主打生鲜外卖的爱鲜蜂发起了“年终奖”
　作者: 厂商投稿　编辑:
　　年终岁末，忙着在电商、外卖平台抢购年货的同时，忙了一年的白领们此刻最关心的就是老板能给发多少年终奖了，今年不用再等老板给发年终奖了，以爱鲜蜂为首的一批互联网公司在年终岁尾之际纷纷发起了给用户送“年终奖”活动，“始作俑者”爱鲜蜂持续2个月的“年终奖提前发”活动在社交平台引发了近1亿人的围观，掀起了抢年终礼品、领红包的热潮，可谓是今年互联网营销的一大热门案例，笔者下面就为你分析爱鲜蜂能引爆社交平台的秘诀。　　场景即营销场景在哪人就在哪　　据笔者了解，爱鲜蜂是一家主打鲜果、美食等“1小时”外卖上门的掌上便利店，以跟社区便利店合作的方式在30分钟到60分钟内将生鲜果蔬、零食、酸奶、海产、生活急需品外卖送到用户手中。这种快生活快享受的方式一上线即大受各大都市年轻人的欢迎，笔者身边的多名女同事就是爱鲜蜂的忠实粉丝。　　爱鲜蜂“年终奖提前发”活动针对其主要用户群体——年轻白领们，年终岁尾这些年轻人最期盼的就是年终奖了，爱鲜蜂以发年终奖的生活场景出发，将海外游、五星级酒店房间、演唱会门票、电影票、、、破壁机、外卖红包等价值10亿元的海量丰厚“年终奖”回馈用户。虽说此“年终奖”非彼真金白银的年终奖，但爱鲜蜂从互动方式到奖品选择处处以极致精神考虑年轻人的喜好，　　活动上线5天就获得了近亿的阅读量。说爱鲜蜂极致考虑年轻人的喜好并非夸大之词，爱鲜蜂对奖品的选择是经过仔细筛选的，举个例子，送年轻人演唱会票可不是什么半壁江山摇滚歌手的票，而是现今最火的韩国组合BIGBANG的演唱会门票，这在很多年轻人眼里可是花钱也抢不到的，收到门票比发钱还开心。　　爱鲜蜂创立时间虽不足两年，然而数据足以彰显其品牌魅力，“年终奖提前发”活动得以快速吸引眼球，互动为第一要义。据笔者观察爱鲜蜂“年终奖提前发”从日开始，持续2个月的时间，这就要求不仅奖品足够诱人，内容必须足够有趣，且互动还得具有持续性。爱鲜蜂在活动发起之初即以“你收到过最奇葩的年终奖”为话题引发网友产生UGC内容进行再传播，“最奇葩年终奖就是免费试用一年姨妈巾”、“奖励全公司洗澡券”、“一张彩票”等网友神回复使话题得以迅速二次传播，快速引爆社交平台。　　在第二轮的互动中，爱鲜蜂再针对年轻人爱“看颜”的特点，发起“用颜值换奖品的机会，晒自拍照说最想要的奖品”，美女晒照加网友互动，在社交平台上再次产生了极佳的扩散效果。当然，除了造势宣传品牌之外，既然爱鲜蜂发起活动是为了回馈用户，那么最终从互动网友中提炼出真实用户，并凭借用户的口碑效应提高爱鲜蜂美誉度才是本次活动的最终目标。所以，在经过前两轮互动话题造势后，爱鲜蜂接连发起几波晒外卖订单领奖活动，不仅给自己的用户送去了礼物，又形成了新一轮的口碑传播，有里有面，爱鲜蜂可谓玩得一手好互动。　　从中我们不难看出，场景虽被各家互联网公司玩遍了，但真正能把他玩的巧，玩得妙才能打动用户，爱鲜蜂从领年终奖的生活场景入手适时发起年终互动话题，就可谓切入的精准，尺度又恰到好处。虽说近来诸多互联网公司也跟风发起了“年终奖”，却再难有达到爱鲜蜂火爆程度的。　　跨品牌合作跟谁在一起很关键　　在信息碎片化、快速迭代的社交平台上想要在短时间内聚集眼球，从爱鲜蜂的案例上可以看出除了要准备极具创意和场景化的内容，还要找一些“志同道合”小伙伴造势，形成传播矩阵，借助其他年轻人喜欢的品牌，把传播范围最大化。　　爱鲜蜂在奖品选择、微博蓝V互动中就与蚂蜂窝、小米、迅雷、乐视、凯撒旅游、蜻蜓FM等几十家以爱生活的年轻人为精准用户的品牌合作。这些合作品牌跟爱鲜蜂一样，都是以自身的产品和服务为价值取得用户好感度的，好的产品和品牌会说话，这些优质品牌都有一群忠实用户群体，在“年终奖提前发”活动中众品牌与爱鲜蜂的合作既为整体活动造势，快速吸引流量，又与自家平台的用户做了互动，可谓双赢。　　跟用户做朋友不等于做粉丝经济　　其实无论是内容互动还是品牌联合，具有此种营销能力的互联网公司不在少数，但如此之多的互联网公司发年终奖，唯有爱鲜蜂“年终奖提前发”在社交平台大火了一把，与爱鲜蜂一直以来持续性地发起一系列用户社交活动，跟用户做朋友有极大关系。　　如今，在互联网时代成长起来的80后、90后是消费的主力军，赢年轻人赢天下。随着小米、锤子等一系列深谙粉丝经济之道的品牌在市场上取得巨大成功，爱鲜蜂却并未急于此，而是跟用户做朋友。爱鲜蜂从自身平台提供的鲜果、美食等外卖服务出发，以都市年轻人生活帮手的角度跟年轻人对话，2015年爱鲜蜂发起了多屏的“堵车不堵心”城市话题讨论，与《寻龙诀》、《碟中谍5》等热门电影做跨界营销跟用户频繁互动，都是以生活中朋友的身份抓住年轻人的敏感点，解决年轻人希望生活再便利一点，再丰富一点的期望，用年轻人喜欢的方式与用户沟通，这也是爱鲜蜂能在社交平台上走红的关键。　　如此看来，互联网营销各出奇招的环境下，无论是像场景这种各平台都在玩的手段并非不能再玩，像粉丝经济这种大红的案例也非会屡试不爽，要想做好互联网时代的品牌营销，最关键的是了解你的用户群体，以他们习惯的沟通方式和需求互动，才能真正留住用户的眼睛和心，爱鲜蜂正是以其优质的外卖服务、精准的用户定位以及恰当的品牌营销，赢得了爱鲜蜂用户的喜爱。　　免责声明：本文仅代表作者个人观点，与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。刊载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，也不代表本网对其真实性负责。
