苏宁电器 -
苏宁电器苏宁电器1990年创立于南京，是中国3C（、、）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选企业50强、《》全球2000大企业中国第一。2010年，苏宁电器与韩国三星电子签署2010年度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
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苏宁电器是中国3C（家电&、电脑、通讯）家电连锁零售企业的&领先者。截至日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，&员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。
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苏宁电器目前位列中国企业500强第59位、中国民营500强第三、中国公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第二、中国企业化50强（零售业第一位），中国商业100强（零售业第一位 ），是国家商务部 培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市， 日，苏宁电器股权分置方案获公司股东大会通过，苏宁电器实现全。由于定位准确、品牌管理独具，2007年6月，世界品 牌 （WorldBrandLab）评定“苏宁”品牌价值402.25亿元，位列中国家电连锁第一。2005年12月，苏宁电器以规范、科学高效的内部 ，顺利通过 ISO9000管理体系。2006年4月苏宁 SAP/ERP成功上线，打造了中国业信息化TOP-ONE。在2006年8月召开的第二届中国市场年会上，苏宁电器因为出色的收益、投资回报、能力、市场反映和治理能力而获得“最具 投资价值上市公司奖”。2006年10月，劳动部、全国总、全国工商联共同授予苏宁电器“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年12月 ，中国企业社会责任发布苏宁电器跻身最具社会感企业20强。2007年4月，苏宁电器入选由中华人民共和国民政部、中华全国总工会、共青团中央 、中华全国妇女联合会等主办，公益时报社的“2007中国慈善排行榜”，荣获“2007十大企业”称号。日，苏宁入选 2006“影响中国”十佳上市公司，并在2006最具性上市公司榜单中位列第一。日，中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”，苏宁电器登上榜首。张近东公司董事长先生先后 被授予“中国五四 奖章”、“优秀中国特色社会主义事业者”、“全国劳动”、“2006CCTV中国年度”等国家级。至真至诚、苏宁。苏宁电器致力于为者多、高品质、合理的产品和良好的售前、 售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的包括、冰洗、、、生活电器、通讯、电脑、八个品类，近千个品牌 ，20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务。以连锁店服务为，苏宁都配套建设了配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电 器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。专业的服务基于人才，苏宁独特人才培养机制，量身定做各个岗位需要的化人才。比如“1200工 程”、“店长工程”、“梯队工程”、“千名蓝领工程”等。服务是苏宁的唯一产品，提供最的服务，赢得、员工、社会满意是苏 宁前进的动力源泉。苏 宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
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围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态，已发展到第七代。苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3000亿元。
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苏宁电器1、执著一事，专营空调。20世纪90年代初，苏宁电器在宁海路成立，从事专营。1993年南京爆发著名的“空调大战 ”，苏宁电器凭借“经营、厂商、 服务”三大优势， 在市场中脱颖而出 ，当年销售额3亿元，比上年增长了187％，创造了代表由经济向市场转型的“苏宁现象”。1994年，苏宁以年 销售5.6亿，摘取了全国最大空调经销商桂冠，保持至今长达16年之久。1994年起，苏宁电器顺势进入空调批发经营，以南京为大本营，建立了辐射全国 的批发4000多家。 销售额从1993年3亿元发展到1996年15亿元，增长400％，确立了苏宁在行业的龙头地位。 2、探索连锁，建设终端。上世纪90年代中后期，苏宁电器顺应市场变化，适时转型做，探索零售终端体系连锁建设。日，苏 宁第一家直属子公司—苏宁开业，揭开了苏宁电器连锁的序幕。在九十年代中期，先后在扬州、镇江、常州、无锡、上海、北京、深圳和合肥等城市开 设直营空调专营店。大 规模的零售终端建设，为苏宁电器连锁发展奠定了坚实的基础。1999年，苏宁电器从单一空调业 务全面转向电器、电脑 、通讯为一体的3C模式，苏宁电器连锁经营进入“3C时代”。3、纵横驰骋，连锁全国。2000年，苏宁电器开始二次创业，加快连锁发展步伐，横向扩张与纵向渗透相结合，逐步在中国建 立了从直辖市到省会级，从地级市到发达县级市的网络布局，构建了核心商圈的3C旗舰店、亚商圈的中心店、社区 店的区域布局，形 成了区域合理的市场网 络，快速占领全国一级 市场，并向二三级市场全面渗透。4、五年规划，更高目标。2006年，苏宁电器正式启动第四个五年发展，公司将在总结前期经 验的上，提升企业核心竞争力， 主动积极应对市场，把握机遇，综合利用公司 资源，进一步保持持续、稳定、高速的发展。
