塑造企业形象从根本上看主要是_百度知道一位企业家说：“要真正实现中国创造，就不能光看钱，那只是一种有形的东西，而企业形象的树立，信誉的提高，才是我们真正的财富。”这表明
A．企业的信誉和形象是企业经营成败的唯一决定因素B．企业的信誉和形象是企业的一种无形资产 C．企业经营的目的不是为了营利D．企业的一切活动都是为了树立形象
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扫描下载二维码在当今日益激烈的市场竞争中，只要拥有良好的企业形象，就一定能赢得市场。这句话是否正确！为什么？_百度知道现场就餐的市民挤爆大门，场面极为混乱。
老人以拿钱给儿子为由，要儿子回家详谈养老。
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　　小创说：和李嘉诚一起吃饭时，他是怎样安排客人入座的？刘强东把办公室布置成什么样？中国企业家，谁的表达天赋最出众？
　　经常遇到企业界的朋友问：我怎样才能改善自己的媒体形象呢？
　　一般这样问的，多少都遇到了些困扰。其实，很多优秀企业家都信奉细节决定成败。
　　这不仅适用于公司管理，也适用于个人形象。
　　有时，我们一脸恭敬的过去换名片，对方用两根手指夹过来，都没有扫一眼，顺手放进裤兜。
　　“我没带名片，回头给你发个短信吧”。过一会儿，之前递上的名片可能就出现在垃圾桶里。
　　2012年两会上，遇到了娃哈哈集团董事长宗庆后，我递上名片，老爷子顺手放进裤兜。
　　“我没带名片，回头给你往名片的地址上寄一张吧”。
　　又是回头.....
　　没想到，两周后，我收到了一个快件，轻飘飘的，撕开一看，里面落下一张名片：宗庆后。
　　名片不是普通的印刷品，它印着一个人出生后获得的第一份礼物，也就是名字，所以，不要随意践踏别人的名字。
　　没有人会喜欢不守时的人。
　　2011年我去阿尔及利亚采访，当地人的时间观念特别无序，例如两个人约好：咱们上午九点见哈，下午两点前见面都不算迟到。
　　在国内，这样的情况也不少见。
　　2010年的一个夏天，我和一位同事去丽都饭店见一家影视公司的创始人，约好了下午2：00见，我们1：30就到了，1：45分他才到，说：你们到了哈，先等一会，我去开个小会。于是一头钻进会议室，直到五点多，他从办公室里出来，才发现发现沙发上还有两个客人。
　　“抱歉抱歉，我忘了还约了你们”
　　可是就算你的时间能影响GDP，既然你约一个人来，就应该尊重对方付出的时间。
　　柳传志先生从来不迟到。
　　不但不迟到，如果提前到的太早，他会在自己的车里多待一会儿，准时出现在现场，担心早到了给主办方造成接待上的麻烦。
　　如果每个人都有一个靠谱指数，守时肯定是最重要的指标。
　　见面与离开
　　看一个人情商如何，可以观察他和陌生人见面与离开的瞬间。
　　2012年我去拜访某互联网公司大佬，我走进他办公室时，秘书先敲了一下门，他头抬了一下，对着沙发说：坐。
　　接下来的十五分钟，他一直在打电话，处理邮件，间或批了两个文件。
　　让我们来看看，冯仑常讲起拜访李嘉诚的经历。
　　没见面之前，大家心里都有个情景假定，当时他就想：
　　见老大哥相当于见领导，可能第一见不到大哥先见到椅子、沙发；第二伟大的人来了，我们发名片人家不会发名片；第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像被接见，最后吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了。
　　结果这次见面完全颠覆了他的想法。
　　电梯刚一开，长江顶楼，70多岁的大哥站着跟他们握手，一见面大哥主动先发名片，而且发名片同时还递过来一个盘子，盘子里有号，拿名片顺便抓个号。
