得以供参考：(1)利用会议做好理念倡导，减少排斥，使员工了解5S的好处。(2)重视事前的规划：做好工作区、堆放区及走道之规划，有合理的规划，才有愿意配合的员工。推行计划的拟定也必须妥善。
(3)制定5S点检表及划分责任区域，使其了解要做那些事。(4)订定具体及合理之评价基准，尤其当各部门之先天条件不一样时，评价基准也应不同。(5)最好与薪资、考绩结合，如此员工才会主动关心。(6)高阶主管的支持及参与是必要的，必须有魄力且坚持推行的决心。
精益生产知识点滴工时的衡量工时：由一位合格的操作工人完成该工作所需要多少时间来定义，它包括三个方面：1.
过程时间，如测试、加固等 2.
精益生产知识点滴工时的衡量工时：由一位合格的操作工人完成该工作所需要多少时间来定义，它包括三个方面：1.
过程时间，如测试、加固等 2.
基本时间，及手工工作的时间 3.
个人因素产生的时间， 如心理疲劳，个人生理疲劳等工时的衡量通过以下几项手段或得，如秒表法，MTM衡量法。衡量工时可以起到以下作用：1.
是研究劳动和生产能力的标准 2.
可以改善和提高劳动生产率 3.
可以作为管理人员决策的依据 从“働”字看精益精益中的自働化是指自律地控制不正常的情况和具有人的判断力的自动化，也就是发现异常或缺陷的装置和出现这些异常或缺陷时能够使生产线或者设备停下来的装置。它包含了发现不合格零部件就不让该零件通过生产线的机构，因此能够达到以下效果：1.
因为有了自働化就无须人员去监控异常情况这样一来可以削减作业人员，从而达到降低成本的目的。 2.
由于有生产完所需要的零部件设备就能停下来，而且生产的零部件又都是合格品，因此可以减少库存量,从而可以实现生产同步化。 3.
该自働化要求对设备及环境持续改善，刺激了员工的能动性，因而增强了对人格的尊重。 什么是流动生产？
流动生产是一套基于时间控制的生产加工手段，它以拉动的方式将物料根据客户的要求无停滞的通过生产系统。同时物流通过次级生产系统同步地输送至主生产系统，从而快速地由原材料、在制品成为成品。
那为什么必须注重时间控制呢？
因为物料在组织整理中所损耗的时间影响了生产管理成本的及生产中的现金流。物料处理需要足够的空间、监控系统、处理及运输等诸多环节，这些环节每一步都会增加产品的生产成本。流动生产减少了中间环节，使生产同步化，从而让物料无阻碍地通过各道增值加工工序，做到了降低管理/控制成本的目的。当总生产周期时间减少后，工厂对客户需求变动的应变能力也将有显著的提高。其根源是其拥有快速、高效、低成本的物料运输能力。
什么是总生产周期（Total Product Cycle Time）？
总生产周期（TPc/t）是一个对生产流的计量单位。其定义为产品最长交付周期时间，即从接受最初原材料开始，到最终成品出货的消耗时间。
流动生产必须将生产处理的各个步骤同步化以减少TPc/t（总生产周期），同步化可以通过将各道工序以缓冲（先进先出First In First Out）的方式进行物理连接来实现，也可以通过建立拉动系统来实现。生产同步是建立在对人员和设备运作的各要素的理解和通过平稳生产平衡客户需求来做到的。
什么是价值流图：
价值流图（Value Stream Mapping——VSM）是文件形式的价值流资料和使用图标以图形表格表示信息流动的顺序传递过程。一个价值流包含产生于特定产品从原材料开始直到向用户交付成品的所有要素（包括增值和非增值的过程）
为什么要作价值流图分析：
长期以来，在企业生产过程中人们一直从产品本身的角度来考虑降低成本，这种方式现在看来已经没有太大的余地。成本产生于产品（或服务）生产过程的各个环节，并在人流、物流、信息流、资金流中伴随着新价值的创造和各种资源的消耗。因此，在价值链价值流中蕴含着更多的成本控制空间及机会，只有通过对企业的价值流进行分析，才可以有效地实现成本控制。价值流图的绘制与分析是进行精益化企业构筑的开始。通过价值流，可以使企业的管理层，工程技术部门，生产部门，上游供货商，下游客户认识和辨别浪费。通过对旧价值流图的描绘，可以构建新的优化价值流图。优化价值流图是进行精益体系设计的基础。
什么是Takt Time？
Takt Time是一个周期时间，在周期中开展生产活动满足客户需求，反映了生产线或生产设备相应客户需求生产所耗费的时间。通过确定Takt Time，将帮助企业更好的完善将客户需求和生产速率同步的方法。
如何确定Takt Time呢？
1. 确定满足客户总需求所涉及到的工艺流程。仔细认证准确的需求信息，同时考虑批量的增减情况。如在同一设备上生产进行多样化生产，则这种复合需求也应计算在Takt Time之内。生产能力计划需于需求量的层次相适应，将生产层次于设备设计产能挂钩。产能水平以精细产能率（Lean Capacity Rate），最大产能（Max Capacity）和弹性产能率（Flex Capacity Rate）表示。精细产能率以组装车间一周的产能计算每日的生产率（一周以五天工作时计），该生产率用于确定一周120小时的生产时间对应客户需求的情况。最大产能是生产平台一周总生产能力的上限。弹性产能率反映了混流生产的状况。公布的最大产能和弹性产能率能够合理的得出需求的最大值；并可以通过一定的方法(如加班、轮换工作时刻表、增加外来劳力等)获得更大的产量。对某些产量不稳定的生产部门可以使用这些手段对产能进行确认。除了产量规划之外，对应需求的多样性和混流生产的要求，生产部门需得到更多的细节信息。这些信息的来源包括：·
物料规划（包括物料移动） ·
工业工程预算 ·
生产控制（每月/每周预测） ·
生产记录（每日，每月的生产变动情况） ·
销售（生产变动、新业务等） 详细审计信息来源及准确性，通过调查研究解决数据出入。2. 确定生产流程段的计划运转时间：计划运转时间(Scheduled Runtime)＝（有效时间Effective Minutes）－（计划停机时间Planned Downtime）有效时间＝（每班工作时Minute per shift）－（实际中断时间approved breaks）计划停机时间是指因计划中的原因停止操作所消耗的时间。3. 计算Takt Time：Takt Time＝计划运转时间／客户总需求
精益六西格玛是一种方法，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化。如果企业中实施了其中的任何一种管理方法，不久就会...
