想从事教育行业开小学托管班，但是没经验该如何做呢
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。成功的托管教育机构是如何炼成的？
近年来，托管行业如雨后春笋般遍地崛起。和做托管的校长沟通的过程中，我们发现，“托管是刚需”是被提及最多的语句。也正是由此，大家都不愿放弃这容易到手的生源。
很多创业者、投资人会把课后托管作为创投项目。一些以学科培训起家的机构也纷纷拓展托管业务。但同时，辛苦、迷茫和疲乏也成为校长们最切身的感受。
托管业务究竟如何做，如何转型？我们就这个问题采访了中国学后托管教育联盟主席、托管行业专家张洪伟老师。
一、专业托管机构转型：
托管引流、教育增收
二、“幼小衔接+托管”模式：
学前为主、学后为辅
三、学科培训机构做托管：
托管引流、培训为王
现阶段做托管业务的机构，基本上可以分为三类：1.以托管起家的专业托管机构；2.以幼小衔接为主，兼做托管的机构；3以班课起家，兼做托管的机构。三类机构的发展模式不同，面临的问题也各不相同。
专业托管机构转型：托管引流、教育增收
课后托管中，最常见的就是以“小饭桌”为基本的专业托管机构。
全国70%以上省份的学校是有午休习惯的，这就有了午间睡觉的问题。
标红的为公立校有午休的省份省会（部分）
很多家长白天上班，无法在中午按时接送孩子、给孩子做饭、让孩子休息。一些创业者及时了解到了家长的痛点，并解决了这样的需求，托管行业应运而生。
专业托管的发展已经经历了三个阶段：
小饭桌1.0时代：负责接、送、午饭、晚饭，为孩子提供休息的场所；
小书桌2.0时代：在之前的基础上加上了课业辅导的模式；
托管机构的3.0时代：不仅仅包括照顾孩子的日常生活，而且包括学生的课业以及综合素质的培养；
目前，托管行业还处于混沌的状态中，一些托管机构已经发展到了3.0版本，但是也有很多1.0版本的夫妻店。托管并没有形成规范和规模化的东西。但可以看到的是，系统和精细化的内容越来越受家长们的认可。
专业托管机构发展历程
那么，托管未来的发展方向是什么样呢？
“我个人认为，托管未来要做的是类教育综合体，以托管为基石，在此基础上做一些培训配套设施，用培训教育来增收。”张洪伟老师给了他的答案。
用托管作为入口把孩子引进来，然后大量的生源可以成为培训教育的招生蓄水池。孩子白天在机构托管，晚上和周末可以直接在综合体内学习。
平日里，家长把孩子送到学校，晚上七八点来机构接。周六日，把孩子送机构，既有上课还可以休息、吃饭、辅导作业，学完之后，晚上再接回家。这样就省去了各类机构之间的路程，家长又省事、又方便。
类教育综合体示意图
这样的类教育综合体在楼层的安排上，可以将托管业务放在高层相对安静的地方，把培训这类盈利性较好的业务放在一二层的位置。
类教育综合体模式的前提是，托管机构一定要将托管业务做好，做精，在家长认可托管业务、拥有大量固定生源的基础上，和优质的品牌教育机构合作培训业务。
很多培训机构也有房屋空置的问题，入驻这样的教育综合体，也解决了教室空置的问题。合作后，综合体只需要统计孩子上课的时间，培训机构根据需求派老师到机构来上课即可。
“幼小衔接+托管”模式：学前为主、学后为辅
对于全国70%小学有午休的地方来说，单独做托管很有市场。
但在黑龙江、北京、上海、天津这些地方，中午小学生不出校门，没有午托，只有晚托，想纯粹做课后托管是有困难的。
午托是托管中的硬需求，有午托地方，午托的满员率是晚托的1倍。没有了午托，需求量就会减少。
所以，做托管的连锁机构几乎都不进北京上海天津这些一线城市。因为这些地方房租太高，人工成本太贵，又没有午托，单纯做托管非常累。
在这种情况下，北京上海很多一线城市做幼小衔接的机构完美地接纳了托管这一需求。
机构利用白天时间做3-6岁孩子的幼小衔接，晚上做托管，周六日教师休息，这一做法有效提高了教室的利用率，增加了老师的收益。
但是，这个方法显然没办法用于其他有午休的地方。中午要安排午休，这期间是没办法同时开幼小衔接的。总数是固定的，没办法翻台。
学科培训机构做托管：托管引流、培训为王
除了上面说到的两种模式之外，一些做学科培训的机构为了满足家长需求、提高教室利用率、增加与家长的粘性，也会拓展托管业务。
但随着业务的开展，很多学科培训机构做托管时会遇到很多问题，会感觉困惑和迷茫。
张洪伟认为，学科机构在做托管时一定要考虑清楚这样几个问题：
▌1.不要用培训的思维去做托管
托管的发展过程和培训是不一样的，要求不一样，两者有本质区别。
托管主要是保障孩子安全，照顾孩子日常生活、辅导学生作业，促进孩子习惯养成。整体上来说，托管做的是保育类工作。
而家长把孩子送进培训机构的目的非常专一，就是提高孩子的成绩、见到学习效果，所以培训机构的教学教研很重要。
