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美发店突换老板 体验办卡充钱容易退钱难
市民陈女士喜欢在江北区某美发店理发，有自己熟悉的造型师。16日，她像往常一样去该美发店弄头发，却发现店名却变了，老板和造型师都换了。于是，陈女士想要退还此前预付的3000元，却遭到新老板的拒绝。陈女士的遭遇并非个例，随着预付卡消费的兴起，不少消费者都有被“卡”过的经历。预付卡消费纠纷是怎么产生的？我们应该如何避免？记者对此进行了调查。美发店易主不退预付款“我一直在‘一子文化’理发，大约有两年了，在这家店花了两三万元，觉得服务还不错。”陈女士说，由于之前预付的钱花光了，1个多月前，她又在该美发店预付了3000元。16日，陈女士又去“一子文化”美发店理发，发现店名换成了“VPN”，老板和造型师也换了。“我有自己熟悉的造型师，结果人都换了，我就不想在这里理发了。”陈女士立即找到“VPN”美发店的老板蒲女士，要求退还3000元预付款，对方进行了确认，但却拒绝退钱，只表示陈女士可以继续在店里消费。18日，记者联系上蒲女士，她表示，自己接手这家店时，发现有两三百个类似陈女士的老会员，“我们承诺他们之前的预付款可以继续使用，大多数老会员都很理解；有的店换了老板，是不会认之前的预付款的”。80余人被欠4万多预付款陈女士的遭遇并非个例。最近，大渡口区新山村工商所先后接到80余名消费者的投诉，称在大渡口区某店办了储值卡，且卡上还有余额。然而，今年2月初，在没有任何通知的情况下，该店突然“人间蒸发”，“座机、手机都打不通，我们找不到老板，储值卡里的钱也不晓得该找谁要”。新山村工商所立即安排执法人员展开调查，终于辗转联系上该店负责人。4月下旬和8月初，该负责人分两次退还了80余名消费者共计4万多元的储值卡余额。体验办卡充钱容易退钱难昨日，记者在九龙坡区杨家坪和渝中区大坪选择了1家连锁餐饮店和3家美发店体验预付卡消费。记者在九龙坡区杨家坪某连锁快餐店办了一张会员卡并充了100元，随后点了一份16.5元的套餐。用餐完毕后，记者询问是否可退还预付卡余额，对方称，由于会员享受了九五折优惠，所以不能退款。而在杨家坪某大型连锁美发机构，记者询问能否退还会员卡里的150多元余额，对方也表示，由于记者此前享受了优惠，所以不能退钱。“我们此前已经告知充值后不退钱，这是总公司的规定。”该美发机构前台接待员说。随后，记者来到位于渝中区大坪的两家小型美发店，询问是否可以预付卡消费。两家美发店均表示，预付有优惠，且付得越多优惠幅度越大。但当记者询问今后能否退钱时，两家店均表示不能。延伸一季度接52起预付卡消费投诉中消协发布的2014年全国消费投诉分析报告称，全国关于预付卡消费的投诉呈逐年增加态势，主要问题有：发卡时的承诺不兑现，发卡商家变更负责人及地址或关店，以及以“一经售出、概不退卡”为由规避违约责任。市商委市场秩序处相关负责人表示，今年一季度，市商委12312热线已接到52起预付卡消费投诉，其中绝大部分出现在美容美发行业。企业发预付卡需备案市商委市场秩序处相关负责人说，商务部在2012年便出台相关文件，要求对商贸企业发放预付卡的行为进行备案管理。截至今年第一季度末，我市已备案发卡企业134家，主要涉及百货、超市、餐饮等行业，而在主城范围内备案的美容美发企业不超过10家。“根据企业规模和预付卡发放金额，备案企业被分为品牌、规模、一般三种，前两种企业在发放预付卡时，必须缴纳一定数目的保证金，以保障消费安全。”市商委相关负责人介绍，目前市内大型百货、餐饮等行业备案落实情况较好，而美容美发、洗浴保健等行业问题较多。个体商户成监管漏洞“根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，我们只能对商贸企业的预付卡服务进行监督；由于没有具体的法律规定，个体商户没有被强制要求留存一笔保证金以便于监管，所以对于涉及个体商户的预付卡消费纠纷，我们也无能为力。”该负责人表示，市民若遭遇预付卡消费纠纷，其涉及的是个体商户或没有工商营业执照的商户，市民需向工商部门投诉。提醒不要一次性预付太多钱市消费者协会维权专家团专家、重庆某事务所主任马律师表示，专家团曾就预付卡消费乱象有过讨论，“我们认为，应将街头巷尾的小店纳入监管范围，也就是说，个体商户在发预付卡时也要缴纳一定的保证金，因为这实际上是一种融资行为”。马林达称，现在由于个体商户没被强制要求缴纳保证金，一旦出现跑路等情况，消费者维权会非常困难。市商委及工商部门提醒市民，面对商家提供的预付卡优惠服务，一定要理性消费，不要一次性预付太多钱；遭遇预付卡消费纠纷后，可按下列步骤维权：1.若对方是企业公司，可拨打市商委12312热线投诉；2.若对方是个体商户，可拨打12315热线向工商部门投诉；3.若对方没有工商营业执照，可向公安机关报案。