精益六西格玛是一种方法，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化。如果企业中实施了其中的任何一种管理方法，不久就会发现需要另外一种管理方法来相互配合，所以将精益和六西格玛相互融合就能发挥最佳效果。因为，精益六西格玛能够更有效地直接降低成本，效果远胜于以往的任何改进方法，关键在于它同时兼顾了质量和速度两个因素。因为：
精益不能用统计的方法来管理流程，单靠六西格玛无法显著地提高流程速度或减少资本投入。
一家公司如果要大幅度降低成本、提高质量、加快响应速度，就必须同时拿起精益和六西格玛这两件武器，消灭影响关键质量因素的问题和时间陷阱造成的延误。
精益六西格玛内容广泛，概括起来主要有以下四大要素：
1、在更短的时间内为顾客提供更高质量的服务，即靠速度和质量取悦顾客。包括以下四点含义：
A、在市场上做得最好的公司是能够在顾客的角度看问题并及时满足其需求，顾客是决定质量的唯一因素；
B、减少任何不满足顾客需求的东西；
C、保持产品、服务和过程的一致性与稳定性；
D、要提供最低的价格而要盈利的唯一办法是改进质量和速度。
2、改进流程，消除缺陷，减少波动。包括以下五点含义：
A、大多数质量问题存在于过程中而不是人；
B、改进的方法有工作程序文件化、检查工作步骤间的传递、教会员工持续所需的知识和方法、减少质量和速度的波动、改进速度。
C、波动是缺陷的主要来源，波动决定西格玛水平；
D、改进过程就是提高西格玛水平；
E、必须成为一个用过程概念来考虑问题和后果的人，即过程思考者。
3、团队精诚合作以获取最大的产出。包括以下两点含义：
A、协作的技巧有：倾听、头脑风暴、讨论、整理想法和决策；
B、高效协作为：设定目标、明确责任、处理冲突、关注决策的制定、确保会议高效、培养持续学习、与其他团队协作。
4、所有的决策都以事实和数据为基础。包括以下两点含义：
A、使用数据的障碍有：缺少现成的数据、在收集和分析数据方面缺少训练、人们使用数据只是为了惩罚或奖励员工而不是改进流程；
B、数据包括结果数据（顾客满意度、财政收支等）和过程数据（速度、交付期、质量、缺陷等）。
请以《站在________的门口》为题写一篇文章。
要求：1.请先将题目补充完整，并写在答题卡上，然后作文。
2.立意自定。
　　　3.文体...
请以《站在________的门口》为题写一篇文章。
要求：1.请先将题目补充完整，并写在答题卡上，然后作文。
2.立意自定。
　　　3.文体不限。可以记叙经历，抒发感情，发表议论，展开想象，等等。
4.不少于800字
站在洗头房的门口 （河北考生）
夜幕降临，华灯初上的时候，街边一排洗头房无疑成为光怪陆离的都市以唯一的一抹亮色，一点温馨。我酒足饭饱后，站在人头攒动的夜市旁，望着临近的洗头房，心中不禁泛起阵阵感慨：它们卑处一隅，绝不炫耀，毫无所求，只知奉献，精巧别致的房间透露着橘红色的，以一种柔和暧昧和都市里华而不实的霓虹灯苍白刺眼的路灯对峙着，争辩着，以无言的行动响应着国家节约型社会的号召。周围尽管一片杂乱喧嚣，但它的门面布局仍是那么古色古香，让你不由得驻足停留，细细欣赏。传统的对联式门框在这里复现：上联：按摩，下联：休闲，横批：美容美发，将中国风的精髓发挥得淋漓尽致。洗头房内不时传来形象代言人任贤齐的歌声：“ 我让你依靠，让你靠，没什么大不了”，更增添了几分文化气息。一切的特色让街边那些大楼广场黯然失色。
　　倚门站立着几位年轻的姑娘，身着复古的服饰，仅以一片红花布遮住前胸，让我想起远古人民的伟大。她们脸上挂着诚挚的笑容，洋溢着扑面而来的热情，召唤鼓舞着沿街的革命同志，不管是满身酒气的大款，满脸疲惫的民工，还是稚气未脱的学生，都一视同仁，毫无偏见，在这个孤寂的夜晚去温暖他们那冰冷空荡的内心，敬业的精神让我不禁肃然起敬。看着看着，我的眼里闪出了泪花，脑海中想起了貂蝉，李师师，秦淮八艳，想起了舒淇，李丽珍，杨思敏，想起了刚刚离我们而去的人民艺术家饭岛爱，以及为事业鞠躬尽瘁死而后已的武藤兰同志，尽管她们分工不同，但没有高低贵贱之分，同样日日夜夜挥汗如雨地工作，在灵与肉的碰撞中，在吆喝呻吟中体验着劳动的光荣和快感.
　　在频频出入洗头房的人群中，我惊讶的发现了几张极为熟悉的面孔，那不是李书记，张局长，赵主任一行嘛，跟在他们身后的是刚刚提拔的刘干事，白天任劳任怨，以干事为己任，夜晚仍不忘发挥余热，深入洗头房继续干事。这些可亲可敬的领导干部们舍小家，为大家，含泪抛下独守空房的妻子，两眼张望的老人，三过家门而不入，淡泊名利，避开群众们关切火辣的眼光，不辞辛劳，穿街走巷，从群众中来，到群众中去，以共产党员模范带头作用感染着社会底层，和洗头房的小姐通宵奋战，彻夜长谈，从金瓶梅到春梅腊梅，从票子到马子、奶子，检验着社会主义精神文明建设的成果。看在眼里，我热泪盈眶，谁说官民势如水火，我说官民情同鱼水，难舍难分！
　　夜色渐沉，洗头房的灯逐渐暗了下去，我知道领导和小姐之间的探讨切磋会正在召开。有这样的领导，国之大幸，民之大幸，何愁不能国泰民安，构建和谐社会也自是指日可成。想到这里，我陡增生活的信心和勇气，也默默祝福他们保重身体！
哈哈，謝謝各位朋友的關心和鼓勵，我很開心。其實我的主題是論品質經理外招好還是內招好，不是說如何去爭取當品質經理。昨天給BOSS發了E-MAIL，當時隻想抄送給老...
