现实中取钱 ATM 不出钞、吞卡、银行处理的规则和流程是怎样的？
现实中取钱没出钞、或者卡被吞掉、银行怎么处理，钱的数量是否对得上，卡被吞，怎么确定是不是本人的？
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起诉 起诉 起诉。重要的事情说三遍。然后银行就会联系你 道歉 送卡 给你一笔补偿金。要不然你就自己去银行取吧（微笑）
谢邀，第一次答。atm取钱不出钱一般情况下都会自动冲正，当你遇到这种情况时请查看卡内余额，应与取钱之前一致，若少钱则拿着小票去找银行人员处理。吞卡一般是因为客户取完钱忘记取卡，机器自动把卡收回，也有某些机器对某行卡特别不感冒的情况，（我家atm总吞哈尔滨银行的卡 ），若是atm本行卡一般出示身份证去柜台就能取，若是外行卡则还需要发卡行加盖公章的证明。刚上班不久，就知道这些。
我有一次银行卡被吞的经历，首先打银行官方电话，955开头，然后他会提示你怎么操作，每台ATM机屏幕的右上角有一个本机编号，把这个编号告诉客服人员，客服人员会派人去取，然后告知你什么时候到哪个营业厅去取，一定要带上身份证。
我有一次在自己行取钱之后忘记取卡，结果被吞了第二天发现卡没了，就去楼下问“昨天有没有吞卡的？”楼下的柜员同事说“你去胖子那问问吧”胖子说“卡到是有，你卡号多少啊？”我报了之后，他说“是你的，在这呢，你再不来取就送交总行了”流程就是这样，哎，离开银行已经好几年了。
现在的人大部分责任心太弱了
我说一下哈很多年前，ATM农行存钱，，，5000大洋，，，然后一番折腾后，发现ATM显示4500大洋。。我擦，，，我存错了？？？媳妇拿钱了？？对的，我第一时间不是给银行打电话而是给媳妇打电话的，“喂，你没从我钱包拿钱吧？”“老娘缺你那点钱！！！”“嘟嘟嘟嘟。。。。”好吧，我给银行打电话，大概情况一说，银行说，好的，下午4点钟来银行然后下午去农行，，，说明来意，碉堡了，，，他们带我去了VIP贵宾室 恩 VIP 第一次哈，好激动然后一个经理模样的老女人问了一下，，，然后没了，说你明天再去查一下第二天 大清早，，，500元回来了，不是汇出记录 一个说明编号的东西，，记不清了。在说一个，，某年我媳妇去农行取钱，多少忘记了不多，然后柜台多给了200.蠢蛋媳妇吓的要死，问我怎么办 因为要赶火车不能耽误时间，我说我来处理。。。然后把这事忘记了。。。在后来，银行有人打我电话，，，要求还钱，语气很屌的虽然是个妹子声音，我啥也没说呢她就巴拉巴拉说这是什么经济犯罪，要进黑名单，，，巴拉巴拉一堆，，，然后我我说 我忙 改天好吗？？而且钱不是我取的，我要去确认是吗，我都不知道谁取钱了。。我擦 有人偷卡，，我要报警先，然后在处理你的事情。然后，，，她再也没打过电话了。谁叫你这么屌，我比你还屌。哼
（一）吞卡1. 双人进加钞间取卡。 （必须凑齐两个人才能进去，所以人手不够的话，取不了！）2. 双人交接给管库柜员。
（取出来的卡必须交给柜员，不能随便交给卡主！）3. 管库柜员系统内录入登记。
（吞没卡是必须入账登记的，atm已经有吞卡记录了，见不到实物，柜员无法下账）4.
