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根据历史的发展进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流：
传统物流的主要精力集中在仓储和库存的管理和派送上，而有时又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间上的差异。综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，对整个供应链的管理，如对陆运、仓储部门等一些分销商的管理，还包括订单处理、采购等内容。由于很多精力放在供应链管理上，责任更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动及储存计划、实现和控制管理的过程。强调了从起点到终点的过程，提高了物流的标准和要求。各国物流的发展方向略有不同。国际上大型物流公司认为现代物流有两个重要功能：能够管理不同货物的流通质量；开发信息和通讯系统，通过网络建立商务联系，直接从客户处获得订单。
根据提供服务的主体不同，将物流分为代理物流和生产企业内部物流：
代理物流也叫第三方物流指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作模式。第三方就是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。企业内部物流是指一个生产企业从原材料进厂后，经过多道工序加工成零件，然后零件组装成部件，最后组装成成品出厂，这种企业内部物资的流动称为企业内部物流。
按物流的流向不同，还可以分为内向物流和外向物流:
内向物流是企业从生产资料供应商进货所引发的产品流动，即企业从市场采购的过程；外向型物流是从企业到消费者之间的产品流动，即企业将产品送达市场并完成与消费者交换的过程。
按物流的范畴可分为社会物流和企业物流：
社会物流属于宏观范畴，包括设备制造、运输、仓储、装饰包装、配送、信息服务等，公共物流和第三方物流贯穿其中；企业物流属于微观物流的范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。
根据作用领域的不同，物流可分为生产领域的物流和流通领域的物流：
生产领域的物流贯穿生产的整个过程。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，即采购生产所需的材料；生产的各工艺流程之间，需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流；部分余料、可重复利用的物资的回收，就是所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。流通领域的物流主要是指销售物流。买方市场条件下，销售物流活动带有极强的服务性，以满足买方的需求，最终实现销售。这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此企业销售物流的特点便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售。
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物流企业知识管理功效
　　物流企业必须在物流信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。物流企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高物流企业的整体水平。
1.缩短物流时间，优化物流方案
　　物流企业由于物流活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的最佳方案，实现有效的客户反应和科学决策。
2.增强物流企业适应能力
　　物流企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先，基于知识管理的物流企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的商品化。最后，由于不断吸收新信息和新知识，物流企业能够站在时代的前端，随时调整其发展方向，以增强对外部环境的适应能力。
3.整合信息，实现供应链集成
　&& 在物流信息化阶段，物流系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而物流知识管理则在此基础上，通过知识交互平台实现了物流功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应，增强了企业的竞争优势。物流信息化阶段虽然也通过物流网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。物流系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少主动提供内部知识，也无法得到其他环节的隐性知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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基于知识管理的现代化物流：　　
一、物流企业需要知识管理