哈哈，謝謝各位朋友的關心和鼓勵，我很開心。其實我的主題是論品質經理外招好還是內招好，不是說如何去爭取當品質經理。昨天給BOSS發了E-MAIL，當時隻想抄送給老大，頭發熱，就抄送給部門所有同事了，不知道對還是不對，但是覺得很激動。事後，我問了老大，老大說“你當時發的目的是什麼，達到你的目的了嗎，達到了就OK。”呵呵，其實我知道，如果事先去請教更多的人，也許發不了E-mail，所以先斬後奏。有MM評價我，啥呼呼的，有神經...哈哈，做自己想做的事情唄~XX生：
很惋惜。XXX要離開我們了，我們得面對新的問題“新的品質經理怎麼選擇”，這是我們品管部人員都非常關注的一件大事情。
未來的品質經理是內部提拔或調任，還是外部聘請，或者同時進行。該哪樣做，是近幾天需要確定的事情;是怎樣好，是做了之後才知道。
都說品質經理時間是大家的，它30%時間屬於老板，30%時間屬於客戶，40%時間屬於內部。所以公司的戰略，決定我們未來需要一個什麼樣的品質經理，需要一個什麼樣的品管部。
我們都知道今年是公司大變革的一年，無論是市場部的規模，還是採購部的策略，或者工程技術部門的實力都在調整。那麼我們品管部在市場開拓、產品轉型過程中充當什麼角色呢？
是沖鋒在前，勇於接待新客戶，向客人展示最好的一面？是攻關在前，樂於參與新項目，給產品研發設計提供更好保証？
還是守住陣營，融洽公司內部關系，把現場、文件處理的妥妥當當，當客戶來時、當新項目啟動時，我們能增強客人滿意，我們能推進項目進程。
新的一年，新的規劃，天時、地利、人和一定能取得好的成績，我們對公司未來充滿信心。目前的品管部比以前更有凝聚力，各部門能主動落實擔當的工作，Sam的離開將是“群龍無首”，慶幸的是我們“臥虎藏龍”的品管部能穩定有序，目前生產品質周會、網站質量信息溝通平台能保証質量信息傳達和處理。
dream，我們的公司發展策略得到全面溝通，全體人員清楚如何為實現公司目標而努力上進;
dream，我們的客戶經常光顧我們工廠，被工廠欣欣向榮景象感動，被員工燦爛笑容感染，因為滿意的產品感謝我們;
dream，我們的供應商和我們並肩作戰，為新產品獻計獻策，為我們品質改善，為共同的利益努力;
dream，我們產品已經能定期審核，生產和品質的兄弟姐妹不是為料的好壞而爭論，是為產品效率而探討;我們體系每天在改進，改善提案理念深入人心，六西格瑪也開始放射光芒。
若公司需要一位開疆拓土的品質經理，我們等待著戰神的出現;若公司需要一位帶領大家做好內務的品質經理，請公司考慮提拔品管部內部人員，象吳天銀，羅俐程，葉紹思，劉志浩，劉志強等既熟悉公司環境，又有實戰經驗的人員非常值得培養和發展。
世界第一CEO桀克.韋爾奇談到，成功的經理人的最大貢獻不是取得多大的業績，而是培養多優秀的人。我僅代表品管部同事向Sam表示感謝，謝謝您提升我們的自信和勇氣。XX生，在XXX離開前，我們期待著與您的溝通交流。-----------Boss沒有回e-mail，聽老大說，明天會安排我們部門開會。上午無意中在HR部看到招聘單，裝配部招聘生產總管，估計裝配部經理會調任到我們部門了，他以前是品質副經理......哈哈，我們主管門知道這個消息都笑了....
我是做质量检查的，我始终把自己看成各类最挑剔的最终用户！但高质量不是靠检查出来的，如何做好质量，特别是在我们国家目前大发展过渡期，需要大家给力！各位质量管理成功...
我是做质量检查的，我始终把自己看成各类最挑剔的最终用户！但高质量不是靠检查出来的，如何做好质量，特别是在我们国家目前大发展过渡期，需要大家给力！各位质量管理成功的高手多多指点和提供有益的资料给我！虽然从事质量已有几年，但总觉得力不从心，管不好啊！领导的关心不够吗？投入不够吗？人员素质太差吗？体系不完整吗？等等问题主因好象都存在！质量人的成就感很难实现：稍有一点感觉，别人在庆功，火烧大了，救火的只有质量人，烧成杯具啊！
摘要: ISO9000认证,ISO13485认证,医疗器械生产许可证，医疗器械经营许可证，医疗器械产品注册证，医疗器械企业标准编写等。当前我国对医疗器械生产...
摘要: ISO9000认证,ISO13485认证,医疗器械生产许可证，医疗器械经营许可证，医疗器械产品注册证，医疗器械企业标准编写等。当前我国对医疗器械生产企业实施医疗器械生产企业质量管理规范（简称医疗器械GMP）。那么 ...