客户领卡或者上缴（1）客户知道卡被吞了的，主动联系银行领卡，凭本人身份证到柜台上办理领卡。柜员核实身份证、卡、本人，再通过远程授权下账，然后和客户交接卡片。（2）客户不知道卡被吞了的，来银行挂失的，办理柜员首先核实是否为吞没卡，确认不是便挂失，是便以上。（3）客户30天内没来领卡的，剪卡上缴。（二）不吐钞1. 自动处理 客户已下账，取款机没吐钞，一般情况下系统会立刻自动冲账。如果开通短信提醒的客户，会连到收到两个短信，一个下账的，一个入账的。2. 人工处理取了钱没吐钞的情况，一般系统自动处理。人工处理的情况一般为以下：（1）吐了钞，客户超时没从取款机拿走钱或是没拿完。（2）刚刚下账，网络中断、停电、机器故障。（3）存钱没按要求放钱（比如把捆好的钱直接放进去的、钱里面放的有包装袋的、手机一起放进去的等各种奇葩行为），导致机器故障的。……这个因素太多，不一一列举。人工处理花费时间较长，首先要等加钞员在加卸钞的时候才能取出钞箱进行清点（我们这是两天加卸一次），如果发现长款，通过查看取款机存取记录，必要时调阅监控核实，然后联系到客户核实，确认属实便上报现金处理中心，现金处理中心两个工作日内入账。
这类问题……不是打客服电话吗？
问题中漏了一种可能，有次我同学取两百ATM吐了300，后来三观正直的他联系柜台人员把多的100退掉了退掉了退掉了。。。。
柜员机虽然是个机器，但是它会在后台比较详细地打印出每个时间点的操作记录，包括操作动作，点钞数量，出错点等等，银行操作人员可以根据你操作的记录来查找，必要时候会回看录像确认你本人。至于如何取回钱，每个银行不尽相同，最好致电客服或者直接到银行咨询，记得带身份证和你取钱的卡。银行给少钱你或者你存钱被吞了，这样银行会出现长短款，是要花大量时间去处理的。
吞卡放着让我来，小桂圆负责吞卡录入以及客户取卡，一般吞卡分他行和本行卡，如果他行卡需要他行提供证明，比如流水，本行就简单了，本人带身份证，不过被吞卡了一定要到吞卡行及时领取，因为我行规定，如果吞卡时间超过两个月，移交总行统一销毁，之前还真遇到两个月后来取的客户，囧
客户填写联系单 在atm轧账时 如发现异常 则根据客户的账号进行汇款 吞卡则在atn每日加钞时检查有无吞没卡 进行系统登记 留存一段时间 客户带好身份证来领取 非本行卡 则需要他行银行的证明该卡是客户本人的证明
ATM那边有摄像头和交易流水，有这两项就可以解决数额不一致的问题。吞卡，先登记吞卡登记薄，然后把卡放到吞卡袋里，客户知道的话，带本人身份证自己过来领；若客户不知道，比如取钱完忘了拿卡之类的，会打电话通知客户带身份证过来领取。领取流程一般如下：查卡的信息，和身份证信息，本人是否对得上，若对得上，客户签名就可以领走了。后面的问题不用回答了。
曾在某四大行热线中心接过电话，处理过几千通ATM电话，现在已回到营业厅。恐怕最有资格回答这个问题了。情况一：吞卡。先看下机器隔壁是否就是银行营业厅、是否在工作时间，是的话找工作人员。之后观察插卡口是否绿灯闪烁，有没有异物堵住，机器画面是否恢复正常。若没有上述情况（即插卡口正常，屏幕恢复到使用前的画面，他人可以正常使用）那么可以放心离开，若担心资金安全也可以先拨打服务热线办理临时挂失或者使用电子银行将钱转入安全卡内。若遇到画面不正常（黑屏白屏蓝屏）、插卡口被异物堵住、卡片卡住一半，请拨打该行全国服务热线，他们会帮你挂失卡片或者直接联系应急人员的。另外，如果是机器附近没有营业厅，领卡网点一般是就近网点或者ATM管理中心，详情可咨询服务热线。情况二：存取款落帐。占着机器别给他人使用，查询账户余额及明细看是否有反帐，90%以上会自动反帐的，短信通知仅做参考，反帐的短信有一定延迟。若无反帐观察出钞口是否异物胶水堵住，机器画面是否恢复正常，若一切正常但没有反帐请再次取一笔，自动出钞就可以放心离开，次日到网点或者打服务热线登记,银行一般三天内处理完毕。如果机器不正常、出钞口异常、机器显示现金交易暂时无法进行，立即拨打服务热线，工作人员会帮你联系应急的。若在存款时候钱卡在机器中，外面可以看到，但是拔不出来，那么也尽快联系服务热线应急，不要自行处理。个别地区ATM配有应急按钮，按下后可以与应急人员通话，但使用时请提高警惕性，机器周围张贴的服务电话也不要随意拨打，最好是直接拨打该行全国统一服务热线进行处理。
关于吞卡这个事情，补充一条，我当年管机子的时候处理吞卡都会特别注意客户的卡有没有弯折，如果有的话让他们取卡后立马办换卡，不要问我为什么会有这个习惯，某天同一个学生连着三次在我这里一取卡拿出去立马又被吞这种事情我会乱说？╮(╯▽╰)╭卡都弯折了就不要往机器里面硬塞了啊骚年！银行卡免工本费你也不要这样玩啊！取款不吐钞这个事情，其实一般情况下如果是机器缺钱或者已经故障，系统就会暂停取款功能，显示无法提供取款服务，如果发生这种问题一般是系统记账后钞票从钞箱传送到出钞口的过程中卡住了，简称卡钞，卡钞处理说起来比较简单，哪里卡住从哪里把卡住的钱找出来就行了，具体可以参照复印件卡纸之后的处理。但是实际操作起来，呵呵哒╮(╯▽╰)╭有时候可能是机器本身的小故障，比如传送带出问题了，比如钞箱没装好，比如哪个小零件松了之类的。