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苏宁电器苏宁电器坚持“整合社会资源 ，合作共赢；满足顾客 需要，至真至诚”的经营理念，全力打造并逐步形成了自己的包括店面规模、服务能力、信息技术、服务、协同供应和企业文化的核心竞争力，一直引领发展。 1、连锁全国引领中国家电连锁业高速扩张，苏宁模式成为业界。2000年苏宁电器确定实施全国连锁发展，采取横向扩张、纵向渗透、立体开发、 精耕细作的，在中 国重要大中城市建立连锁覆盖网络。苏宁电器在国内已经形成了——城市——地级城市——县级城市的立体化电器零售网络体系，构建了从核心 商圈的3C旗舰店到次商圈的中心店、再到社区店的区域布局系统，全方位、高密度地覆盖了中国家电市场，最大程度地获取了消费购买力。 日，受到业界广泛关注的苏宁电器南京珠江路店顺利完成改造，隆重投入试运行，成功开创中国家电第四代连锁店模式——“3C＋模式”；10月1日，苏宁电器在全 国新开10家3C 旗舰店，成功将3C 模式推向全国。苏宁的高速发展，带动了整个电器零售行业的快速整合与迅猛发展，促进了整个业态的不断成熟。2、至真至诚，持续提高四大终端服务能力苏宁电器坚持“专业自营”的服务，8万名员工，90％处于服务第一线。以 店面服务为基石，苏宁电器配套建设物流配送服务中心、售后服务中心和客户服务中心。物流配送建立了长途配送到市、短途配送到店、零售配送到户 的三级体系，日最大配送能力50万台/套，12小时配送到家。售后服务具备经营综合电器售后服务的能力，涉及彩电 、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类上百个品牌的售后安维服务，上万名专业服务人员，日最大安装能力20万 台/套，日最大维修能力15万台/套，24小时服务到位。客户服务中心建立全国统一的服务咨询热线，实现了“ 一个电话解决一切”， 拥有4000万份详细客户。日，苏宁电器启动“”，建立全国一体化的配送体系、售后服务、客户服务体系，全方位提 升为消费者服务的能力。2005年12月，苏宁电器杭州物流基地，正式投入使用，标志苏宁提出的蕴涵信息化购物、科技化、数字化配送等内容在内的中国第二代家电物流模式获得成功 。2007年2月，苏宁电器北京物流基地正式投入使用。3、着力建设最先进 的商业网络数字化平台苏宁电器的高速运转建立在现代化的“神经网络”基础之上。1994年建立了客户信息系统。 2000年建成全国商业企业中首例集中式管理网络系统。2003年建成内部沟通与信息传递的VIOP电话系统、短信平台和 视频会议系统，实现企业通讯现代化。2004年总投资超过1亿元，启动多媒体指挥中心建设工程，建立了基于多媒体技 术控制的信息平台；开发供应链BtoB系统、商务BtoC系统；升级ERP系统，投入应用办公（OA）系统，苏宁电器网也 在2004年底改版升级成 功。2006年4月，苏宁电器投入数千万元，与SAP公司、IBM公司联合建设的全新的SAP系统顺利上线投入运行，成功打造中国零售信息化 的TOP—ONE。苏宁 电器将不断通过信息化手段完善公司决策支持系统，提高工作，增强全体系、全方位的 监督力度，打造现 代零售业的数字化企业。苏宁电器4、实施品牌战略，引领行业稳健发展苏宁电器的目标是打造中国最优秀的连锁服务品牌，致力于为中国的消费者 提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的销售与售后服务，强调“品种、价格、服务一步到位”。“买电器，到苏宁，服务好 ”，苏宁品牌成为全国广大消费者购买家电的首选 品牌，深入人心。苏宁销售商品包括空调、冰洗、彩电、音响、小家电、通讯、电脑和数码8个品类，近千 个品牌，20万多个规格型号，为中国消费者提供了充分的选择空间。在服务内容方面，为消费者 提供售前、售中和售后一系列的服务，包括售前咨询与订购、售中专业与购买、售后送货、安装、维修和保养，以及定时定期的服务回访与问题受理等。 5、协同供应，锻造 优秀的供应链体系整合社会资源，合作共赢。苏宁连锁经营的在于为社会服务。为供应商服务，互惠，长期合作，培育品牌发展规模；为分销客户服 务，共享品牌价值，创造 利益，分享价值。 苏宁电器一直高度重视与国内外知名企业的交流与合作，先后与美国摩托罗拉、A.O史密斯，日本索尼、松下和三洋，韩国和， 欧洲地区西门子、菲利浦以及众多国内外企业进行了高层导间的互访。公司的中基层员工也受邀到、 、、的工厂参观 和学习。6、注重质量，树立行业管理运营标杆作为拥有较高知名度的上市公司，苏宁一贯坚持管理的规范化，追求建立科学、严谨、高效的管 理体系。 日，正式启动ISO9000国际质量体系认证工作，在一年的时间里，总结建立了符合的文件体系（质量手册、经营管理手册） ，同时在内部管理中不断强化执行力度，确保各项管理要求执行到位。2005年12月，苏通过国际质量体系认证。7、创新管理，建设务实的企业苏宁电器的企业是“执著拼搏，永不言败”。这是企业创建者张近东先生亲自提出的。苏宁电器从创业到 现在经历了许多的坎坷和不平，面对和，苏宁的表现一直 很坚韧，从而一次又一次地战胜困难，取得今天的。执著拼搏，永不言败，体现了苏宁电器 一贯的和精神。在 这种企业优良的熏 陶下，苏宁员工无论是从工作质量还是工作上都在不断地自加，创造了领先于对手的优势。苏宁电器提出了“制度重于权力，同事重于亲朋”的管理理念，制度 规范与纽带相结合 ，成为苏宁电器管理的和特色。按照“人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一”的人才理念，苏宁电器不断优化整体素质，不拘一格 使用人才，为全体员工提供发挥才华的平台。苏宁电器已储备和培养了一大批适应企业发展各层次需求的高质量的人才，为实现“百年苏宁”的目标奠定了坚实的人才基础。
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整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。 与此同时，坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。目前，苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品)，上千个品牌，20多万个规格型号。
