全国文学作品大赛获奖名单
第七届茅盾文学奖入围作品及获奖名单
　　茅盾文学奖被视为中国文学界长篇小说类的最高奖。每四年评选一次，本届茅盾文学奖作品的评选范围是2003年到2006年出版的13万字以上的长篇小说。
　　本届茅盾文学奖竞争相当激烈，经过初评共有24部作品入围最后终评，包括贾平凹的《秦腔》、莫言《四拾壹炮》、杨志军的《藏獒》、王蒙的《青狐》等。详细书目如下。
　　第七届茅盾文学奖终评备选书目
　　(以发表或出版时间为序，同日期者按作品笔画为序)
　　篇　目 作 者 发表和出版单位 发表和出版日期
　　《四拾壹炮》　　　　莫 言春风文艺出版社 2003.7
　　《水乳大地》　　　　范 稳 人民文学出版社 2004.1
　　《我的生活质量》　　邵 丽 人民文学出版社 2004.1
　　《青狐》　　　　　　王 蒙 人民文学出版社 2004.1
　※《上塘书》　　　　　孙惠芬 人民文学出版社 2004.7
　　《英格力士》　　　　王 刚人民文学出版社 2004.9
　　《中国近卫军》　　　方南江 解放军文艺出版社 2005.1
　　《秦腔》　　　　　&& 贾平凹《收获》杂志 期
　　 作家出版社　　　 2005.4
　　《女同志》　　　　　　范小青 春风文艺出版社 2005.5
　　《圣天门口》(上下)　&&& &刘醒龙 人民文学出版社 2005.5
　　《蒙古往事》　　　　　冉 平 人民文学出版社 2005.8
　　《月亮上的火》　　　&&& 王立纯 作家出版社　　 2005.9
　　《平原》　　　　　　　毕飞宇 《收获》杂志 期
　　 江苏文艺出版社 2005.9
　　《藏獒》　　　　　　& 杨志军人民文学出版社 2005.9
　※《梨花似雪》(上下)　&&& 鲁彦周 人民文学出版社 2005.12
　　《额尔古纳河右岸》 　 迟子建 《收获》杂志 2005.6期
　　 北京十月文艺出版社 2005.12
　　《我的丁一之旅》　　　史铁生 人民文学出版社 2006.1
　　《湖光山色》　　　　&&& 周大新 作家出版社 2006.4
　※《城门》(上中下)　　&&& &张卫明 解放军文艺出版社 2006.6
　　《暗算》　　　　　　　麦 家人民文学出版社 2006.7
　　《乌尔禾》　　　　　　红 柯 北京十月文艺出版社 2006.12
　　《机器》　　　　　　　肖克凡 湖南文艺出版社 2006.12
　※《戎装女人》　　　　　刘 静 解放军文艺出版社 2006.12
　　《园青坊老宅》　　　　杨黎光 人民文学出版社 2006.12
　　(“※”者为第一次评委会经过有关程序增补的篇目)
首届“中国金融文化网杯”全国金融
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 文学大奖赛获奖作品及人员名单
小说一等奖（2名） 《〈远去的马队〉系列之一马葬》 侯仕鑫 中国农业银行四川省分行办公室 《支行行长》 胡金华 中国农业银行江西省鹰潭市分行
二等奖（2名） 《山区小社》 胡爱林 山西省农村信用社联合社晋中办事处 《爱之禅：花与蝶》 白玛拉姆 中国农业银行辽宁省分行办公室金融研究部
三等奖（9名） 《野营》 管一 中国银行业协会 《布满晚霞的天空》 陈杰敏 中国银行江西九江市分行 《一路梨花》 耿树江 北京延庆商业银行 《短篇小说五篇》 方玉峰 中国农业银行安徽天长市分行办公室 《今天我“转正”了》 蒙启宙 中国建设银行广东分行工会 《那天那夜》 潘向阳 中国农业银行安徽巢湖市分行办公室 《想当年》 向庆荣 中国农业银行贵州省分行办公室 《荡来荡去》 陈小兵 中国农业银行四川省西昌市三岔口南路州支行 《小说五题》 符浩勇 中国人民银行海南省文昌市支行