但是！！！半块饼干卡到机器里什么鬼！还有干掉的橘子皮！你取款的时候吃东西我不介意但是嘴巴不是漏斗啊亲！而且你为啥这么准没掉到密码键盘上没掉到屏幕上偏偏往出钞口里掉？膜拜啊！还有一枚五毛硬币卡到存取款机传送带里什么鬼！存钱不会看清楚吗亲？存款机有提示的只能放多少多少面额的纸币吧？好吧您没看显示屏可是我们还专门另外贴了提示您也没看？那您看什么啊！光顾着看红票子了么？可是少了五毛钱您没发现吗？无语啊！最神奇的是曾经清理卡钞发现一颗螺丝钉啊有木有！吓到半死以为自己把什么关键零件搞掉了啊有木有！赶紧一边联系客户一边联系维修啊有木有！结果维修的来了说这个钉子不是机器上的啊有木有！于是这颗钉子的来源成为了当年十大未解之谜啊有木有！总之就是，处理吞卡和卡钞这个事情，其实还是蛮辛苦的。当然银行时不时会有些问题，但是还有些问题是可以从使用存取款机的时候就避免的，所以也希望各位在骂银行的同时不要忘了学习如何正确使用各类机具！
回复楼上的一些银行工作人员你写的东西让我想到了那次让我面红耳赤的窘迫经历首先 我想说的是 … 不是每个人都有大笔存款的，我刚上班的时候，办了信用卡尝试着透支买了个手机，有一次到了还款最后一天，终于攒够了500。开开心心去还款，我那个卡没有网银、只好去银行取钱再还款。结果取款的时候扣款 钱却没提出来…我当时就慌了 赶紧找到大厅经理 跟他说明情况 她眼皮都没抬 “哦 没事 钱会打回你卡里的”我说啥时候能回来啊？！“等着就行” “大约多久啊 ？”她有点不耐烦了 “三个工作日吧”……当时我慌极了 以为如果不还款 会影响个人信誉 那可麻烦了 就问他不能快点嘛 我要钱急用“机器我们现在也打不开，还要核对钱数的，到时候就给你打回去了。”（可能她当时在想怎么会有这么穷逼的人500块也要墨迹个没完）…可是那怎么还要三天，我怎么办…我当时的窘迫 真是无法言表如果我说我只有500 会被人嘲笑的吧 …但是真的只有500 。贷款怎么办 …跟她又询问了半天 结局是她直接不鸟我去接待一个想在atm插队的vip客户去了。呵呵。后来还是舔着脸回公司跟同事借钱（我几乎从不与人借钱）结果 因为身上已经没钱了银行到公司（4公里）是来回跑着的，公司的免费晚饭也错过了。挨着饿睡了一宿 饥饿 真的很难忍受也许500元对于知乎上的很多人不过是一顿饭钱但是请别忘了这个社会的财富不是很平均 对于你很简单的事 对于别人可能真的很困难…并不是脾气好 虽然我没有发作 也许是因为我真的没有发怒的资本吧…穷逼 只有500块。。。公交车都不敢坐的垃圾……呵呵…………
………现在只能庆幸当时没有走上犯罪道路（图是乌鸦）
做为一名银行工作人员，不邀自来！首先是取款，取款一般来说很少发生多吐钱的情况，没什么好说的，只不过有些老机器，因为人行要求的添加冠字号码会有些迟钝，取了钱不吐钞，不用急，只需耐心等待1—3分钟系统自动冲正，把没取出来的钱又存到各位的卡上。再说存款，存款出现的情况比较多，钱币一般要求7—8成新的钱才可以存进去，麻烦那些折角的，不整齐的就别往里存了，还有那些带着皮筋的，甚至还有人往里存钢镚的，直接取款机就故障了，好几天都没法用，后来售后直接换了件。哎太无语了！！！如果没存成功不要着急，在行式的找大堂经理或柜台，离行式的打电话！一般ATM管理员会在做清加钞的时候跟系统里的账目核对，如果多出来的钱和客户的钱相符，就从系统里转账至客户的卡，如果不相符就麻烦了，又要看流水纸，还要看监控，总之也是对客户负责，对工作负责，绝对不会存在故意拖着不给钱的情况…我们银行工作人员也不容易，做了所有应该做的，却还是得不到客户的理解
我上个月在郑州一工行ATM存一万，晚上八点，一万都放进去，atm数了，然后有几张无法识别，我拿出来理理放进去，atm数啊数，又无法识别，我又拿出来理理，这次都识别了，关键是最后显示我只有9100了！！！莫名其妙吞了我900~！这是老板的钱，我联系工行，工行给我的回答是没有长款，非说我自己数错了，我坚信自己没有输错，老板媳妇也数好的。！工行工作人员肯定吞我钱了。打几次电话都说他们的ATM没问题！怒！以后不要去ATM存。去柜台！！！
遇到过一次跨行取钱没取出，然后我取卡悻悻离开，接着短信通知我卡扣了100块，怒了一下想想就算了，感觉要不回来了，然后半个月（不太记得时间长久）后我的100块自动回来了，这是为什么？
09年的时候招行信用卡柜台机还款时钱吞了，
卡退回来了， 想打小票提示没纸了。当场打招行电话， 然后拍屁鼓走人。过了几天短信提示， 钱入帐。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录客服联系，一般当时就可以解决的，需要补卡的话带上自己的身份证去银行即可
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带上身份证到吞卡的所属银行申请领卡
大家还关注我去取钱，可是取款机把卡吞了，而且吞卡的单子又丢了怎么办，可以补办吗_百度知道卡被取款机吞了怎么办去补办卡一般要几天才能拿_百度知道}