客人走了 酒店床单会洗吗？实验结果令人震惊！
你住酒店躺在床上时不知道会不会想这些被单和床单有没有洗过？不会睡在前一个客人睡过的被窝里吧？近日美国知名电视栏目“内幕新闻”就做了一场“卧底实验”专题片就是为了搞清楚酒店到底是怎么处理的结果。。。9家酒店竟有3家连床单都不换！！近日，美国知名电视栏目“内幕新闻”播出了一档“卧底实验”节目，工作人员挑选了美国纽约9家高档酒店入住一晚。第二天在结账离开前，用一种特殊荧光剂在床单上写下“I SLEPT HERE”（我睡在这里），并在枕头上画上“内幕新闻”的LOGO。这些字，人的肉眼看不见，但很容易清洗，也易在紫外灯下显示。隔天，这些工作人员相互交换入住各自实验的酒店，而这么做是为了不引起酒店注意。测试过程中，实验人员拿出紫外灯照射床单，如果那些留言不见了，表明床单被换洗过，否则，意味着床单根本没有换洗。最终实验结果让人震惊。9家高档酒店里，有3家酒店在新的客人入住前，并没有换掉或是清洗之前客人使用的床上用品。实验人员在万豪集团位于曼哈顿的Residence Inn酒店床单背面，喷上了这种看不见的特殊荧光剂，留下“我睡在这里”的标记。随后实验人员离开，并让房间看起来像睡过的样子。当小组成员再次入住同一房间时，发现这些“看不见的信息”依然存在于床单上。这三家酒店分别是：万豪集团Residence Inn（居家酒店）；纽约时报广场的The Candlewood Inn & Suites（坎德尔伍德套房酒店），其为洲际酒店集团旗下连锁酒店品牌，在全球有300多家连锁店，其中在东南亚有近50家；纽约中央公园的La Quinta Inn & Suites（拉金塔旅馆及套房酒店），这也是美国的一个知名连锁酒店品牌，在美国、加拿大、墨西哥和洪都拉斯有连锁店。万豪集团一位经理被叫到客房时，起初不愿意看实验人员在紫外灯下显示的“证据”，坚称每间客房的床单都是每天换洗，“我真的不知道发生了什么事情，为什么这些床单没有更换？”但是，随后这位经理表示，“这里存在的问题，我们将进行调查。”“内幕新闻”工作人员安娜说：“这简直让人恶心！”而网友留言似乎披露了这一行业内的潜规则：我曾经在一家大型连锁酒店工作，并从事酒店客房打扫工作。在培训如何清理房间时，相关主管确实说，“我们从不更换床上的被子，因为清洗和晾干花费太长时间，对于大量客人入住来说，耗时太长太。如果在床单上发现任何体液，拿一块布清洁就行了。对于此次曝光，万豪集团随后道歉，并称集团非常重视此事，目前正在彻查旗下酒店所有房间，防止类似事件再次发生。洲际酒店集团旗下的The Candlewood Inn & Suites一位发言人说，任何对于酒店没有遵循质量标准的指控，均低于我们的预期。此事提醒洲际旗下所有酒店都应强制执行质量标准”。La Quinta Inn & Suites酒店集团代表则回应称，：“我们已经向事发酒店派出调查小组，看看到底发生了什么，并据此进行处理和改进。”点击播放 GIF/44K酒店问题频频曝光，不少中枪的人表示“很受伤。”一名网友就称，自己在酒店醒来，发现脚上贴着带血的创口贴，不过，在将这恐怖经历投诉到前台后，工作人员却什么也没做。因此，之后旅行都带着自己的床单。小编梳理发现，国内一些酒店的卫生问题也曾被曝光。“* 2014年，南京市消协联合南京市商务局执法支队、南京洗染行业协会对该市10家酒店的纺织品进行了质量抽检。结果发现，10家被抽检的酒店内的毛巾、床单等公用纺织品居然有9家PH值超标，极易造成人体皮肤的瘙痒甚至过敏。* 早前有媒体调查发现，北京许多快捷连锁酒店甚至个别星级酒店均把床品、毛巾等用品的清洗外包给黑洗衣厂，这些黑洗衣厂用强酸碱洗酒店毛巾床单，并且带血、带呕吐物床单混洗，造成很大健康隐患。* 从事洗衣行业有10余年的小老板高文岳爆料，“我自己是做这一行的，也认识几个(承接经济型酒店洗衣业务的)开洗衣厂的朋友。从他们那里我看到，对于收来洗涤的衣服或者毛巾床单，如果看起来干净，则几乎不再漂洗，直接就烘干或者熨烫。””酒店床上用品有没有更换，并非可以“深藏不露”，小编就教你一些小诀窍。>>>>1、床单看折痕在洗涤处理过程中，除了水洗以外，还要通过大型熨烫机的熨烫。熨烫机有四张床那么大，由于压的力度很强，会在床单和被套等处出现明显折痕。第二次使用，即使再好的技术，服务员也不可能将其恢复原状。>>>>2、枕头闻闻按按如果有人睡过，必然会留下气味，住店的顾客睡前多会洗澡，洗发水的味道很容易区别；再按，酒店枕头蓬松度较高，但如果枕头按下去成团，便可能是使用过且整理不好的结果；最后可以观察，如果枕头边缘有褶皱，则多半被人用过。
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2016201611月
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(昌平2700万元/套)
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(房山33000元/平方米)