优秀奖（13名） 《石头开花》 王继祥 中国农业银行辽宁驻锦州市分行内控合规办 《鲁梅克斯效应》 李双珍 中国农业发展银行湖北武汉市东西湖区支行 《通向灵魂的路》 樊朝阳 中国农业银行江西省九江市瑞昌支行 《乔致庸穿越之旅》 郭雅芳 中国农业银行山西太原朝阳支行营业室 《桔情》 何玉明 中国工商银行云南红河建水县支行 《纪念日》 刘东伟 中国农业发展银行山东省乐陵市支行 《评优》 孟向阳 中国农业银行晋城城区支行 《母女相尅》 闵天良 中国农业银行陕西省商洛市商州支行 《硬币》 石嘉 江苏徐州市6414工厂 《暗访》 王琪 中国工商银行江苏宝应县支行 《悄悄的我走了》 吴光平 中国农业银行江苏省泗洪县支行 《卡为媒》 柯平 中国农业银行辽宁锦州凌西支行 《底线》 王多招 华夏银行重庆分行
纪实（报告）文学
一等奖（1名） 《历史的跨越》 梁陆涛 中国建设银行河北省分行
二等奖（4名） 《脉动桑干河》 张世利 中国农业银行张家口分行 《临汾红梅》 靳连珠 中国建设银行山西省分行企业文化部 李小青 中国建设银行山西省临汾市分行 《惟有牡丹真国色》 普贵 中国农业银行广东省分行工会 赵芳芳 中国农业银行广东省南海分行 《登峰“揭密”》 钱用道 中国建设银行广东省分行
三等奖（7名） 《成都市农村信用社抗震救灾纪实》 何承洪 成都市农村商业银行邛崃支行《从胜任到卓越有多远——南通银监分局女职工创业纪事》 陈亚楠 江苏南通银监分局
《悠悠国寿情》 杨玉发 山东临沂人寿 《自由翱翔的“鸽子”》 何东 中国农业银行上海市分行办公室 《何行长的六字诀》 蒋亮 中国建设银行四川省绵阳分行《花正芬芳——记新华人寿保险股份有限公司湖北英山县支公司客户经理沈正芬》 田翔 中国农业银行湖北省英山县支行《蓝天下一朵美丽的云》 吴春锋 中国农业银行江苏沛县支行
一等奖（2名） 《头渡观峰》 罗毅 重庆市银监局宣传部 《海南二题》 黄业敏 中国工商银行海南省分行
二等奖（5名） 《王蒙回忆录》之意义 张太旗 华夏银行总行工会 《求生》 顾广生 辽宁省宽甸满族自治县农村信用联社 《劳动工具》 张耀新 中国农业银行湖北襄樊市分行 《青丝祭》 赵芳芳 中国农业银行广东省南海分行 《相看两不厌》 吴昕丽 中国农业银行辽宁省分行办公室
三等奖（11名） 《天空中那一抹湛蓝》 白林 中国农业银行河北省分行办公室《翱翔在民族历史的天空——海德才和他的长篇新作&蔚蓝的科尔沁&》 刘平 上海银监局
《紫云英》 兰可雄 福建泉州农村商业银行筹建办 《追问平遥》 牛蕴 《金融时报》河南记者站
《远去的潮，需要我们用生命去体验》
葛晓波 吉林长春双阳区农联社
《莱茵河畔那悠悠钟声》 郭扬华 中国农业发展银行湖北省分行 《圣陶沙印象》 胡飞扬 中国银行湖北恩施州分行 《与你牵手在春天》 陈石 江苏银监局 《蝴蝶谷的传说》 李庆早 安徽省巢湖市朝阳信用社 《梅城印象》 叶小玲 中国建设银行广州白云支行 《情人谷》（外五章） 陈志勇 广东湛江市开发区信用社