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服务是苏宁的唯一产品，满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。 连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。 物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时送货到户。 苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地，上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开。预计到2015年，完成全国60个物流基地的布局。通过专业化、机械化、信息化的运作，苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模，零售配送半径最大可达150公里，同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能。 “专业自营”是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心，15000名服务人员、500名高技能电器技师，提供安装、维修、保养等各项服务，服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类、上百个品牌，拥有多项作业技术与国家发明专利，成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位。 客户服务方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。2007年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数约1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线全天24小时真诚守候。
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信息化建设
信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理，信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强（第44位）。依托苏宁SAP/ERP系统，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统，实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。此外，苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作，打造国际化智慧型企业。
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苏宁电器苏宁电器始终把投身、回报社会当作自己的，在就业、捐资公益、事业、环境保护等各方面付出自己的努力 。2002年4月，苏宁在南京启动“4050”再就业人员工程，公开招聘1000多名大龄下岗工人。日， 苏宁启动“1200”一期，向全国高校招收1200名应届大学毕业生。截至目前，1200人才工程已经启动5期，为5000余名应届大学毕业生提供就业岗 位。近年来，先后为抗击非典、、教育事业、体育事业、环境保护等捐资，历年累计捐赠数千万元。比 如：2000年，苏宁发起设立初始规模为500万元人民币的苏宁教育基金；2003年春夏之交，“非典”蔓延，苏宁 向中国各级政府和红十字会累计捐资560万元；2005年前夕，苏宁又向南京市2000户家庭捐赠了300万 元。 日，苏宁在全国范围内正式“1 1阳光行—苏宁社工行动”，先后举办了“百城千街清洁月 ”、“苏宁阳光、情暖中国”等大型公益。日，在央视经济和中国青少年发展会共同举办的公益慈善晚会上，苏宁分别 以128万和44万的价格拍得跳水世界冠军和羽毛球世界冠军的金牌，所有善款都用于帮助濒临关门的北京继续运作。随后，苏宁又在 全国举办“手牵手”大型公益募捐，在所有连锁店设置募捐箱，所有捐款将于1年后转交中国青少年发展基金会 ，用于事业。苏宁 电器将持之以恒地以和顾客为导向，专注电器连锁主业，树立行业服务典范，为打造中国最优秀的连锁服务品牌而努 力。
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1990年—1999年日，苏宁电器集团开始1993年和八大国营商场对垒的空调大战，使苏宁在商战中脱颖而出 ，演绎了引人深思的“苏宁现象”1994年，苏宁以年销售5.6亿，荣登全国销售第一1996年，苏宁电器集团乔迁南京亚商圈，湖南路丁家桥2号，建成全国最大的空调商场1996年，扬州苏宁挂牌，苏 宁全国第一家连锁店成立 1997年，苏宁电器集 团3000万元征地36 亩兴建苏宁售后中心和中心1998年，苏宁荣获江苏省的著名服务商标1999年，苏宁电器大厦成功开盘，苏市场和电器流通领域2001年—2003年&2001年12月，苏宁荣获“中国最具影响力企业”称号。 2001年6月，核准成立。 2001年12月，苏宁荣获“中国最具影响力企业”称号。 2001年6月，苏宁电器连锁集团股份有限公司核准成立。 2002年苏宁以年销售60多亿，上缴税收过亿元，员工上万名的规模，成为江苏省政府重点扶植的大型民营企业之首。 2002年荣获中国商业联合会授予的：“中国商业名牌企业”。 2002年10月，1200工程一期计划启动，招收的1200名大学生为集团的快速发展奠定了人力资源基础。 2002年10月，苏宁在北京、上海、重庆、宁波、常州五城六店同日开业，获得巨大成功。 2002年9月，苏宁在南京召开彩电峰会，10亿元订单采购彩电，令全国瞩目。2003年12月，中国共产党苏宁电器集团委员会组建成立。 2003年11月，1200工程二期计划启动，面向研究生、本科生、大专生展开招聘。 2003年8月，我司在中国市场上的最后一家空调专营店深圳罗湖店关闭，空调专营店形式退出苏宁历史舞台，全面进入以“3C”经营为核心的大型综合电器连锁店的建店模型 2003年5月，苏宁为防治非典工作先后捐赠560万元 ，亚洲规模最大、品种最全的单体专业电器综合购物广场 苏宁电器山西路店开业。 2003年由信息系统中心建立起全国性的VOIP系统（内部IP电话）。 