(顺义32000元/平方米)
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(朝阳8元/平方米.天)
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(通州66000元/平方米)
(丰台170万元/套)
(房山46000元/平方米)
(大兴1200万元/套)
(房山1300万元/套)
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(房山36000元/平方米)
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(顺义14000元/平方米)
(顺义14000元/平方米)
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(朝阳65000元/平方米)
(大北京20000元/平方米)
(房山96万元/套)
(房山5300元/平方米)
(大兴35000元/平方米)
(海淀80000元/平方米)
(房山32000元/平方米)
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(朝阳100000元/平方米)
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(大北京7400元/平方米)
(房山46万元/套)
(丰台137万元/套)
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(顺义3200万元/套)
(大北京14000元/平方米)
(大北京11767元/平方米)
(朝阳98000元/平方米)
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(门头沟520万元/套)
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(顺义90万元/套)
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(通州60000元/平方米)
(其它8270元/平方米)
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(大北京20000元/平方米)
(房山17500元/平方米)
(天津9000元/平方米)
(大兴50000元/平方米)
(平谷25000元/平方米)
(大北京17500元/平方米)
(大兴80000元/平方米)
(大北京30000元/平方米)
(天津15000元/平方米)
(顺义30000元/平方米)
(其它200万元/套)
(通州25000元/平方米)
(密云28000元/平方米)
(房山18000元/平方米)
(顺义38000元/平方米)
(门头沟86000元/平方米)
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文/刘磊罗斯福曾说：不当总统，就去做广告人；而到了2016[]...
Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved酒店让客人很感动的80件小事；1、客人咳嗽，提供姜汤服务或感冒冲剂；2、客人牙疼，味精水漱口是妙招（含1分钟）；3、客人胃疼，小米粥安神养胃、生花生米亦有效；4、客人头疼，提供止疼片；5、客人腰疼，提供靠背，床上加被；6、客人肚子疼，根据原因提供红糖水、暖水袋，或止；7、客人腹泻，提供PPA（吡哌酸）；8、客人开会无精打采，提供咖啡；9、客人嗓子不舒服，主动
酒店让客人很感动的80件小事
1、客人咳嗽，提供姜汤服务或感冒冲剂。
2、客人牙疼，味精水漱口是妙招（含1分钟）。
3、客人胃疼，小米粥安神养胃、生花生米亦有效。
4、客人头疼，提供止疼片。
5、客人腰疼，提供靠背，床上加被。
6、客人肚子疼，根据原因提供红糖水、暖水袋，或止疼片。
7、客人腹泻，提供PPA（吡哌酸）。
8、客人开会无精打采，提供咖啡。
9、客人嗓子不舒服，主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。
10、客人在走廊张望，主动询问是否需要帮助。
11、客人右手受伤，用餐时主动提供勺子。
12、客人衣服纽扣松动或掉落，主动帮忙钉扣子。
13、客人皮鞋脏，主动提供擦皮鞋服务。
14、客人带孩子用餐，主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。
15、客人接电话需记录号码，主动递上纸笔或示意客人协助记录。
16、客人菜上得很慢，四处张望，表情很着急，主动安抚客人，并催菜。
17、客人自带酒水，主动上前帮客人提。
18、客人进餐厅后准备脱外套，主动帮助挂起。
19、客人就餐期间醉酒，主动送蜂蜜水。