另外，培训机构，就像饭店一样是翻台的。一个教室上完一节课以后，下一节课，可以有不同的孩子来上课。但有午托的托管机构没有翻台的，一个床位只能睡一个孩子。
▌2.机构转型做托管要满足的条件
除了弄清楚区别外，培训机构做托管也要符合一定的条件。
（1）培训机构在小学附近，步行范围内
如果培训机构是在离较远的office里，那就不得不安排校车，这样培训机构在竞争过程中处于劣势。另外，接送的整个过程环节较多，家长会认为不安全。如果在学校周围，步行即可到达，家长会更放心。
（2）学校有配置和面积
做托管必须要拿出一部分的面积来做托管，具备晚餐、午餐午睡的条件，如果不负责接送和休息，孩子去别的机构吃饭，晚上再去培训机构写作业、学习，这样的家长很少，除非你有非常好的项目。
（3）老师相互独立
培训机构做托管一定要有两批人，做托管的就侧重于生活，培训的教师侧重于学习。
让培训老师去做托管，在薪资上无法达到平衡，休息时间也很难安排，老师在心态上也会有问题。老师如果心态不好，业务很难做好。
▌3.明确做托管的目的
培训机构在做托管时一定要考虑自己适不适合做托管，做托管会不会影响正常业务。如果在培训上还不够规模，这时一定要踏踏实实先做培训业务，把自己的课打磨好，不要轻易去开展托管。
如果觉得自己确实适合做托管，也有条件了，要清楚自己做托管是为了什么。是为了引流还是盈利？
如果仅仅是为了引流，那么，控制好客户的预期，利润可以小一点，托管部分可以只负责吃饭接送，稍稍解决房租压力即可。学习方面的需求，都可以引流到托管业务，这样做起来也就轻松了。
如果是以做大规模和盈利为目的，就要托管独立出来，该有的配套设施都要有、朝着专业托管的发展方向去努力。
无论做上面三类哪一种模式，开展托管业务的初衷一定要考虑清楚。明确了托管的目的，才能确认前进的方向。同时，用认真的态度，良心的服务来留住并扩展生源。
（此文是腾跃校长社区的sherry在2016年末采访笔者整理的内容）
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课后托管如何不负所托？
.cn　　北仑新闻网　　
　　本网记者 邬倩倩
　　校门关了家门没开，孩子放学了该去哪？对于大多数家长来说，小学生下午4点多放学时，他们还正在单位里忙活着，分身乏术难以接送和照看孩子。所以，一直以来，孩子放学后的托管问题成了许多家庭的心头病。面对上班族父母的刚性需求，近年来，我区的托管机构如雨后春笋般冒出来，成了方便家长的&第二学校&。尽管这些校外托管班为不少家庭解决了&放学两小时&难题，但市场良莠不齐往往也会引发消防安全、食品卫生等问题。目前，区内课后托管服务现状如何？怎样依托社会力量使得托管不负所托？记者就此展开了调查。
　　孩子放学早校外托管为家长解忧
　　&我家小孩今年9月份读幼儿园中班，由于我们夫妻俩都上班，所以想找接小孩放学的托管班或者早教中心，托管时间为16：00&18：00。请大家帮忙推荐一下，大碶有哪所托管班好一点？&不久前，网友&gaotianwang&在本地论坛&阿拉亲子&板块发帖询问。
　　随着生活节奏的加快，像网友&gaotianwang&一样的家长们开始承受着越来越大的工作压力，不只是日常辅导作业，他们连接送孩子的时间也没有。
　　据了解，区内大部分小学放学时间为四点半，而多数家长的下班时间集中在五点至六点。除了部分孩子有家长或者爷爷奶奶接送，还有一些孩子由于父母不能按时接送，以至于放学后将近两个小时，都处于&脱管&状态。这些孩子放学后无人监管，有的在路边嬉戏打闹，有的不认真写作业放任自己看电视玩游戏，他们的人身安全和学习状况不免让家长们担忧。有需求必定有市场，由此应运而生的校外托管机构无疑成了双职工家庭的好帮手。
　　近日，记者走访了区内多家托管机构发现，有些是家庭式的&小饭桌&，仅仅提供接送和晚餐服务，有些则在此基础上以作业辅导班的形式对孩子进行课后托管。其中，主打课程培训的托管机构大部分设在学校附近，每学期费用从元不等，面积近百平米，每个房间摆满了桌椅，可供数十个学生学习。
　　&现在像我们这样规模的&小饭桌&慢慢多起来了。&一李姓负责人表示，他在白峰开&小饭桌&已有4年时间，生意一直不错，很多都是家长没有时间接送孩子，自己主动找上门来的。据悉，这类遍地开花的小型托管主要提供接送和用餐服务，颇受学生和家长的欢迎。
　　位于太平洋国际大厦的某幼托机构针对课后托管开设了幼儿园放心班和小学生作业辅导班。&像小学生作业辅导班一般是下午四点开始，到六点半结束，每个月费用850元。&就职于该机构的胡老师表示，托管中心不仅会为这两个班的学生提供接送服务，还准备了可口的点心。6日下午五点半，记者看到十余名学生坐在房间里伏案学习，一名老师穿梭其间时不时帮助学生解答疑难问题。