优秀奖（32名） 《母亲上楼》 李钢源 中国人民银行广西崇左市分行 《春天的油菜花》 李旭 四川南充 《心旅开满菩提花》 冯锵 中国农业银行扎兰屯市支行办公室 《一名信贷员的工作日记》 龚春杰 江苏省启东市农村信用合作联社办公室 《守住底线》 黄久根 交通银行温州分行 《农贷员之歌》 江虹 中国人民银行云南丽江市中心支行 《凝望》 李冬霞 中国农业银行河南省平顶山市分行 《农行魂》 李华 中国农业银行江西宜春分行 《宜昌印象》 梁先慧 中国农业银行湖南省驻衡阳内控合规办 《文明撞击的城市》 欧永生 中国农业银行湖南省分行农村产业金融部 《人生拥有四个家》 钱书忠 中国农业银行湖南省隆回县支行 《债的礼赞》 邱朝平 江西省赣县财政局 《家乡的荷花》 邵泽平 中国农业银行山东泗水县支行 《怀念母亲》 张志刚 中国农业银行山西省分行 《在竞聘上岗的演讲台上》 陈建军 广西北海人民银行 《一句话的事》 周枫 中国农业银行铜山县支行综合部 《岁月如酒》 单立文 中国农业银行山东省高密市分行 《差钱的日子》 吉洪 中国农业银行海南省分行办公室 《感谢生活》 尚铁中 中国工商银行河南许昌分行 《秋之絮语》 汪秦 湖南长沙市民生银行 《当那根羽毛从我眼前飞过》 周敏 长春市农村信用社《长春农信》编辑部 《春节意象》 王长江 江苏张家港农村商业银行 《我与周庄》 王建伟 江苏银行徐州分行 《一个世博园就是一座城市》 陈三三 《上海金融报》报社 《“50后”的奶奶们》 刘素萍 中国人民银行山东省汶上县支行 《踏春》 焦丽苹 山东省银行业协会
《化蛹为蝶——从〈洛丽塔〉谈纳博科夫的创作观》 杨苏红 西安国际信托有限公司上海办事处
《我的爱》 王凤 山西晋中金穗支行 《家在哪里》 邓慧玲 中国农业银行荆州市分行办公室 《路上·凤凰》 邓卡 中国农业银行四川省邻水县支行 《我们都是朝气蓬勃的信合人》 刘颖 湖南省农村信用联社湘西州办事处 《活着，就要坚强》 刘舜楠 中国农业银行四川省广元利州支行
《文明撞击的城市》 欧永生 中国农业银行湖南省分行农村产业金融部
一等奖（2名） 《敦煌》（组诗） 陈锦隆 中国农业银行甘肃省分行 《克己诗词选》 赵克义 中国建设银行北京分行办公室
二等奖（6名） 《我所知道的春天》(组诗) 夏文杰 湖北孝感市商业银行营业部 《铁舟诗歌12首》 覃文平 中国农业银行荆州市分行信贷部 《一次没有归期的航行》 朱沙 中国城乡金融报山东记者站 《放歌天地间》（组诗） 黎强 中国太平洋财产保险股份有限公司重庆分公司 《彩云之南 花朵菲芳》（组诗） 赵云 云南省大理州人民银行
《船长──写给工商银行姜建清董事长》 裴志强 中国工商银行《金融队伍建设》杂志社
三等奖（10名） 《父亲》（外一首） 梁涛 中国进出口银行 《赵培民诗选》 赵培民 中国工商银行总行信贷业务部 《三农咏》 李明珠 中国农业银行山西省分行
《赞中国十大金融女杰》（十六行诗）
谭锦旭 湖南省株洲市人民银行 《五月，北方的田园》 宋君翔 中国农业银行陕西咸阳市分行 《这片土地》（外五首） 李红平 湖北省枣阳市政工程公司 《说说咱农行的发展观》　　　　　 王办民 　 中国农业银行江苏徐州分行 《走失》（外二首） 马芮 江苏淮安市淮阴区信用社 《平凡的舞者》 李慧兰 中国农业银行内蒙古二连浩特分行 《浪漫依然》 宋延山 北京农村商业银行八达岭支行
优秀奖（17名） 《古老的马车》（组诗） 高勇 中国农业银行贵州毕节分行综合管理部 《写给乡村的诗》（组诗） 金庆新 中国农业银行河南省信阳市分行 《龙湾赋》 李开阳 中国农业银行吉林省辉南县支行 《信合组诗》 雷鹏锋 山西省信用联社办公室 《山水神韵》 胡玉明 湖南银监局 《乡村八月》 苏琴 江苏省如东县丰利镇信用社 《纸钞》 林锋涛 中国农业银行福建省分行营业部 《我的家乡长白山》 刘连仲 吉林靖宇县农村信用合作社 《不系之舟》 康竹清 中国农业银行辽宁凤城支行综合管理部 《天山天池》 罗葵 中国农业银行新疆兵团乌鲁木齐建设路支行 《彭水》（外二首） 明清 中国农业银行重庆市荣昌县支行 《在心灵深处收藏钱币记忆》 赵兴旺 中国农业银行甘肃省民乐县支行