　　知识管理就是将知识视为企业的一项资产，通过管理程序将知识进行搜集、分类、储存和应用，并为企业带来商业价值，创造竞争优势的一系列活动的总称。此系列活动包括，将成员的知识组织化、将隐性知识显性化、将外部知识内部化以及将组织知识资产化。知识管理的核心就是管理信息的流动，使需要者及时获得正确的信息，从而迅速采取行动。知识管理的目的就在于通过知识的共享和优化提高组织智能或企业智商,从应用需求的角度看，知识管理是不分行业的，哪里有知识并需要系统管理，哪里就需要知识管理。任何组织和个人都需要知识管理，惟一的区别就在于管理的方法和内容各不相同，物流企业也不例外。物流企业提供的产品是服务，这一特性决定了物流企业与客户市场的紧密性。企业员工要经常面对多样化的客户需求和物流环境，并需要做出快速、正确的反应，这就要求员工必须结合企业的实际状况，依靠自身积累的工作经验和教训，经过思考，做出决策。物流员工的行为决策往往更需要隐性知识的支撑，而要充分挖掘、转化和利用员工头脑中的隐性知识，实现知识共享是离不开知识管理驱动的。
　物流管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运物流阶段、系统化物流阶段和物流信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物，主要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此，在传统储运物流阶段，物流功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。系统化物流阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体物流系统，并将物流活动的各个环节看成是相互联系、相互作用的有机整体，运用系统的理论在管理上寻求物流过程的整体优化，从而提高物流系统的经济效益和社会效益。第三个阶段，物流信息化阶段以信息技术的应用为重要标志，实现信息管理标准化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。
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二、由信息管理到知识管理
　　在激励的市场竞争环境下，物流企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进物流信息系统的开发和应用无疑为物流企业的发展提供有利的支持。物流信息化具有通过物流信息网络，使物流各环节的成员实现信息的实时共享，改善物流系统的时空效应，提高物流系统的快速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现物流系统智能化的目标，更加难以为物流系统带来创新价值。只有通过创新，物流企业才能打造出极具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，物流企业只有对知识进行有效的管理，才能够实现其独特的创新功能，从而使物流系统发生质的变化。
　&& 物流信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能&使信息成为行动的基础的方式&，而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到信息后，必须要结合自身的工作经验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是物流信息化利用信息技术无法收集的。同时，物流员工也难以利用物流信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知识创新。
　　为了给物流决策者提供更有价值的知识，提高员工知识管理水平和业务运作效率，企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识，不仅要将它以可视、规范的形式在物流系统里传递，还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主，即转向知识管理。
公司是经郑州市交通运输管理局审批的特许经营公路的公司长途搬家物流运输,公司自成立以来始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础，通过我们不断努力已建立起完整的管理机构和服务体系，并以&优质、安全、高效&的服务使命公司迅速被社会各界广泛认可，历经十余年风雨，现已奋斗发展成为一家拥有数百余辆3-100吨等大小不等各种型号运输车队和市内小型提货送货车队的现代物流运输企业。
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公司服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站的当天与对方客户取得联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间和地点。公司随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务；公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务；公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务。在多年的物流经营中，经过严格考核，公司挑选出全国各地百十余家合法的、信誉好的大型物流企业签定了联运合同，进行联网经营。专业服务个人托运与企业运输，真诚为你服务，欢迎来电、来函洽谈！只需拨通我们的24小时服务热线 : 82您只需拨打此电话必有让您满意的价位。郑州物流公司&郑州物流专线&长短途搬家搬厂&郑州设备运输&郑州轿车运输&大型特种设备运输&大件设备起重吊装大件设备运输&就位及整厂搬迁&驻点装卸及仓储服务；经济、方便、安全、快捷；郑州火车站货物配送，代办铁路、航空货物运输；承运超宽、超长、超重大件货物，全国各地的大件货物运输及普通货物运输。
公司优势：
●超便捷：上门收货、送货上门、车站自提，任由客户选择，方便快捷】；
●网络全：网络遍布全国，全国900多城市都可以办理；
●包装好: 提供各种家具、家电、衣物、易碎物品等物品包装,木箱、纸箱、毛毯、泡沫、胶带等各种包装材料】；
