某公司承诺手机单向收费，不久便因种种原因取消了，不少用户为此蒙受经济损失。请问某公司的行为算不算“违约”？用户该怎么办？答复：你好，你所说的承诺是什么？《合同法》规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。既然要追究违约的问题那么首先就应当存在一个约定或者是合约，如果该公司是以要约的形式（要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：（一）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。）发出单向收费的要约的，那么得到受要约人同意的承诺时，则合同关系成立。《合同法》第十七条规定，　要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。第十八条规定，要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。第十九条规定，有下列情形之一的，要约不得撤销：（一）要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销；（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。现在就具体情况来分析，如果符合法律规定的撤回或者撤销要约的情况，该公司依法撤销或者撤回要约邀请的，则视为合同尚没有成立，因此就不承担违约责任。如果受要约人已经发出了承诺或者已经为履行合同作了准备工作的，则应当视为合同已经成立，该公司应当按照要约的内容来履行合同，否则就是违约行为。如果是后者情况，用户可以要求其继续履行合同或者赔偿损失。（以上为本栏目编辑人员意见，仅供参考）

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