本文来源：华龙网-重庆商报
责任编辑：cq-wangwei
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3秒自动关闭窗口店倒了充值卡里钱找谁要 消协提醒勿投入过大
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市民刘女士拨打了本报的热线电话反映，日前，她在该美容店办理了一张会员卡，并充了200元留作消费，但现在店铺关门，她的钱也白白打了水漂。市消协提醒市民，办理充值会员卡需谨慎，一次性投入切莫太大，且需看好卖家的证件是否齐全并索要发票。
市民张女士展示自己办理的各种会员卡。 记者 张莎莎 摄
　　“我之前在一家美容店办的会员卡，充了200元钱，现在美容店关门了，我的钱卡也作废了。”昨日，市民刘女士拨打了本报的热线电话反映，日前，她在该美容店办理了一张会员卡，并充了200元留作消费，但现在店铺关门，她的钱也白白打了水漂。市消协提醒市民，办理充值会员卡需谨慎，一次性投入切莫太大，且需看好卖家的证件是否齐全并索要发票。
　　店倒闭
　　美容卡里钱还没花完
　　去年11月，市民刘女士在市区一家美容店办理了会员卡，并充值了200元。“办理时，老板告诉我有了会员卡，所有的美容项目都可以享受6折优惠。”刘女士称，其实自己并不是十分喜欢去美容院保养，但上了40岁后，明显感觉脸部皱纹增多，且秋冬季节皮肤十分干燥。
　　“当时，店员告诉我，无论是给皮肤补水还是除皱纹，都不是一次美容就能达到好的效果，必须经过多次保养和长久保持，办理了会员卡能省下不少花销。”在店员的一再推销下，刘女士经不住诱惑，便同意办理了一张会员卡。但在交钱时，店员提醒，一次性充值金额需达到200元以上才能免费办理会员卡。为了享受6折优惠，刘女士便按照店内工作人员的提示，充了200元。“去年年底的一段时间我经常去保养脸部皮肤，很快就将卡里充值的200元用完了。”刘女士说，因为感觉效果不错，脸上的皮肤滋润了许多，她便续费了200元。
　　转过年后，随着天气转暖，刘女士的皮肤也没有秋冬季节的干燥。“本来就不是个热衷美容的人，脸上皮肤稍微好点，我也就把去做美容这事抛在脑后了。”刘女士说，直到今年冬天，又觉得脸上干得发紧，才想起自己还有一张美容店的会员卡。哪知，拿着会员卡来到店里，才知道该店已经转让，如今变成了一家服装店。而原来的美容店老板也到外地去了。
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内容联系/业务洽谈：转8032我现在在我闺蜜店里上班，近段时间很烦，感觉她都没有把我当好朋友，我就是她的一个跟班，我店里同事这样_百度知道
我现在在我闺蜜店里上班，近段时间很烦，感觉她都没有把我当好朋友，我就是她的一个跟班，我店里同事这样
做了两项，我无话可说，说了好多次，今天我说请假，我店里同事这样说过，感觉她都没有把我当好朋友我现在在我闺蜜店里上班，我说休息两天，我几个月没休息了，近段时间很烦，说我这样一点都不好，好烦，我和她说了，因为我闺蜜的店是个纹绣店，我就是她的一个跟班，她总是拖延，帮我绣一下眉毛，她对另外一个女孩子比对我还好，我心里不知道什么感觉，我还要不要在这里工作下去，可是她帮另外一个同事，她不同意，心里很烦
提问者采纳
职场中很忌讳的一条就是不要在好朋友公司任职或打工
要不连朋友都没得做
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他8条回答
还是不要了，你要继续在店里工作会很累，而且你们的关系也可能很糟糕。
对我来说，友情和爱情是等价的，一样重要。如果对我有二心，无论是友情还是爱情我都不要。
离开吧！你觉得自己留下来还有什么意义吗？挣钱那不能挣，不如换个可以让你更舒心得地方。她既然不拿你当朋友，只是利用你，敷衍你，你自问你自己，这样得闺蜜还能交吗？小跟班同学。女人要学会自爱
你把她当闺蜜，她未必把你当闺蜜
这段时间我身上发生很多事，我和她说，我想出去转转，有时候心情很烦，我不知道她有没有把我当朋友，我什么事情都和她说，她自己什么事情，从来不告诉我，我一直觉得除了我的家人，她是我最亲的人，可是现在很痛苦
离开吧，这样的友谊不值得你去真心付出
你犯得最大的错误就是给最好的朋友打工，
我也觉得是，以前我没在这里工作的时候，挺好的，之后我闺蜜叫我去她店里上班，我就来了，工作一点都不开心
所以说赶紧闪，大家关系还没有闹很僵，还能做朋友。
自己开心就好
等待您来回答
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