20、客人进店无人引领，主动上前提供引领服务。
21、客人不胜酒量，主动问其是否需要帮忙。
22、客人在剥指甲时，主动送上指甲刀。
23、客人从洗手间出来，手上有很多水，主动递上纸巾。
24、客人表现怕冷，主动送上披肩或外套。
25、客人带宝宝用餐，宝宝在沙发上睡着，主动为其盖上被子。
26、客人手中有药，主动递上温水。
27、客人下雨天出入酒店，主动为其打伞。
28、客人抽烟，及时递上烟灰缸。
29、客人手拿未点燃的香烟四处张望，主动点烟。
30、客人在吧台盯着酒水看，主动介绍。
31、客人自带食品，主动提供盘子盛装。
32、披肩长发宾客用餐时，主动递上橡皮筋。
33、清理住客房间时发现桌上有药，主动提供相应服务，并留纸条以示关心。
34、清理住客房时发现客人有脏衣服未及时清洗，主动留小纸条提示客人。
35、清理住客房时发现客人鞋子或鞋带脏，主动帮助清洁。
36、发现客人左手用筷子，主动帮客人将餐具移到左侧。
37、客人茶水长时间未喝，主动为其更换热茶。
38、客人生日，主动汇报上级为客人准备生日贺礼。
39、客人手中物品乱，不易携带，提供袋子。
40、老年客人看报纸不方便时，主动送上老花镜。
41、客人准备乘出租车回家，餐毕前联系前厅叫好出租车。
42、客人提前到达等候客人时，主动送上茶水及杂志报刊。
43、客人不小心烫到，马上给客人冷敷或涂烫伤膏。
44、客人准备预定火车或飞机票时，主动问询帮忙联系订票业务。
45、客人准备离开出发时，为其送上平安果或供路上饮用的水。
46、客人考学或升官时，主动祝贺学业（事业）有成。
47、客人手机欠费时，主动征询客人意见帮助其去营业厅缴费。
48、客人早上赶时间来不及吃早餐时，主动为客人打包早餐路上吃。
49、客人离店后有物品遗留在酒店，主动联系客人来取或给客人送去或寄出。
50、客人讲下一餐有客人时，主动征询客人在酒店为其预留餐位或住房。
51、客人想吃海鲜，主动提醒客人少喝啤酒。
52、客人被蚊虫叮咬，主动送上花露水或风油精。
53、客人对酒店的小点心感兴趣时，主动送给客人一些。
54、客人住店不知去哪购物，详细指引并有需要的话可利用休息时间陪客人去。
55、客人想吃辣，主动上辣椒酱。
56、发现客人感冒不舒服，先帮客人冲一杯感冒冲剂，将信息传递到房务中心和餐饮部，及时做好关注。
57、当客人要询问附近有无药店或小超市时，应主动问询客人需要什
么，可以帮客人代买。
58、客人办理入住时，如果有客人喝醉了，应该及时通知房务人员先冲一杯蜂蜜水等解酒饮品，入住之后要关注客人。
59、当客人退房离店，自己未开车，要主动问询客人是否需要出租车，主动帮客人打车。
60、遇到客人讲自己手机没电了，要帮客人充电或把充电宝借给客人用。关注微信“环太咨询-大海 旅游 人”
61、客人要去某个地方，不知道路线，除给客人讲解详细路线外，留下客人联系方式，做好一路电话追踪，直到目的地。
62、客人要买当地特产，可以申请让采购部代买，或者利用下班时间陪客人去买。
63、前台接待做身份证扫描的，要注意是否有过生日的客人，送上祝福语。
64、客人有腿脚不好或者年纪大的，要征询客人意见，需不需要轮椅。
65、如果客人需要什么东西，酒店没有的，要尽最大努力满足客人。
66、若遇到客人要邮递东西，可以主动询问帮忙代邮。
67、当客人讲晕车，可以给客人提供晕车药。
68、当发现客人的衣服、鞋子坏了时，可以主动帮客人修理。
69、当发现客人用餐时有遗留物品，想尽一切办法通知客人。
70、如果客人有很多行李，行李生要主动帮客提拉行李。
71、看到客人买来能直接吃的水果，可主动帮客人送水果刀到房间或把水果拿到房务中心切开。
72、如遇重大节日仍住酒店的客人，可以给客人送节日礼物和温馨祝福卡片。
73、对刚入住的客人，及时引领到所在房间，或不知道餐厅在哪，给客人说一下并带领客人到所在位置。
74、就餐过程发现客人不停看表，急于赶时间，服务员应与厨房沟通，加快服务速度，提前准备好账单，尽量缩短客人结账时间。
75、发现客人行动不便，应在客房允许时，征求客人意见，将客人房间调到离电梯和房务中心近一点，客人外出或回来时，应主动按电梯开门主动帮扶，以免发生意外。
76、发现客人使用笔记本电脑，鼠标垫着杂志等物品时，应及时提供鼠标垫。
77、发现客人将浴巾或其他易耗品垫在枕头下，可能客人嫌枕头低，应及时为客人增加枕头。
78、如客人将电脑等数码设备放在房间，服务员应细心观察是否开着机，不要将取电卡拔掉并做好交班，以免断电造成电脑损坏或资料丢失。
79、服务员在清扫房间时，如发现客人将备用被或者其他棉织品，铺在被子下面，可能客人嫌房间的床太硬，应及时给客人增加褥子或海绵垫。
80、如果看见客人有写明信片，应主动为其邮寄
包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、文学作品欣赏、行业资料、高等教育、专业论文、酒店让客人很感动的80件小事25等内容。　
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