星巴克再次入职_百度知道宣武门外大街20号海格国际酒店3层301-302号
西直门北大街45-6号
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谢谢亲爱的童鞋们抽时间认真填写此份问卷，么么哒！（*＾◎＾*）
请童鞋们假设你是星巴克的一名新晋员工哦(*￣︶￣*)
1、您的性别：&*男女2、请问，您的年龄区间是？&*18-20周岁21-25周岁26-30周岁30周岁以上3、你以前是否做过类似的工作吗？(餐饮服务类)&*是否4、请问你对咖啡的知识了解程度有多少？&*非常了解一般了解知道一点点，但很基础的完全不了解5、您认为，入职培训对新员工更好地适应企业能起到多大帮助，您是否愿意参加入职培训？&*非常有帮助，很乐意参加有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听基本没什么帮助，不想参加6、您认为入职培训的时长应该是：&*3-5天(脱产培训)5-10天半脱产培训10-15天(不耽误正常工作，每天固定安排1-2小时进行培训)一个月，由老员工带领工作，并兼带培训(个别指导法)7、就现阶段而言，你觉得你需要哪方面的培训？&*&[请选择1-3项]咖啡的制作服务知识技能服务流程餐饮理论知识(主要针对咖啡饮料、甜点以及公司体统的产品相关的知识)推销艺术8、您认为，最有效的培训教学方法是什么? &*&[请选择1-3项]课堂讲授案例分析模拟及角色扮演实际操作影像资料交流会/讨论会师带徒（个别指导法）9、您认为哪种方式的考核能更好的评估学员入职培训的效果？(
)&*&[请选择1-3项]培训结束后考试培训评估问卷调查培训心得体会交流会学员总结汇报学员间、讲师评价其他10、您认为培训对于企业和员工有哪些作用？&*&[请选择1-2项]培训是企业给员工提供的一种福利，增强员工对企业的归属感、责任感与满意度；促进企业与员工、管理者与下属的沟通，增强向心力；提高企业竞争力培训后备管理人员与技术骨干；其它11、您认为新员工的培训重点应该是？(多选题)&*&[请选择1-5项]企业文化专业技能职业道德与素养服务意识和方法职业生涯规划人际关系及沟通技巧礼仪礼貌其他12、您能接受的培训频率是多少？&*每周一次每月一次每月两次半年3次不定期13、以下哪些课程能帮助您提升工作绩效？&*&[请选择1-3项]人际关系管理优质客户服务沟通技巧心理学客户管理14、您认为您所在公司的岗前培训能得到什么目的？&*了解和融入公司的文化明确自己岗位和职责提高服务意识和礼仪提高工作技能没有太大帮助15、您还期望通过入职培训学到哪方面的知识？}