　　这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候这些人为谁坐1号桌，谁坐2号桌心里有想法。
　　后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。
　　结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。
　　所以，行走坐卧之间，把自己和别人，摆在了什么位置，一看便知。
　　说到拍照，有一次我的同事去拍某手机行业的新锐，他真把该摄影师轰出来了。
　　“不是提前已经说好了今天有拍照环节嘛？”我们的摄影师咬碎钢牙。
　　“是啊，可是我今天新理得头发不好看。“
　　万科总裁郁亮特别善于和摄影师沟通，不仅因为他现在瘦了更上镜，而是他尊重别人的工作。
　　2012年年底去深圳拍他，有一个镜头需要穿着西装站到楼下水池里，水有膝盖深，冬天的深圳气温在十度左右，我有点犹豫。
　　他反而一点都没迟疑，觉得既然我们大老远的从北京来了，能配合还是尽量配合。
　　所以说，自信与真诚才是最好的底片。
　　下属与“朋友”
　　企业家总有下属，一个人怎样在陌生人面前对待自己的下属，是自己人性的镜子。
　　企业家关起门来管理有铁腕，或者霸道强悍，倒不算缺点，只不过总在外人面前骂“内人”，总让人觉得像更年期发作。
　　另一面镜子，是”朋友“。
　　一位女企业家，接受访谈时，总喜欢谈到自己的朋友们，采访录音整理出来，就是一部”当代名人录“。
　　自己的位置，总需要以别人为坐标系，这其实也是自卑的表现。
　　只有一个人，当着我与下属发火，我反而觉得他很可爱。
　　2015年4月的一天，倒春寒，我与同事，和海底捞董事长张勇一起去参观海底捞北京市大兴物流中心，在门口，张勇看到两名站岗的保安在寒风中瑟瑟发抖向他敬礼。
　　他走进会议室第一件事，就是把主管叫过来质问：
　　“这么冷的天，干嘛让人家挨冻，敬这没有意义的礼。让他们进屋里去呆着，再装两个暖气，花不了多少钱嘛。”
　　电梯与办公室
　　最能看一个人品性的封闭空间，是电梯与办公室。
　　宁波某公司，拥有整栋楼，董事长办公室在十二层，电梯从顶层十五楼下来，每当他下楼时，秘书就会把电梯里从十五层下来的人清空，让他独享一部电梯。
　　很多人在办公室待得时间比在家还长，办公室每一个细节，都会泄露自己的品位与习惯。
　　京东自从将总部由奥运村搬到亦庄之后，刘强东终于有了一个足够宽敞的办公室，他的办公室空旷，没有多余装饰，只是在一角摆了个硕大茶海和一圈沙发。
　　聊天的时候，他就自己动手泡给客人泡茶，有下属陪同，他就连下属杯子也一起加满，下属如果要替他泡，他还不同意。
　　服务别人的过程，有时就是整理自己思路的过程。
　　听与说
　　学会听与说，生活就晴朗了。
　　说与听节奏混乱，恰恰是企业家最容易犯的错误，很简单，他在自己的公司里说话占上风已经习惯了。
　　下棋遇到这样的对手，你就输定了，谈话遇到这样的人，你就烦透了。
　　马云是企业家中表达天赋最强的，他的演讲四个小时都不会有任何磕绊。
　　但是，面对面交流，他特别会控制说话的节奏，绝不会漫无边际，听对方说时很专注，一下能抓住关键，而且时刻观察听众反应，不时会加一些互动的词和动作：”你说呢？”“你说的很对”……
　　交流是两个人的事，只有浮躁的人才总怕自己说的不够多。
　　以上七点只说了一个问题：
　　创业维艰，企业家值得尊重，但不要在追逐目标的同时，忽略到人性中细节的小美好，因为很多人的大事，对你可能是小事，你的小细节，对很多人可能是大事。
　　真正的好形象，就来自“在意别人的在意”。
来源：创业最前线
作者：何伊凡
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