关于本站本站为360用户提供方便快捷的360产品问题解答信息，让我们理智客观的对待互联网信息。本站信息来源于互联网，如有侵权，请联系站长。圆通快递员恶意损坏包裹&扬言要带人打客户--广东频道--人民网
圆通快递员恶意损坏包裹&扬言要带人打客户
&&&&来源：&&&&&
　　“圆通快递的派件员不仅恐吓说要找人打我们，还恶意损害我们的包裹”，广州胡先生投诉道。胡先生的包裹5月17日已经到达，但胡先生因为外出吃饭错过了收包裹，派件员不愿意再送，并恶言相向，还扬言要上门收拾客户。直到5月22日包裹才送达，但是里面的物品已经破损。对此，圆通快递称会理赔，并对派件员作警告处理。
　　派件员扬言“上门收拾你们”
　　胡先生就职于一家婚庆摄影工作室。5月17日，在网上购买的婚纱相框到达海珠区江南分部，派件员致电给工作室，称半个小时后送到。当时只有胡先生在工作室，一个小时候后，派件员还未到，当时已到午饭饭点，肚子饿的胡先生决定先出去吃饭。但是刚开吃，派件员就表示到了，胡先生问能不能等自己5分钟，派件员不同意。
　　胡先生和派件员蒋先生之间的短信对话。
　　胡先生吃完饭后，给派件员蒋先生发了条短信，“我现在回来了，整个下午都在家，你看看什么时候方便，大家都是打工的，没必要互相为难”。派件员蒋先生直接回复说：“不送，你以为自己是什么人啊？”胡先生很气愤，打算直接退货给淘宝卖家。
　　第二天，胡先生工作室的同事受到威胁：派件员扬言要派人上门收拾他们。据胡先生介绍，派件员蒋先生与他们并不是第一次接触。去年年底，由于工作室的人外出，无人收包裹。派件员蒋先生说没人在家自己就踹门了，最后在客户没有签收的情况下，派件员蒋先生直接将包裹放门口，导致快件丢失。最后，圆通快递让淘宝再次发货，至于派件员的处罚情况却只字未提。
　　胡先生猜测：“或许就因为我们去年年底的投诉，从而同派件员积累了矛盾。”
　　包裹一周后才送达 并已破损
　　5月18日，圆通快递海珠区江南分部负责人打来电话，称包裹当天会送到，但是胡先生等了一天仍旧一无所获。由于工作忙，胡先生也没有再理会这事。
　　直到5月22日，圆通快递才另派工作人员送包裹上门，但是负责签收的同事当时太忙，并未验货，待有空打开包裹时，才发现相框上的玻璃已经碎掉了。
(责编：何远航、陈霄)
手机读报，精彩随身，移动用户发送到RMRB到，订阅人民日报手机报。圆通快递“杀人快递”后再现丑闻，窃取电脑竟拒绝赔偿
1月10日下午，期盼已久的电脑终于到了，快递人员直接把笔递过来让签，因为是电脑这种贵重的东西，我没有立刻签收而是当着圆通快递派件人员面打开箱子，里面主要是一个装电脑的小箱子和一个电脑包，拿起小箱子觉得很轻打开后里面居然没电脑，只有装电源线的小盒子、说明书和一些黑色的泡沫塑料，又去看是不是再电脑包里，结果也没有，专门订的无线鼠标也没有了，我就拒收了，派件人给网点打了电话，网点说让先把东西拿回去。我联系了朋友跟他说电脑没有了，他联系寄件的快递方，进行了追踪，反馈在石家庄的时候称重4公斤多，到西安收入和发出都是4公斤多，到了澄城县只有不到两公斤了，朋友和我反馈的说寄件方说会联系处理。
同时，我联系了派件方的人员，显然他们早知道这个件有问题，有包庇嫌疑。居然和我说，石家庄的时候4公斤多少，西安的时候4公斤多少，还差。零点几公斤呢，你怎么不说，非说是我们这边一公斤多了就是我们这出的问题。我跟他们说这个电脑价值六七千，偷窃者足以判刑了我完全可以报警，那边话立刻就软了并推卸责任，说你让寄件方和总部联系处理吧，公司内部会处理的，这个异常件我们会上报的。（这个件异常早就知道了结果出了问题才说上报，足见圆通内部管理有多差，如果当初我直接签收了他们就会一点不认账）&
由于之前遭遇过快递损坏东西的事宜，放心起见跟圆通快递总部客服联系了，居然回复说不受理这个赔偿和投诉，原因是他们内部禁止拦电脑和手机，如果网点揽了自己和寄件的协商处理（对于这个说法我表示质疑，前不久妹妹才从廊坊寄手机回家就用的圆通快递），6000块钱的电脑是本人不吃不喝两个月的工资，这样的说法就是谁都不会管了，所以首先投诉了上海青浦区也就是圆通快递所在地的消协（之前韵达快递损坏运送的电饭煲和蒸锅也是拒绝赔偿是消协介入才做了赔偿效率也很高）。&
另外，按照目前的线索，窃取电脑的人范围极小，锁定在西安至澄城县运送的人和澄城县接收经手的人这里，6000元的盗窃金额按照国家法律当事人员也已构成盗窃罪，所以打算明天去本地派出所报案。&
后续结果如何， 敬请关注本人微博更新。也请大家帮忙转起，让乱草丛生的快递业整整风。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}