ISO9000认证,ISO13485认证,医疗器械生产许可证，医疗器械经营许可证，医疗器械产品注册证，医疗器械企业标准编写等。当前我国对医疗器械生产企业实施医疗器械生产企业质量管理规范（简称医疗器械GMP）。那么，医疗器械GMP与ISO9000、ISO13485标准有何不同？已通过了ISO9000和ISO13485认证的企业，是否可以不实施医疗器械GMP？
ISO9000族标准是质量管理体系标准，规定了质量鉴定管理体系的通用要求，ISO9000族标准适用于各种类型的组织，如：生产企业、服务行业、设计研究部门、管理部门。
由于医疗器械是救死扶伤、防病治病的特殊产品，其质量的基本要求是安全有效，仅按照ISO9000族标准的通用要求来规范医疗器械生产企业是不够的。为此，ISO发布ISO13485标准对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求。与此同时，各国政府通过立法进一步加强对医疗器械生产企业的监督管理，确保上市医疗器械的安全有效。如美国通过实施医疗器械GMP、欧盟也采用欧共体医疗器械指令等法规来对医疗器械生产企业提出法规要求。因此，我国政府根据我国医疗器械生产企业实际情况，提出法规要求和质量体系要求，制定医疗器械GMP也正是基于以上出发点，以确保医疗器械安全有效，为人民健康安全负责。
实施医疗器械GMP是政府的行为，是强制性的，而医疗器械生产企业实施ISO9001和ISO13485质量管理体系认证是自愿的，两者不能相互代替。当然，通过ISO9001和ISO13485质量管理体系认证有利于实施医疗器械GMP，但企业实施的医疗器械GMP也不等于通过ISO9001和ISO13485质量管理体系认证，因为两者要求不同。
标准的共同点：
ISO9001和ISO13485标准的共同着重点在于
“完整的管理体系” ，而后者更充分考虑并满足了决大部分,国家食品药品监督管理局对医疗器械管理,相关法规和行业的特殊要求:地位——市场准入的强制性要求. 对象——二、三类医疗器械生产企业设计开发、生产、安装、销售和服务的全过程。
目前,医疗器械GMP总则和“无菌医疗器械实施指南”、“植入性医疗器械实施指南”文本已经多次修改,完成初稿。2006年起开始实施总则及”无菌医疗器械实施指南”、“植入性医疗器械实施指南”,并将暂作为非强制性要求。
自日起,对生产无菌医疗器械、植入性医疗器械的生产企业,在新开办和申请换发《医疗器械生产企业许可证》时,应在通过医疗器械GMP检查后,方可予以核(换)发。
自2008年起,对生产无菌医疗器械和植入性医疗器械的生产企业,全面实施医疗器械GMP检查。 其他类别医疗器械的GMP分类实施工作,也将按照非强制性要求运行阶段、作为核(换)发生产许可证必要条件和全面实施等步骤分阶段逐步开展。
推行ISO9000的作用：
1. 强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
2. 获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒
3. 节省了第二方审核的精力和费用
4. 在产品品质竞争中永远立于不败之地
5. 有效地避免产品责任
6. 有利于国际间的经济合作和技术交流
GMP的着重点在于产品策划研发到实现的全过程当中,生产设备条件;环境因素;人员；制度因素等更全面具体的客观要求规定。
GMP与ISO9000、ISO13485的区别：
ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO94的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
ISO13485是一份独立的标准，不是ISO9001标准在医疗器械行业中的实施指南，两者不能兼容。
ISO13485国际标准的名称是：“医疗器械 质量管理体系用于法规的要求”。
ISO13485标准是对产品技术要求的补充
ISO13485标准没有过程模式图
ISO13485标准强调“保持其有效性”
ISO13485标准更强调法规要求
ISO13485标准是一份独立的标准，其章节结构虽与ISO相同，某些章节内容也与ISO9001相同，但由于ISO13485标准根据医疗器械行业的特点，突出了法律法规要求，淡化了顾客满意，删减了ISO的一些重要要求，因此满足 ISO13485的要求，不等于同时满足ISO 的要求。
&&& 2009年，广州格力电器在番禺医院空调招标中以低于第二中标人400万元的标价中标，后又被取消中标资...
&&& 2009年，广州格力电器在番禺医院空调招标中以低于第二中标人400万元的标价中标，后又被取消中标资格（大家可以到网上查一下相关情况），故格力电器在废标事件后状告广州财政局一案，成为人们人们关注的焦点。“比格力报价贵了400万却中了标”，这不免让所有纳税人纳闷。
　　日，广东省人代会期间，就去年的“废标案”，董明珠“逮住”汪洋书记到珠海团参加审议的机会“告了一状”,再次提到格力空调在广州市政府招标采购中遭遇的&“不公平”，汪洋书记支招，告他！此新闻当日被各大媒体报道。
　　第二天，广州财政局长张杰明回应&“采购门”，称格力的产品并不便宜，它便宜在服务上！他披露一个细节:“当时的标是由三块组成的，一个是技术，一个是实物，一个是服务。但是，单就空调来说，格力空调一点都不便宜，它便宜在什么地方呢？在服务上！在保修三年这个条款，其他的单位开的是400万，格力开的是多少？4万!在售后服务方面，它差别主要在这。”
　　原来，贵了400多万的中标方是贵在服务上！问题是，贵在服务上，便对吗？我实在不明白，这位局长大人对售后服务费用的特别强调是什么意思？他究竟想表达什么呢？
　　用4万块钱能够提供400万的服务，何乐而不为？用低价提供优质服务何偿不可？为什么不选择4万，而要选择400万？这背后的玄机是什么？
　　其实，做好品质，把售前售中服务做到最好，不要售后服务的服务岂不是最好的服务？当然，实现这样的目标，最基本的就是产品的质量。格力秉持的，也许正是这一原则。
&&&&& 作为质量人，最希望看到的就是自己产品的售后服务人员“无事可做”，顾客买回产品后、直到再更新产品之前，不会再找产品的商家，有时候去买大件电器时，当销售人员努力地在讲售后服务多么周到的时候，我就会对这种产品的质量产生了很大的怀疑！作为顾客来讲，买的是产品，不是整天无休止的售后服务！开车的都知道，宝马、奔驰的4S店不会像我们国内汽车厂家的4S店那样多，一个地区只有一家，有的地方甚至没有！而我们国内汽车厂家的4S店确实很多，一个地区2、3家，甚至更多！我的观点可能偏颇——从售后服务上能看出一个产品的品质！高品质的产品不会过多的在售后服务上投入很多！而是在提升产品的品质上不懈的努力这才是正道！
&&&&& 希望产品提供商不要以自己的售后服务多好为标准来评价自己的产品品质，从另一个角度讲，售后服务源自于对产品品质的自信！自信源自实力！
本文内容由 紫竹闲人 提供
ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为：...
ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为： ①、一个精髓：说、写、做一致；②、一个中心： 以顾客为中心③、两个基本点：顾客满意和持续改进；④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。⑦、五大模块：（1个总过程，4个大过程）：质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进。⑧、六个文件：ISO版标准明确提出的6个程序文件必须制订：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
近日，天津市计量院召开了2011年院科技项目立项答辩会。院领导班子成员、院技术委员会成员、申请科研立项的项目负责人参加了会议，全院35岁以下的青年职工列席了...
近日，天津市计量院召开了2011年院科技项目立项答辩会。院领导班子成员、院技术委员会成员、申请科研立项的项目负责人参加了会议，全院35岁以下的青年职工列席了会议，市局科外处特邀参加会议，与会60余人。
会上，计量院长在讲话中指出举办这次答辩会的目的在于浓厚科研氛围，凝练科研方向，搭建学术平台，培养和提高全院职工特别是青年职工的科研能力和科研水平，提升核心竞争力，促进计量事业可持续发展。
今年院属各部门均申报了科研项目，河东区所也申报了项目，本次申报科研项目共22项。答辩会上每一个申报项目都制作了幻灯片,项目负责人对立项背景、项目内容、创新点、技术研究方案和预期成果进行介绍。院领导和技术委员认真听取项目介绍并提问，项目负责人认真回答问题。项目内容充分体现了基础性工作与新型技术相结合的原则，注重计量基标准能力的提升和完善，注重解决实际工作中遇到的难题和关键技术问题。最后技术委员对项目进行了评议和推荐投票。
本次答辩会不仅完成了科研项目的选优推荐，更重要的是提高了青年职工对科技工作重要性的认识，激发了大家的竞争意识和进取心，对计量事业发展起到很好的推动作用。为完成市局部署的“十二五”科技发展规划开了个好头。
甘肃省肃南裕固族自治县质监局不断找准民生关注的热点，加大计量工作力度，在全社会营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境，从而使看似很不起眼的小计量成为民族大融合...
甘肃省肃南裕固族自治县质监局不断找准民生关注的热点，加大计量工作力度，在全社会营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境，从而使看似很不起眼的小计量成为民族大融合的润滑剂，也成为提升质监形象和地位的引擎。
该局始终把用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境监测方面的计量行为列为监管重点，加强监管，强化检定，确保老百姓的利益不受损害，基本做到了辖区监管无盲点，在用强检计量器具受检率均达到了100%，合格率达到了95%以上。
该局突出民生计量，每年组织力量深入乡镇村社，开展现场宣传和咨询服务活动。同时，在备耕期间出动执法检定人员，深入田间地头，组织开展农资执法打假、质检服务、法制宣传“三下乡”活动，有效净化了当地农资市场。截至目前，该局对全县两个集贸市场、18家餐饮场所和137户商业网点在用的计量器具进行了免费计量检定和执法检查，并持续不断地把计量惠民不断引向深入。
今年抗旱形势严峻，山东省协调中石油、中石化把抗旱用油-10#柴油价格每升下调0.1元，目前，此专项优惠已经在全省实施。为保证此项优惠措施的落实，防范和遏制利...
今年抗旱形势严峻，山东省协调中石油、中石化把抗旱用油-10#柴油价格每升下调0.1元，目前，此专项优惠已经在全省实施。为保证此项优惠措施的落实，防范和遏制利用加油机作弊违法，维护抗旱用油市场的良好计量秩序，山东省郯城县质监局开展了“计量护农”专项执法行动，在全县范围内对在用加油机进行集中检查和整治。
此次检查以服务于抗旱的乡镇加油站为主，重点检查加油机是否经过强制检定，是否有强检标志和检定证书，加油机强检铅封是否完好，是否有作弊行为，加油站工作人员是否持证上岗等。经过检查发现，大部分加油站的加油机都符合标准，加油数据真实、可靠，但仍有小部分加油机存在强制检定过期、缺秤少量等现象。对于这些存在问题的加油机，该局立即给予查处。
截至目前，该局共检查加油机78台，查处计量违法案件4起。
飞利浦和微软周一宣布，双方将合作简化放射科医生的工程流程，提高他们的临床诊断能力。
根据合作协议，双方将结合各自的技术来打造更强大的医...
飞利浦和微软周一宣布，双方将合作简化放射科医生的工程流程，提高他们的临床诊断能力。
根据合作协议，双方将结合各自的技术来打造更强大的医疗系统，提供大量的医疗信息，提高工作效率，并减少开发与基础设施成本。
通过将微软的数据聚合平台Amalga与飞利浦的医学影像存档与通讯系统SitePACS相整合，放射科医生将可以查看病人保存于保健系统内的整套数据，如入院、出院、实验室数据、病理调查报告与曾用药物等。
这将在很大程度上降低医生的分析和诊断时间，微软和飞利浦将共同协调、推广和销售这套综合解决方案。
唐海县质量技术监督局于近日开展了计量监督大检查活动，并设置公开举报投诉电话。
唐海县质量技术监督局于近日开展了计量监督大检查活动，并设置公开举报投诉电话。
此次监督检查活动对唐海县辖区内的集贸市场、商场、超市、加油站进行重点检查。内容涉及经营者的计量器具是否检定合格，以重量结算的零售商品销售者是否明示计量操作过程和计量器具显示的量值，是否存在伪造数据、缺斤短两等坑害消费者的计量违法行为，流通领域的定量包装商品净含量和净含量标注是否符合要求，加油机铅封和检定合格标志是否完成等。
此次检查活动出动执法人员60人次，执法车辆10辆次，共检查集贸市场1个，商店超市10家，加油站24个，查获非法计量器具5台。执法过程中发现有个别单位存在电子计价秤超期未检定、无净含量标志、标准等标识不合格等违法行为，执法人员依据相关规定予以封存，待进一步调查处理。
2月18日，沈阳市交通局通报称，一台违法出租车竟用上高科技，通过遥控方式来控制计价器，多向乘客收钱。执法人员表示，车辆处于停驶状态，只要按下按钮，计价器的里...