《为中国农业银行创作行歌歌词二首》
薛建华 中国农业银行河北分行营业部办公室
《川西大小涌泉》 何永力 中国农业银行四川省分行驻德资审计办事处
《绿色的呼唤——找回属于春天的颜色》 雷雪苏 广东监管局 《童贞故乡》 张充波 中国农业银行湖北三门峡市崤山支行 《龙泉 我心中的歌》 黄雪鸿 中国农业银行成都经济技术开发区支行综合部
&茅盾文学奖历届获奖名单 　　&
&&&&&&& 第一届（1982年） 　　魏巍《东方》 　　周克芹《许茂和他的女儿们》 　　姚雪垠《李自成》（第二卷） 　　莫应丰《将军吟》 　　李国文《冬天里的春天》 　　古华《芙蓉镇》 　　第二届（1985年） 　　张洁《沉重的翅膀》 　　刘心武《钟鼓楼》 　　李准《黄河东流去》（上，下） 　　第三届（1988年） 　　路遥《平凡的世界》 　　凌力《少年天子》 　　孙力余小惠《都市风浪》 　　刘白羽《第二个太阳》 　　霍达《穆斯林的葬礼》 　　本届荣誉奖 　　肖克《浴血罗霄》 　　徐兴亚《金瓯缺》 　　第四届（1998年） 　　陈忠实《白鹿原》（修订本） 　　王火《战争和人》（一、二、三、四部） 　　刘斯奋《白门柳》（一、二部） 　　刘玉民《骚动之秋》 　　第五届（2000年） 　　阿来《尘埃落定》 　　王安忆《长恨歌》 　　张平《抉择》 　　王旭烽《茶人三部曲》历届茅盾文学奖评委会名单　　第五届 　　评委会主任：巴金； 　　评委会副主任：张锲、邓友梅、张炯； 　　评委会委员 (共21人)： 　　丁振海 马振方 玛拉沁夫 严家炎 李希凡 李国文 杨志今 吴秉杰 陆文虎 陈建功 郑伯农 柯岩 凌力 阎纲 曾镇南 雷达 蔡奎　　第四届 　　评委会主任：巴金 　　评委会成员（共２３人）： 　　刘白羽　陈昌本　丁宁　刘玉山　江晓天　朱寨　邓友梅　陈涌　李希凡　陈建功　郑伯农　袁鹰　顾骧　唐达成　郭运德　谢永旺　韩瑞亭　曾镇南　雷达　雍文华　蔡葵　魏巍　　第三届 　　（无评委会主任） 　　评委会成员（共１６人）： 　　丁宁　马烽　刘白羽　冯牧　朱寨　江晓天　李希凡　玛拉沁夫　孟伟哉　陈荒煤　陈涌　胡石言　袁鹰　康濯　韩瑞亭　蔡葵　　第二届 　　评委会主任：巴金 　　评委会成员（共１８人）： 　　张光年　冯牧　丁玲　乌热尔图 刘白羽　许觉民　朱寨　陆文夫 陈荒煤　陈涌　林默涵　胡采　唐因 顾骧　黄秋耘　康濯　谢永旺　韶华　　第一届 　　评委会主任：巴金 　　评委会成员（共１５人）： 　　丁玲　韦君宜　孔罗荪　冯至　冯牧　艾青　刘白羽　张光年　陈企霞　陈荒煤　欧阳山　贺敬之　铁依甫江　谢永旺
第三届飞龙雨杯全国文学征文大赛
获奖作品名单
我的爹和娘
贵州县九潮中学
贵州县农牧局
河流的出嫁形式
贵州剑河县文联
黔东南讲师团
与一把京胡的对话
贵州振华民族高中
站在过去城堡的门口
成都市锦江区郭家桥西街8号 唐旭
黔东南的月光
山东平原县委组织部
别问我是谁
黑龙江省鹤岗市鹤岗电视报社刘建国
重庆市西南大学09级文学院学科教学（语文）研究生，邮编400715
（黄守东）
河北隆化县文化馆后胡同12号
我那吹唢呐的爷爷
湖南省安乡县司法局 邮编：415600
缤纷：黔东南，在绿色的音符中翩跹
福建省惠安县惠安一中广海校区
香炉山之恋
黔东南日报社
湖南长沙市岳麓区岳麓大道186号410013
到底是谁惹的心思