2004年2004年11月，1200工程三期计划启动，目前已经全面融入苏宁的管理体系。 日，集团大型直营3C连锁店总数突破100家。 2004年9月，苏宁在北京成功举办“2004中国平板电视发展论坛 日，苏宁电器连锁集团股份有限公司在深圳证券交易所正式挂牌交易。 2004年6月，由世界品牌实验室评定的“中国500最具价值品牌”排行榜中，我公司的品牌价值评估为63.62亿，位居第78位，一举超越国内众多同行，成为中国电器连锁第一品牌。 2004年4月，苏宁在广州成功举办2004空调行业论坛 2004年3月，“百名店长工程”正式启动，为连锁发展人才培养与储备奠定了基础。 2004年3月，苏宁电器新街口家店卖场成功升级为。2005年2005年12月，苏宁十五周年庆典（周年庆典主背景图） 日，上海苏宁长宁路旗舰店开业，开创了“数字生活?梦想?家”的新型经营模式 2005年9月，苏宁冠名主办“苏宁电器庆功十运 同一首歌走进南京”大型演唱会 2005年9月，苏宁VI系统全面升级 2005年8月，苏宁在上海成功举办“2005中国平板电视发展论坛” 2005年8月，苏宁股权分置改革方案投票通过，进入G股时代 2005年7月，苏宁武汉两店连开，率先完成全国一级重点城市布局 日，苏宁在全国一天开出22家店，创造了家电连锁行业单店开业记录 2005年3月，苏宁启动5315服务工程 2006年日张近东荣膺2005年度中国民营经济十大风云人物日苏宁：打造百年服务品牌2006年8 月22日苏宁电器获最具投资价值上市公司奖日中移动—苏宁两大巨头战略结盟日苏宁四大旗舰店 实施3C 服务大升级 日2006年“聚人气企业家”榜单出炉----苏宁电器张近东榜上有名日苏宁电 器启动“苏宁阳光情暖中国”大型慈善活动日苏宁电器董事长张近东当选2006CCTV年度经济人物2006年12 月21日苏宁电器跻身最具社会感企业20强2007年日苏宁荣获“2006最佳企业公众形象奖”日胡润百富在上海 发布了《》，苏宁电器以125亿的品牌价值位列“品牌榜”家电第一日海尔集团与苏宁 签署了具体的ECR（高效消费者响应）合作协议，开创了中国家电供应链的又一次创新模式日《福布斯》中文版发布了2007“中国顶尖企业 榜”，苏宁荣登榜首日“2006影响中国上市公司评选”榜单揭晓，我司入选最具影响中国十佳上市公司日全球最 富盛名的VISA国际组织将电器零售行业“2007年最佳VISA联名卡大奖”颁发给由我司与交通银行联合设计发行 的“太平洋苏宁电器信用卡”日集团向教育基金会捐资 500万元，成立“”，用于支持清华大学人文社会科学的发展和促进中国民营 经济发展的管理水平。苏宁电器2007年11月我司凭借企业创立以来17年的优秀表现，先后从北京捧回2007年度中国企业管理 杰出贡献奖和“第二届 中国连锁业突出奖 ”两项大奖。而在此之前的2002年、2006年两届年会上，集团董事长张近东、副总裁孙为民也已分别获得过两 届“连锁年度人物奖”，成为这一奖项获奖最多的企业。2008年2008年2月苏宁电器向灾区捐赠310万元爱心赈灾2008年5月 苏宁电器率先向灾 区紧急捐助500万2008年5月苏宁电器为四川员工成立100万元抗灾专项资金日苏宁电器董事长 张近东个人捐赠5000万元日起至7月12日，苏宁电器将携手爱德基金会，在全国开展名为“微 笑传递、爱心接力”的2008个‘冠军课堂’”大型公益计划。日董事长张近东作为 南京第24棒火炬手参加 了这次火炬传递活动。由世界品牌实验室独家编制的2008年度《中国500最具价值品牌》排行榜6月2日在北京揭 晓，苏宁电器以品牌价值423.37亿元（2007年为402.25亿元位列行业第一）排名整个榜单的第十六位，在整个 家电行业名列前茅，并蝉联中国商业连锁第一品牌。 2009年1月，苏宁电器被中央精神文明建设指导委员会评为全国文明单位。 2月23日，苏宁电器率先发布《2009中国空调行业白皮书》，预言2009年空调均价将首次迎来超过30%的降价，空调降价将回归到2004年的价格水平。 3月1日，苏宁电器与北京师范大学签署合作协议，推出“大学生实习计划”。苏宁共计划全国50家211工程重点高校签署实习基地协议，向在校大学生每年提供8000个大学生实习岗位，对于实习期间表现优异的大学生将优先予以留用。 3月24日，中国连锁经营协会发布了2008年中国连锁百强，苏宁电器集团以1023.4亿元的年销售总额蝉联前三甲。 由CECA国家信息化测评中心发布的2008年度“中国企业信息化500强”在京揭晓，苏宁凭借历年来在信息化建设的高度重视和巨大投入，信息化有效融入和合理运用方面的成果再次高位入选，总排名第44，蝉联中国商业零售业信息化冠军。 3月28日，苏宁电器集团总部基地奠基仪式在徐庄软件产业园隆重举行。 4月初，《财富》中文版发布2008年“中国最具影响力的商界领袖”，苏宁电器董事长张近东凭借卓越的领导力和责任感，再次荣获“中国最具影响力的商界领袖”称号。 近日，全球第四大会计师事务所之一的德勤及美国零售业权威杂志《STORES》官方网站发布的“2009版全球零售250强”榜单：苏宁排名上升63位，位居全球最强的家电消费电子连锁零售商第9位、总榜单第152位。 4月9日，《福布斯》公布全球2000大企业排名，中国家电连锁领导企业苏宁电器排名1055位，成为排名最高的中国零售企业，同时排名第一的中国民营企业。 4月20日，集团董事长张近东荣获“光彩事业突出贡献奖”，这是中国光彩事业创立15年来首度评选的大奖。 4月23日，由中国企业家俱乐部、、《绿公司》杂志主办的“”在北京召开。年会举办了盛大的“2008年度中国绿色公司标杆企业颁奖典礼”，继去年首届获奖之后，苏宁电器蝉联“2008年度星级标杆企业”殊荣。 4月30日，“宁聚力量，惠创新高”苏宁电器五一全国特卖会盛大开幕，全国45家店面齐开，各地公司通过团购、夜场等促销活动，成功引爆五一消费市场，销售业绩实现突破性增长！ 5月14日，中国证券报发布“2008年度中国上市公司金牛百强榜”，苏宁荣获“2008年度中国上市公司金牛百强榜”第二名。 5月24日，苏宁捧回2009中国上市公司市值管理百佳榜、2009中国上市公司市值管理行业百佳榜、2009中国最佳创富领袖奖、2009中国最佳创富IR奖等诸多荣誉。 5月26日，苏宁荣获第三届“中小板五十强”第一、中小板上市公司十佳管理团队第一两项大奖。 6月16日，世界品牌实验室在京发布2009(第六届)《中国500最具价值品牌》榜单。苏宁以455.38亿元的品牌价值名列整体榜单第16位，再次荣登家电连锁行业品牌价值榜首。 