2月18日，沈阳市交通局通报称，一台违法出租车竟用上高科技，通过遥控方式来控制计价器，多向乘客收钱。执法人员表示，车辆处于停驶状态，只要按下按钮，计价器的里程数就开始递增，每2秒就增加100米，仅1分钟计价器的费用就由0元变为9元。遥控器就像是正常的车钥匙，而上面不同的按钮将控制里程数的走与停。此前在执法时曾发现，出租车在挂挡处利用搭铁线，或是在车内地板革下安装按钮通过无线接收器等来控制计价器跳字，如今随着科技的发展，又出现电子遥控器来控制计价器，这种方式比此前的更具隐蔽性。
近日，为了贯彻落实《节约能源法》，加强能耗企业能源计量器具管理，促进企业节能降耗增效，聊城市阳谷县质监局工作人员深入凤祥集团、鲁西化工等重点耗能企业，重点从四方...
近日，为了贯彻落实《节约能源法》，加强能耗企业能源计量器具管理，促进企业节能降耗增效，聊城市阳谷县质监局工作人员深入凤祥集团、鲁西化工等重点耗能企业，重点从四方面着手：一是强化基础工作，夯实管理基础。宣贯《用能单位能源计量器具配备和管理通则》和《用能单位能源计量工作考核细则》，使能源计量得到企业理解与重视。实施计量服务工程，帮助企业建立健全能源计量管理网络，完善能源计量管理制度和能源计量器具配备。二是加大服务力度，为企业提供技术支持。充分发挥部门技术优势，在人员、计量技术、标准信息等各方面提供必要的技术支持。帮助企业建立节能降耗管理机制，并查看能源计量器具电子台账的建立和备案情况。三是加强对企业能源计量器具的配备、检定与管理情况进行详细考核，指出企业能源计量工作存在的缺陷，并积极帮助其整改。同时并大力推行计量检测体系确认工作，通过加强企业自身计量管理，达到节能降耗增效的目的。四是加大节能降耗监督管理和执法检查工作力度，督促引导企业节能减排。加强了企业能源计量信息平台的管理，强化企业责任。建立《重点用能企业能源计量档案》并与5家企业签订了《重点用能企业能源计量责任书》，明确了工作关系，落实了企业的主体责任。
在节能降耗这场攻坚战中，聊城市阳谷质监局将采取部门联动、执法促动、典型带动的形式，让能源计量监管动起来，从而促进当地“低碳”经济的发展。
美国心脏病学会期刊最新期刊发表文章称，新加坡和英国研究人员研制出一款新型血压计，能够在心脏附近测量中央大动脉血压，被誉为血压测量的科学突破。
美国心脏病学会期刊最新期刊发表文章称，新加坡和英国研究人员研制出一款新型血压计，能够在心脏附近测量中央大动脉血压，被誉为血压测量的科学突破。
新型血压计CASPro是按照中央大动脉收缩压(CASP)缩写命名的，中央大动脉收缩压指的是从心脏延伸出去的、身体中最大主动脉施加的压力。中央大动脉收缩压是测量中风和心脏病发病的关键指标，测量中央大动脉血压比手臂量血压更准确。
内科医生通常将导管由病人股动脉插入主动脉后测量中央大动脉血压；而新型CASPro血压测量仪不仅无创伤、还能够移动测量。
英国莱斯特大学和新加坡医疗设备公司HealthSTATS International的研究人员在手腕带中插入一颗传感器，其外观类似传统手表，电脑化数学建模对传感器记录的脉波进行翻译，实现实时、连续监测。
目前尚不清楚CASP测量仪是否面向普通大众，但研究人员指出，该产品将是有高度中风和心脏病前兆患者的福音。
HealthSTATS CEO Choon Meng Ting表示：“CASPro将为医生和病人测量中央大动脉血压提供便捷，甚至能够在家中测量，修改治疗过程。医药公司也可用来进行临床研究和药物治疗。最终为病人节约大量费用、降低中风和心脏病发病风险，挽救更多生命。”
CASPro研制人员希望未来数年内CASPro血压计成为医生的必备医疗设备。
　　为落实国务院领导关于推广先进质量管理方法的批示精神和工信部关于在工业企业深化推广先进质量管理方法的有关部署，中国质协决定将2011年定为“深入推广质量方法年...