贵州省黎平县水口镇卫生院
茅坪九年制学校
贵州省都匀二中
贵州县职业高级中学
实现一次心灵的回归
贵州麻江县二中
光棍节光网& 光速之网[an error occurred while processing this directive]
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本报记者　刘静
图为客户联谊晚会现场。
&&&&7月10日，由建行总行个人存款与投资部主办的个人客户联谊会在山西省举办。来自北京、河北、山西、上海、福建、山东、河南、湖北、大连、苏州等十家分行的40名高贡献客户参加了会议。会议还邀请到黄金珠宝资深专家、建行常州培训中心资深讲师，作了题为《黄金文化与珠宝流行趋势品鉴》和《心理减压》的讲座，并教授红酒品鉴方法。此外，主办方还精心策划了一台由客户、建行员工、专业演员共同演绎的文艺演出。
&&&&谈及此次活动的初衷，建行总行个人存款与投资部总经理康义表示：“此次联谊是总行层面的首次尝试，主要起到示范作用。由于各地客户需求不甚相同，未来，分行可以此做参照创造更多的机会，增进客户与银行之间、客户与客户之间的了解，让彼此合作更近，相伴更远。”
&&&&会上，来自北京的周女士作为客户代表发言。她动情地讲述了自己在建行的感受，并在台上向大家介绍了自己的客户经理：“八年了，她是我最信任的客户经理，我们更是朋友、姐妹，让我收获了很多非经济上的财富。当她为了一位客户焦急的来找我帮忙时，我看到建行的服务不是简单的‘真诚’，而是‘用心’。依靠建行，能有超乎我们想象的收获。”
&&&&联谊会中，一位河北客户向记者表达了自己对于银行的期待：“我自己做企业，今年由于外部经济形势原因生意不比往年，特别希望银行能借助自身实力多给予宏观政策的解读与指导，并希望客户经理对于资本市场的判断更具前瞻性。”这位客户非常坦诚的告诉同行的河北省分行参会客户经理，身在建行也会经常比较其他三大国有商业银行的服务，未来还会挑选几家股份制银行做比较。“在与客户沟通参会事宜以及在会议期间，我们发现了更多来自客户家庭的需求和客户内心的声音，我们交流的话题更多了，这也为我们日后开展服务提供了线索。”河北省分行参会客户经理说。
&&&&联谊会安排了黄金珠宝投资形势主题讲座，对“建行金”中的文化寓意及内涵给予了解读。一位北京客户给记者展示在会上买进的“建行金”——文殊菩萨增长智慧金柱，“这上面刻有文殊菩萨五字真言，又以转经筒形式存在，相当于日日念经，我打算送给孩子。”另外，会上也安排了一堂简短的压力管理课程，主讲人为大家带来了一些有效的强化心灵能量的解决方案，客户在轻松愉快地氛围中提高了对于心理减压的认知。会议当晚的联欢会上，客户和建行员工的献艺得到了齐声喝彩。“自从遇见你的那一刻，我就被你深深吸引……”这是湖北省分行客户经理以一首原创诗朗诵表达着建行人心系客户的感情；一身旗袍、一面鼓，山东省分行的客户经理带来了地方曲艺山东快板；北京、河北省分行客户代表用嘹亮的歌声传递着对建行的深厚情谊……精彩的互动演出将本次客户联谊会推向了高潮。
&&&&会议临近结束时，参会客户依依不舍，难掩对此次联谊会的高度肯定，有些客户还激动地拉住主办方有关负责人的手说：“这次活动内容真是太好了！身心愉悦的同时，更感受到了建设银行贴心的服务！我以后‘跟定’建行了！”