6月24日，苏宁电器和日本LAOX公司联合召开媒体通报会，宣布认购LAOX定向增发股份，持有LAOX公司27.36%的股权，成为其第一大股东，正式入主日本LAOX电器连锁企业，成为中国企业首次收购日本上市公司。 7月1日，苏宁电器携手中国民企第一方阵，共同打造上海世博会中国民企管，向全世界展示中国民营企业的风采。 7月初，中国最佳客户服务评选活动在北京隆重揭晓，我司获得“中国最佳售后服务奖”的荣誉称号。与此同时，我司在第四届全国售后服务评价活动中荣获“全国售后服务十佳单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”两项称号。 7月20日，苏宁电器迎来上市五周年，正式向社会发布了2008年《企业责任报告》（简称CSR报告）。这是苏宁电器发布的首份社会责任报告，也是中国零售行业首份社会责任报告。专家表示，此报告的发布标志着我国零售行业步入积极履行社会责任的“成熟期”。 7月20日，苏宁与IBM举行战略合作研讨会，未来五年共同打造一个更具创新发展能力的智慧的苏宁，实现国际化智慧企业的成功转型。 7月28日、8月4日，集团分别与惠普、联想达成战略直供合作，优化供应链，强强联手，进一步加强双方的紧密合作。我司也成为惠普在中国地区首家也是唯一一家直供渠道商。 8月1日，店盛大开业，集团连锁版图覆盖至30个省、直辖市、自治区。 8月7日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝勉励苏宁成为“中国的沃尔玛” 8月27日，超越自我，创新未来集团2009苏宁之夏大型文艺晚会在南京奥体中心盛大开幕，唱响了集团的发展成就与团队的战斗激情。 8月28日，苏宁电器发布2009半年报，经营业绩稳步增长，年报业绩继续位居行业第一 9月5日，2009中国企业500强发布，苏宁名列第54位，位居中国商业第一、中国民企第二位。2010日，苏宁公告，公司境外全资子公司于日签署《股份认购协议》，认购日本株式会社向GRANDA MAGIC、日本观光免税株式会社定向发行的共计2,659.57万股股份。 日，北京以9.65亿元竞得朝阳区八里庄危改项目二期A1区商业金融用地,楼面价折合15768元/平方米。 日，与第16届亚运会组委会昨日在广州签约，正式成为第16届亚运会电器销售服务供应商。亚运期间,苏宁电器将向组织机构、各国参赛选手、观赛游客提供包括店面双语服务、赛事咨询热线、家电快速维修等亚运保障服务。 全国工商联主办的“2012中国民营企业500强”揭晓，苏宁位列第三位
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百年苏宁，人才为本。人力资源是苏宁电器的核心竞争力，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念，坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项，倡导员工与企业共同成长、长远发展。 1993年，苏宁电器首次引进大学应届毕业生，2003年起启动了面向大学毕业生的专项人才引进培养计划——1200工程。目前，1200工程连续实施7期，引进培养了1万多名高素质大学毕业生。从引进培养、考核任用到沟通激励、发展规划，苏宁电器为1200员工建立了完善的招聘选拔、培训培养、薪资增长、住房资助等配套计划。
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集体拔河男子篮球决赛为提高员工综合素质与管理能力，打造学习型企业，苏宁电器建立了企业文化、业务能力与领导力三大培训领域，涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合人才培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系，先后在北京、杭州、南京等地建设了现代化的培训基地，年培训人次达10多万。 苏宁电器树立了“做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享；树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当”的价值观，倡导员工与企业共创价值，共享成长，坚持激励为先，大胆提拔，建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系；同时，通过制度化的各类员工活动，倡导家庭式的氛围，提升团队凝聚力。 企业文化是苏宁电器管理和发展的灵魂。19年来，苏宁电器在企业内部塑造了执著拼搏、踏实严谨的工作氛围，采取多种方式，不断加强员工思想教育，企业立志打造百年品牌，全力打造事业经理人团队，倡导员工与企业共同成长，长远发展。 企业基本法以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更 高的企业；以为导向，持续增强企业 控制能力，重，重 执行，重结果，追求更 高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
企业管理理念重于权力，同事重于亲朋。企业经营理念整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。企业的价值观做百年苏宁，国家，企业，员工，利益共享。树家庭氛围，沟通，指导，协助，责任共当。企业的人才观人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一。企业的服务观至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。企业的竞争观创新标准，超越竞争。企业精神执着拼搏，永不言败。企业员工职业道德维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬， 做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭，严禁铺张虚荣。营销人员行为准则待人热情，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独 断独行；交往互敬互惠，切忌损人利己。管理人员行为准则管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观印象。服务人员行为准则微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过且过 。