　　为落实国务院领导关于推广先进质量管理方法的批示精神和工信部关于在工业企业深化推广先进质量管理方法的有关部署，中国质协决定将2011年定为“深入推广质量方法年”。作为推广先进质量方法的一项重要活动，2010年度全国质量技术奖励大会暨第八届全国六西格玛大会定于日至28日在江苏省南京市举行。会议主题是：质量技术——应用、创新与发展。全国质量技术奖励大会是由中国质协组织开展的每年一度的一项全国性质量技术创新成果表彰及交流分享活动。全国六西格玛大会是由中国质协及全国六西格玛管理推进工作委员会发起组织，并由各地方、行业和企业六西格玛推进组织共同参与的六西格玛专业领域年度盛会。两会旨在为质量专家、企业家、广大质量工作者和国内应用质量技术、实施六西格玛管理的企业、专业人士及相关服务机构搭建一个交流和展示的平台，传播先进的质量理念和方法，推广最新的质量技术成果，分享企业的最佳实践，提高企业的竞争力。现将2010年度全国质量技术奖励大会暨第八届全国六西格玛大会有关事宜通知如下：
一、会议主题& 质量技术——应用、创新与发展
二、主办单位& 中国质量协会& 卓越国际质量科学研究院全国六西格玛管理推进工作委员会
&&&&&& 指导单位& 工业和信息化部& 国家质量监督检验检疫总局
&&&&&& 协办单位& 江苏省质量管理协会
三、会议主要活动
　　1.表彰活动：对获得“2010年度中国质量协会质量技术奖”、“2010年度全国优秀六西格玛项目、精益管理项目、质量功能展开项目、可靠性管理项目”以及“2010年度全国六西格玛管理推进先进企业”、“全国六西格玛管理持续推进先进企业”称号的单位和个人进行表彰。
　　2.主题演讲：特邀国际知名专家介绍质量技术的最新研究成果和发展趋势；特邀国内外知名企业高层领导者结合本企业管理实践，交流质量技术应用、创新的成就和体会。
　　3.成果分享：质量技术奖和优秀项目成果发布，六西格玛管理推进经验交流。
　　4.创新与发展论坛：邀请院校、机构的专家和企业高层管理者针对源于我国的质量管理方法、六西格玛推进成功因素及持久的六西格玛等多个专题发表演讲和讨论。
　　5. 倡导者沙龙：邀请企业六西格玛倡导者，知名企业高层管理人员、六西格玛专家等，共同讨论六西格玛管理的现状和发展趋势，对企业实施六西格玛管理中的问题进行深度的研讨（限受邀者参与）。
　　6. 专题研讨、现场咨询与展览：由主办单位及相关专业机构提供专题研讨、现场免费咨询、六西格玛软件演示、图书展览等。
　　7. 2011年质量技术奖与优秀项目申报说明，国家科学技术奖推荐程序介绍等。此外，为增加顾客价值，主办方将在会前举办“服务质量管理交流研讨会”（另见通知），欢迎代表选择参加。
&&& 公共技术服务平台是经济跨越发展的“聚变加速器”。兴建一个公共技术服务平台，可以振兴一个产业，助推一...
&&& 公共技术服务平台是经济跨越发展的“聚变加速器”。兴建一个公共技术服务平台，可以振兴一个产业，助推一方经济腾飞。经过多年努力，到“十一五”末，广西质监部门已成功建成34个质检中心。其中，带有“国字号”的质检中心10个，数量居全国第8位。
&&& 自治区质监局局长邓于仁自豪地介绍：随着质监系统公共技术检测平台不断完善，将有效促进地方产业聚集和招商引资，为做大做强广西重点优势产业和新型产业，提供强有力的标准技术支撑。
&&& 在兴建公共技术检测服务平台中，广西质监部门紧紧围绕自治区党委、政府提出的“要大力实施质量兴桂战略，围绕千亿元产业打造一批装备精良、检测水平高的国家级、自治区级质检中心”这一战略部署，及时部署国家、省级质检中心建设。
&&& 由于工作抓得早、抓得好，国家和自治区质检中心重大项目均被列入自治区“项目建设年”的重点建设项目。“十一五”期间，国家质检总局给予了4320万元的资金支持，自治区政府在本级财政预算中先后安排了1.62亿元专项经费，各市、县政府也给予了总计约8000万元的配套资金，并无偿划拨土地325亩，总价约5371万元。
&&& 随着质检中心建设日渐完工，广西质监系统还想方设法筹集资金购置先进设备，上高精项目，开拓检测新领域，不断完善检验检测项目和资源整合，大力提高检测能力。
&&& “十一五”期间，全系统技术机构检验检测年投入达2.69亿元，同比增长412.2%；实验室面积达到11.43万平方米，同比增长421.69%，人均实验室面积已达39.32平方米，位居全国11位。检测项目已由“十五”期间的2200项增加到6553项，增长了197.8%。 据了解，广西倾力打造公共技术检测平台，已经收到“四两拔千斤”的效果——
&&& 国家食糖质检中心的建成，为广西食糖产业发展提供了强有力的技术服务支撑。广西食糖之所以能拥有世界“说一不二”的“标准话语权”，国家食糖质检中心“功不可没”。
&&& 钦州“天字号”千万吨炼油项目的落户，也就是冲着国家石化产品质检中心而来。这个带有“国字号”的质检中心能为石化产业解决标准化、检测技术以及生产发展过程中遇到的生产性、开发性技术等一系列难题，并且成功吸引了一批石化产业聚集北部湾。
&&& 据介绍，建成的公共技术检测平台正在源源不断地释放出巨大能量，牵引着广西质量经济快速发展。目前，广西已获得中国名牌产品20个、国家地理标志保护产品21个、广西名牌产品362个、广西优质农产品36个，中国名牌产品数量在全国少数民族自治区排名第一，在西部省区排名第四，国家地理标志保护产品数量进入全国前7位。尽管这些名牌产品企业只占广西规模以上工业企业总数的4.49%，但对广西工业总产值增长贡献率却达到23.8%，拉动全区工业总产值增长2.74%。
&&& 2010年我国通信业务总量、业务收入分别增长20.4%和6%，电信资费综合价格水平在2009年...