　　不可否认的是，校外托管为不少家庭解决了孩子放学无人接送和看管的问题。&爷爷奶奶都不在身边，我和她爸爸平时工作又忙，所以孩子一放学，我就担心她没人管。自从报了托管班，孩子放学有人接送了，学习也有老师辅导，我可放心多了。&当天来该托管机构接送孩子回家的吴女士高兴地说道。
　　市场良莠不齐223家办学机构被查处
　　课后托管服务虽解决了一些家长的后顾之忧，然而，由于监管政策不健全，随之暴露出的食品安全、乱收费等问题也日益突出。
　　&为了给孩子选托管班没少跑路，至少看了十余家，目前这家相对还算满意。&张女士无奈地说，市场上的托管班虽多如牛毛，但质量良莠不齐，若要真正找一家放心的机构并不容易。她告诉记者，有些挂着&小饭桌&&托管中心&牌子的机构一味地招揽生意，其实根本没有取得相关营业执照，也没有设置任何消防设施。除了办学资质、机构规模、食品安全和消防隐患等问题，采访中记者还发现，不少托管机构收费名目繁多且没有统一标准。
　　为进一步整治和规范民办教育培训机构市场秩序，我区于1月13日开始，在全区范围内开展针对各类非法违规办学行为的检查整治行动，重点对非法违规举办文化课程辅导的培训班、托管班等进行集中查处。
　　据新碶街道牡丹社区工作人员介绍，在查处过程中，他们对辖区内的30家教育培训、教育咨询机构进行了全面摸底排查。部分机构规范办学，符合相关规定，而个别机构则存在证件不齐、消防安全隐患等问题。
　　据了解，此次整治行动共查处非法违规办学机构223家，其中持有民办教育许可证并在民政部门登记注册但办学不规范的培训机构10家，持有市场监督管理部门核发的营业执照却无民办教育办学许可证的培训机构125家，无证无照的88家。目前已下发整改通知书10份、停止办学通知书213份。
　　通过检查整治，凡符合审批机关有关民办培训机构准入条件和登记机关要求的，可依法办理相应的审批登记手续。对目前尚不符合开办条件的无证无照民办培训机构，提出限期整改。凡整改到位，符合规定开办条件的，依法办理相应的审批登记手续。经整改仍达不到开办条件的，依据属地管理的原则，由区政府联合有关部门或者授权各街道综合执法局予以取缔。
　　此外，区教育局已在北仑教科网上公布了一批经教育部门审批合格的民办培训机构，家长在为孩子挑选托管班时可以关注一下这些信息。
　　依托社会力量探索完善学生课后服务
　　小学生放学后无人看管一直困扰着许多家长，除了选择校外托管，还有什么其他方法吗？今年的全国两会上，这一问题也引起了众多代表、委员们的热议。近日，教育部印发了《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》，要求把课后服务工作纳入中小学校考评体系，积极探索形成各具特色的课后服务工作模式，促进学生健康成长，帮助家长解决按时接送学生困难的问题。
　　记者了解到，我区早已于2013年在绍成小学、蔚斗小学等6所小学试点&四点钟学校&，通过全面推进城市学校少年宫建设，组织学生参加各类兴趣活动，让他们在放学后也有好去处，在一定程度上解决了双职工家庭的晚托之忧。据蔚斗小学校长介绍，该校采取的是&社区+学校&模式，即利用社区和学校的资源，开展科技普及、文化艺术、体育锻炼和社会实践等活动，确保孩子学有所长。孩子可以在放学后来到指定教室，由社区志愿者负责签到，然后由专业老师辅导授课。
　　如何依托社会力量来完善学生课后服务？柴桥实验小学在这方面可以说是我区建设校内托管的典型样本。在校园的一侧，有一间约200平方米的开放式空间，设置了学习区、阅览区和活动区。有了硬件设施，那么交由谁来进行管理呢？从2008年起，该校聘请了五位70岁左右的退休教师托管校内放学后暂时没有家长来接的学生。这些年来，五位教师风雨无阻坚持义务服务，赢得了家长们的尊重和感激。&以前我的两个孩子放了学一直都在这儿，多亏了老师们的照看！&梁女士的女儿和儿子如今已经读高中了，说起这几位退休教师的志愿服务，她赞不绝口。
　　然而，也有不少家长认为，校内托管资源有限，单靠教师和志愿者的义务服务来解决&放学两小时&问题并不现实，应该将其作为一项福利纳入公共服务领域，依托社会力量，有计划地培育一些规范、优质的托管机构。同时，可以利用少年宫、青少年活动中心等公益性单位，以及社区活动中心等资源平台，将辖区内的学校与社会机构联系起来，缓解托管难题。
　　对此，区关工委负责人表示，他们会积极吸收有效建议，依托社会公益资源，进一步探索完善孩子课后托管服务，努力做到不负所托。
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