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苏宁电器2009年2009年1月 苏宁电器被中央建设指导委员会评为全国文明单位 2009年3月 由CECA国家信息化测评中心发布的2008年度“中国企业信息化500强”在京揭晓，苏宁再次高位入选，蝉联中国商业零售业信息化冠军。 日 中国连锁经营协会发布了2008年中国连锁百强，苏宁电器集团以1023.4亿元的年销售总额蝉联前三甲。 2009年4月初 《财富》中文版发布2008年“中国最具影响力的商界领袖”，苏宁电器董事长张近东凭借卓越的领导力和责任感，再次荣获“中国最具影响力的商界领袖”称号 日 《》公布全球2000大企业排名，苏宁电器排名1055位，成为排名最高的中国零售企业，同时排名第一的中国民营企业。 日 集团董事长荣获“光彩事业突出贡献奖”，这是中国光彩事业创立15年来首度评选的大奖 日 由中国企业家俱乐部、道农研究院、《绿公司》杂志主办的“2009中国绿色公司年会”在北京召开，继2008年首届获奖之后，苏宁电器蝉联“2008年度星级标杆企业”殊荣 日 中国证券报发布“2008年度中国上市公司百强榜”，苏宁荣获“2008年度中国上市公司金牛百强榜”第二名 日 苏宁电器捧回2009中国上市公司市值管理百佳榜、2009中国上市公司市值管理行业百佳榜、2009中国最佳创富领袖奖、2009中国最佳创富IR奖等诸多荣誉 日 苏宁电器荣获第三届“中小板五十强”第一、中小板上市公司十佳管理团队第一两项大奖 日 世界品牌实验室在京发布2009(第六届)《中国500最具价值品牌》榜单。苏宁电器以455.38亿元的品牌价值名列整体榜单第16位，再次荣登家电连锁行业品牌价值榜首 2009年7月初 中国最佳客户服务评选活动在北京隆重揭晓，苏宁电器获得“中国最佳售后服务奖”的荣誉称号。与此同时，在第四届全国售后服务评价活动中荣获“全国售后服务十佳单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”两项称号 日 《CCTV 60年60品牌》在北京发布盛典，苏宁电器荣获60年60品牌奖项 日 2009中国品牌价值管理论坛暨第五届中国最佳品牌建设案例评选颁奖典礼在京举行，苏宁电器入围最佳品牌建设案例十佳 日 2009中国企业500强发布，苏宁名列第54位，位居中国商业第一、中国民企第二位 2009年10月 《经理人》杂志发布2009最具创新力排行榜TOP30，苏宁电器以创新力指数101.878位列该榜单。2008年&&2008年1月 2007CCTV中国年度最佳雇主 2008年3月 中国绿色公司 《中国企业家》 2008年4月 最佳企业公众形象 中国企业公众形象评选委员会 2008年6月 品牌价值423.37亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌 世界品牌实验室 2008年10月 亚洲品牌500强 世界品牌实验室 2008年10月 中国民生行动先锋 中国扶贫基金会 2008年10月 中国最佳商业模式第一名 2008年12月 中国企业社会责任20杰 第一财经 2008年12月 中华慈善奖 民政部 2008年12月 亚洲“最优50”大公司 《》 2008年12月 改革开放三十周年杰出成就奖 2006年度商贸流通工作先进单位2007年日 捐赠南京市光彩事业促进会贰拾万圆 日 2006年度商贸流通工作先进单位& 2007年 二零零六年度建设新南京有功单位 2007年 2006年度中国中小板上市公司价值三十强 2007年 2006年度中国中小板上市公司十佳管理团队 2007年 “大众证券杯” ；中国十佳最具投资价值上市公司 2007年 “大众证券杯” ；十佳股改成效上市公司 2007年 2007最佳市值民营上市公司十强 2007年 2007最佳社会贡献民营上市公司十强 2007年 2007民营企业上市公司百强公司第二名 2007年 2007最佳股东回报民营上市公司 2007年7月 “中国1000大上市公司”我司名列第101名，在所有上榜的家电企业中排名第一 2007年7月 荣列2006中证上市公司主营百强，市值百强、成长性百强、回报百强 2007年7月 2006中证百强上市公司综合排名第二名 日 2007“中国顶尖企业榜”，我司荣登榜首 日 2006“影响中国”十佳日 交行太平洋苏宁联名信用卡获2007年最佳VISA联名卡大奖 日 苏宁电器位列江苏民企“百强榜”第一 日 苏宁电器品牌价值突破400亿 ；价值402.25亿 日 消费维权金奖 日 入选中证市值百强 日 2006年度中国上市公司百佳市值管理奖 日 2007胡润品牌榜，我司列第19位 日 2007十大慈善企业 日 胡润2007企业社会责任50强 日 创维2006年度连锁家电战略合作合作金奖 2007年4月 年度A级纳税信用等级 2007年3月 中国电子商会常务理事单位（） 日 苏宁电器入选2007“胡润强势榜 号 苏宁电器荣获“第二届中国连锁业突出成就奖” 日 苏宁电器荣获2007年度中国企业管理杰出贡献奖 日 苏宁电器荣获2007年度“中国杰出创新企业奖” 全国商业企业售后服务全国十佳江苏服务业品牌企业2006年2006年12月 中国手机金渠奖TOP10 2006年12月 董事长荣获“聚人气” 2006年12月 全国商业企业售后服务全国十佳 2006年12月 江苏服务业品牌企业& 2006年12月 "我司成为中国家电连锁业惟一入选的“最具有社会责任感企业”" 日 "中国民营企业500强我司位列三甲" 日 "2006年“中国商业科技100强我司排名第16位，位居中国零售业之首" 2006年11月 2006最具竞争力的上市公司零售业类 2006年11月 "06中国企业信誉榜发布苏宁位列零售业第一" 2006年9月 2005年度上规模民营企业500强第三位 日 "2005年度中国企业纳税200佳我司名列160位" 日 "2005年度中国企业效益200佳 我司名列129位" 日 2006年中国企业500强，我司名列68位 日 2006中国服务业企业500强，我司名列27位 日 中国连锁企业30强，我司名列第三 日 最具投资价值上市公司奖 日 "《大型连锁零售业的ERP管理系统（一期）》获南京市管理现代化创新成果奖一等奖" 日 "《大型连锁零售业的B2B供应链管理系统》获南京市管理现代化创新成果奖一等奖" 2006年8月 江苏省民营企业就业先进单位 2006年8月 江苏省民营企业纳税大户 2006年8月 "2006年度“全国就业与社会保障先进民营企业” 2006年8月 关爱员工优秀民营企业家 2006年7月 "第3届 中国零售CIO峰会中国连锁经营协会中国零售行业优秀CIO奖" 日 "我司位列2005年度江苏省百强企业（集团）第四位" 日 中国驰名商标 日 "2006年度中国500最具价值品牌苏宁电器品牌价值68.42亿" 日 "2005年中国连锁百强企业我司名列第三" 2006年5月 企业管理现代化创新工作“先进单位” 2006年5月 企业管理现代化创新工作“先进个人” 2006年3月 南京交电家电行业协会理事长单位 日 2005年度中国企业信息化500强最佳供应链管理（SCM）应用奖" 日 "2005年度中国企业信息化500强入选企业" 日 档案工作先进集体 日 苏宁电器集团光彩事业专项基金 2006年2月 2005年度建设新南京有功单位 2006年2月 江苏省文明单位标兵（） 2006年2月 2005年度南京市商贸流通工作先进单位 日 捐赠南京市光彩事业基金贰拾万元 2006年1月 南京"好市民"荣誉称号 2006年 2005中国上市公司竞争力公信力TOP10调查中国十佳最具成长性上市公司 2006年 南京首批十佳服务品牌 2005年日 全国精神文明建设工作先进单位 日 质量管理体系认证证书ISO 2005年12月 第二界南京市十佳光彩事业之星 2005年12月 全国民营企业思想政治工作先进单位 2005年12月 "上海苏宁荣获2005上海地区最佳员工激励奖" 2005年12月 "2005中国上市公司竞争力100强我司（002024）名列第七，成为唯一一家进入前十的全国性商业连锁企业" 日 中国商业信用企业 2005年11月 三洋冷链杯"苏宁电器，1200工程储备人才"案例荣获2005年中国零售创新奖 2005年9月 年度市级文明单位 日 "2005中国企业500强，我司名列117位，中国服务业企业500强，名列53位" 日 全国商业倍赠计划优秀项目 日 向巴中革命老区捐赠人民币21.5万元整，用于社会公益事业" 2005年6月 二00四年度南京市优秀企业 2005年5月 南京市第十一届优秀企业家 2005年5月 二00四年度南京市优秀企业 2005年4月 "中国红丝带基金理事会副理事长、理事" 2005年4月 全国劳动模范 2005年3月 二00四年度优秀民营企业 2005年3月 二○○四年度优秀民营企业家 2005年3月 二00四年度发展第三产业先进个人 日 "捐赠300万元人民币用于全市最贫困家庭的救助" 2005年2月 2004年度南京市商贸流通工作先进单位 日 捐赠南京市光彩事业基金贰拾万元 2005年 "2005民营上市企业100强我司入选民营上市企业10强" 2005年 二00四年度建设新南京有功单位 2004年日 博爱万家 奉献社会 2004年12月 光彩事业奖章 2004年12月 优秀中国特色社会主义事业建设者 日 企业管理现代化创新成果一等奖 2004年12月 "2004年度《中国品牌年度大奖》（家电连锁NO.1）" 2004年12月 毕业生就业工作先进集体 2004年12月 江苏省民营企业就业先进单位 2004年12月 江苏省民营企业纳税大户 2004年11月 向保护母亲河行动捐赠50万元人民币 2004年10月 首届中国优秀民营企业 日 2003年度上规模民营企业调研排序中营业收入总额列第9位 2004年9月 2004年南京市服务质量奖 日 "捐赠贫困群众旧工作服2000件（价值2万元） 日 爱心大使 日 中国500最具价值日 第八届“中国青年五四奖章” 2004年4月 "优秀建设者荣誉证书" 日 2003年度纳税先进私营企业 日 2003年度促进再就业先进私营企业 2004年3月 江苏省优秀民营企业家 2004年3月 江苏省优秀民营企业 2004年3月 三信三优单位 2004年2月 优秀青年创业实践基地 2004年2月 2003年度发展第三产业先进集体 日 "捐赠200万元用于农村五保对象和城市三无对象的生活补助" 2004年 "2004年中国1000家最大企业集团我司名列第92位" 2004年 "电器＆苏宁电器 2005年商品战略研讨会纪念" 2004年 二00三年度建设新南京有功单位 2004年 文明单位 1994年-2003年江苏省民营企业纳税大户 年度纳税信誉等级为A级 青年创业见习基地&光彩事业之星&南京地区非典防治工作先进集体&抗非典向江苏省红十字会捐款100万元&抗非典向鼓楼区政府捐助100万元&2002年度南京市优秀企业&年度文明单位&二○○二年度建设鼓楼 “有功单位”&2002年度纳税“先进私营企业”&2002年度发展第三产业先进集体工商联诚信纳税会员企业&2001年度全国工商联上规模民营会员企业经营情况调研中营收总额列为第12位&社会主义建设贡献奖章 中国商业名牌企业&诚信单位（年度） 年度精神文明建设先进个人 先进单位 资信等级AAA&"2000年度保护消费者合法权益“先进单位”&捐赠纪念—爱心托起明天的太阳&珍惜人才奖&苏宁江苏省著名商标（）&年度文明单位&"97年度三菱重工空调苏宁公司销量全国第一名"&97年度松下空调全国销售第一名&"97年度华东地区苏宁公司销量第一名"&96年度春兰空调全国销售第一名&96年度三洋空调全国销量第一名&96年度空调销量全国第一名&96年度华宝空调全国销售第一名 华凌空调96年度全国销售量第一名 96年度全国销售第一名&2010日，苏宁电器宣布了高层人事变动，董事会决议选举为第四届董事会董事长，并首次设立副董事长岗位，拟选举原总裁担任，总裁一职将由原营销总部执行总裁担任。20112011年4月，由《中国改革报》、《上市公司价值线》共同推出的“2011年中国高成长企业领导人年度峰会”在山东济南召开，荣获中国资本市场20年十佳高成长企业奖。 日，由经济观察报社与北京大学管理案例中心联合主办的“中国最受尊敬企业十年”评选活动结果揭晓，荣获中国最受尊敬企业十年成就奖。 日，第六届大众证券杯“中国上市公司竞争力公信力TOP10”颁奖典礼暨2011年优秀上市公司领导人峰会在无锡举行，荣获最佳持续投资价值奖。 日，苏宁电器荣获由南方报业传媒集团主办、南方日报承办的“中国入世十年系列论坛之家电风云”的“卓越贡献企业”奖。 日，财富中文网正式发布“2011年最具创新力的中国公司”排行榜，排名第八。 日，全国工商联在京揭晓2010年中国民营企业500强名录，排名第三。 日，据上海土地交易中心网站显示，上海苏宁电器以5.6亿元竞得奉贤区南桥新城09单元14A-02A区域商住办地块，折合5319元/平方米，溢价率0.36%。[