&&&&银行个人金融业务更加强调客户体验和感受，注重满足客户日益多元化的需求，近年来，建行为此做了诸多工作。建行通过加大专业、专注的客户经理培养与配备力度，专门面向个人中高端客户服务的个人客户经理超过1.4万名，理财中心等专营渠道服务能力快速提升，能够为客户提供差别化、一站式、综合化服务；自2005年以来，建行在全行范围内实施了网点一代转型和二代转型，截至目前，有接近14000家网点已经完成一代转型、近8000家网点完成了二代转型，此举既改善了物理环境，也规范了员工的销售和服务流程，提高了整体的客户服务能力；建行通过95533电话、网上银行在线客服、微博等渠道和方式随时随地接受客户意见，据统计，建行各级行领导已与累计超过五万名个人客户面对面交流，直接倾听客户声音；建行不断创新和完善“产品线”，已经形成包括结算、理财服务、账户服务、代理服务、外汇服务、电子银行、综合服务在内的至少7大类超过200个产品和服务项目，其中，住房贷款、本币存款、投资理财和信用卡产品接受程度较高，特别是理财卡、利得盈、结算通、乾元系列理财产品和建行金等品牌客户较为喜爱。此外，建行还提供多项非金融服务，满足客户及其家庭成员的个性化需求。
&&&&银行所作的一切无不围绕“以客户为中心”的服务理念，借用这样一句话——“幸福与金钱无关，与内心相连”，这次两日的联谊，大家互通有无，分享心得，虽然没有传统银行业务中真金白银的进出，但却真正成就了一次暖心之旅。
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湘ICP备号　　　　　增值电信业务经营许可证：湘B2-
版权所有 : 方正证券股份有限公司　　　　　中国证券监督管理委员会核准方正证券网上证券委托业务资格建行孝感分行再获“省级最佳文明单位”称号
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近日，建设银行湖北省孝感分行荣获湖北省委省政府授予的年度“省级最佳文明单位”称号。这是该行继获得年度“省级最佳文明单位”后再获殊荣。
在第二届省级最佳文明创建活动中，建设银行孝感分行遵照孝感市委、市政府和上级行关于文明创建工作的统一部署和要求，坚持以文明创建促发展、促管理、促服务的思路，多举措深入开展文明创建工作，金融形象明显提高，核心竞争力不断提升，业务工作全面发展，经济效益快速增长，全面开创各项工作新局面。孝感分行在2009年、2010年、2011年、2012年连续四年荣获孝感市委、市政府颁发的“市直单位目标考核先进单位”称号，2009年、2012年荣获省行授予的“先进单位”称号，并荣获孝感市委市政府授予的年度“文明系统”称号。
一、围绕“五个坚持”深入推进文明创建
一是坚持以企业文化建设为抓手，锤炼一流金融团队。以企业文化建设为抓手，通过开展一系列丰富多彩的文化活动，丰富活动载体，建立文学书画摄影爱好者沙龙，搭建交流平台，不断提高全员思想素质和文化品味，为打造学习型团队奠定坚实的基础。在分行创办“荣誉室”。该荣誉室收集了近几年来市分行、各行处，以及员工获得的省市两级政府、银行业管理机构和上级行颁发的各种荣誉牌匾、奖杯、证书或照片共计400多个（张），系统、全面地展示我行在业务发展、风险防控、文化生活、队伍建设等各个方面所取得的成绩。每逢新员工入行、主题党团日、重大节日庆典等活动，市分行就组织员工参观荣誉室，学习先进典型事迹，让他们接受传统精神洗礼，教育和激励员工立足本职，当好擎旗人，传好接力棒。建立“道德讲堂”，组织以“创先争优”为主题的党委中心组学习活动，用科学的理论武装党员领导干部，并通过开展党建抓团建、党建抓工建等活动提高全员思想觉悟。开展“践行核心价值观读书年”活动，其主题为：“书香建行，文化湖北”，构建发展支点，做学习型、落实型、创新型员工，建学习型、落实型、创新型组织。