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馋了么 外卖爱鲜蜂闪电超人及时配送
扬子晚报评论
馋了么 外卖爱鲜蜂闪电超人及时配送
　　馋了么？渴了么？饿了么？外卖爱鲜蜂，闪电超人及时为您配送“只有想的到，没有送不到的”的需求。外卖爱鲜蜂为您提供应有尽有的，有机蔬菜、零食小吃及生活用品的及时配送，外卖爱鲜蜂给更多的吃货带来意想不到惊喜！如下方便详细讲解。
　　1. 运营概况
　　7月拜访爱鲜蜂时，当时团队公布的几个主要数据：在北京发展了1000多个销售点(小卖部，便利店)，日订单1000多单，微信和微博各占一半，客单价80-90元，二次购买率13%。目前已经扩张到上海市场。
　　融资情况： 已完成千万美金级别A轮融资，投资方清流资本。
　　2. 产品逻辑
　　爱鲜蜂是一个典型的利用闲置资源组建最后一公里配送能力的案例。爱鲜蜂的“鲜蜂侠”(外卖送货员)基本是各住宅区及办公区周边的小卖部店主。这个人群的特点是闲暇时间多，同时距离用户近。后台将订单分发到距离用户最近的小卖部店主那里，再由店主完成最后环节的外卖配送。按照目前的实际体验，理想状态下配送速度能达到30分钟以内。
　　简单说，爱鲜蜂搭建了一个平台，连接了上游的供应商，下游有送货时间的小卖部店主，以及有需求的用户。
　　3. 用户需求
　　爱鲜蜂分别解决了用户、供应商、小卖部店主这三个群体的什么需求？
　　1)小卖部：这个群体受电商、连锁便利店的挤压最大，最直接的动力是利用闲暇时间赚配送收入。目前外卖爱鲜蜂每送出一单，配送员(也就是小卖部店主)收取用户5元配送费。
　　同时，这些小卖部也可以通过爱鲜蜂平台搭售一部分自己店内的商品，以生活用品为主，因此也可以提高店内的销售额。
　　2)供应商：品牌供应商进入爱鲜蜂的平台，直接好处是增加销售渠道，降低销售成本。在传统的销售模式下，这些品牌供应商进入卖场的成本较高。供应商选择上，爱鲜蜂合作方包括中粮(生鲜)、鲜食客(小龙虾)、哈哈镜、万得妙(乳品)等，根据季节会选择不同供应商提供时令商品；
　　3)用户：主要解决有机蔬菜、非正餐时间零食小吃的配送需求，可以在最短时间内(30-60分钟)，买到和一般便利店有差异化的商品，包括有机蔬菜、冰淇淋、乳品等。目前年轻女性用户居多。
　　4. 行业背景&竞争对手
　　最后一公里配送，在传统电商那里“一公里外卖配送”一直就是一个难题，目前很火的快递箱就为电商的最后一公里配送提供了一种新的解决方案。
　　而有能力配送生鲜、保证配送时间(2小时内)的最后一公里配送，目前比较成规模的有社区001，这个团队可以概括为“超市的搬运工”。用户在线下单后，由社区001的员工(内部叫做“雷锋”)完成从超市的取货及配送。另外，以京东为代表的巨头们也开始注意到这个市场，最近上线的“京东快点”玩法也类似社区001。
　　相对来说，社区001的好处在于，能够保证对外卖配送团队的培训和管理。目前这支创业团队也在进行比较快速的市场扩张。
　　5. 亮点&护城河
　　1)充分利用闲置资源：小卖部店主的需求能够得到的很好的满足。同时，由于小卖部店主距离用户近，送货速度能够得到保证。
　　2)扩张速度快：由于不依赖自有团队，爱鲜蜂的模式比较容易扩张。
　　3)团队：爱鲜蜂团队拥有电商经验，同时在过去经验中积累了便利店、小卖部的丰富资源，这个是能迅速搭建平台的关键。
　　6. 风险&不确定性
　　1)选品数量：目前爱鲜蜂提供的商品比较有限，同时对单一热门商品的依赖比较大。SKU少，降低了管理难度，但能否充分满足用户需求是一个问题；
　　2)店主的管理：对于小卖部店主的管理是最大的风险，因为这部分人直接影响服务质量和配送速度。目前爱鲜蜂会给每家小卖部配备冷柜、保温箱、统一标识的工作服装等。但是单就工作服装这一项来说，小卖部店主的执行效果并没有看到。同时，部分小卖部的送货人手难以保证，这种情况下，爱鲜蜂会再分配给其他店主送货，送货时间会大幅增加。
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　　大家还不赶紧行动起来？外卖爱鲜蜂闪电超人会让你的生活多姿多彩！
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