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1+1阳光行志愿者行动一、“1+1阳光行---苏宁社工志愿者行动” （一）“1+1”具体含义 号召苏宁电器所有70000名员工，从行动启动之日起，自愿承担起社工的职责，每年用至少一天的时间进行社会志愿服务，同时每年捐出至少一天的工资进行社会公益援助。（二）“阳光行”具体含义 阳光 （sunning） 服务是苏宁（suning）服务的代名词，也是苏宁深入人心的服务品牌形象。“阳光行”寓意着苏宁服务走出去，走向社会，从单一面向消费者的被动服务升级为面向全社会的主动服务。 “1+1”与“阳光行”立意的结合催生了苏宁一个新的服务品牌的诞生…… （三）徽标说明 7个卡通人物寓意着苏宁7万名员工的共同参与。 高举的双手寓意每名员工奉献的一天时间和一天工资。 向前延伸越来越宽的阳光大道寓意着苏宁的阳光服务正在向更广阔的空间“走出去”。 上中下三条线路则说明苏宁的阳光服务是立体、全方位的服务。 二、数字描述苏宁70000名员工，每人每年拿出1天的时间进行社工服务。因此苏宁全年共有70000个工作日用于社工服务。 去掉国家法定和周末后，每个公民法定的全年工作日应为240天。 由此苏宁每年将有≈290人全年从事社工服务，也就是每天都有290个苏宁人在从事社工服务。 苏宁员工每人每天的工资平均以60元计。 苏宁70000名员工每人每年捐赠一天的工资捐赠总数即可达4200000元 以青基会统计的每建立一所希望小学平均需要20万元计算，苏宁员工的爱心将每年可以建立21所希望小学。 以每所可以接受200个孩子读书的话，苏宁每年捐建的希望小学可以让4200名孩子读上书。 三、苏宁社工志愿者服务范围对于员工在能力范围内能够操作的志愿服务范围，苏宁也进行了仔细的梳理，共确定了如下10个大项的志愿服务内容： 1、社区、学校、公园、街道等公共场所的卫生保洁服务 2、运动会、博览会、艺术节、演唱会等大型社会活动的志愿者服务 3、医院、敬老院、福利院、孤儿所等机构的护工服务 4、植树造林、河道绿化、护花种草等环保活动 5、电器咨询、校园支教、职业辅导等知识普及活动 6、助老、助残、助教等长期帮扶 7、公益性文艺演出 8、拥军优属 9、赈灾救护 10、电器免费保养、维修服
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在企业做大做强的同时，苏宁电器坚持做负责任的企业公民，在吸纳就业、缴纳税收和慈善公益等领域不断回馈与服务社会，并努力通过企业的发展带动行业提升、城市发展与社会繁荣。目前，企业累计纳税近百亿元，直接解决了就业12万人，间接支撑就业人数上百万，多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号，在抗灾救民、捐资事业、扶贫助困、疾病防治、环境保护等领域累计捐赠7亿多元。2006年，苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，每人每年奉献1天时间参加社工服务，成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。“1+1阳光行”自启动以来，全国共组建500支志愿者分队，年平均活动人数已达到12万人次。
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展望未来，苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。到2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界500强；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3000亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的”。
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苏宁电器日晚间也发布公告，对领导层进行了大换血。特别是上市6年后首次换帅，原总裁孙为民走向幕后主抓战略，而“70后”新总裁则走向前台，掌舵苏宁。 与此同时，金明上任后的第一天便抛出了新的三年计划和目标，明确将包括PC在内的3C产品作为未来发展的支柱品类，并锁定3年销售规模350亿元的目标。
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全面推进“明码实价”销售
苏宁电器，着眼于行业未来的长远发展，以店面销售简单化、透明化、合理化为原则，与广大供应商进行了长期深入充分的沟通，明确提出全面加快推行“明码实价”，全力推动行业价格秩序的良性变革。苏宁的理念和举措逐步得到了供应商的理解和认同，经过双方协商并认可的“明码实价”标准也将得以全面推行。 据悉，2009年年底苏宁电器就已经率先在全国开设的精品店和县镇店施行了“明码实价”，大大增强了家电零售价格的透明度，倡导普惠制，消费者在购物时无需讨价还价，直接享受最优惠的价格，精品店、县镇店模式得到了消费者的认可，经营坪效也有效提升。苏宁此举取得了良好的市场反响，进而也得到了更多供应商认同和支持，同时也得到了行业协会的高度肯定。 2月26日，中国连锁经营协会发出《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》，倡议书内容针对合理定价、规范标价、明码实价、完善价格管理制度、杜绝价格违法行为等方面提出行业自律要求，苏宁率先签署了倡议书，承诺实行明码标价，这也标志着苏宁电器在全国门店正式全面推广“明码实价”。
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证券市场是规模最大的融资市场，企业融资的主要平台。
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湖北经济学院学报（人文社会科学版）
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