●取送货: 提供上门取货、搬运、包装、运输、送货等全程门到门服务】；
●保险全: 提供正式保险单据全程保险全程服务，真正的全程零风险】；
●速度快：60%城市1-2天到达，个别城市3-6天】；
●超安全：是最稳定的运输方式，参加保价，全程零风险】；
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公司发展目标：
实施现代科学发展战略，铸就集成功能型物流供应品牌商。
企业宗旨：
义务为根铸物流名牌，以人为本创行业一流。
长途搬家使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化。
货运运营方式：
网络运输，全方位全过程跟踪。
货运服务特点：
运作方式信息网络化，反应能力灵敏化。
长途搬家精神：
团结创新，忠诚务实。
【服务承诺】
& 运输业务准确到达100%。
& 运输业务到货及时超过98%以上。
& 货多货少提供门对门服务。
& 提供24小时全方位服务。
& 综合物流成本下降30%--40%。
& 投诉处理时间不超过24小时。
服务质量目标是：货物差错率低于3&，客户服务满意率98%以上，安全责任事故率降至零。
真诚为你服务，欢迎来电、来函洽谈。
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在市场经济和入世大潮的洗礼下，公司不断强化管理方式，提倡服务的科学化、规范化、个性化，以优质的服务、良好的信誉在社会各界引起很大的影响，公司经营业绩逐渐扩大。公司承运各类大型，特种物件，超长，超宽，超高，超重等大型货物运输业务。
物流服务风向标：
①业务范围：
1、承接物流及货运业务；
2、货物仓储和暂存、中转；
3、承接整车、零担业务；
4、货物运输保险；
5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装；
6、为个人和公司提供长途搬家业务、轿车托运；
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输；
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务；
9 、普通、高级化妆品；钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务；
10、提供专业长途搬家业务；
②物流指南：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货；
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车；
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门；
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装；
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公司经营范围：
　　1、郑州公路运输（针对不同路线，客户自由选择运输方式）】；
　　2、郑州航空快递（航空速度，公路价格，针对比较急的小件物品）】；
　　3、郑州行李托运（电视机托运，冰箱托运，家具托运，搬家公司，摩托车托运，电瓶车托运，包裹托运，书&&&&& 籍托运，电脑托运及毕业生行李托运，可代客打包装）】；
　　4、郑州铁路运输（针对不同货物选择不同运输方式，建议在货物比较轻体积较小的情况下选择铁路运输）】；
　　5、郑州国际货运（国际快递，根据客户要求，我公司可做全封闭式出口包装箱）】；
　　6、郑州货物包装（木箱包装、木框包装、编织袋包装、纸箱包装）】；
　　8、付款方式（1、针对企业物流运费可以月结或到付方式，2、针对个人现金付款或到付运费）】；
　　9、门到门服务（门到站或门到门派送，小件托运均可上门取货）；
　　服务标准：
　　取货：本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员，上门取货】；
　　发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车】；
　　派送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门】；
　　包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理】；
　　四大优势：
　　从门到门&&只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走；
　　速度快捷&&每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系；
　　专人负责&&每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底；
　　结帐灵活&&可货到付款批量货运可签《长期承运合同》；
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从上门取货到送货上门，专业的一站式服务，服务行业的经典，让客户体会到物流的一条龙服务。
近日，中国物流与采购联合会发布的《2015年物流运行情况分析与2016年展望》显示，当前物流行业表现出的主要特点是，物流需求进入调整转型期，物流费用与GDP的比率进入加速回落期，物流市场规模进入平稳增长期，物流服务价格进入低位震荡期，物流企业进入营利困难期。
不过，中国物流与采购联合会会长何黎明在&2016年中国物流发展与形势分析会&上对物流业的发展现状进行分析时表示，在当前经济运行转型升级的关键时期，物流业虽然面临不少问题，但也应该看到新常态下物流业面临的诸多红利。
面临问题仍不少