开展“平安建行”征文活动。广大干部员工围绕“平安建行”创建活动，突出“以人为本、促进合规”的主题，结合合规操作、廉洁从业的岗位要求，积极撰写征文，观点鲜明，内容生动，有理有据，有感而发。开展“勇当践行建行核心价值观先锋”主题团日活动。建立学雷锋志愿活动队，号召青年员工以先进典型为榜样，充分发挥团员青年的生机与活力，展现青年员工良好的精神风貌，营造“立足岗位，建功立业”的浓厚氛围，更好地服务于全行中心工作。组织考察学习。分行组织业绩突出的员工分批赴桂林等地旅游，并学习借鉴当地金融机构先进的管理模式、优质服务品牌等。参加省行“践行建行核心价值观，立足本职创先争优”先进事迹巡回演讲。孝昌支行员工刘静参加巡回演讲，受到省行好评。组织参加孝感市第四届运动会舞蹈大赛，正值2011年端午佳节，市分行选手魏建华与女伴参加舞蹈大赛，成绩优异，被评为拉丁舞竞赛第一名。
二是坚持以网点转型为契机，打造一流服务品牌。以网点转型为契机，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，教育员工树立“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观，牢记“客户至上、注重细节”服务理念，大力推行“微笑服务、站立服务、首问服务、诚信服务、规范服务、上门服务、跟踪服务、现场服务、提示服务、一站式服务”等十大服务方式，用心用情用智服务，提升服务品质，取得显著成效。认真开展星级网点创建活动。为树立文明窗口形象，积极开展“讲文明、树新风、创佳绩”活动。根据孝感市文明办的统一部署，该行及时制定了《孝感分行“讲文明、树新风、创佳绩”活动实施方案》，成立了领导小组和责任专班，在全行形成“后台服务前台、机关服务一线、全行服务客户”的格局。不断增加硬件设施。在投资购置和装修网点的基础上，根据客户需求，继续进行网点的局部装修和改造，优化、美化营业环境。该行获得湖北银行业协会孝感办事处授牌的五星级网点8个，四星级网点19个，四、五星级网点覆盖面居当地金融同业前列。
三是坚持以建立和谐社会为目标，树立一流金融形象。围绕建立和谐社会的目标，该行积极承担企业公民的社会责任，支持公益事业，关心弱势群体，主动奉献爱心，积极参加各项公益活动，雕塑良好社会形象。认真落实“建设未来――中国建设银行资助贫困高中生成长计划”，落实建设银行“资助英模母亲计划”。积极投入“三万”和“联村联户帮建帮扶”支农活动。组织员工向对口帮扶贫困村捐款捐物。分行本部组织员工向大悟三里镇寺庙村和应城郎君镇程谢等4个村捐款，所属县市支行也组织员工为对口帮扶贫困村捐款。坚持组织广大干部员工参加义务献血。积极开展公众教育活动，优化金融环境。通过开办宣传橱窗、下乡宣传等方式开展大众金融知识教育活动。
四是坚持以科学管理为重点，努力打造平安建行。把科学管理贯穿于文明创建工作的始终，突出抓好内控和风险管理。以“平安年”创建、银行业不规范经营专项治理、员工参与非法融资行为排查等活动为抓手，强化柜员交易主管、会计主管、柜面业务督导部、纪检特派员职能，加大行为排查、合规检查与问题整改力度，落实“检查+积分”管理制度，并强化案件防控、信访维稳、声誉风险预防等工作。省行对市分行积分同比大幅下降，柜面操作风险考核评价上迁，网点稽核差错率下降，通过开展“平安年”创建活动，“查违规、堵漏洞、防案件”专项活动以及新积分管理办法的实施，内控管理得到加强，杜绝案件、事故的发生，保持孝感分行多年来零案件、零事故的安全记录。