&&& 2010年我国通信业务总量、业务收入分别增长20.4%和6%，电信资费综合价格水平在2009年下降9%的基础上，又下降11%。2010年我国3G业务发展和网络建设进展平稳，网络已初步覆盖全国城镇，用户突破4000万。
&&& 2月14日至2月17日，世界移动通信大会在西班牙巴塞罗那举行期间，国际电信联盟（ITU）副秘书长赵厚麟接受中国媒体采访时表示，中国由于主导了TD-LTE（SCDMA的长期演进）技术，可能在新一代移动通信技术革命中占据先机。2010年10月，ITU确定LTE-Advanced（TD-LTE的进一步）和802.16m为4G国际标准，其中，包含我国提交的TD-LTE-Advanced。按照计划，ITU将于2011年底前完成4G国际标准建议书编制工作，2012年初正式批准发布。
&&& 从标准之争转向产业之争
&&& 2011年，将成为我国的TD-LTE商用元年。
&&& 据悉，在中国政府的大力支持下，中国移动今年已经启动了覆盖全国6大城市的TD-LTE规模性试验工作，本次试验在一定时间内规划要覆盖5000万人。同时，中国移动目前已经与9家运营商签署TD-LTE合作协议，推动全球建成或即将建成26个TD-LTE试验网，预计2011年将有超过10个国家和地区开始TD-LTE的商用部署。“移动互联网时代也是TDD技术时代，TD-LTE产业和国际化取得突破性进展，2011年将成为TD-LTE商用的元年。”中国移动董事长王建宙在世界移动通信大会上如此说道。
&&& 目前许多国家都在加快4G的研发和布局。不仅是运营商，终端商也在积极备战4G。根据GSA最新发布的报告，截至目前，全球已有63款LTE可用终端设备，部分产品已经投入市场使用，未来将有更多产品面世。HTC、摩托罗拉、三星等厂商都发布了数款支持4G标准的智能手机。
&&& “中国是全球最大的电信市场，中国移动也是全球用户规模、网络规模最大的运营商，产业链上的各个环节都会唯其马首是瞻，这是4G标准在中国产业化的最大优势。”德瑞电信咨询高级咨询顾问王海梅认为，中国主导的4G技术已形成完整产业链以及中国4G标准已经开始在全球范围内开展试商用部署为产业链带来发展信心等因素，都会成为我国4G标准产业化的优势。
&&& 简言之，“中国市场”的庞大需求、“中国制造”的物质基础，支持着“中国创造”的标准，足以使中国移动通信产业在新一轮技术革命中占据先机。不过，终端、芯片则是TD-LTE的薄弱环节，也是目前我国4G产业化的一大劣势。中国本地现有几家参与的终端和芯片公司实力不强，许多都是在TD商用之后才进入市场。中国移动通过与台湾结盟，希望借助台湾在芯片和终端上的产业化优势，快速丰富4G终端产业链的环节；其次，中国移动一直保持与苹果的谈判，苹果虽然明确表态将支持TD-LTE网络，但是苹果要研发的东西很多，何时才能成功尚存风险。
&&& 竞合走进“春天里”
&&& 10年前ITU制定3G国际标准之时，中国也曾提出TD—SCDMA（时分同步码分多址）标准，但国际上“无人喝彩”。
&&& 业内人士认为，与3G标准相比，TD-LTE-Advanced获得了更多的支持，最终成为4G标准的可能性极大。但我国应该接受TD-SCDMA的教训，打好竞合这张牌，吸引更多的国际厂商参与，否则电信产业链竞争如逆水行舟不进则退，即使成为国际标准，道路可能也不那么平坦。
&&& 更具备开放性、代表性、高效性和高竞合性，被认为是4G的显著特点。“中国政府和中国移动在4G产业化进程中一直致力于国际化征程，与3G‘一个人战斗’不同，我国的4G发展肯定能避免重蹈覆辙。”王海梅说。目前，全球已有多家大企业表示支持中国主导的下一代移动通信标准。
&&& 应当说，依靠3G标准TD-SCDMA打下的基础，目前国内的4G产业链已经初具规模。就在巴塞罗那的世界移动通信大会上，TD产业联盟携手大唐、上海贝尔、诺西、中兴、艾法斯、国信等TD-LTE核心企业，向全世界重点展示了TD-LTE系统、天线、仪表、特别是最新TD-LTE终端等全线产品和TD-LTE/FDD LTE融合解决方案。
&&& 目前，TD产业的创新和商用化能力正快速提升，推动着全新的、更为完整的国际化产业链的壮大和发展。未来TD产业必将在国内，乃至国际市场上赢得辉煌的成就。
　　近日，山东省临沂市质监局发布了2010年度《临沂市食品生产环节质量安全状况白皮书》（以下简称白皮书），这是临沂市第一份食品生产环节质量安全状况白皮书。该白皮...
　　近日，山东省临沂市质监局发布了2010年度《临沂市食品生产环节质量安全状况白皮书》（以下简称白皮书），这是临沂市第一份食品生产环节质量安全状况白皮书。该白皮书的背后，留下的是一串扎扎实实的脚印。
&&& 临沂是山东省食品生产大市，截至2010年底，该市获证食品生产企业925家，数量位列全省第三。为全面掌握临沂市食品安全状况，临沂市质监局党组经研究，决定拿出一份详实的食品生产环节质量安全分析报告。
&&& 据了解，该局将科学检测和深入调研相结合，为制作好白皮书掌握了第一手资料。一方面，通过监督检验，该局掌握了临沂市食品生产环节质量安全总体状况、日常用品及重点产业质量安全状况。另一方面，自2010年11月起，临沂市质监局要求各县区质监局抽调专门人员，对辖区内食品生产企业数量、从业人数、年产值、销售收入、利税等进行拉网式调查，摸清了全市食品生产企业基本生产情况：全市获证食品生产企业925家，食品企业从业人员达12万人。2010年食品工业企业总产值达到423亿元，食品企业2010年实现销售收入420亿元，约占全市工业企业总产值和销售收入的10%。全市食品工业企业利税41亿元，约占全市工业实现利税总额的9%。全市食品生产行业共有中国名牌产品3个、山东名牌产品23个，4家企业通过AAA标准化良好行为企业确认，7家企业通过AA标准化良好行为企业确认。科学检测和深入调研，为白皮书提供了科学依据和详实的数据支撑，做到了用事实说话、靠数字说话。
&&& 记者从白皮书中了解到，临沂市食品生产加工产业呈现出区域性产业特色明显、企业数量多和品种广、食品大县和龙头企业的集群效应凸显三大特点。发展壮大起罐头、饼干等8个特色鲜明、规模较大的区域性食品产业，集群效应明显，对当地经济发展起着重要的引导和推动作用。以临沂新程金锣肉制品有限公司、鲁洲生物科技（山东）有限公司、大地玉米开发有限公司、青援食品有限公司等企业为代表的大、中型骨干企业和企业集团，在国内外有一定影响力，对相关产业的拉动作用明显，对当地经济的贡献率高。
&&& 白皮书同时指出，该市食品生产加工产业还存在规模以上企业少、产业结构不合理，产业层次较低、科技创新能力较弱，企业从业人员素质低、管理水平不高、质量意识有待提高等问题。食品质量安全存在的问题，表现在个别企业超范围和超量使用添加剂、食品标签标注不规范、中小企业质量基础薄弱、各类产品质量参差不齐等方面。
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