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东风本田杰德 贷款不下，不退定金
我是打算按3成3年的按揭方式来购车的，当时就交了20000元的定金，我不明白这个所谓的按揭手续费究竟是什么费用，于是就问这位销售顾问，结果她告诉我，这个钱不是白收我的，因为他们还要对我的个人情况进行家访调查和办理相关手续。而且她还说这个钱不是他们4S店收的，是金融公司（金融公司贷款）或者是担保公司（本地银行贷款）收的，因为他们放贷款给我是承担了金融风险的，所以也要收取一定的费用。但是当我问到这个金额是怎样算出来的时候，这位销售顾问只是用‘按规定收取’来搪塞我，并不具体向我解释，现在贷款批不下来，还有扣除我的按揭手续费2000元，才可以退定金，这个到底合不合理呢？希望能解除我的问题，谢谢
[请牢记此投诉编号]
邓先生[系统已对姓名做处理]
11:08:30.0
东风本田君华店
4S店联系人
12:07:00.0
销售问题(&&)
售后问题(&)
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