临淄敬仲镇推出“一簿一卡一信箱”架起干群连心桥
来源：淄博日报
关键词：临淄区敬仲镇 民情日记簿 便民意见箱 亲情联系卡
[提要]为进一步多渠道方便群众和党员干部沟通交流，帮助群众排忧解难，2013年3月，敬仲镇为全镇50个村统一定制便民意见箱，群众可以直接将要咨询的事或对镇机关和干部的意见建议以实名或匿名方式投入...
　　原标题：
&&&& &以前四号路没有路灯，黑乎乎的，下夜班回来怪害怕。我通过便民服务箱给镇上的领导写封信反映这一情况，没想到镇上4月份就给四号路安装上了路灯。&在临淄区敬仲镇某企业打工的呈西村村民张金荣告诉笔者。
　　以往，敬仲镇的老百姓有困难或者意见建议只能通过电话或者到村委和镇政府反映，镇政府了解群众需求也主要依靠干部下村走访时了解或者村干部反映。为进一步多渠道方便群众和党员干部沟通交流，帮助群众排忧解难，2013年3月，敬仲镇为全镇50个村统一定制便民意见箱，群众可以直接将要咨询的事或对镇机关和干部的意见建议以实名或匿名方式投入信箱。信箱由驻村指导员管理，每周开启2次，对箱内意见建议进行登记、梳理和归纳，然后分级分类提交镇政府处理，处理情况跟踪记录，处理结果及时公布并存档备案。
　　便民服务箱只是敬仲镇推出的&一簿一卡一信箱&便民联系服务制度中的一项。
　　另外的&一簿&即民情日记簿。去年以来，敬仲镇以夯实农村基层基础工作为突破口，精心选配了50名机关干部入驻全镇50个村。50名驻村指导员人手一本民情日记簿，他们在&民情家访&活动中，需随身携带民情日记簿，把群众反映的问题详细记在案，能及时解决的当场回复；不能马上解决的，梳理后再予回复。徐家圈村村民徐延年告诉我们：&镇上的干部经常来村里，还坐下来和我们拉家常，把我们提的意见都记录在本子上。工作这么实在，咱老百姓心里也舒坦。&小小民情日记簿拉近了干群关系。
　　&一卡&即亲情联系卡。敬仲镇为10000多名村民发放了亲情联系卡，内容涵盖便民服务、新农合、计生咨询等10多项便民服务内容和相关部门的联系方式，群众有了疑问，一个电话就能得到解答。腿脚不便的冯家村王贵祥大爷说：&多亏了包俺村的冯小涛，俺要办理养老保险，可俺啥也不懂。拨打了这亲情联系卡上留的联系电话，人家为俺这事来来回回跑了五六趟，真比俺的亲儿女还亲！&
　　敬仲镇的&一簿一卡一信箱&便民联系服务制度，让老百姓的心里话能传到镇党委、政府，架起了干群连心桥，激活了干群之间的鱼水情。
&&&&& （通讯员 刘振 许健 ）
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[责任编辑：张润泽、张凌洛]
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