制定和完善反洗钱实施细则，提高柜面人员反洗钱的分析处理能力，认真抓好反商业贿赂专项治理和专项治理回头看工作。加强信贷风险控制，强化资产质量分类管理，内控与操作风险管理在全省排名有了较大进步，全面提升了资产管理水平。层层落实安全责任目标；制定应急预案；加大安全教育力度，增强全员安全防范意识。统筹规划，及早部署，将社会治安综合治理工作纳入全行战略目标进行考核，形成专班负责、专项治理、上下联动、齐抓共管的格局，积极组织排查调处，化解矛盾，防患未然。
五是坚持以文明创建为动力，不断开创工作佳绩。该行以文明创建活动为动力，全面推进各项业务工作稳健协调持续发展。夯实基础增存款。突出抓好个人中高端客户和机构客户。设立公司机构及个金业务房金业务、信用卡、电子银行、国际业务等专业团队，主动出击，强化服务。年全行各项业务发展较快。2011年存款增长、贷款净增、增收创利等人均指标均位居同业前列，各项主要指标保持了系统内的应有位次，年金、电子银行、信用证、信托理财等一些重点产品也取得突破性进展。2012年底，全行一般性存款（含理财）时点新增额在省区行排名第四，实现了同业新增“保二”的目标。各项贷款结构进一步优化。中间业务收入多项产品取得突破，全年中间业务收入居省区行第三位，同业第二位。账面利润在省区行排名第四。存款增长、贷款投放、增收创利等人均指标均位居同业前列，各项主要指标在系统内也实现了进位，取得了全省建行四季度竞赛综合排名第三的好成绩。系统内奖项纷至沓来，分行个贷中心荣获总行“旺季营销百佳机构”称号，个金业务获省分行“个人中间业务先锋奖”和“个人资产客户发展先锋奖”，信用卡商户拓展获得全省专项营销活动的“拓展优胜奖”，资金结算业务获得全省分区对抗赛优胜奖；银行品牌优势得到进一步巩固，被市政府授予“融资产品创新贡献奖”。
二、凸现“五个特色”营造文明创建浓厚氛围
一是群众基础日益深厚。该行发动广大员工积极参与和投身创建实践之中，说文明语、做文明事、创文明业，使文明创建活动真正贴近实际、贴近群众、贴近生活，使创建活动成为有源之水、有本之木，奠定了文明创建工作的群众基础。
二是企业文化气息浓厚。开展丰富多彩的企业文化建设活动，营造浓厚的企业文化软环境，该行通过组织一系列思想文化活动，提高全员思想素质和文化品位，使全员文明创建成为习惯，奠定了文明创建工作的思想基础。
三是齐抓共管形成合力。文明创建工作作为全行工作的重要组成部分，各部门的支持配合是文明创建工作取得成效的保证。市分行党委的高度重视，统筹安排，要求职能部门主抓这项工作，同时其它部门主动积极配合抓好这项工作，在全行形成齐抓共管的格局，奠定了文明创建工作的组织基础。
四是领导重视身体力行。提早部署。分行党委在研究部署全行全年工作的会议上，及时研究制定全行文明创建活动方案，将创建文明单位工作作为全行重要工作同部署、同安排、同落实。组成检查专班及时检查、督导各部门各行处文明创建工作进展情况。建立机制。将文明创建考核与分行对各行处班子综合考核挂钩，奠定了文明创建工作的领导基础。
五是互相促进协调发展。正确处理文明创建与业务工作辨证关系是开展文明创建工作的前提。市分行党委一手抓业务发展，一手抓文明创建，在认识和处理二者的关系时，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，为全面开创各项工作新局面奠定了理论基础。（白健康 张翼）
(责编：值班编辑、庄红韬)
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