何黎明在&2016年中国物流发展与形势分析会&上表示，物流业的问题主要表现在：有效需求不足和供给能力不够矛盾交织；社会物流成本仍然较高和企业营利能力低问题突出；物流基础设施总量过剩和结构性短缺并存；物流需求增速放缓，部分企业经营困难；市场环境和诚信体系建设有待加强；体制机制约束依然明显，制约物流业发展的具体政策有些迟迟不能出台，已出台的政策难以真正落地。
而同期，中投顾问产业研究中心发布的《年中国物流行业投资分析及前景预测报告》显示，中国物流业的发展须着力从降低物流成本、提升物流企业规模化集约化水平、加强物流基础设施网络建设三方面入手。
不过，何黎明认为，总体来看&十三五&时期我国物流业仍然处于大有可为的战略机遇期。物流业在国民经济中的产业地位将稳步提升，发展空间将更加广阔。预计&十三五&时期，行业增速将继续保持趋稳放缓态势，物流业进入以转型升级为主线的发展新阶段，逐步从追求速度规模增长向质量效益提升转变，加强供给侧改革，把握发展新红利，努力适应经济社会发展新常态。
何黎明表示，新常态下物流业面临的诸多红利，包括技术进步的红利、创新创业的红利、消费升级的红利、扩大开放的红利、深化改革的红利、大数据资源的红利等。
中国经济景气监测中心副主任潘建成在接受《中国企业报》记者采访时也表示，当下物流业发展具备两个大条件和优势：一是现代交通体系日臻完善，航空、公路、铁路、水路，交通网络更加便捷和快捷；二是现代信息技术使连接物流信息的各方面更加快捷，大大减少了因为信息不透明带来的物流成本，现代物流业迎来了最佳发展时期。
四大发展趋势
专家分析指出，&十三五&时期，物流业发展将聚焦&高效、集约、连通、创新、协调和改革&六大战略重点展开。一是打造高效物流服务体系；二是引导物流集约发展；三是实现设施连通、网络互通、信息畅通；四是创新物流组织方式和运营模式；五是统筹区域、国际、国内物流协调发展；六是深化物流管理体制改革。
潘建成告诉记者，未来物流业的发展应主要从三方面着手：一要坚持创新，打破原来思路，使物流行业更好与上下游结合起来融为一体；二要更加紧密地与信息化结合起来，通过互联网等一系列现代信息技术使物流成本大大降低，提高物流效率；三是要了解产业结构升级和消费结构升级的方向，使未来物流需求的走向与之契合。
事实上，上述两个报告均提到了要降低物流成本，提升物流行业集约化水平，加强物流基础设施网络三个方面。
中国物流与采购联合会科技信息部闫淑君处长就《2015年物流运行情况分析与2016年展望》的数据分析，向记者表示，&未来物流业发展重点，从物流统计角度看，要提升行业整体服务水平；从供给侧的角度讲，要提高物流服务能力，通过自身行业发展和优化，通过物流效率提高，帮助制造企业、贸易企业降低成本，改善工商业的发展，有效提升经济运行质量。同时，未来物流业的快递速运和冷链物流新业态，会呈现一个加速发展的趋势，也是应该着重把握的。&
对于物流业的发展展望，相关专家学者认为，总体来看，&十三五&时期物流业发展将进入以转型升级为主线的新阶段，主要体现在四大趋势：一是物流运行平稳增长与结构调整优化并存；二是物流与相关行业由单一服务向深入融合转变；三是物流由区域性向区域、国内、国际物流协调发展转变；四是物流业追求自身发展与促进工商企业协同发展并重。
服务流程一般为：受理&提货&装车&运输&集散地卸货分货&派送&客户收货&反馈。
（1）受理：受理货物信息。可电话与我们联系，也可以上门洽谈。
（2）提缓这个是按客户要求，很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配；当然，我们提供上门服务。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。
（3）装车：由操作部进行操作，按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的最大化。公司培养了一批专业的搬运工，必将认真对待每一位客户的货物。
（4）运输：配货垣所有货物配载好后，装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机，并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。
（5）到达集散地：到达集散地后就卸滑公司都有自己的搬运工，随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好，有些货物也可以钟装车（钟由达到车辆装载到派送车辆上）。为提高效率，本公司都是采取分、配同束行。
（6）派送：物流公司的时效和诚信是最重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送（时效），如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通（诚信）。
（7）客户收缓送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚到是路线方面的事情。
（8）反馈：货物送达客户手中后，我们便将送货的情况及时反馈给发货方。
新开通长途搬家业务：
长途搬家} 1. 个人家庭长途搬家服务：提供，防震包装，纸壳包装，钢琴/电器/高档物品木箱定做；
2. 企业性质长途搬家服务：提供上门拆卸办公家具，办公用品专门分类包装；
{货物包装}
1. 纸箱包装/定做改做纸箱包装；
2. 定做木包装箱；
3. 木框定做包装；
4. 防震物品处理包装；
5. 个人家私/办公用品定做包装；
6. 电器/字画/高档家私/水/陶瓷/乐器/贵重物品等，提供专业木箱包装；
7. 印刷资料加厚防潮/防震包装。
为保证客户的利益，保障货物的安全可靠性，公司与中国平安保险公司长年签约代理货物运输保险，为您解除后顾之优。如贵厂商、公司运输业务量大，我公司可签订长期宜春合同，并可交缴纳相应数量的押金或月结运费，为您提供方便。快捷的运输为您赢得宝贵时间，低廉的运输价格为您创造更大的盈利空间。
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